仝曉麗  培訓講師

常駐地：[鄭州]

擅長領(lǐng)域：實戰(zhàn)營銷 流量經(jīng)營 渠道運營 投訴處理 合約套餐話術(shù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：仝曉麗老師 通信服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家中國電信高級培訓師流量經(jīng)營認證輔導(dǎo)專家6年電信一線培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗16年通信行業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)歷曾任：焦作郵電局丨126尋呼臺話務(wù)員曾任：中國聯(lián)通焦作分公司丨10010客戶代表/客服經(jīng)理曾任：中國電信焦作分公司丨流量經(jīng)營產(chǎn)品負責人仝老師有16年通信工作經(jīng)歷（4年郵電/4年聯(lián)通/8年電信），歷經(jīng)郵電分家到電信聯(lián)通劃分重組，積累了豐富的實...

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孫燕  培訓講師

常駐地：[鄭州]

擅長領(lǐng)域：通信服務(wù)管理 投訴處理 問題分析與解決

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：孫燕老師 服務(wù)·投訴實戰(zhàn)教練10年中國移動服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗10年世界500強服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗專注投訴處理培訓國家QC診斷師負責300多個班組的服務(wù)及越級投訴管理工作2000多例一線服務(wù)投訴處理經(jīng)驗曾受邀兄弟單位及省級醫(yī)院、電力系統(tǒng)做《打造營業(yè)廳服務(wù)藍圖》及《客戶投訴處理培訓》、《問題分析與解決》，得到業(yè)界的高度認可，好評如潮孫燕老師曾負責300多...

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趙麗君  培訓講師

常駐地：[鄭州]

擅長領(lǐng)域：溝通技巧客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)投訴處理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：趙麗君老師資深職業(yè)素養(yǎng)、公文寫作訓練專家武漢大學碩士學位國內(nèi)多所高校特聘講師智行基金會、永恒凱悅集團特聘專家講師金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、通訊行業(yè)員工素養(yǎng)培訓專家中華禮儀培訓網(wǎng)/中華培訓師網(wǎng)資深顧問鄭州大學、武漢大學、鄭州交通學院等多所院校的特聘講師【講師資歷】趙麗君老師具有7年企業(yè)培訓與咨詢經(jīng)歷，一直專注于金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、通訊行業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)訓練，在多年的培訓實...

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