課程體系
部分：團隊建設(shè)講：職業(yè)化團隊的組成一、什么是團隊二、團隊構(gòu)成的5P要素三、團隊的三種類型：問題解決型/自我管理型/多功能型團隊四、團隊角色診斷與分析1、角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色2、角色分析：不同角色的特征/作用/優(yōu)點/缺點3、挑選不同角色類型的團隊成員4、挑選團隊成員的綜合素質(zhì)：個人特性、人際行為、溝通技巧、管理技巧第二講：職業(yè)化團隊的發(fā)展階段及...
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講：90后員工的特點與管理要點一、90后員工的特點1、90后成長環(huán)境分析2、90后的十大典型行為表現(xiàn)3、90后的優(yōu)缺點分析4、90后的職場觀二、面對90后員工管理者應(yīng)具備的素質(zhì)模型三、90后管理的誤區(qū)四、90后員工的管理要點1、從[目標]上引領(lǐng)2、從[心態(tài)]上輔導(dǎo)3、從[情感]上關(guān)懷4、從[制度]上保證5、從[利益]上調(diào)節(jié)6、從[文化]上熏陶第二講：對90后...
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【課程介紹】一、職能理清篇-小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？-1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)-2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用-小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任主要的環(huán)節(jié)有哪些？-現(xiàn)場練習(xí)：送給加西亞的信-3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用-4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識才篇-1、招聘的五大通用模型-（1）接替模型-（...
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【課程大綱】：講：創(chuàng)新與創(chuàng)新能力一、怎樣界定創(chuàng)新1．創(chuàng)新的含義2．做別人不做的事3．創(chuàng)新有六個特點4．創(chuàng)新的性質(zhì)和過程5．創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別二、創(chuàng)新能力——人人都能創(chuàng)新1．什么是創(chuàng)新能力2．創(chuàng)新能力由哪幾部分構(gòu)成——創(chuàng)造力公式3．你還有多少創(chuàng)新潛力尚未被挖掘4．創(chuàng)新能力存在于大腦的什么地方5．創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓(xùn)練——簡單實用的“21天訓(xùn)練法”三、創(chuàng)新...
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陽光心態(tài)和團隊建設(shè) 課時：6H
陽光心態(tài)和團隊建設(shè)培訓(xùn)師：安新強時間：1天部分：增強團隊凝聚力講：團隊的價值【活動】：組建團隊，確定隊長、隊名、隊歌、口號、象征一、故事：螞蟻軍團二、什么是團隊三、高效團隊的基本特征四、塑造團隊精神五、電影故事《亮劍》片段【活動】信任背摔第二講：破“四舊”立團隊一、破經(jīng)驗主義二、破本位主義三、破功利主義四、破個人英雄主義【案例】：1929年毛澤東的延安講話【...
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講：職業(yè)化——優(yōu)秀員工的起點一、什么是員工的職業(yè)化？1、道德社會化；2、性格角色化；3、言行專業(yè)化；4、能力結(jié)果化；5、結(jié)果認同化二、職業(yè)化員工思維的起點1、讓自己滿意；2、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；3、讓客戶滿意；4、讓客戶感動；5、幫助客戶成功。第二講：員工價值——為企業(yè)提供結(jié)果企業(yè)不做結(jié)果，就會被市場淘汰；員工不做結(jié)果，就會被社會淘汰。一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換...
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第一講：企業(yè)如何根據(jù)不同類型的員工簽訂勞動合同一、招聘錄用1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險的步。2、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者，將面臨什么風(fēng)險，該怎樣防范？3、如何設(shè)計《入職登記表》，以嚴抓勞動者的“應(yīng)聘欺詐”？4、如何應(yīng)對勞動者拒絕簽收有關(guān)書面（如處分、辭退）通知？5、如何避免勞動者以用人單位“欺詐”為由主...
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【課程內(nèi)容】講：認知目標管理1.三個基本問題對目標管理的影響2.目標執(zhí)行系統(tǒng)：目標管理各個階段的工作內(nèi)容第二講：目標設(shè)定、分解及執(zhí)行1.經(jīng)營目標與管理目標2.目標設(shè)定的原則：責(zé)任-承諾-SMART3.目標設(shè)定及分解：OGSM方法BSC方法KPI4.里程碑的設(shè)定：任務(wù)控制單與行動檢查單5.目標管理實施的障礙第三講：績效管理1.目標管理與績效管理的關(guān)系2.個人績...
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一、什么是戰(zhàn)略？執(zhí)行力？二、理解績效管理1、什么是績效管理重點：績效管理對于企業(yè)管理者和員工的好處2、什么是績效考核①互動：績效管理與績效考核的區(qū)別②問題：如何理解不是為了考核而考核？③互動：目標管理與績效管理的關(guān)系3、什么是KPI（目標和指標是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標體系？（1）確定公司級關(guān)鍵KPI指標（2）建立公司績效指標庫（3）關(guān)鍵業(yè)績指標...
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【課程大綱】：講：目標管理與衡量指標一、什么是目標？二、目標與任務(wù)；三、什么是指標與指標的性質(zhì)；四、選擇指標的標準；五、指標的類型分析第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標設(shè)置的原則三、KPI指標十要素四、KPI考核計分的五種方法第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標KPI體系一、平衡計分卡：1、什么是平衡計分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什...
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【培訓(xùn)大綱】：講：招聘和入職過程中的法律風(fēng)險1、招聘廣告隱含什么風(fēng)險，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風(fēng)險？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時告知義務(wù)的履行與注意事項；5、錄用通知書操作中的法律風(fēng)險防范；6、招聘時收取押金等的風(fēng)險。7、什么時間為簽訂勞動合同的佳時間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯未及時簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風(fēng)險？...
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一、為什么要管理心態(tài)管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù)心態(tài)管理有什么重要的作用1、心態(tài)決定事情能否成功2、心態(tài)決定工作的績效3、良好的心態(tài)可以決定你的命運二、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)1、你是為自己工作還是為公司工作應(yīng)付工作還是全心工作解決問題還是推托問題承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任2、主動積極，自信向上、面對現(xiàn)實3、每天只要努力一點點三、中層經(jīng)理的管理...
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新員工職業(yè)化塑造 安新強 課時：2H
部分職場人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職場人的心理定位1.職場人的實質(zhì)意義2.職場人和企業(yè)的四個關(guān)系，如何與企業(yè)實現(xiàn)共贏3.職場人應(yīng)具備的角色意識4.職場人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5.案例討論：一個員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求第二部分職場人的六項素質(zhì)一、忠誠敬業(yè)1.忠誠是職場人的要素，也是個人品牌的要素2.職場上忠誠的幾種表現(xiàn)3.故事分...
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講：什么是管理者當(dāng)眾講話的魅力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？2.什么是講話魅力？3.領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話的魅力在哪里？4.怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話魅力？5.當(dāng)眾講話四字經(jīng)怎樣訓(xùn)練？6.21天掌握當(dāng)眾講話訣竅，能嗎？第二講：三定練膽法：提升管理者當(dāng)眾講話魅力的招1.為什么管理者當(dāng)眾講話要練三定？2.笑定訓(xùn)練3.眼定訓(xùn)練4.站定訓(xùn)練5.三定綜合練習(xí)第三講：耳語練聲法：提升管理者當(dāng)眾講...
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《管理者的績效管理》 課時：2H
講：正確認識績效和績效管理一、什么是績效？二、什么是目標？三、績效和目標的區(qū)別四、什么是績效管理五、什么是績效考核六、績效管理和績效考核的區(qū)別七、績效管理成功的關(guān)鍵？八、績效管理八步運營流程九、實施360度考核的注意事項十、績效管理過程的常犯的錯誤第二講：績效管理過程中的角色分工一、總經(jīng)理：發(fā)動機；二、人力資源部：講師、顧問、咨詢者；三、直線經(jīng)理： 1、績效...
