質量管理課程體系
部分全面質量管理概述章 質量管理發(fā)展歷程及質量觀念1.什么是質量2.質量管理發(fā)展歷程u操作者的QCu領班的QCu檢查員的QCuSQCuTQCuCWQC（TQM）u卓越績效與政府質量獎3.質量觀念辨析u質量是檢驗出來的u這么一點小問題，沒關系的u大部分問題錯在線u競爭致勝的關鍵是價格，質量并不重要u品管錢花得愈多，質量愈高第二章 質量管理等級與質量特性1.品管...
講師：劉寶鴻咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元主要內(nèi)容目的0破冰案例研討引導學員思考為何僅憑檢驗不能做好供應商質量管理“十八道檢驗為何管不了一頭豬”1供應商管理成熟度與供應商分類國內(nèi)企業(yè)與供應商的關系現(xiàn)狀分析各階段供應商管理的目標，質量管理的關注點以及績效指標供應商管理的成熟度（五個階段）供應商管理的終目的：為企業(yè)創(chuàng)造價值點出供應商管理的價值供應商的分類（Classification）梳理企業(yè)對供應...
講師：王繼武咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)在供應鏈價值上的挑戰(zhàn) 供應鏈管理--企業(yè)核心競爭力之一 供應商質量對企業(yè)的影響供應商開發(fā)和供應商質量評估 構建競爭領先的供應商開發(fā)策略和體系 正確考核供應商質量能力供應商質量衡量的方法與應用 品質結果的衡量--產(chǎn)品質量的測定 品質過程能力指數(shù)Cpk、Ppk、 品質過程的衡量--質量保證體系的評審供應商質量分析的方法與要素 基于供應鏈的流程...
講師：黃鐵咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的動態(tài)質量管理 課時：12H
天課程一、思考：質量管理面臨的挑戰(zhàn)1）從公司產(chǎn)品放不放行談起2）通訊設備行業(yè)質量管理的常見問題二、質量在企業(yè)中的作用1）品質的現(xiàn)象及妥協(xié)2）質量與企業(yè)使命、愿景和核心價值觀3）質量戰(zhàn)略地圖4）質量的意義討論：如果你是張經(jīng)理，你將如何來做？三、什么是質量1）質量的定義2）質量的特性練習：從不同角度思考質量四、什么是質量管理1）質量管理的發(fā)展階段2）質量管理的定...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場質量管理控制與QC7大手法運用 課時：12H
天9：0016：00一、質量管理基礎●先進的質量管理理念的介紹●現(xiàn)階段質量管理六大誤區(qū)二、如何運用QC手法提升產(chǎn)品質量●QC七大手法應用概況●柏拉圖、因果圖、直方圖的制作方法及應用●層別法柏拉圖因果圖解決質量問題的案例三、現(xiàn)場質量控制實務●應用8D處理質量異?！袢绾翁幚砜蛻舯г埂駥е虏缓细竦脑蚍治雠c處理方式●處理問題的基本方法：PDCA、腦力激蕩、PDPC...
講師：單連勛咨詢電話：010-82593357下載需求表
主題課件內(nèi)容部分:TQM的概念與ISO9000的差異1.質量管理的發(fā)展歷程2.TQM與ISO9000的差異3.質量方針與質量體系第二部分TQM的內(nèi)涵1.TQM全面質量管理的要求2.TQM全面質量管理的內(nèi)容3.質量的審核要領第三部分:TQM的八大原則1.以顧客為中心2.領導的作用3.全員參與4.過程方法:PDCA的原理與推理步驟5.系統(tǒng)管理6.持續(xù)改進7.以事...
講師：王明咨詢電話：010-82593357下載需求表
主題課件內(nèi)容部分:TQM的概念與ISO9000的差異1.質量管理的發(fā)展歷程2.TQM與ISO9000的差異3.質量方針與質量體系第二部分TQM的內(nèi)涵1.TQM全面質量管理的要求2.TQM全面質量管理的內(nèi)容3.質量的審核要領第三部分:TQM的八大原則1.以顧客為中心2.領導的作用3.全員參與4.過程方法:PDCA的原理與推理步驟5.系統(tǒng)管理6.持續(xù)改進7.以事...
講師：王明咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：全面質量管理——TQM一、討論：什么是質量？二、質量的基本概念與意識三、全面質量管理的起源四、全面質量管理的基本概念五、全面質量管理的基礎工作案例：海爾對質量的認識六、TQM實施的目的與原則七、TQM實施的組織機構與步驟八、TQM活動定標定果的方式與方法案例；某外資工廠TQM推行計劃第二章：企業(yè)品質系統(tǒng)與各部門的角色與決策一、企業(yè)系統(tǒng)的整體策劃二、設計品...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇基礎知識第1章質量1.1質量的含義及質量特性1.2PDCA和質量職能1.3質量的意義案例分析第2章質量管理2.1質量管理的基本工作程序2.2質量管理的發(fā)展階段2.3全面質量管理及其基本要求第3章質量文化3.1組織文化與質量文化3.2使命、愿景和核心價值觀3.3質量管理的八大原則3.4卓越績效中的核心價值觀視頻案例研討第4章質量管理系統(tǒng)4.1過程方法4.2管...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是“質量”？（一）、重新認識質量（二）、質量管理的三個階段l事后檢驗階段l統(tǒng)計質量檢查階段l全面質量管理階段二、質量管理方法帶給我們的啟示l克勞士比的質量觀l豐田是如何控制質量三、職能部門的質量管理角色l產(chǎn)品設計、開發(fā)過程中的質量預防活動l工藝設計與質量管理l生產(chǎn)部門、車間的質量管理角色l采購、設備、人事部門等其他職能部門四、質量管理工具：（一）、Q...
講師：王森咨詢電話：010-82593357下載需求表
【培訓提綱】章：為什么引入質量管理體系1、管理層的困惑2、質量戰(zhàn)略地圖3、質量管理體系給企業(yè)帶來的好處4、質量管理體系基本介紹第二章、八項管理原則1、八項管理原則的理解與應用2、過程方法介紹第三章、質量管理體系標準講解1、條款進一步解釋2、案例剖析第四章、體系常見問題1、策劃問題2、實施問題第五章.如何制定及實施質量目標1、質量目標管理的重要性2、質量目標S...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：全面質量管理——TQM一、討論：什么是質量？二、質量的基本概念與意識三、全面質量管理的起源四、全面質量管理的基本概念五、全面質量管理的基礎工作案例：海爾對質量的認識六、TQM實施的目的與原則七、TQM實施的組織機構與步驟八、TQM活動定標定果的方式與方法案例；某外資工廠TQM推行計劃第二章：企業(yè)品質系統(tǒng)與各部門的角色與決策一、企業(yè)系統(tǒng)的整體策劃二、設計品...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM全面質量管理的精義1.950-85的活動2.前三大精神——持續(xù)改善/全員參與/供貨商管理3.日本式的全公司質量管控二、什么是質量，如何定義1.技術性定義——1.合規(guī)格；2.變異??；3.無偏差2.質量的四層次重視點：1.檢驗；2.制造；3.設計；4.客戶滿意三、質量出問題應如何著手應付1.質量出問題是：1.不合規(guī)格；2.變異太大；3.有些偏差2.使用...
講師：賀禮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、質量工程師的基礎管理理念1、質量工程師的定位及權責2、質量工程師的職責及作用。3、質量工程師的正確觀念與心態(tài)。4、質量現(xiàn)場管理層別及管理流程圖。5、質量工程師應該怎樣教導和培訓下屬。6、質量工程師的管理功能。7、質量現(xiàn)場管理目標設定。8、質量工程師工作委派及工作督導9、質量工程師合理進行人員支配二、質量工程師的人際關系溝通與協(xié)調1、人與人相處的方式和人際...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
◆部分全面質量管理的重要理念---質量意識的提高1）質量及質量管理的定義2）質量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠顧客3）質量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質量管理：質量和人人有關的意識強化①“三全一多樣”：全面、全程、全員，方法多樣化②基礎工作落實：標準化、計量工作、質量情報、質量責任制、教育5）現(xiàn)場質量管理意識強化①認清你的顧客-----究竟上...
