課程體系
高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系【課程背景】溝通能力,尤其是敏銳捕捉彼此情緒模式、了解人在溝通背后的心理機制、知己解彼的高情商溝通,是現(xiàn)在每位職場精英必須具備的能力!高情商溝通會讓我們的溝通成效加倍,推動團隊績效和企業(yè)的發(fā)展!一個人想要成功,15依靠他的專業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力!職場中,70工作中的錯誤都是由無效的溝通造成的!對管理者來說
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房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問《實戰(zhàn)銷售禮儀》【課程背景】置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才,在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用.所以置業(yè)顧問的個人修養(yǎng)和形象及與客戶交往中的禮貌禮節(jié)等直接影響到客戶對企業(yè)的印象和好感;進而也會影響到企業(yè)樓盤的出售情況,所以提高置業(yè)顧問個人修養(yǎng)和素質(zhì)、塑造置
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《大家風(fēng)范、尚禮為先--高端公關(guān)禮儀》【培訓(xùn)時間】1-2天【培訓(xùn)對象】想要提升公關(guān)禮儀涵養(yǎng)的各界人士、企事業(yè)單位接性人員、銷售人員等?!九嘤?xùn)方式】講師講授、多媒體授課、現(xiàn)場實操練習(xí)、現(xiàn)場操作示范、學(xué)員模擬、講師現(xiàn)場指尋等使培訓(xùn)效果達到最好!【課程大綱】第一章公關(guān)禮儀概述一、公關(guān)禮儀概況公關(guān)的概念公關(guān)和禮儀的關(guān)系公關(guān)禮儀有區(qū)別于傳統(tǒng)禮儀——末輪效應(yīng)二、公關(guān)禮儀
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餐飲:服務(wù)禮儀培訓(xùn) 課時:12H
餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)方案【培訓(xùn)目的】現(xiàn)代型企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中,服務(wù)與產(chǎn)品同等重要,服務(wù)是創(chuàng)造和提升企業(yè)價值和核心競爭力的重要手段。在業(yè)務(wù)與產(chǎn)品競爭白熱化的今天,服務(wù)優(yōu)劣對于競爭的成敗起著至關(guān)重要的作用。無論多好的商品,都必須通過企業(yè)員工實施專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)手段來為企業(yè)贏得顧客的喜愛偏愛、促成交易、執(zhí)行交付,并產(chǎn)生可持續(xù)、可循環(huán)、可發(fā)展的客戶黏性。而禮儀
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《服裝色彩搭配》培訓(xùn)課程 課時:6H
《服裝色彩搭配》沙龍培訓(xùn)【課程背景】當(dāng)服裝的作用已遠遠超過實用性功能的時候,我們希望通過服裝更好的表達出我們是誰?我們的社會地位如何?我們又是如何在生活著?服裝,可以為我們的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用;服裝,也可以破壞阻礙你事業(yè)的發(fā)展。服裝,是一種品位,是一種追求,我們希望更加自信優(yōu)雅的存在,更加成功美好的綻放。【課程目的】1、為學(xué)員進行專業(yè)色彩測評2、講授
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《服裝搭配》沙龍培訓(xùn)方案 課時:3H
《如婳人生--雅致職場》2022最美搭配沙龍?【培訓(xùn)背景】一、職業(yè)形象管理,在中國尚屬新興的管理科學(xué),如今日益受到社會的重視,現(xiàn)在不僅僅是個人形象管理,更體現(xiàn)于職場著裝與塑造專業(yè)形象上,你的形象好壞不僅僅是體現(xiàn)個人素質(zhì)、修養(yǎng)更關(guān)系到企業(yè)的品牌形象價值。根據(jù)西方學(xué)者雅伯特馬瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法則:人們對你的整體形象
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公文寫作技巧提升(0.5天) 課時:3H
《企業(yè)公文寫作技巧與實操》課程介紹主講:李建平培訓(xùn)背景:在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天,商務(wù)文書已成為政府機關(guān)、企事業(yè)單位實施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用,公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的品牌形象,對內(nèi)的信息傳達;商務(wù)文書是記錄企業(yè)運營的信息載體,是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素;高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)
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以學(xué)員為導(dǎo)向的優(yōu)秀培訓(xùn)師(TOT)【課程背景】內(nèi)訓(xùn)師隊伍的打造是每個企業(yè)發(fā)展過程中不容忽視的重點,因為內(nèi)訓(xùn)師來自企業(yè)的各個崗位,對企業(yè)的文化、發(fā)展、業(yè)務(wù)都十分熟悉,所以加強內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展基業(yè)長青的基石。企業(yè)市場人員以及各部門,默默為公司付出,雖然具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,但缺乏總結(jié)工作以及思維整理的方法,無法分享、傳播更多的經(jīng)驗給新員工。為了更好地適應(yīng)
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《基于目標(biāo)達成的高效執(zhí)行力》 課時:12H
基于目標(biāo)達成的高效執(zhí)行力主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務(wù)型人才缺乏目標(biāo)管理基本概念;自身對于定位不清晰,角色感難以融入,導(dǎo)致在對于工作上缺乏意識,沒有掌握高效性質(zhì)意識,技能與方法,最終無法開展良好的工作。企業(yè)的高速發(fā)展需要每一位管理者及時的轉(zhuǎn)換自我的定式思維,在做
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《教練型溝通》 課時:6H
教練型領(lǐng)導(dǎo)力主講:陳雨共同見證/COMMONWITNESS“偉大的CEO一定是偉大的教練。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊,企業(yè)隊伍也是如此,最好的領(lǐng)導(dǎo)人就是教練。”——全球第一CEO杰克·韋爾奇“我有過很多難忘的團隊回記,但沒有如此濃縮的類比,在無喘息余地的危難之中把顆顆金沙淬煉成金,把自己熔煉成金子團隊的領(lǐng)袖,那是無法描述的驚心動魄的壯美。今后我還會
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《基于管理目標(biāo)計劃的問題分析與解決》 課時:1H
基于目標(biāo)計劃管理的問題分析與解決主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)人才對于定位不清晰,角色感難以融入,經(jīng)驗主義盛行和工作思維定式,導(dǎo)致對于工作方式創(chuàng)新上缺乏意識,沒有掌握管理目標(biāo)上的技能與方法,最終無法開展良好的管理工作。今年是郵政集團“十三五”計劃的關(guān)鍵
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《管理者部屬培育與激勵》 課時:3H
管理者部屬培育與激勵主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部對管理缺乏基本概念;管理者自身對于定位不清晰,角色感難以融入;有些中層干部在面臨市場新競爭與新環(huán)境的時候思維老舊,無法進行管理思維的與時俱進。目前,新的市場環(huán)境與目前企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型使得管理者必須轉(zhuǎn)
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基于工作任務(wù)推進的問題分析與解決課程目的/COURSEOBJECTIVE通過本次培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員可以做到:明確管理工作目標(biāo)的由來。明確工作目標(biāo),計劃分析與問題管理的基本概念掌握管理任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟,提升工作效率通過案例分析提升工作任務(wù)推進的技能掌握工作問題的分析與解決,提升自我思維能力,創(chuàng)新工作方式。適用學(xué)員/SUITABLEPOPULATION中層管理者課程形
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《管理人員角色認知》 課時:6H
從校園人到企業(yè)人主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND大學(xué)生最初踏入職場,會出現(xiàn)很多問題:由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑由于不適應(yīng)職場規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想,自信心受挫由于個人英雄主義,缺乏團隊精神而導(dǎo)致很難融入團隊很多人表現(xiàn)出:峙才孤傲,夸夸其談,眼高手低,心氣浮躁沮喪之余,不反求諸己,自我檢討,反而頻繁跳槽,給企業(yè)和個人都帶
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《管理者之劍?:問題的分析與解決》 課時:12H
《TheLeader’sEdge—問題分析與解決》美國ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司版權(quán)課程一、課程背景:2022年,儲備干部與高潛人才的能力提升為重中之重,而提升能力的重點為實際現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。習(xí)近平總書記在2020年底的中央黨?!扒嗄旮刹颗嘤?xùn)班”的開班儀式中強調(diào)“干部要提高解決實際問題的能力,想干事,能干事,干成事”。目前,各個企業(yè)在市場競爭中面臨