課程體系
【課程大綱】：講：創(chuàng)新與創(chuàng)新能力一、怎樣界定創(chuàng)新1．創(chuàng)新的含義2．做別人不做的事3．創(chuàng)新有六個特點(diǎn)4．創(chuàng)新的性質(zhì)和過程5．創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別二、創(chuàng)新能力——人人都能創(chuàng)新1．什么是創(chuàng)新能力2．創(chuàng)新能力由哪幾部分構(gòu)成——創(chuàng)造力公式3．你還有多少創(chuàng)新潛力尚未被挖掘4．創(chuàng)新能力存在于大腦的什么地方5．創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓(xùn)練——簡單實(shí)用的“21天訓(xùn)練法”三、創(chuàng)新...
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講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)...
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《管理者的績效管理》 課時：2H
講：正確認(rèn)識績效和績效管理一、什么是績效？二、什么是目標(biāo)？三、績效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績效管理五、什么是績效考核六、績效管理和績效考核的區(qū)別七、績效管理成功的關(guān)鍵？八、績效管理八步運(yùn)營流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績效管理過程的常犯的錯誤第二講：績效管理過程中的角色分工一、總經(jīng)理：發(fā)動機(jī)；二、人力資源部：講師、顧問、咨詢者；三、直線經(jīng)理： 1、績效...
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【課程收益】：1、了解成功團(tuán)隊(duì)的特征；2、了解團(tuán)隊(duì)常見的幾種病態(tài)；3、了解高績效團(tuán)隊(duì)的核心和基因；4、掌握團(tuán)隊(duì)合作的障礙及克服的策略；5、了解性格與溝通關(guān)系的藝術(shù)；6、清除跨部門溝通的障礙；7、完善溝通機(jī)制與溝通渠道；8、提升個人在部門溝通的成功方法。【課程大綱】：講：成功團(tuán)隊(duì)的特征一、選擇合適的成員，大限度地表現(xiàn)每個隊(duì)員的業(yè)績；二、有明確的分工和責(zé)任；三、...
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講：職業(yè)化——優(yōu)秀員工的起點(diǎn)一、什么是員工的職業(yè)化？1、道德社會化；2、性格角色化；3、言行專業(yè)化；4、能力結(jié)果化；5、結(jié)果認(rèn)同化二、職業(yè)化員工思維的起點(diǎn)1、讓自己滿意；2、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；3、讓客戶滿意；4、讓客戶感動；5、幫助客戶成功。第二講：員工價值——為企業(yè)提供結(jié)果企業(yè)不做結(jié)果，就會被市場淘汰；員工不做結(jié)果，就會被社會淘汰。一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換...
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講：招聘工作在企業(yè)中的地位和作用一、招聘系統(tǒng)與員工績效的關(guān)系二、招聘系統(tǒng)與企業(yè)績效的關(guān)系三、招聘工作在企業(yè)中的地位和作用第二講：如何打造人才存活的環(huán)境一、怎樣的企業(yè)會成功？二、什么關(guān)鍵要素構(gòu)建了企業(yè)的成功？三、高效組織是怎樣構(gòu)建的？四、高效組織必備的三要素？五、人才就是與崗位相匹配的人六、人才的“五四”定律七、員工勝任的四大要素八、人力資源部和部門經(jīng)理在招聘...
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【課程大綱】：講：“居安思危”——培養(yǎng)危機(jī)意識一、什么是危機(jī)意識1、華為人的危機(jī)意識2、華為人的狼性文化3、海爾的企業(yè)文化4、你有危機(jī)意識嗎5、自我危機(jī)意識測評二、危機(jī)來自何方1、行業(yè)的危機(jī)2、企業(yè)的危機(jī)3、職場的危機(jī)三、危機(jī)意識——企業(yè)生存選擇下的危機(jī)1、成為企業(yè)選擇的賽場上合適的人2、怎樣成為企業(yè)要留用有好成績的人 3、怎樣成為企業(yè)器重并予以晉升的想辦法...
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【課程大綱】：講：勞資困境與和諧之道一、引言:很多人以為員工關(guān)系處理就是處理勞資糾紛,而實(shí)際上,當(dāng)一個企業(yè)開始不斷爆發(fā)勞資糾紛,這個企業(yè)的員工關(guān)系管理已經(jīng)隱患無窮了。二、解決問題：1、員工關(guān)系管理僅僅是勞資法的問題嗎？2、企業(yè)在勞資關(guān)系管理中所存在的困境3、“軍事化管理”與“人性化管理”究竟如何取舍4、面對嚴(yán)峻的用工環(huán)境，企業(yè)將何去何從。第二講：剖析員工關(guān)系...
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【培訓(xùn)大綱】：講：招聘和入職過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)1、招聘廣告隱含什么風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時告知義務(wù)的履行與注意事項(xiàng)；5、錄用通知書操作中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范；6、招聘時收取押金等的風(fēng)險(xiǎn)。7、什么時間為簽訂勞動合同的佳時間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯未及時簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風(fēng)險(xiǎn)？...
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章：招聘系統(tǒng)和企業(yè)績效的關(guān)系1、招聘系統(tǒng)與員工績效的關(guān)系2、員工績效與企業(yè)績效的關(guān)系【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘過程中的職責(zé)分工第三章：非結(jié)構(gòu)化面試一、基本含義二、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點(diǎn)三、非結(jié)構(gòu)化面試的信度和信度偏差四、非結(jié)構(gòu)化面試的基本形式五、掌握非結(jié)構(gòu)化面試的技巧六、建立科學(xué)的非結(jié)構(gòu)化面試成績的評價系統(tǒng)第四章：結(jié)構(gòu)化...
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一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？ 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行...
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講：執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)一、什么是執(zhí)行力1、為什么說基業(yè)長青的公司，一定有核心競爭力？2、什么是執(zhí)行？執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。二、什么是團(tuán)隊(duì)的“兩統(tǒng)一”信仰一致，利益一致。三、什么是團(tuán)隊(duì)的四個要素1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的，是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。2、個人：個人構(gòu)成團(tuán)隊(duì)，每人拿出結(jié)果來交換，才構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的合力。3、文化：文化激勵...
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講：中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)一、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人二、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……三、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）四、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等五、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有的八大意識六、主管在工作中常犯的八種錯誤七、日常...
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第一講：遠(yuǎn)離高壓人生，不做生活的“奴” 一、幸福并不遙遠(yuǎn)，就在你的身邊 二、平衡內(nèi)心，擁抱陽光生活 三、煩惱是自己拿起的，也要自己放下 四、不是煩惱離不開你，是你放不下它 五、人生處處有死角，要及時轉(zhuǎn)彎 六、錯過花，你將收獲雨 第二講人生沒有彩排，幸福就在當(dāng)下 一、活在當(dāng)下的人幸?！ 《?、忘掉該忘掉的，與過去說再見 三、不教時光閑過，珍惜每...
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一、什么是戰(zhàn)略？執(zhí)行力？二、理解績效管理1、什么是績效管理重點(diǎn)：績效管理對于企業(yè)管理者和員工的好處2、什么是績效考核①互動：績效管理與績效考核的區(qū)別②問題：如何理解不是為了考核而考核？③互動：目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標(biāo)體系？（1）確定公司級關(guān)鍵KPI指標(biāo)（2）建立公司績效指標(biāo)庫（3）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)...
