班組長(zhǎng)“從勝任到卓越”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:張朝法

講師背景:
講師介紹:張朝法海西中小企業(yè)輔導(dǎo)專家執(zhí)行力體系的研究專家銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師共建高效團(tuán)隊(duì)研究專家近八年的成功的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷美國國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)(IAPC)注冊(cè)企業(yè)教練RCC美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師PTT涉及的行業(yè):煙草 詳細(xì)>>

張朝法
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班組長(zhǎng)“從勝任到卓越”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

班組長(zhǎng)“從勝任到卓越”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程單元

課程內(nèi)容

教學(xué)方式及教學(xué)說明

**部分:班組角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升

開訓(xùn)儀式

l 領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話

l 破冰活動(dòng)

l 團(tuán)隊(duì)組建

l 課程介紹

【分組活動(dòng)】

【游戲體驗(yàn)】

**部分、

班組長(zhǎng)自我角

色認(rèn)知與定位

一、樹立基本管理理念

1、 什么是管理:效率、效果與效益意識(shí)

2、 班組管理的核心是出業(yè)績(jī)、出成效、讓客戶滿意

3、 管理手段運(yùn)用:情理法與班組管理

有情領(lǐng)導(dǎo)

無情管理

絕情制度

4、 班組長(zhǎng)日常管理容易犯的失誤

二、班組長(zhǎng)角色定位與角色轉(zhuǎn)換

1、 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位

2、 互動(dòng)演練:各就各位

3、 走出兵頭將尾角色誤區(qū)

4、 期望管理:成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)的法寶

5、 做一個(gè)高效的執(zhí)行者

【小組討論】:

【案例討論】

第二部分、

班組長(zhǎng)的職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)精神

一、優(yōu)秀班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神

l 職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)

l 學(xué)會(huì)感恩,做一個(gè)懂得感恩的員工

l 誠信,企業(yè)生存、合作的重要基礎(chǔ)

l 勇于承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任締造完美

l 團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極融入團(tuán)隊(duì)

二、樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀

l 我為什么而工作?贏在職場(chǎng)七大心智價(jià)值觀

l 1、對(duì)公司忠誠

l 2、對(duì)工作敬業(yè)

l 3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從

l 4、對(duì)自己自信

l 5、對(duì)他人欣賞

l 6、對(duì)客戶主動(dòng)

l 7、對(duì)同事寬容

l 分享及測(cè)評(píng),進(jìn)取的人生是在不斷覺醒中逐步完善


【集思廣益】

【案例討論】



【案例討論】:


【視頻分析】

【討論測(cè)試】

【案例討論】:

第二部分:班組長(zhǎng)核心管理能力與執(zhí)行力提升

第三部分、

打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

力與高效管理

一、 班組長(zhǎng)的待人之道

Ø 愛才之心

Ø 識(shí)才之眼

Ø 求才之渴

Ø 用人之能

Ø 容人之量

Ø 案例與互動(dòng)

二、管理者的五項(xiàng)修煉

Ø 思考力、決策力、行動(dòng)力、表達(dá)力、教練力

三、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化

Ø 1、什么是執(zhí)行力?

Ø 什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力為什么那么重要?
2、執(zhí)行為什么如此重要?

Ø 沒有執(zhí)行,一切都是空談;

Ø 3、在企業(yè)當(dāng)中,影響執(zhí)行力三大因素

Ø 文化的原因,制度的原因,人員的原因

Ø “人治”文化對(duì)執(zhí)行的負(fù)面影響

Ø “面子”文化嚴(yán)重侵蝕著組織的執(zhí)行力

Ø “熟人”文化也嚴(yán)重的影響的組織的執(zhí)行

Ø 4、什么是借口?

Ø 建立沒有借口的執(zhí)行文化

Ø 建立無借口區(qū)、無借口月等

Ø 打造絕對(duì)執(zhí)行力,沒有任何借口!

Ø 事前:決心**

Ø 事中:速度**

四、班組管理的高效執(zhí)行力四步曲

Ø 執(zhí)行力提升的四大步驟

Ø **步驟結(jié)果定義

Ø 結(jié)果定義的三個(gè)要素

Ø 如何做結(jié)果?

Ø 企業(yè)管理的中結(jié)果假象

Ø 做結(jié)果的2個(gè)方法

Ø 承諾法、分段法

Ø 海爾公司的oec管理法分析

Ø 看透結(jié)果的三種假象和對(duì)結(jié)果的管控

Ø (日/周結(jié)果表);

Ø 第二步驟責(zé)任管理

Ø 企業(yè)中責(zé)任推卸現(xiàn)象面面觀

Ø 推卸責(zé)任是企業(yè)的大損失

Ø 責(zé)任為何一對(duì)一

Ø 什么是責(zé)任?

Ø 如何管理責(zé)任?

Ø 讓責(zé)任不再推卸及如何管控下屬的責(zé)任

Ø (猴子管理法);

Ø 第三步驟跟蹤檢查

Ø 用人不疑與疑人不用

Ø 三鹿失敗的根本原因

Ø 第三方檢查體系的作用

Ø 建立責(zé)任跟蹤體系和(節(jié)點(diǎn)控制表);

Ø 第四步驟即時(shí)激勵(lì)

Ø 劉翔成功的背后

Ø 即時(shí)激勵(lì)的作用

培養(yǎng)下屬的執(zhí)行意識(shí)和習(xí)慣

考核與反饋,胡蘿卜與大棒

Ø 獎(jiǎng)懲的五大原則;

Ø 能人機(jī)制與科學(xué)管理體系的區(qū)別

Ø 游戲訓(xùn)練與總結(jié)。

Ø 提高學(xué)習(xí)力

Ø 結(jié)束語與總結(jié)分享(合影)

【實(shí)戰(zhàn)演練】

【圖片展示】

【案例分析】

 

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天:班組角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升開訓(xùn)儀式l領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話l破冰活動(dòng)l團(tuán)隊(duì)組建l課程介紹【分組活動(dòng)】【游戲體驗(yàn)】一、班組長(zhǎng)的自我角色認(rèn)知與定位一、樹立基本管理理念1、什么是管理:效率、效果與效益意識(shí)2、班組管理的核心是出業(yè)績(jī)、出成效3、班組長(zhǎng)即要管也要理4、管理手段運(yùn)用:情理法與班組管理有情領(lǐng)導(dǎo)無情管理絕情制度5、班組管理面臨的挑戰(zhàn)6、班組長(zhǎng)日常管理容易犯的失誤二

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模塊一:內(nèi)訓(xùn)講師職業(yè)塑造與基礎(chǔ)修煉大綱單元主要教學(xué)內(nèi)容內(nèi)部講師的基本素養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)部講師的角色定位與認(rèn)知l管理者在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中的“教練”角色l如何從“技術(shù)管理者”向“教練管理者”轉(zhuǎn)變l“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、筑品質(zhì)”核心要求l培訓(xùn)師的三種角色定位l培訓(xùn)師的六大能力l企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)和意義培訓(xùn)與教育的區(qū)別l教學(xué)目標(biāo)的區(qū)別l教學(xué)內(nèi)容的區(qū)別l教學(xué)方式的區(qū)別l教學(xué)周期的區(qū)別l

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天:五型班組建設(shè)課程模塊單元內(nèi)容課程時(shí)間(1天):08:30-11:30;14:00-17:00篇班組建設(shè)的必要性和一般步驟一、班組建設(shè)的一般要求1.班組建設(shè)中必須符合人性2.班組建設(shè)必須按照班組建設(shè)的一般步驟完成3.班組建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)先行,以身作則,為下屬樹立榜樣4.班組長(zhǎng)的四項(xiàng)修煉:積極、付出、認(rèn)真、感恩5.符合形式----行事-----習(xí)慣的改變6.“新班

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篇中層管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)一、經(jīng)理人生四大困惑1、人和人之間,為什么會(huì)不同?2、什么是培訓(xùn)?3、什么是學(xué)習(xí)?4、什么是改變?二、認(rèn)識(shí)自己,改變自己1、每個(gè)人都有自己的“臨界限”2、“臨界限”怎么形成的:1)欲望不同2)多年養(yǎng)成的惰性和舒服區(qū)3)內(nèi)外環(huán)境影響4)缺乏外力的壓迫5)沒有絕路三、修煉自己,從“心”開始1、“心”的能量2、知道-做到-悟到-用到3、

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 前言:  1.思考:你順序是什么?  2.執(zhí)行力:企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題  3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題  4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力  5.什么是執(zhí)行兵法?  部分:執(zhí)行力的3個(gè)要素1.要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)  a)員工和企業(yè)是什么關(guān)系?  b)執(zhí)行是"我做了嗎"?  c)做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅  d)做結(jié)果三

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模塊一:管理角色的轉(zhuǎn)換與心理素質(zhì)提升作為公司的管理者,如何認(rèn)知自己的角色定位,應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)和要求,如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。管理角色的轉(zhuǎn)換與心理素質(zhì)提升單元內(nèi)容從技術(shù)骨干走向卓越管理角色轉(zhuǎn)換1.為什么要從技術(shù)骨干走向卓越管理1)引子:企業(yè)通病——不想做管理的技術(shù)人才2)技術(shù)是節(jié)點(diǎn)、管理出效益3)技術(shù)人才成長(zhǎng)模型4)互動(dòng)討論:技術(shù)人

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單元:90后員工管理遭遇難題1、90后管理:危機(jī)還是機(jī)會(huì)2、討論:90后員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)特征4、討論:90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對(duì)90后6大錯(cuò)誤看法第二單元:重塑90后員工,企業(yè)制度管理1、90后管理是管理補(bǔ)課還是管理難題從90后自身來看從企業(yè)方來看2、人性化與制度化管理的平衡有情領(lǐng)導(dǎo)無情管理絕情制度進(jìn)行員工彈性管理

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一)培訓(xùn)師基本理論和基礎(chǔ)(上午)1.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)n培訓(xùn)的基本定義n培訓(xùn)的目的及意義n培訓(xùn)師應(yīng)該具備的兩個(gè)心態(tài)n職業(yè)訓(xùn)練與傳統(tǒng)教育n企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個(gè)特點(diǎn)2.對(duì)成人學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)n成人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)與障礙n成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)n成人學(xué)習(xí)的不利因素n成人學(xué)習(xí)的十原則n有效專業(yè)講師需具備的特點(diǎn)n打造被成年人喜歡的課堂3.培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色n培訓(xùn)師的職業(yè)角色n培訓(xùn)師的核心

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講培訓(xùn)的基本認(rèn)知一、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)1、課程的講師:理念知識(shí)=要能夠授之于“魚”2、培訓(xùn)的教練:方法技巧=要能夠授之于“漁”二、培訓(xùn)師三種角色1、編—課程設(shè)計(jì):培訓(xùn)前的準(zhǔn)備2、導(dǎo)—教學(xué)技巧:資源氛圍掌控3、演—表達(dá)魅力:講臺(tái)上的表現(xiàn)三、培訓(xùn)師六大能力1、表達(dá)能力:口語表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容2、專業(yè)能力:基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專門技能3、激勵(lì)能力:具有活力、具溝

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劍:頂尖銷售劍客的心智修煉Oslash;什么是銷售?“銷”的是什么?“售”的是什么?Oslash;巔峰銷售人才具備的卓越心智修煉:一、清晰夢(mèng)想、堅(jiān)持遠(yuǎn)大的目標(biāo)Oslash;積極的人像太陽,走到哪里哪里亮!二、強(qiáng)烈成功欲望、潛力無限的心Oslash;AQEQAQ三Q提升,保持樂觀Oslash;成功銷售一定有原因,失敗一定有方法。Oslash;天下沒有白吃的午餐

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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