課程體系

一、績(jī)效管理認(rèn)知1.企業(yè)導(dǎo)入績(jī)效管理體系的價(jià)值2.績(jī)效管理理念3.績(jī)效管理體系的運(yùn)作4.績(jī)效管理體系運(yùn)作的保障二、績(jī)效溝通1.管理就是溝通2.績(jī)效溝通在績(jī)效管理中的作用3.績(jī)效溝通的方式方法4.不同績(jī)效管理階段績(jī)效溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)5.問(wèn)題:績(jī)效管理==績(jī)效考評(píng)?三、績(jī)效低下因素分析1.案例分析1:個(gè)體為什么績(jī)效不佳的原因2.案例分析2:團(tuán)隊(duì)績(jī)效為什么績(jī)效不...

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講:什么是管理者當(dāng)眾講話的魅力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)?2.什么是講話魅力?3.領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話的魅力在哪里?4.怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話魅力?5.當(dāng)眾講話四字經(jīng)怎樣訓(xùn)練?6.21天掌握當(dāng)眾講話訣竅,能嗎?第二講:三定練膽法:提升管理者當(dāng)眾講話魅力的招1.為什么管理者當(dāng)眾講話要練三定?2.笑定訓(xùn)練3.眼定訓(xùn)練4.站定訓(xùn)練5.三定綜合練習(xí)第三講:耳語(yǔ)練聲法:提升管理者當(dāng)眾講...

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講:對(duì)溝通的再認(rèn)識(shí)1、溝通首先是一種態(tài)度;2、溝通不是一種簡(jiǎn)單的技巧,比技巧更重要的是真誠(chéng);3、溝通不是隨便運(yùn)用的藝術(shù);4、溝通不是權(quán)術(shù);5、溝通就是把您的需要變成對(duì)方的需要;6、溝通是一門科學(xué);第二講:溝通的定義1、工作和生活中常見(jiàn)的溝通問(wèn)題與后果;2、溝通的定義;3、溝通的三要素;4、溝通的雙向性;5、常見(jiàn)的單向溝通及后果;6、溝通的兩種方式;7、肢體語(yǔ)...

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章如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和進(jìn)行有效的目標(biāo)分解一、明確公司的使命、愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo);二、如何對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行描繪和衡量;三、如何制定部門的目標(biāo);四、如何制定崗位的目標(biāo);五、如何簽訂《目標(biāo)責(zé)任狀》;第二章:高效執(zhí)行力的培養(yǎng)——工作的計(jì)劃與執(zhí)行一、明確部門職責(zé)和工作目標(biāo);二、部門計(jì)劃制定1、明確目標(biāo);;2、組建工作團(tuán)隊(duì);3、掌握事實(shí);4、針對(duì)事實(shí)做判斷,進(jìn)行要因分析...

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章:招聘系統(tǒng)和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系1、招聘系統(tǒng)與員工績(jī)效的關(guān)系2、員工績(jī)效與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)第二章:招聘流程1、招聘流程2、招聘過(guò)程中的職責(zé)分工第三章:非結(jié)構(gòu)化面試一、基本含義二、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點(diǎn)三、非結(jié)構(gòu)化面試的信度和信度偏差四、非結(jié)構(gòu)化面試的基本形式五、掌握非結(jié)構(gòu)化面試的技巧六、建立科學(xué)的非結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)第四章:結(jié)構(gòu)化...

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講:國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析一、前三季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析;二、第四季度及明年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè);三、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)人才需求的影響;第二講:前三季度人才招聘的狀況分析一、數(shù)量分析;二、結(jié)構(gòu)分析;第三講:第四季度招聘形勢(shì)預(yù)測(cè)及相應(yīng)對(duì)策一、第四季度招聘形勢(shì)預(yù)測(cè)1、辭職高峰;2、出現(xiàn)用工荒;3、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整;4、搶奪人才大戰(zhàn);二、相應(yīng)對(duì)策:1、儲(chǔ)備人才;2、建立人才梯隊(duì);第四...

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【課程大綱】部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的意義一、以既有的成就為基礎(chǔ),確立人生的方向,提供奮斗的策略。二、突破生活的格線,塑造清新充實(shí)的自我。三、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。四、評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。五、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。六、重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值。七、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇。八、增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。十、將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來(lái)。第二部分:正確的心理認(rèn)知一、認(rèn)清人生的價(jià)...

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一、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系二、KPI的定義及設(shè)置原則三、建立公司級(jí)的KPI四、平衡計(jì)分卡五、如何分解KPI六、確定目標(biāo)——KPI的計(jì)分方式七、績(jī)效管理的周期八、指標(biāo)詞典的編制九、主基二元考核法十、績(jī)效管理的循環(huán)系統(tǒng)十一、KPI與薪酬掛鉤十二、推行績(jī)效管理所遇到的問(wèn)題十三、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----什么樣的人是執(zhí)行人才?十四、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)...

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講:企業(yè)如何根據(jù)不同類型的員工簽訂勞動(dòng)合同一、招聘錄用1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé),是做好預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的步。2、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后,又決定不錄用該勞動(dòng)者,將面臨什么風(fēng)險(xiǎn),該怎樣防范?3、如何設(shè)計(jì)《入職登記表》,以嚴(yán)抓勞動(dòng)者的“應(yīng)聘欺詐”?4、如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者拒絕簽收有關(guān)書面(如處分、辭退)通知?5、如何避免勞動(dòng)者以用人單位“欺詐”為由主張勞...

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【課程收益】:1、了解成功團(tuán)隊(duì)的特征;2、了解團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的幾種病態(tài);3、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心和基因;4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的障礙及克服的策略;5、了解性格與溝通關(guān)系的藝術(shù);6、清除跨部門溝通的障礙;7、完善溝通機(jī)制與溝通渠道;8、提升個(gè)人在部門溝通的成功方法?!菊n程大綱】:講:成功團(tuán)隊(duì)的特征一、選擇合適的成員,大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī);二、有明確的分工和責(zé)任;三、...

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一、什么是戰(zhàn)略?執(zhí)行力?二、理解績(jī)效管理1、什么是績(jī)效管理重點(diǎn):績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處2、什么是績(jī)效考核①互動(dòng):績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別②問(wèn)題:如何理解不是為了考核而考核?③互動(dòng):目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系3、什么是KPI(目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別?)?如何建立公司KPI指標(biāo)體系?(1)確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)(2)建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)(3)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)...

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【課程大綱】:講:“居安思?!薄囵B(yǎng)危機(jī)意識(shí)一、什么是危機(jī)意識(shí)1、華為人的危機(jī)意識(shí)2、華為人的狼性文化3、海爾的企業(yè)文化4、你有危機(jī)意識(shí)嗎5、自我危機(jī)意識(shí)測(cè)評(píng)二、危機(jī)來(lái)自何方1、行業(yè)的危機(jī)2、企業(yè)的危機(jī)3、職場(chǎng)的危機(jī)三、危機(jī)意識(shí)——企業(yè)生存選擇下的危機(jī)1、成為企業(yè)選擇的賽場(chǎng)上合適的人2、怎樣成為企業(yè)要留用有好成績(jī)的人 3、怎樣成為企業(yè)器重并予以晉升的想辦法...

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講:招聘工作在企業(yè)中的地位和作用一、招聘系統(tǒng)與員工績(jī)效的關(guān)系二、招聘系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系三、招聘工作在企業(yè)中的地位和作用第二講:如何打造人才存活的環(huán)境一、怎樣的企業(yè)會(huì)成功?二、什么關(guān)鍵要素構(gòu)建了企業(yè)的成功?三、高效組織是怎樣構(gòu)建的?四、高效組織必備的三要素?五、人才就是與崗位相匹配的人六、人才的“五四”定律七、員工勝任的四大要素八、人力資源部和部門經(jīng)理在招聘...

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【課程大綱】:講:勞資困境與和諧之道一、引言:很多人以為員工關(guān)系處理就是處理勞資糾紛,而實(shí)際上,當(dāng)一個(gè)企業(yè)開(kāi)始不斷爆發(fā)勞資糾紛,這個(gè)企業(yè)的員工關(guān)系管理已經(jīng)隱患無(wú)窮了。二、解決問(wèn)題:1、員工關(guān)系管理僅僅是勞資法的問(wèn)題嗎?2、企業(yè)在勞資關(guān)系管理中所存在的困境3、“軍事化管理”與“人性化管理”究竟如何取舍4、面對(duì)嚴(yán)峻的用工環(huán)境,企業(yè)將何去何從。第二講:剖析員工關(guān)系...

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一、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題; 以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷? 短期考核還是長(zhǎng)期考核? 短期利益還是長(zhǎng)期利益? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)? 績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口? KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題?2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響; 傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響 為什么沒(méi)有人愿意做A? 為什么推行...

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