媒體溝通技巧課程體系
《財務匯報與溝通技巧實戰(zhàn)特訓營》課程邀請函課程背景與目的財務部是一個企業(yè)的橋梁，對內(nèi)要處理好與管理層、采購、銷售、市場、行政等部門的關系，對外還要做好與稅務、銀行、財政、工商等部門的溝通，但現(xiàn)實中的財務卻常被這樣的尷尬困擾著：緊張的情緒得不到轉化？說話詞不達意？抓不住重點？思路不明而有失威信！不懂與領導如何更有效地溝通而錯失晉升機會？最怕的就是扯皮、拖沓，他...
講師：夏倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧 課時：6H
溝通技巧課程說明溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100的責任溝通。本課程通過對人們?nèi)粘９ぷ髦性跍贤ㄉ洗嬖诘恼`區(qū)的分析及溝通力提升的基本方法、技巧的講解，幫助學員進行有效溝通改善、提高工作績效。參加...
講師：王云飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越溝通技巧》課綱 課時：6H
如何做到終身難忘的一次交談-1905055245【授課老師】高海友【授課課時】1天【學員層析】營銷【授課形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學【課程大綱】如何構建自我的溝通邏輯？有邏輯才會讓結果順理成章（齒輪原則）如何豐富溝通中的知識結構？對方什么話題你都很擅長如何對接雙方的感覺和氣氛？接通管路才能加油如何讓對方專心致志？失去興趣的聲音就是噪音如何面對冷...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶經(jīng)理角色認知與溝通技巧（2天） 課時：12H
大客戶經(jīng)理角色認知與溝通技巧鄧博【課程目標】樹立正確的大客戶經(jīng)理角色意識，培養(yǎng)大客戶經(jīng)營理念；了解大客戶銷售的趨勢和變化，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣；掌握對內(nèi)對外的溝通技巧，提高客戶溝通能力，增強團隊協(xié)作精神?！菊n程時間】2天【課程大綱】大客戶經(jīng)理的角色意識和能力要求互動：我能為企業(yè)貢獻什么價值？銷售是企業(yè)的龍頭大客戶經(jīng)理的職責與目標大客戶經(jīng)理的四種角色大客戶經(jīng)理的能力...
講師：鄧博咨詢電話：010-82593357下載需求表
物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。。2015年開始物業(yè)行業(yè)進入了新的科技時代的物業(yè)管理，但是，這些發(fā)展是建立在強大而結實的基礎管理之上，提高服務水平獲得業(yè)主高滿意度。但是，萬變...
講師：李成章咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》 課時：1H
跨部門溝通技巧前言：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。從企業(yè)經(jīng)...
講師：李燕龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧團隊組建自我介紹小活動:1、分析溝通中的問題2、溝通中的經(jīng)驗分享溝通的作用1、對內(nèi):及時向上級部門匯報工作，讓你的老板理解你。使同事和下屬了解工作現(xiàn)狀，高效地處理日常事務。團隊合作。2、對外：保持與客戶之間的溝通，有效地影響你的客戶，傾聽客戶的聲音、滿足客戶的需求、了解競爭對手的信息，及時發(fā)現(xiàn)及饋產(chǎn)品和服務中的問題。五溝通中的10種障礙在活動中感...
講師：李燕龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧大綱 課時：1H
《溝通技巧》大綱??課程大綱： ?。ㄒ唬贤ɑ炯记? 1.溝通的含義? 2.溝通所包含的要素 游戲：指令傳達? 3.溝通中信息傳達應包含的內(nèi)容? 4.正確的信息傳遞和溝通的過程? 5.常見溝通中的障礙? 1)地位的影響。? 2)語義問題。? 3)感覺失真。? 4)環(huán)境混亂。? 5)無反饋。? 6)時間限制。? 7)對主題不了解。?...
講師：張鑄久咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于DISC的客戶銷售溝通技巧》 課時：6H
基于DISC的客戶銷售溝通技巧講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《基于DISC的客戶銷售溝通技巧》［課程背景］在競爭激烈的營銷環(huán)境下，我們面臨客戶多種風格和行為需求，對于銷售團隊、營銷人員如何滿足應對和滿足客戶的需要是提升營銷業(yè)績的關鍵。怎樣讓我們的產(chǎn)品和服務滿足多元客戶的需要，實現(xiàn)廠商、客戶和銷售三方共贏，掌握知人善用的溝通技巧非常關鍵，通過提升人際敏感度讓...
講師：隋海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者溝通技巧與情商修煉 》課程綱要 課時：12H
《管理者溝通技巧與情商修煉》課程綱要講師：常穎課程綱要【課程名稱】《管理者溝通技巧與情商修煉》【課程背景】企業(yè)要想在不同發(fā)展階段取得成功，不僅取決于創(chuàng)新的經(jīng)營模式、精準的戰(zhàn)略戰(zhàn)術、卓越的領導能力。現(xiàn)實中，各層級管理者溝通能力和情商的高低，也嚴重制約了企業(yè)經(jīng)營目標的達成。在日常經(jīng)營工作中，究竟要在溝通過程中做到什么程度才算會溝通呢？有溝通能力的管理者是如何向上...
講師：常穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧提升 課時：6H
溝通技巧提升【課程講師】逯瑤【課程時長】6H【課程背景】溝通是一個合格的職場人士必不可少的一項技能，溝通分為一對一溝通和一對多溝通，在職場的生涯中一個人懂得溝通，能夠正確的使用溝通中的各種語言，那這個人的人員必定非常好，而且工作效率也會因溝通能力而得到大幅度的提升。本課程旨在提升學員的溝通表達能力和表達能力，在高速發(fā)展的今天，我們每天都接觸及具體操作各項業(yè)務...
講師：逯瑤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理溝通技巧與領導藝術》 課時：12H
管理溝通技巧與領導藝術課程背景：可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對有關管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80％-90的時間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時了解下屬的想法，不能對其進行有效的激勵，導致士氣低落;如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導致執(zhí)...
講師：吳柏江咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 課時：12H
高品質(zhì)的管理溝通技巧課程背景：“溝通”是我們做任何一件事情的中心，大多數(shù)“人”的問題都可部分或全部地歸結于缺乏溝通、溝通誤差、或完全沒有溝通。調(diào)查表明，溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對有關管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80的時間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時了解下屬的想法，不能對其進行有效的激勵，導致士氣低落；如果溝通...
講師：趙曉霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
知己解彼的DISC溝通技巧 課時：6H
《知己解彼的DISC三贏溝通》講師：王穎課程背景：你有沒有感覺跟某些人很投緣，卻看某些人不順眼？你有沒有感覺跟同事相處不融洽，跟領導溝通不順暢？你想不想了解自己，看懂別人？你想不想工作、生活更快樂幸福？《知己解彼的DISC三贏溝通》專為您定制，學員可以通過對本課程的學習，對DISC溝通技巧在各個領域的應用積累豐富經(jīng)驗，包括但不限于團隊建設、職涯發(fā)展、銷售客服...
講師：王穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
以效果為導向的職場溝通技巧 課時：12H
《以效果為導向的職場溝通技巧》講師：王穎課程背景：現(xiàn)代企業(yè)，人與人之間，部門與部門之間，企業(yè)上下級之間，以及對外交往的各個方面，管理、計劃、組織等工作，都需要通過有效的溝通來維持整個體系的正常運行。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互...
