課程體系
講：績效管理概述一、什么是績效？績效管理？二、績效管理與績效考核的區(qū)別；三、什么是績效管理循環(huán)系統(tǒng)；四、績效管理的三種模式；五、為什么要實行績效管理；六、績效管理的誤區(qū)；七、績效管理的方式方法1、目標(biāo)管理法；2、360°評估；3、強制分布法；4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI考核；5、平衡計分卡；第二講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、KPI操作中的幾個基本問...
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▓管理技能一：角色認知一、職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理二、角色認知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理1.角色定位：職務(wù)代理人2.四項職業(yè)規(guī)范3.角色錯位一：民意代表4.角色錯位二：領(lǐng)主5.角色錯位三：向上錯位6.角色錯位四：自然人7.討論：正確地做事還是做正確的事？三、角色認知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理1.角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者2.業(yè)務(wù)（技術(shù)）型經(jīng)理分析3.老好人型經(jīng)理分...
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【課程大綱】：講：西點軍校的魅力與榜單一、西點概述1、組建學(xué)習(xí)團隊；2、視頻片斷分享：走進神秘園3、西點的22條軍規(guī)4、西點的追求目標(biāo)5、西點學(xué)習(xí)力：以上司為榜樣我們向西點學(xué)習(xí)什么？6、案例：從學(xué)校畢業(yè)率看西點的管理模式7、案例：從“守時制”到“準(zhǔn)時制”8、西點管理模式的精髓案例：導(dǎo)入西點執(zhí)行力觀看視頻二、西點信條：沒有不可能三、西點教義：絕對服從四、西點1...
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講：什么是管理者當(dāng)眾講話的魅力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？2.什么是講話魅力？3.領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話的魅力在哪里？4.怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話魅力？5.當(dāng)眾講話四字經(jīng)怎樣訓(xùn)練？6.21天掌握當(dāng)眾講話訣竅，能嗎？第二講：三定練膽法：提升管理者當(dāng)眾講話魅力的招1.為什么管理者當(dāng)眾講話要練三定？2.笑定訓(xùn)練3.眼定訓(xùn)練4.站定訓(xùn)練5.三定綜合練習(xí)第三講：耳語練聲法：提升管理者當(dāng)眾講...
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講：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責(zé)任是造就卓越團隊的內(nèi)推力第二講：承擔(dān)責(zé)任的幾種理由1、多承擔(dān)一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷2、不敢承擔(dān)責(zé)任是大的風(fēng)險3、責(zé)任是經(jīng)驗積累的好載體第三講：深度剖析責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”4、負責(zé)人，就是“負責(zé)任”...
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【課程大綱】：一、計劃管理思路1、計劃管理容易出現(xiàn)的錯誤；2、計劃管理核心思路；3、工作計劃的內(nèi)容與類型；4、設(shè)計工作計劃指標(biāo)；5、設(shè)計工作計劃表格；6、做好計劃制定前的組織工作；二、計劃管理與任務(wù)分解1、設(shè)定核心目標(biāo)；2、主動性工作VS應(yīng)對性工作；3、重要性工作VS緊急性工作；4、授權(quán)性任務(wù)VS非授權(quán)任務(wù)；5、制定工作計劃的一般流程；三、制定工作計劃的注意...
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部分從校園到社會的跨越1.企業(yè)和學(xué)校的四大不同點2.企業(yè)歡迎什么樣的大學(xué)生3.初入職場十大困惑分析4.案例討論：新員工珊珊剛進公司一個月就離職的現(xiàn)象分析第二部分初入職場四個意識的轉(zhuǎn)變1.個人導(dǎo)向到團隊導(dǎo)向：放下個人英雄，尋求團隊合作，在共贏中實現(xiàn)自己；2.情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向：放下個人情緒，聚焦團隊目標(biāo)，樹立職業(yè)形象；3.成長導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向：放下“小我”，主動...
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講：新時期如何進行黨性修養(yǎng)一、從《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》說起二、黨性修養(yǎng)的重要性和緊迫性三、黨性修養(yǎng)的途徑和方法四、黨性修養(yǎng)要從自身做起五、加強黨性修養(yǎng)，做到為官四戒六、培養(yǎng)黨性修養(yǎng)，助推執(zhí)政能力第二講：忠誠修養(yǎng)——在忠于信仰中實現(xiàn)自身價值一、忠誠是領(lǐng)導(dǎo)干部閃亮名片二、忠誠就是領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)三、堅定信仰是領(lǐng)導(dǎo)干部重要的修養(yǎng)四、堅定共產(chǎn)主義信念，做人民的好干部五、...
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部分、企業(yè)應(yīng)對策略一、新法下人力資源工作的新思路（一）勞動合同的訂立1、簽訂勞動合同對企業(yè)的利弊；2、規(guī)避無固定期限合同的續(xù)簽；3、企業(yè)訂立勞動合同的常見誤區(qū)。（二）員工的招聘1.應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生招錄用管理中的風(fēng)險應(yīng)對;2.錄用手續(xù)的辦理、新員工入職登記表的設(shè)計要求及必備內(nèi)容;（三）員工培訓(xùn)、考核及薪酬福利政策的制定1、如何約定專門培訓(xùn)后的合同期或服務(wù)期和違約...
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【課程大綱】：講：“孝”與企業(yè)管理——忠孝守則一、忠孝守則與幸福生活1、何為“孝”？2、平時如何與父母溝通？3、長輩有過錯，如何與其溝通？4、作為子女，如何規(guī)范自己的行為才符合孝道？5、平時的生活中，如何照顧好父母？6、如何照顧病中的父母？7、如何緬懷過世的親人？二、忠孝守則與企業(yè)管理1、何為“忠于企業(yè)”？2、員工和企業(yè)的關(guān)系是什么？3、忠于企業(yè)的表現(xiàn)是什么...
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講：精準(zhǔn)面試體系的構(gòu)成一、面試方式的選擇二、面試小組的構(gòu)成三、確定崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)四、如何制作標(biāo)準(zhǔn)化的《面試評估表》五、針對崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計問題六、面試提問技術(shù)七、面試決策八、面試評估第二講：立體畫面感面試技術(shù)的流程步驟1:識別工作空缺步驟2:確定如何彌補空缺步驟3:辨認目標(biāo)群體在哪里步驟4:通知目標(biāo)群體步驟5：簡歷篩選步驟6：筆試步驟7：面試步驟8：人才測...
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章：如何制定團隊目標(biāo)和進行有效的目標(biāo)分解一、明確公司的使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)；二、如何對戰(zhàn)略目標(biāo)進行描繪和衡量；三、如何制定部門的目標(biāo)；四、如何制定崗位的目標(biāo)；五、如何簽訂《目標(biāo)責(zé)任狀》；第二章：高效執(zhí)行力的培養(yǎng)——工作的計劃與執(zhí)行一、明確部門職責(zé)和工作目標(biāo)；二、部門計劃制定1、明確目標(biāo)；；2、組建工作團隊；3、掌握事實；4、針對事實做判斷，進行要因分...
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能力模塊一、角色認知一、認識自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價值2．中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中...
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部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的意義一、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略。二、突破生活的格線，塑造清新充實的自我。三、準(zhǔn)確評價個人特點和強項。四、評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。五、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。六、重新認識自身的價值并使其增值。七、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇。八、增強職業(yè)競爭力。十、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。第二部分：正確的心理認知一、認清人生的價值1、社會的...
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【課程大綱】：可根據(jù)企業(yè)實際需求，適當(dāng)增減培訓(xùn)模塊講：什么是領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇。“導(dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機制和對的文化達到結(jié)果的過程。“力”——“力”是不折不扣拿到結(jié)果的信念和能力。二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別三、什么是準(zhǔn)備...
