投訴處理_廣東佛山
高瑾 培訓(xùn)講師
常駐地:[佛山]
擅長領(lǐng)域:銀行客戶管理 精準營銷 投訴處理 服務(wù)營銷 服務(wù)禮儀 服務(wù)規(guī)范
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:高瑾老師 銀行服務(wù)營銷專家10年銀行培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗國家理財規(guī)劃師中國銀行業(yè)協(xié)會星級網(wǎng)點評審專家曾獲金牌理財規(guī)劃師第一名現(xiàn)任:某農(nóng)商銀行客服中心 高級經(jīng)理歷任:某農(nóng)商銀行柜員、理財經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理擅長領(lǐng)域:銀行廳堂營銷、服務(wù)標準、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程高老師從07年開始在銀行從事培訓(xùn)工作,從一線柜員到網(wǎng)點廳堂服務(wù)管理、高級客戶經(jīng)理這10年期間,主...