媒體溝通技巧課程體系
項(xiàng)目經(jīng)理必備溝通技巧沙盤(pán)模擬 課時(shí)：12H
項(xiàng)目經(jīng)理必備溝通技巧沙盤(pán)模擬課程課程背景：在復(fù)雜的項(xiàng)目管理環(huán)境下，跨部門(mén)溝通及協(xié)作是項(xiàng)目經(jīng)理的一件重要的工作，由于對(duì)部門(mén)價(jià)值認(rèn)識(shí)有差異，加上溝通的信息不對(duì)等、不能及時(shí)反饋等因素，就會(huì)導(dǎo)致溝而不通、協(xié)而不作的實(shí)施結(jié)果；在企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際操作中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及項(xiàng)目經(jīng)理良好的內(nèi)部溝通技能可以極大地提高項(xiàng)目的運(yùn)作效率，可以有效地化解項(xiàng)目運(yùn)作中的各類沖突，將項(xiàng)目沖突控制...
講師：王長(zhǎng)震咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】1.溝通，要從“心”開(kāi)始◆溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)◆溝通的基本原理是關(guān)心◆溝通的基本要求是主動(dòng)2.溝通，讓企業(yè)更高效◆凡事和員工講清楚，保證執(zhí)行到位◆讓員工參與管理，激勵(lì)其改善績(jī)效◆交流經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，促進(jìn)員工共同成長(zhǎng)◆互通有無(wú)，實(shí)現(xiàn)信息共享1.不會(huì)溝通，搞再多形式都沒(méi)用◆成功和倒閉的公司都有總經(jīng)理◆成功和倒閉的公司都配電腦◆成功和倒閉的公司都開(kāi)會(huì)◆成功...
講師：王長(zhǎng)震咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景在任何一個(gè)企業(yè)中溝通每時(shí)每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70的問(wèn)題是由溝通協(xié)調(diào)不利導(dǎo)致的,溝通與協(xié)調(diào)能力還是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件，本課程通過(guò)對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)與不同文化背景的綜合研究，總結(jié)提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的溝通體系，解決以上問(wèn)題。課程收獲1、掌握與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧2、掌...
講師：巴才林咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧（1天版） 課時(shí)：6H
《高效溝通技巧》課程時(shí)間：1天/6小時(shí)課程人數(shù)：30-50人為佳培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、高效溝通的概念1.溝通的要素2.溝通的障礙3.溝通的文化差異4.高效溝通的原則二、高效溝通的技巧實(shí)訓(xùn)1.不可不知的日常溝通禮儀A.文明敬語(yǔ)B.與人溝通六不談五不問(wèn)C.商務(wù)溝通的話題選擇2.快速了解TA的...
講師：閆維維咨詢電話：010-82593357下載需求表
“金稅三期”下財(cái)務(wù)管控技術(shù)與溝通技巧課程背景財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)提供“服務(wù)、溝通、控制”職能的核心部門(mén)，卻總給人留下“財(cái)務(wù)重地、閑人免進(jìn)”刻板的、嚴(yán)肅的、拒人于千里之外的印象，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的工作的認(rèn)識(shí)往往停留在認(rèn)為財(cái)務(wù)只是算算“賬”，數(shù)數(shù)“錢”，報(bào)報(bào)“稅”，告告“狀”的做老板看家護(hù)院家丁的部門(mén)，特別是準(zhǔn)則的約束、稅法的遵從和內(nèi)控嚴(yán)苛的要求，更讓其他部門(mén)忍...
講師：簡(jiǎn)柏賢咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能與溝通技巧 課時(shí)：12H
管理技能與溝通技巧講師：陳松課程綱要【課程名稱】管理技能與溝通技巧【課程背景】組織進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo)，因此，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是執(zhí)行的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程被稱之為管理，通過(guò)強(qiáng)有力的執(zhí)行而成功實(shí)現(xiàn)結(jié)果我們稱之為目標(biāo)的落地。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行過(guò)程中，管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵，往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多企業(yè)的管理者大多...
講師：陳松咨詢電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)溝通技巧 (2) 課時(shí)：6H
團(tuán)隊(duì)溝通技巧講師：陳松課程綱要【課程名稱】團(tuán)隊(duì)溝通技巧【課程背景】溝通受雙方情緒、環(huán)境影響，導(dǎo)致溝通效果不佳，管理人員面對(duì)不同性格的溝通對(duì)象和不同層級(jí)的人員，也需要掌握不同的溝通技巧。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)中也會(huì)發(fā)生沖突，管理人員應(yīng)該如何處理這些沖突呢？《團(tuán)隊(duì)溝通技巧》課程通過(guò)案例解析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式，使學(xué)員學(xué)會(huì)溝通中的方法和技巧，尤其是在團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突時(shí)，如...
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金牌店長(zhǎng)高效溝通技巧 課時(shí)：6H
金牌店長(zhǎng)高效溝通技巧講師：陳松課程綱要【課程名稱】金牌店長(zhǎng)高效溝通技巧【課程背景】在門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)中，溝通無(wú)處不在，各門(mén)店的店長(zhǎng)既要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，還要與下屬建立良好的溝通關(guān)系。在店長(zhǎng)與上下級(jí)進(jìn)行溝通時(shí)，溝通效果受雙方情緒、環(huán)境、傾聽(tīng)方式、性格因素影響，導(dǎo)致溝通效果不佳，當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)面對(duì)不同性格的溝通對(duì)象和不同情景時(shí)，也需要掌握不同的溝通技巧?！督鹋频觊L(zhǎng)...
講師：陳松咨詢電話：010-82593357下載需求表
基于驅(qū)動(dòng)行為的班組長(zhǎng)溝通技巧 課時(shí)：6H
基于驅(qū)動(dòng)行為的班組長(zhǎng)溝通技巧講師：陳松課程綱要【課程名稱】基于驅(qū)動(dòng)行為的班組長(zhǎng)溝通技巧【課程背景】班組長(zhǎng)作為基層的管理人員，需要和基層員工進(jìn)行充分而全面的溝通，但在實(shí)際的工作中，當(dāng)基層員工與班組長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)后，卻往往沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際的工作行為，也就是他們之間的溝通有名無(wú)實(shí)。真正的管理溝通是需要產(chǎn)生具體行為的，因?yàn)?，只有行為才能代表工作結(jié)果，代表工作績(jī)效。如何讓班組...
講師：陳松咨詢電話：010-82593357下載需求表
360度高效溝通技巧與協(xié)作課綱 課時(shí)：18H
360度高效溝通技巧與協(xié)作主講：蒲黃【課程培訓(xùn)目的】溝通成本是企業(yè)最大的隱性成本，因溝通不暢給管理者、員工帶來(lái)了諸多工作障礙，讓企業(yè)增加試錯(cuò)成本、增加機(jī)會(huì)成本、增加時(shí)間成本，導(dǎo)致巨大損失。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與相互競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。因此，溝通與協(xié)作就格外重要。企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期溝通不暢，會(huì)導(dǎo)致誤會(huì)充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)凝聚力差、工作效率低、人效低、績(jī)...
講師：蒲黃咨詢電話：010-82593357下載需求表
對(duì)上、對(duì)下溝通技巧課綱 課時(shí)：6H
對(duì)上、對(duì)下高效溝通技巧主講：蒲黃【課程培訓(xùn)目的】溝通成本是企業(yè)最大的隱性成本，因溝通不暢給管理者、員工帶來(lái)了諸多工作障礙，讓企業(yè)增加試錯(cuò)成本、增加機(jī)會(huì)成本、增加時(shí)間成本，導(dǎo)致巨大損失。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與相互競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。因此，溝通與協(xié)作就格外重要。企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期溝通不暢，會(huì)導(dǎo)致誤會(huì)充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)凝聚力差、工作效率低、人效低、績(jī)效低...
講師：蒲黃咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶溝通技巧》 課時(shí)：2H
客戶溝通技巧張光祿老師課程大綱：一、失傳的客戶溝通秘笈什么是溝通？（1）溝通的定義：是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。（2）溝通的重要性案例分析：不會(huì)溝通，從同事到冤家溝通技巧測(cè)試溝通形式的表現(xiàn)力：體態(tài)：55類語(yǔ)言38語(yǔ)言（即說(shuō)出或?qū)懗龅脑捳Z(yǔ)）72、失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶??（1）如何同頻...
講師：張光祿咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大客戶商務(wù)談判與溝通技巧》課程介紹 課時(shí)：6H
——實(shí)戰(zhàn)派大客戶銷售與管理專家、B2B企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)導(dǎo)師——《大客戶商務(wù)談判與溝通技巧》朱冠舟教授、特邀研究員【課程目標(biāo)】了解大客戶商務(wù)談判的概念；掌握基于原則性的談判操作思路、方法；了解競(jìng)爭(zhēng)型、合作型及雙贏型談判的三個(gè)層次；充分的談判前準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)；了解五種類型的談判者風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)；掌握商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)、中場(chǎng)及收?qǐng)霾呗约皩?shí)操技巧；掌握大客戶關(guān)鍵人物溝通與突破技...
講師：朱冠舟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)談判與溝通技巧》課程介紹 課時(shí)：6H
——實(shí)戰(zhàn)派大客戶銷售與管理專家、B2B/B2G企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)導(dǎo)師——《商務(wù)談判與溝通技巧》主講：朱冠舟老師【課程目標(biāo)】←了解大客戶商務(wù)談判的概念；←掌握基于原則性的談判操作思路、方法；←了解競(jìng)爭(zhēng)型、合作型及雙贏型談判的三個(gè)層次；←充分的談判前準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)；←了解五種類型的談判者風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)；←掌握商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)、中場(chǎng)及收?qǐng)霾呗约皩?shí)操技巧；←掌握商務(wù)談判中的關(guān)鍵...
講師：朱冠舟咨詢電話：010-82593357下載需求表
2022升級(jí)版，《商務(wù)談判與溝通技巧》課程介紹 課時(shí)：6H
——實(shí)戰(zhàn)派大客戶銷售與管理專家、B2B/B2G企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)導(dǎo)師——《商務(wù)談判與溝通技巧》主講：朱冠舟老師【課程目標(biāo)】←了解大客戶商務(wù)談判的概念；←掌握基于原則性的談判操作思路、方法；←了解競(jìng)爭(zhēng)型、合作型及雙贏型談判的“三個(gè)”層次；←商務(wù)談判前的“十個(gè)方面”規(guī)劃重點(diǎn)與“五個(gè)要素”分析；←了解“五種”類型的談判者風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)；←掌握商務(wù)談判“開(kāi)場(chǎng)”、“中場(chǎng)”及“收...
