課程體系
【課程大綱】：講：80、90后員工的特點(diǎn)分析一、80、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)三、80、90后員工的優(yōu)勢(shì)分析四、80、90后員工的劣勢(shì)分析五、80、90后員工的職場(chǎng)觀六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析七、80、90后個(gè)性心理特征解析八、80、90后工作分析第二講：正確認(rèn)識(shí)與80、90后的溝通一、與80、90后員工的溝通態(tài)度是...
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講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系一、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問(wèn)題二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)...
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講：培訓(xùn)需求調(diào)查的分類(lèi)一、培訓(xùn)需求的分類(lèi)1、靜態(tài)培訓(xùn)需求2、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求二、三種類(lèi)型的培訓(xùn)1、普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)2、基礎(chǔ)型培訓(xùn)3、提高型培訓(xùn)第二講：培訓(xùn)需求調(diào)查來(lái)把握培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查一、靜態(tài)需求分析的三個(gè)方法1、入門(mén)標(biāo)準(zhǔn)法2、崗位職責(zé)分析3、崗位勝任能力模型法二、普及型培訓(xùn)課程設(shè)立的流程三、崗位基礎(chǔ)型培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程四、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求的...
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講：人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理？二、什么是角色定位？三、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展階段；四、21世紀(jì)企業(yè)人力資源的新特點(diǎn)；五、21世紀(jì)企業(yè)對(duì)人力資源的新要求；六、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹；（一）理論一：四種主要角色；1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴)；2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師)；3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的...
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安新強(qiáng)卓越績(jī)效管理 課時(shí)：2H
【課程大綱】：講：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效和績(jī)效管理一、什么是績(jī)效？二、什么是目標(biāo)？三、績(jī)效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績(jī)效管理五、什么是績(jī)效考核六、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別七、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵？八、績(jī)效管理八步運(yùn)營(yíng)流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績(jī)效管理過(guò)程的常犯的錯(cuò)誤第二講：績(jī)效管理過(guò)程中的角色分工一、總經(jīng)理：發(fā)動(dòng)機(jī)；二、人力資源部：講師、顧問(wèn)、咨詢者；三、直線經(jīng)...
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部分：職業(yè)選手---我們的職業(yè)追求一、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來(lái)1、職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)；2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力，有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的無(wú)效勞動(dòng)才會(huì)減少，生產(chǎn)才會(huì)提高；3、職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng)，職業(yè)化心態(tài)與能力是執(zhí)行的保證。我們的口號(hào)是：“從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變，從職業(yè)選手向職業(yè)高手轉(zhuǎn)變”！二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大...
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講：領(lǐng)導(dǎo)力維度之一：領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過(guò)程。“力”——“力”是不折不扣拿到結(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng)：領(lǐng)導(dǎo)者指引方向，引領(lǐng)追隨者，到達(dá)想去...
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一、職能理清篇l小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來(lái)源？l1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)l2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用l小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任主要的環(huán)節(jié)有哪些？l現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：送給加西亞的信l3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用l4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識(shí)才篇l1、招聘的五大通用模型l（1）接替模型l（2）招聘規(guī)劃...
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績(jī)效管理專(zhuān)家勝任力訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：12H
安新強(qiáng)績(jī)效管理講師勝任力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)培訓(xùn)師：安新強(qiáng)課程時(shí)間：2天【課程目標(biāo)】： 戰(zhàn)略績(jī)效管理就是基于公司戰(zhàn)略的績(jī)效管理。其活動(dòng)內(nèi)容主要包括兩方面:一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,建立科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);二是依據(jù)相關(guān)績(jī)效管理制度,對(duì)每一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討,對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。1、把戰(zhàn)...
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講：對(duì)培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)一、培訓(xùn)就是管理；二、培訓(xùn)是隨時(shí)隨地的；三、培訓(xùn)下屬是上級(jí)的天職；四、培訓(xùn)不僅是培訓(xùn)部門(mén)的事情更是員工和他的上司共同負(fù)責(zé)的事情；五、培訓(xùn)是投資不是消費(fèi)，不要為做培訓(xùn)而做培訓(xùn)；六、培訓(xùn)一定有作用，培訓(xùn)的作用是立竿見(jiàn)影和潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲相結(jié)合的；七、磨刀不誤砍柴工，越忙越要培訓(xùn)；八、不僅要培訓(xùn)，更要追蹤；九、培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不行的；十...
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講：工作（職務(wù)）分析的重要意義工作分析專(zhuān)注于收集、分析、整合企業(yè)各個(gè)工作崗位的相關(guān)信息，所有的人力資源管理工作都必須建立在工作（職務(wù)）分析的基礎(chǔ)上。工作（職務(wù)）分析可以在企業(yè)人力資源管理的組織設(shè)計(jì)、招聘錄用、績(jī)效管理、人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用。一份好的工作（職務(wù)）分析有助于公司人力資源管理運(yùn)作與公司政策結(jié)合來(lái)提升人力素質(zhì)。一、工作（職位...
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部分：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升講：領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過(guò)程?！傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng)：領(lǐng)導(dǎo)者指引方向，引領(lǐng)...
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講：成功團(tuán)隊(duì)的特征一、選擇合適的成員，大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)；二、有明確的分工和責(zé)任；三、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；四、共同的目標(biāo)；五、致力于內(nèi)部交流的有效性–正式或非正式的途徑；六、維持紀(jì)律的有效性，正式或非正式的途徑；七、保證質(zhì)量，追求不斷改進(jìn)；八、有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)；第二講：不成功團(tuán)隊(duì)的特征一、個(gè)人，以自己的方式，追求個(gè)人的目標(biāo)；二、分...
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一、什么是目標(biāo)管理目標(biāo)管理的六個(gè)特征w共同參與制定以下屬為主導(dǎo)充分的目標(biāo)對(duì)話上司與下屬的角色平等確認(rèn)雙方認(rèn)同w與高層一致w可衡量w關(guān)注結(jié)果w及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)w以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效目標(biāo)管理的好處（7個(gè)）w抓住重點(diǎn)w關(guān)注結(jié)果w考核的依據(jù)明確w激發(fā)下屬的承諾和工作主動(dòng)性w統(tǒng)一目標(biāo)，“勁往一處使”w在各自的層面上工作w下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快w案例分析目標(biāo)管理...
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 課時(shí)：12H
一、職能厘清篇（天09：00-10：30）-小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來(lái)源？-1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)-2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用-小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任主要的環(huán)節(jié)有哪些？-現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：送給加西亞的信-3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用-4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識(shí)才篇（天10：30-12：00）...
