營銷管理課程體系
1終端生意意識 1.1購物者購買決策及其影響因素:方便、對比、服務、愉悅 1.11店內八要素對購物決策的影響 1.2門店銷量提升及其影響因素 1.21門店銷量構成 1.22影響客流量,經停率因素,成交率因素,客單價因素 1.23店內八要素對門店銷售的影響 2分銷 2.1從購物者出發(fā)制定分銷組合:決策樹 2.2從門店出發(fā)制定分銷組合:產品
講師:林惠春 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、大客戶營銷常見誤區(qū)1、做關系?2、做服務?3、做產品與技術?4、如何理解大客戶營銷二、大客戶營銷的新理論1、大客戶營銷模型2、客戶分類3、客戶生命周期管理三、大客戶銷售過程管理1、銷售過程分析2、銷售線索分析與跟蹤3、銷售機會評估與需求確認4、解決方案提出與過程控制5、談判與成交6、長期維護與價值提升四、銷售人員管理1、素質與能力要求2、行為要求3、過程
講師:席加省 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
課程框架課程目標部分:轉型焦點:網點營銷管理的重點與十大問題剖析一、零售業(yè)務十大問題分析與建議1、分支行網點二代轉型2、網點服務營銷流程3、客戶營銷策略4、客戶管理策略5、網點分群經營6、公私聯(lián)動策略7、業(yè)績指標達成策略8、支行網點績效考核9、高績效精細化管理10、支行營銷精英養(yǎng)成計劃二、網點營銷管理的核心與產能提升的策略三、未來銀行的趨勢與特點1、總結零售
講師:鄭勝雄 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
《激活團隊斗志,高效營銷管理之術》 課時:6H
高效營銷管理之術【課程背景】營銷人如何定位自己。如何打造一支高績效組織團隊,如何使隊伍始終保持活力,激發(fā)團隊的自主性降低管理成本。弱化激勵機制,教你如何設計團隊自主創(chuàng)新,自主奮斗的意識引導路徑。營銷不僅僅是技能培訓,打造適合營銷人團隊迅猛發(fā)展,高效行動的機制才是組織長久發(fā)展必經之路?!菊n程收益】1、掌握營銷管理的四個大方向,找準發(fā)力點。2、如何建立深入人心的
講師:劉錚 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
酒店營銷管理一、現(xiàn)代酒店營銷管理 1、研究消費者的需求 2、掌握消費者愿意付出的的成本 3、為顧客盡可能多的方便 4、加強與客戶的溝通與聯(lián)系 酒店營銷管理二、現(xiàn)代酒店營銷五要素 1、資深員工 2、收集信息 3、營銷意識 4、個性服務 5、客史檔案 酒店營銷管理三、酒店客房、餐飲營銷前景 1、走優(yōu)質高效的管理道路 2、強調營銷環(huán)境
講師:陳凡 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
講現(xiàn)代市場營銷管理——市場營銷管理結構與企業(yè)經營理念創(chuàng)新 一、市場營銷管理 ?。ㄒ唬┙洜I哲學 ?。ǘ┕芾磉^程 二、當代企業(yè)經營觀念創(chuàng)新 ?。ㄒ唬┥a觀念 ?。ǘ┩其N觀念 ?。ㄈ┦袌鰻I銷觀念 1、消費者需求2、創(chuàng)造需求 第二講現(xiàn)代市場營銷管理——營銷策略選擇之一:市場調研 一、概說 ?。ㄒ唬┦袌稣{研的特點 1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性
講師:陳凡 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、營銷團隊建設1.群體行為分析2.營銷團隊的類型3.群體與團隊的聯(lián)系與區(qū)別4.使個人成為團隊選手5.塑造高績效營銷團隊二、商務溝通藝術1.人際溝通藝術2.商務溝通六大基本原則3.商務溝通的四大禁忌4.商務溝通的黃金法則5.處理沖突化解異議的方法三、市場營銷環(huán)境分析與需求預測1.學會收集和使用商業(yè)信息2.了解市場營銷環(huán)境和消費者行為3.市場營銷微觀環(huán)境分析4
講師:王永杰 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、傳統(tǒng)渠道的危機網絡和物流的發(fā)達已經使很多行業(yè)的線下渠道受到巨大的沖擊,白酒傳統(tǒng)渠道營銷的未來在哪里?●網絡對傳統(tǒng)渠道的沖擊●傳統(tǒng)渠道的變革方向二、白酒行業(yè)的危與機從表面上看,是中央禁酒令的強勢執(zhí)行導致高端白酒市場嚴重下滑,而2013年出現(xiàn)的行業(yè)新跡象表明,白酒市場新的增長點已經出現(xiàn),這不是一個短期現(xiàn)象,而是未來的一個發(fā)展趨勢,那么,這個趨勢到底是什么?●
講師:陳昊 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
部分:消費心理學 一、不同心理客戶的營銷方式 1.偏執(zhí)型人格 2.癔癥型人格 3.強迫型人格 4.回避型人格 5.分裂型人格 6.依賴型人格 7.攻擊型人格 8.自戀型人格 二、AIDMI終端法則 三、客戶問答的方式 四、客戶異議的處理 五、客戶成交的技巧 1.成交時機 2.行為信號 3.成交方法 六、大客戶營銷的心理揭
講師:孫春雷 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
如何提升管理執(zhí)行力? 管理執(zhí)行與經營執(zhí)行力有什么區(qū)別? 什么是營銷管理執(zhí)行? 營銷管理執(zhí)行力有哪些特點? 營銷管理執(zhí)行需要哪些資源? 如何提升營銷管理執(zhí)行力? 新形勢下營銷管理執(zhí)行應該注意哪些問題? 我們的營銷管理需要做什么事? 我們的營銷管理資源是如何組織的? 我們的營銷管理過程中出現(xiàn)了什么問題? 我們的營銷管理執(zhí)行問題應該如何解決
講師:吳定富 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、金融市場的基本概念?1、什么是金融市場案例:2、金融市場包括哪三個基本要素?案例:3、金融的市場營銷與推銷有什么區(qū)別?案例:4、什么是金融市場營銷組合?案例:5、金融營銷管理的實質是什么?案例:6.什么是顧客讓渡價值?如何提高顧客讓渡價值?顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。1)改進產品、服務、人員與形象,提高產品的總價值。2)改善服務與促
講師:李天 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
部分:個人銷售篇 一、認識銷售 1、銷售代表出身的知名CEO 2、市場營銷的意義 3、現(xiàn)代市場營銷解決問題的總體思路 4、新舊銷售模式的比較 5、顧客為什么會選擇你? 二、Topsales(頂尖銷售員)的專業(yè)素養(yǎng) 1、心態(tài)上具備積極的態(tài)度 2、討人喜歡的個性 3、有良好的健康和外觀 …… 三、成功推銷的兩個要素 四、完美推銷的七
講師:汪安佑 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
1市場營銷的核心概念 2市場營銷管理科學的研究對象 3市場營銷管理學研究的內容 4市場營銷學的研究方法 5市場營銷觀念 一、顧客價值與顧客滿意 1.1顧客期望和顧客滿意 1.2顧客價值與讓度價值 1.3顧客滿意度調查(CSR) 1.4從顧客價值度量顧客滿意 二、競爭地位與營銷戰(zhàn)略 2.1市場領先者及營銷戰(zhàn)略 2.2市場挑戰(zhàn)者及營銷
講師:孫春雷 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
部分:個人銷售篇 一、認識銷售 1、銷售代表出身的著名CEO 2、市場營銷的意義 3、現(xiàn)代市場營銷解決問題的總體思路 4、新舊銷售模式的比較 5、顧客為什么會選擇你? 二、Topsales(頂尖銷售員)的專業(yè)素養(yǎng) 1、心態(tài)上具備積極的態(tài)度 2、討人喜歡的個性 3、有良好的健康和外觀 …… 三、成功推銷的兩個要素 四、完美推銷的七
講師:孫春雷 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
商業(yè)客戶顧問式營銷管理 課時:12H
培訓時間課程單元課程內容天上午(節(jié))單元:如何實現(xiàn)商業(yè)客戶顧問式管理1.從產品銷售到客戶營銷顧問—角色轉換的概念2.成為客戶營銷顧問的標準—提升企業(yè),產品,個人價值3.從“問題解決者”轉換成為“市場引領者”4.成為客戶營銷顧問的基本步驟和方法天上午(第二節(jié))第二單元:顧問式營銷基礎一:市場及銷售數(shù)據分析突破第三單元:顧問式營銷基礎二:模塊式銷售管理1.商業(yè)分