質(zhì)量管理課程體系
◆部分全面質(zhì)量管理的重要理念---質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：全面、全程、全員，方法多樣化②基礎(chǔ)工作落實(shí)：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育5）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①認(rèn)清你的顧客-----究竟上...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、生產(chǎn)計(jì)劃管理1、怎樣制訂生產(chǎn)計(jì)劃。2、生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃的關(guān)聯(lián)。3、怎樣按計(jì)劃安排生產(chǎn)。二、工廠品質(zhì)控制與管理1、確的質(zhì)量控制觀念。2、質(zhì)量控制的常見方法。3、質(zhì)量控制的關(guān)健。4、質(zhì)量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低1、工廠中常見的浪費(fèi)現(xiàn)象。2、工廠中常見的浪費(fèi)現(xiàn)象的消除。3、采購成本下降要點(diǎn)。4、制造成本下降要點(diǎn)。5、管理成本下降要點(diǎn)。四、工廠的...
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理與實(shí)戰(zhàn)技能全訓(xùn)練 課時(shí)：12H
部分：質(zhì)量管理概論---認(rèn)識(shí)質(zhì)量、提高意識(shí)1）案例分析：質(zhì)量問題是天災(zāi)還是人禍2）好質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3）質(zhì)量及大質(zhì)量4）質(zhì)量管理（QP、QC、QI、QA）5）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想6）全面質(zhì)量管理的推行程序：PDCA、SDCA7）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量意識(shí)②解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序----質(zhì)量管理的80/20原則③控制偏差④現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防...
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創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理訓(xùn)練 課時(shí)：12H
天上午章質(zhì)量管理的概念1、面對(duì)質(zhì)量管理問題的答案2、質(zhì)量管理的困惑3、讓質(zhì)量管理出效益4、質(zhì)量管理的基本定義案例1：海爾的OEC案例2：想當(dāng)皇帝的老漢第二章質(zhì)量管理現(xiàn)狀節(jié)知己知彼第二節(jié)人才質(zhì)量第三節(jié)質(zhì)量體系運(yùn)營效力1、質(zhì)量文件的結(jié)構(gòu)2、質(zhì)量文件的制定過程3、程序文件4、質(zhì)量體系的實(shí)施第四節(jié)質(zhì)量報(bào)告與記錄第五節(jié)質(zhì)量管理培訓(xùn)1、培訓(xùn)廣度2、培訓(xùn)深度第六節(jié)質(zhì)量持續(xù)...
講師：彭浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（心態(tài)篇） 課時(shí)：1H
全面質(zhì)量管理（心態(tài)篇）一、概述（4060分鐘）a)破冰b)全面質(zhì)量管理c)生活質(zhì)量與工作質(zhì)量d)質(zhì)量環(huán)與卡諾模型e)神奇公式二、高品質(zhì)工作和生活（60-100分鐘）a)茫茫人海b)分享三、高品質(zhì)溝通（60分鐘）a)體驗(yàn)?zāi)愕臏贤ǚ绞絙)分享四、高品質(zhì)立場(chǎng)（100分鐘）a)受害者與負(fù)責(zé)任者b)我不得不c)信任行d)自信、自卑與自負(fù)e)分享五、感恩（80-100分...
講師：雷雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、基本概念和原理a)質(zhì)量i.質(zhì)量ii.質(zhì)量特性iii.術(shù)語iv.質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能b)質(zhì)量管理i.概念ii.三階段iii.全面質(zhì)量管理iv.基本要求c)質(zhì)量文化i.組織文化與質(zhì)量文化ii.使命、核心價(jià)值觀和愿景iii.質(zhì)量管理八原則iv.質(zhì)量獎(jiǎng)價(jià)值觀d)質(zhì)量管理系統(tǒng)i.過程方法ii.系統(tǒng)方法iii.管理體系iv.ISO9000v.卓越績(jī)效模式e)質(zhì)量改進(jìn)i....
講師：雷雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（知識(shí)篇） 課時(shí)：1H
全面質(zhì)量管理（知識(shí)篇）一、質(zhì)量（60分鐘）a)質(zhì)量b)質(zhì)量特性c)術(shù)語d)質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能二、質(zhì)量管理（40分鐘）a)概念b)三階段c)全面質(zhì)量管理d)基本要求三、質(zhì)量文化（60分鐘）a)組織文化與質(zhì)量文化b)使命、核心價(jià)值觀和愿景c)質(zhì)量管理八原則d)質(zhì)量獎(jiǎng)價(jià)值觀四、質(zhì)量管理系統(tǒng)（120分鐘）a)過程方法b)系統(tǒng)方法c)管理體系d)ISO9000e)卓越績(jī)...
講師：雷雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理 課時(shí)：12H
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理【課程背景】銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作同樣需要質(zhì)量，如果只是做完，不管做得是否讓客人滿意？那這樣的服務(wù)只會(huì)讓銀行單位流失客戶，影響發(fā)展。因此銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，多角度的了解網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的操作細(xì)節(jié)，促進(jìn)自身網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，提升窗口服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)。只有不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，才能在...
講師：陳瑜咨詢電話：010-82593357下載需求表
研發(fā)質(zhì)量管理（NPD－Quality Management） 課時(shí)：12H
研發(fā)質(zhì)量管理（NPD－Quality Management）參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、質(zhì)量部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理等。課程背景通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源分析，發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器：1.如何培養(yǎng)整個(gè)公司的質(zhì)量...
講師：董奎咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課程 課時(shí)：6H
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課程行動(dòng)學(xué)習(xí)教練法＋案例分析【課程介紹】：本課程旨在幫助學(xué)員掌握及提升質(zhì)量管理能力【課程對(duì)象】：企業(yè)骨干人員、管理人員【課程時(shí)間】：1-2天【課程特點(diǎn)】：采用大量案例、視頻及教練技術(shù)，并使用過程方法特點(diǎn)，保證學(xué)員課程掌握標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及內(nèi)審技巧【培訓(xùn)提綱】第一章：為什么引入質(zhì)量管理體系1、管理層的困惑2、質(zhì)量戰(zhàn)略地圖3、質(zhì)量管理體系給企業(yè)帶來的好處...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理 課時(shí)：24H
1.背景質(zhì)量管理(QualityControl)簡(jiǎn)稱QC。在日本積極采用QC管理方法的并非只有代表性的汽車制造業(yè)、建設(shè)業(yè)、金融業(yè)、交通、運(yùn)輸業(yè)、酒店賓館、高爾夫球場(chǎng)，以及百貨店、超市等也被廣泛采用QC管理方法。與企業(yè)的大小無關(guān)，應(yīng)該說是很普及。QC管理方法源于美國，日本根據(jù)國情加以發(fā)展運(yùn)用?？梢哉fQC理論的萌芽于美國，而盛大妍麗的花于日本。眾所周知QC管理被...
講師：曹振喜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《質(zhì)量管理培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)大綱（2天）》 課時(shí)：24H
質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)課程大綱(2天)【課程目標(biāo)】◆了解質(zhì)量管理的發(fā)展歷史、原理和工具方法的應(yīng)用，使學(xué)員準(zhǔn)確掌握品管七大手法及8D工作法的步驟；FMEA失效模式的失效后果、起因和機(jī)理、嚴(yán)重度、頻度、探測(cè)度、風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)、現(xiàn)行產(chǎn)品/過程控制等概念：產(chǎn)品APQP先期策劃與控制的原理、步驟與運(yùn)用；質(zhì)量成本控制與改進(jìn)的方法與實(shí)踐；◆掌握進(jìn)行質(zhì)量管理改進(jìn)的程序、工具與方法，具...
講師：羅正海咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TQM-全面質(zhì)量管理》 課時(shí)：12H
TQM-全面質(zhì)量管理課程背景：隨著制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)的發(fā)展正在面臨巨大挑戰(zhàn)。我們是否經(jīng)常會(huì)為以下問題困擾：?jiǎn)T工的品質(zhì)意識(shí)差，產(chǎn)品不良率高，生產(chǎn)返工維修多，經(jīng)常被客戶投訴，制造成本高，工作差錯(cuò)屢改屢犯，管理人員忙亂不堪，材料、備品浪費(fèi)嚴(yán)重，生產(chǎn)效率不理想。凡此種種情況，主要是由于企業(yè)“全面質(zhì)量管理”即開展TQM不到位造成品質(zhì)異常。中國產(chǎn)品質(zhì)量正處于一...
講師：劉超咨詢電話：010-82593357下載需求表
《房企全建設(shè)周期工程質(zhì)量管理的失控點(diǎn)分析與防治措施》（工程進(jìn)度、工程裂縫、防水工程、鋁合金工程、地基、基礎(chǔ)及地下室工程）課程提綱：第一部分?工程進(jìn)度編制中涉及的質(zhì)量因素???一、結(jié)構(gòu)化的工作分解1、建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用2、主體施工階段流程必須考慮的工藝間歇時(shí)間3、模板的周轉(zhuǎn)率對(duì)砼質(zhì)量的影響研討：結(jié)構(gòu)封頂后屋面工程質(zhì)量進(jìn)度失控原因????????...
講師：韓生咨詢電話：010-82593357下載需求表
《地下四大塊質(zhì)量管理的失控點(diǎn)分析與防治措施》（勘察、地基、基礎(chǔ)及地下室工程）課程提綱：一、工程巖土勘察1、“結(jié)構(gòu)”、“構(gòu)造”在房建工程、巖土工程中的含義2、房建工程中巖石風(fēng)化程度的指標(biāo)定義3、巖土勘察中的監(jiān)管6個(gè)要點(diǎn)二、基坑支護(hù)工程1、支護(hù)方案的選擇（圖片展示）2、支護(hù)范圍（空間）的確定五大因素3、支護(hù)樁施工工藝及控制要點(diǎn)4、不同成孔工藝質(zhì)量要點(diǎn)5、鉆孔、沖...
