班組長(zhǎng)“從勝任到卓越”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
班組長(zhǎng)“從勝任到卓越”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
班組長(zhǎng)“從勝任到卓越”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課程單元 | 課程內(nèi)容 | 教學(xué)方式及教學(xué)說明 |
**部分:班組角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升 | ||
開訓(xùn)儀式 | l 領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話 l 破冰活動(dòng) l 團(tuán)隊(duì)組建 l 課程介紹 | 【分組活動(dòng)】 【游戲體驗(yàn)】 |
**部分、 班組長(zhǎng)自我角 色認(rèn)知與定位 | 一、樹立基本管理理念 1、 什么是管理:效率、效果與效益意識(shí) 2、 班組管理的核心是出業(yè)績(jī)、出成效、讓客戶滿意 3、 管理手段運(yùn)用:情理法與班組管理 有情領(lǐng)導(dǎo) 無情管理 絕情制度 4、 班組長(zhǎng)日常管理容易犯的失誤 二、班組長(zhǎng)角色定位與角色轉(zhuǎn)換 1、 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位 2、 互動(dòng)演練:各就各位 3、 走出兵頭將尾角色誤區(qū) 4、 期望管理:成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)的法寶 5、 做一個(gè)高效的執(zhí)行者 | 【小組討論】: 【案例討論】 |
第二部分、 班組長(zhǎng)的職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)精神 | 一、優(yōu)秀班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神 l 職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài) l 學(xué)會(huì)感恩,做一個(gè)懂得感恩的員工 l 誠信,企業(yè)生存、合作的重要基礎(chǔ) l 勇于承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任締造完美 l 團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極融入團(tuán)隊(duì) 二、樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀 l 我為什么而工作?贏在職場(chǎng)七大心智價(jià)值觀 l 1、對(duì)公司忠誠 l 2、對(duì)工作敬業(yè) l 3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從 l 4、對(duì)自己自信 l 5、對(duì)他人欣賞 l 6、對(duì)客戶主動(dòng) l 7、對(duì)同事寬容 l 分享及測(cè)評(píng),進(jìn)取的人生是在不斷覺醒中逐步完善 | 【集思廣益】 【案例討論】 【案例討論】: |
【視頻分析】 【討論測(cè)試】 【案例討論】: | ||
第二部分:班組長(zhǎng)核心管理能力與執(zhí)行力提升 | ||
第三部分、 打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 力與高效管理 | 一、 班組長(zhǎng)的待人之道 Ø 愛才之心 Ø 識(shí)才之眼 Ø 求才之渴 Ø 用人之能 Ø 容人之量 Ø 案例與互動(dòng) 二、管理者的五項(xiàng)修煉 Ø 思考力、決策力、行動(dòng)力、表達(dá)力、教練力 三、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化 Ø 1、什么是執(zhí)行力? Ø 什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力為什么那么重要? Ø 沒有執(zhí)行,一切都是空談; Ø 3、在企業(yè)當(dāng)中,影響執(zhí)行力三大因素 Ø 文化的原因,制度的原因,人員的原因 Ø “人治”文化對(duì)執(zhí)行的負(fù)面影響 Ø “面子”文化嚴(yán)重侵蝕著組織的執(zhí)行力 Ø “熟人”文化也嚴(yán)重的影響的組織的執(zhí)行 Ø 4、什么是借口? Ø 建立沒有借口的執(zhí)行文化 Ø 建立無借口區(qū)、無借口月等 Ø 打造絕對(duì)執(zhí)行力,沒有任何借口! Ø 事前:決心** Ø 事中:速度** 四、班組管理的高效執(zhí)行力四步曲 Ø 執(zhí)行力提升的四大步驟 Ø **步驟結(jié)果定義 Ø 結(jié)果定義的三個(gè)要素 Ø 如何做結(jié)果? Ø 企業(yè)管理的中結(jié)果假象 Ø 做結(jié)果的2個(gè)方法 Ø 承諾法、分段法 Ø 海爾公司的oec管理法分析 Ø 看透結(jié)果的三種假象和對(duì)結(jié)果的管控 Ø (日/周結(jié)果表); Ø 第二步驟責(zé)任管理 Ø 企業(yè)中責(zé)任推卸現(xiàn)象面面觀 Ø 推卸責(zé)任是企業(yè)的大損失 Ø 責(zé)任為何一對(duì)一 Ø 什么是責(zé)任? Ø 如何管理責(zé)任? Ø 讓責(zé)任不再推卸及如何管控下屬的責(zé)任 Ø (猴子管理法); Ø 第三步驟跟蹤檢查 Ø 用人不疑與疑人不用 Ø 三鹿失敗的根本原因 Ø 第三方檢查體系的作用 Ø 建立責(zé)任跟蹤體系和(節(jié)點(diǎn)控制表); Ø 第四步驟即時(shí)激勵(lì) Ø 劉翔成功的背后 Ø 即時(shí)激勵(lì)的作用 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行意識(shí)和習(xí)慣 考核與反饋,胡蘿卜與大棒 Ø 獎(jiǎng)懲的五大原則; Ø 能人機(jī)制與科學(xué)管理體系的區(qū)別 Ø 游戲訓(xùn)練與總結(jié)。 Ø 提高學(xué)習(xí)力 Ø 結(jié)束語與總結(jié)分享(合影) | 【實(shí)戰(zhàn)演練】 【圖片展示】 【案例分析】 |
張朝法老師的其它課程
天:班組角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升開訓(xùn)儀式l領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話l破冰活動(dòng)l團(tuán)隊(duì)組建l課程介紹【分組活動(dòng)】【游戲體驗(yàn)】一、班組長(zhǎng)的自我角色認(rèn)知與定位一、樹立基本管理理念1、什么是管理:效率、效果與效益意識(shí)2、班組管理的核心是出業(yè)績(jī)、出成效3、班組長(zhǎng)即要管也要理4、管理手段運(yùn)用:情理法與班組管理有情領(lǐng)導(dǎo)無情管理絕情制度5、班組管理面臨的挑戰(zhàn)6、班組長(zhǎng)日常管理容易犯的失誤二
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教練式TTT卓越培訓(xùn)師培訓(xùn) 01.01
模塊一:內(nèi)訓(xùn)講師職業(yè)塑造與基礎(chǔ)修煉大綱單元主要教學(xué)內(nèi)容內(nèi)部講師的基本素養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)部講師的角色定位與認(rèn)知l管理者在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中的“教練”角色l如何從“技術(shù)管理者”向“教練管理者”轉(zhuǎn)變l“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、筑品質(zhì)”核心要求l培訓(xùn)師的三種角色定位l培訓(xùn)師的六大能力l企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)和意義培訓(xùn)與教育的區(qū)別l教學(xué)目標(biāo)的區(qū)別l教學(xué)內(nèi)容的區(qū)別l教學(xué)方式的區(qū)別l教學(xué)周期的區(qū)別l
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五型班組建設(shè)與日常管理能力修煉 01.01
天:五型班組建設(shè)課程模塊單元內(nèi)容課程時(shí)間(1天):08:30-11:30;14:00-17:00篇班組建設(shè)的必要性和一般步驟一、班組建設(shè)的一般要求1.班組建設(shè)中必須符合人性2.班組建設(shè)必須按照班組建設(shè)的一般步驟完成3.班組建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)先行,以身作則,為下屬樹立榜樣4.班組長(zhǎng)的四項(xiàng)修煉:積極、付出、認(rèn)真、感恩5.符合形式----行事-----習(xí)慣的改變6.“新班
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基于勝任力中層干部管理素質(zhì)提升 01.01
篇中層管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)一、經(jīng)理人生四大困惑1、人和人之間,為什么會(huì)不同?2、什么是培訓(xùn)?3、什么是學(xué)習(xí)?4、什么是改變?二、認(rèn)識(shí)自己,改變自己1、每個(gè)人都有自己的“臨界限”2、“臨界限”怎么形成的:1)欲望不同2)多年養(yǎng)成的惰性和舒服區(qū)3)內(nèi)外環(huán)境影響4)缺乏外力的壓迫5)沒有絕路三、修煉自己,從“心”開始1、“心”的能量2、知道-做到-悟到-用到3、
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執(zhí)行,從中層開始 01.01
前言: 1.思考:你順序是什么? 2.執(zhí)行力:企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題 3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題 4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力 5.什么是執(zhí)行兵法? 部分:執(zhí)行力的3個(gè)要素1.要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單) a)員工和企業(yè)是什么關(guān)系? b)執(zhí)行是"我做了嗎"? c)做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅 d)做結(jié)果三
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班組長(zhǎng)從技術(shù)走向管理 01.01
模塊一:管理角色的轉(zhuǎn)換與心理素質(zhì)提升作為公司的管理者,如何認(rèn)知自己的角色定位,應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)和要求,如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。管理角色的轉(zhuǎn)換與心理素質(zhì)提升單元內(nèi)容從技術(shù)骨干走向卓越管理角色轉(zhuǎn)換1.為什么要從技術(shù)骨干走向卓越管理1)引子:企業(yè)通病——不想做管理的技術(shù)人才2)技術(shù)是節(jié)點(diǎn)、管理出效益3)技術(shù)人才成長(zhǎng)模型4)互動(dòng)討論:技術(shù)人
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90后員工的管理與激勵(lì) 01.01
單元:90后員工管理遭遇難題1、90后管理:危機(jī)還是機(jī)會(huì)2、討論:90后員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)特征4、討論:90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對(duì)90后6大錯(cuò)誤看法第二單元:重塑90后員工,企業(yè)制度管理1、90后管理是管理補(bǔ)課還是管理難題從90后自身來看從企業(yè)方來看2、人性化與制度化管理的平衡有情領(lǐng)導(dǎo)無情管理絕情制度進(jìn)行員工彈性管理
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TTT卓越培訓(xùn)師培訓(xùn) 01.01
一)培訓(xùn)師基本理論和基礎(chǔ)(上午)1.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)n培訓(xùn)的基本定義n培訓(xùn)的目的及意義n培訓(xùn)師應(yīng)該具備的兩個(gè)心態(tài)n職業(yè)訓(xùn)練與傳統(tǒng)教育n企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個(gè)特點(diǎn)2.對(duì)成人學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)n成人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)與障礙n成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)n成人學(xué)習(xí)的不利因素n成人學(xué)習(xí)的十原則n有效專業(yè)講師需具備的特點(diǎn)n打造被成年人喜歡的課堂3.培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色n培訓(xùn)師的職業(yè)角色n培訓(xùn)師的核心
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教練式TTT卓越培訓(xùn)師 01.01
講培訓(xùn)的基本認(rèn)知一、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)1、課程的講師:理念知識(shí)=要能夠授之于“魚”2、培訓(xùn)的教練:方法技巧=要能夠授之于“漁”二、培訓(xùn)師三種角色1、編—課程設(shè)計(jì):培訓(xùn)前的準(zhǔn)備2、導(dǎo)—教學(xué)技巧:資源氛圍掌控3、演—表達(dá)魅力:講臺(tái)上的表現(xiàn)三、培訓(xùn)師六大能力1、表達(dá)能力:口語表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容2、專業(yè)能力:基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專門技能3、激勵(lì)能力:具有活力、具溝
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巔峰銷售“七劍”下天山 01.01
劍:頂尖銷售劍客的心智修煉Oslash;什么是銷售?“銷”的是什么?“售”的是什么?Oslash;巔峰銷售人才具備的卓越心智修煉:一、清晰夢(mèng)想、堅(jiān)持遠(yuǎn)大的目標(biāo)Oslash;積極的人像太陽,走到哪里哪里亮!二、強(qiáng)烈成功欲望、潛力無限的心Oslash;AQEQAQ三Q提升,保持樂觀Oslash;成功銷售一定有原因,失敗一定有方法。Oslash;天下沒有白吃的午餐
講師:張朝法詳情
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