危機媒體課程體系
互聯(lián)網(wǎng)時代的危機預警 課時：24H
互聯(lián)網(wǎng)時代的危機預警王微【課程背景】“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后，我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件懲治力度的加大，公眾維權(quán)意識以及媒體傳播力度和廣度的空前提高，另一方面也看到大部分企業(yè)對危機的預警不到位、不及時，危機處理缺乏經(jīng)驗，缺少訓練有素的危機管理人員。此外，遇到危機的時候，你絕對不可以改變...
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地產(chǎn)企業(yè)危機管理 課時：6H
地產(chǎn)業(yè)危機管理與媒體應(yīng)對課程提綱培訓課時：標準課程1天-3天（6-18小時）；課程介紹一：中國先后經(jīng)歷了朔化劑風波、毒膠囊事件、723動車事故、雙匯瘦肉精事件、富士康工廠品牌危機、碧桂園地產(chǎn)聲譽風波、豐田汽車零部件召回引發(fā)的危機，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，給企業(yè)及所在行業(yè)乃至全社會造成了極大的影響，這些危機事件成為社會關(guān)注的熱點，“事件”、“危機”...
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汽車行業(yè)新媒體營銷傳播 課時：6H
汽車行業(yè)新媒體營銷傳播主講人：武威培訓對象：汽車整車廠大區(qū)銷售人員培訓時長：1天第一章：為什么要做互聯(lián)網(wǎng)營銷1.互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀2.汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷意義3.新媒體環(huán)境下，消費者消費模式發(fā)生變化第二章：汽車行業(yè)新媒體分析1.汽車門戶網(wǎng)站2.搜索引擎3.微博、微信、QQ群第三章：汽車行業(yè)新媒體互動業(yè)務(wù)1.把握新媒體核心特征，創(chuàng)新傳播形式2.新媒體互動整合傳播執(zhí)行...
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社會化媒體營銷 課時：6H
社會化媒體營銷主講人：武威培訓對象：電子商務(wù)人員培訓時長：1天社會化網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍越來越廣泛，很多企業(yè)試圖將社會化媒體與電子商務(wù)手段結(jié)合起來，達到更好的營銷效果。社會化媒體的交互性和傳播性都非常強，傳播的機制和傳統(tǒng)媒體的傳播機制也有很多不同。社會化媒體營銷既要學習營銷創(chuàng)意，同時還要充分了解社會化網(wǎng)絡(luò)工具，才能將兩者結(jié)合，達到最佳的營銷效果?1.充分認識社會化...
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危機公關(guān)與輿情處理課程背景：近年來，中國的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，形態(tài)日趨多樣，特征日趨復雜，對公眾輿論的影響、對政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強，越來越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。?在這樣的環(huán)境下，如何協(xié)調(diào)與政府、公眾以及媒體的關(guān)系；如何在服務(wù)客戶的同時，最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾；如何妥當?shù)叵姷恼`解和矛盾，積極有效地應(yīng)對危機...
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【新媒體營銷-微style】——打造高效微博、微信營銷系統(tǒng)微style營銷做什么？曝光率——知名度——美譽度——忠誠度微style怎么實施？聽說你——了解你——記住你——喜歡你——娶回家——生孩子什么是微style？微信與微博的結(jié)合利器？媒體公關(guān)工具？產(chǎn)品推廣平臺？品牌口碑的練兵場？課程收益：?掌握微博、微信營銷推廣技巧?設(shè)計微博、微信營銷的運營策略?實現(xiàn)運...
講師：石建鵬在線咨詢下載需求表
《金融危機下的深度營銷與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》主講：崔自三一、金融危機對于企業(yè)營銷的影響1、原有的營銷手段失去效用2、企業(yè)沉沒成本加大3、粗放式營銷已經(jīng)過時4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營銷二、金融危機下，導入深度營銷勢在必行1、什么是深度營銷？2、深度營銷與深度分銷的區(qū)別3、深度營銷的特點三、深度營銷的實施原則1、集中優(yōu)勢原則2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則3、鞏固...
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金融危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心 課時：12H
《經(jīng)濟危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心》課程大綱主講：崔自三【課程對象】：高級管理人員、銷售及市場人員、營銷儲備干部、客服中心人員等?！菊n程時間】：兩天，12課時【課程特色】：經(jīng)濟危機形勢下，客戶關(guān)系管理更加重要，它決定了企業(yè)能否順利過冬，能否迎來生機勃勃的春天。而如何讓客戶滿意和提升客戶購買信心則是一門藝術(shù)。它包括客戶行為心理學、客戶服務(wù)技能和技巧、客...
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《經(jīng)濟危機形勢下的渠道建設(shè)與運營管理提升實戰(zhàn)訓練營》主講：崔自三破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌培訓結(jié)束，評出優(yōu)勝組、先進個人，并進行獎勵前言經(jīng)濟危機來臨，廠家渠道建設(shè)運營與管控的難度“雪上加霜”。在“開源節(jié)流”而新的市場形勢下，渠道的有效而快速開發(fā)是企業(yè)增加銷量、提升業(yè)績的突破口，渠道的掌控與客情關(guān)系打造這些“軟實力”的提升更是企業(yè)迎來“春天”的籌碼...
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危機管理和風險控制（通用D2） 課時：12H
《危機管理和風險控制》課程簡介：隨著全球經(jīng)濟一體化和市場競爭的日益加劇，以及國內(nèi)法律體系日漸完善和市場環(huán)境的巨大變化，中國企業(yè)在發(fā)展中面臨了一系列新問題，這些問題若得不到妥善解決，易導致企業(yè)出現(xiàn)各種危機?，F(xiàn)代企業(yè)危機的種類繁多、涉及面廣、危害性大，而現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展也起了推波助瀾的作用，給企業(yè)帶來的危害更大。巨能鈣、光明牛奶、雀巢3+1、肯德基蘇丹紅事件、...
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危機管理 課時：12H
《危機管理》課程簡介：隨著全球經(jīng)濟一體化和市場競爭的日益加劇，以及國內(nèi)法律體系日漸完善和市場環(huán)境的巨大變化，中國企業(yè)在發(fā)展中面臨了一系列新問題，這些問題若得不到妥善解決，易導致企業(yè)出現(xiàn)各種危機?，F(xiàn)代企業(yè)危機的種類繁多、涉及面廣、危害性大，而現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展也起了推波助瀾的作用，給企業(yè)帶來的危害更大。巨能鈣、光明牛奶、雀巢3+1、肯德基蘇丹紅事件、麥當勞更換...
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危機管理與媒體應(yīng)對?前言：一個企業(yè)的生命就象人的生命一樣，在日趨激烈的競爭中顯得越來越脆弱，隨時都有會受到死亡的威脅。目前，許多曾紅極一時的企業(yè)相繼出現(xiàn)危機，由于各種原因在商戰(zhàn)中紛紛落馬，企業(yè)危機管理對于每一個發(fā)展中的企業(yè)都有著生死攸關(guān)的決定性意義。由清華大學公共管理學院危機管理課題組的調(diào)查結(jié)果顯示：有一半以上的企業(yè)處于“十面埋伏”之中！無論是“巨能鈣”還是...
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投訴與危機管理 課時：6H
投訴與危機處理?課程背景從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個銷售步驟，客戶都有可能提出投訴；愈是懂得投訴處理的技巧，您愈能冷靜、坦然地化解客戶的投訴，每化解一個投訴，就摒除您與客戶一個障礙，您就愈接近客戶一步。優(yōu)秀的客戶投訴處理，會為二次銷售帶來絕佳的市場機會?課程時間1天?課程大綱1.客戶投訴的含意◆何為客戶投訴？◆投訴的種類◆投...
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世界金融危機下的企業(yè)風險管理及資本運營課程目的：在當前的金融危機的影響下，各個企業(yè)都在進行過冬的準備和實施一相關(guān)的方案，當中財務(wù)方面就是企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)和風險，為了使企業(yè)能夠錯過這個時期的危機，企業(yè)的管理人員必須了解現(xiàn)代資本運營的相關(guān)概念；理解企業(yè)資本運營的主流手法感覺企業(yè)資產(chǎn)按幾何級數(shù)增長的操作實務(wù)；熟悉如何借用別人的大筆資金開展自己公司的事業(yè)，初步掌握...
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危機公關(guān)與品牌維護 課時：12H
主講：涂山青【課程對象】企業(yè)高管∕總監(jiān)∕中層管理∕相關(guān)崗位人員【課程介紹】在競爭日益激烈的市場，品牌危機事件往往讓人猝不及防。稍有不慎就會讓企業(yè)跌萬丈深淵……涂山青老師攜長期行業(yè)經(jīng)驗積累，結(jié)合目前中國市場實際，全面剖析危機事件的特點及發(fā)生規(guī)律，結(jié)合大量案例分析與點評，深入探討危機公關(guān)與品牌維護的方法和策略，幫助您的企業(yè)化危為機。企業(yè)危機公關(guān)與品牌維護之道，一...
