課程體系
講：什么是管理者當(dāng)眾講話的魅力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？2.什么是講話魅力？3.領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話的魅力在哪里？4.怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話魅力？5.當(dāng)眾講話四字經(jīng)怎樣訓(xùn)練？6.21天掌握當(dāng)眾講話訣竅，能嗎？第二講：三定練膽法：提升管理者當(dāng)眾講話魅力的招1.為什么管理者當(dāng)眾講話要練三定？2.笑定訓(xùn)練3.眼定訓(xùn)練4.站定訓(xùn)練5.三定綜合練習(xí)第三講：耳語練聲法：提升管理者當(dāng)眾講...
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講：企業(yè)如何根據(jù)不同類型的員工簽訂勞動合同一、招聘錄用1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險的步。2、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者，將面臨什么風(fēng)險，該怎樣防范？3、如何設(shè)計《入職登記表》，以嚴(yán)抓勞動者的“應(yīng)聘欺詐”？4、如何應(yīng)對勞動者拒絕簽收有關(guān)書面（如處分、辭退）通知？5、如何避免勞動者以用人單位“欺詐”為由主張勞...
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講：平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程一、業(yè)績衡量工具——平衡計分卡二、戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織三、可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖四、戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新第二講：全面的業(yè)績衡量工具一、財務(wù)層面業(yè)績指標(biāo)二、客戶層面業(yè)績指標(biāo)三、內(nèi)部流程層面業(yè)績指標(biāo)四、學(xué)習(xí)和發(fā)展層面業(yè)績指標(biāo)第三講：戰(zhàn)略管理的基石一、闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略二、溝通和聯(lián)系三、計劃并制定目標(biāo)值四、戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)第四...
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章：招聘系統(tǒng)和企業(yè)績效的關(guān)系1、招聘系統(tǒng)與員工績效的關(guān)系2、員工績效與企業(yè)績效的關(guān)系【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘過程中的職責(zé)分工第三章：非結(jié)構(gòu)化面試一、基本含義二、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點三、非結(jié)構(gòu)化面試的信度和信度偏差四、非結(jié)構(gòu)化面試的基本形式五、掌握非結(jié)構(gòu)化面試的技巧六、建立科學(xué)的非結(jié)構(gòu)化面試成績的評價系統(tǒng)第四章：結(jié)構(gòu)化...
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講：什么是領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機制和對的文化達到結(jié)果的過程?！傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別三、什么是準(zhǔn)備度；四、什么是領(lǐng)導(dǎo)行為；1、支持式；2、命令式；五...
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講：對溝通的再認(rèn)識1、溝通首先是一種態(tài)度；2、溝通不是一種簡單的技巧，比技巧更重要的是真誠；3、溝通不是隨便運用的藝術(shù)；4、溝通不是權(quán)術(shù)；5、溝通就是把您的需要變成對方的需要；6、溝通是一門科學(xué)；第二講：溝通的定義1、工作和生活中常見的溝通問題與后果；2、溝通的定義；3、溝通的三要素；4、溝通的雙向性；5、常見的單向溝通及后果；6、溝通的兩種方式；7、肢體語...
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講：績效考核和績效面談概述一、什么是績效；績效考核；績效管理；二、績效管理和績效考核的區(qū)別；三、績效考核和績效面談的區(qū)別；第二講：績效考核的程序和步驟一、績效考核之前做的工作：1、上下級共同制定《員工績效考核表》；2、考核者記錄被考核者的績效表現(xiàn)，填寫《關(guān)鍵事件和表現(xiàn)記錄表》；3、績效溝通、輔導(dǎo)和激勵；二、績效考核階段要做的工作：1、被考評者自我打分評價；2...
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一、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系1、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題2、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系二、KPI的定義及設(shè)置原則1、KPI的定義2、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則3、KPI指標(biāo)十要素4、KPI考核計分的五種方法5、定量KPI與定性KPI三、建立公司級的KPI如何尋找KPI呢？為什么你認(rèn)為這些是KPI的指標(biāo)就是KPI呢？尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？1、價值...
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課程大綱激勵篇一、為什么士氣低落士氣低落的原因w需求長期得不到滿足w控制過嚴(yán)w目標(biāo)問題目標(biāo)太低沒有挑戰(zhàn)目標(biāo)過低干著沒勁目標(biāo)過低不需費力目標(biāo)過低等于大鍋飯目標(biāo)太高我夠不著目標(biāo)過高干也白干目標(biāo)過高干脆別干目標(biāo)過高形式主義w老挨批w不公平中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)w激勵是公司的事情w重業(yè)務(wù)不重激勵w激勵=獎勵w下屬不就是想要錢嗎？w我的激勵沒問題w隨意的激勵二、激勵分...
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《績效管理系列課程》 課時：12H
講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計分的五種方法第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、平衡計分卡：1、什么是平衡計分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計算分卡落實的三...
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一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？ 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行...
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【課程內(nèi)容】:部分：團隊執(zhí)行力訓(xùn)練講：執(zhí)行力就是做出結(jié)果一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換；2．企業(yè)生死；3．不同人生。二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”:有時間、有價值、可考核。三、如何做結(jié)果？１、重點法；2、分解法；３、遞進法。四、結(jié)果思維訓(xùn)練法1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。第二講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真、聰明...
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績效管理實操演練 課時：12H
天：講：績效管理概論（1.5小時）一、績效管理與傳統(tǒng)經(jīng)驗管理的區(qū)別；二、什么是績效？績效管理？三、什么是績效管理循環(huán)系統(tǒng)：四、績效管理的三種模式五、為什么要實現(xiàn)績效管理1、績效管理是企業(yè)健康運行的發(fā)動機2、績效管理是公平考核的裁判員3、績效管理是公平考核的裁判員4、績效管理是目標(biāo)分解的碎石機5、績效管理是企業(yè)經(jīng)營狀況的儀表盤6、績效管理是企業(yè)管理的主軸承7、...
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講職業(yè)發(fā)展理論一、成功的三個理論（一）燒開水理論：理論要點：1.經(jīng)?！咎聿瘛?.【水開了再掀鍋蓋】3.【別讓沸水熄滅了火】（二）繡花理論理論要點：1.【尋找資源】2.【打工學(xué)藝】3.【品牌（名氣）效應(yīng)】職業(yè)能力的三大積累：（三）騎馬理論：理論要點：1、識馬—靠知識、靠見識、靠眼光！2、躍馬—靠技巧、靠魄力、靠勇氣！3、馭馬—靠能力、靠技術(shù)、靠借勢！二.為什么...
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【課程大綱】：部分：績效考核講：正確認(rèn)識績效和績效管理一、什么是績效？二、什么是目標(biāo)？三、績效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績效管理五、什么是績效考核六、績效管理和績效考核的區(qū)別七、績效管理成功的關(guān)鍵？八、績效管理八步運營流程九、實施360度考核的注意事項十、績效管理過程的常犯的錯誤十一、績效管理過程中的角色分工第二講：如何建立公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、如何制...
