課程體系
高效執(zhí)行與領導力提升 課時：1H
團隊成功=5的戰(zhàn)略+95的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決團隊執(zhí)行問題，就無團隊核心競爭力可言---打造管理團隊的執(zhí)行力是當前團隊發(fā)展必修課程。執(zhí)行力與領導力是相互相成的，團隊執(zhí)行力取決團隊主管的領導力。杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。的確，成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地...
講師：于唐山 咨詢電話：010-82593357下載需求表
心靈成長訓練 課時：1H
構建文化是團隊走出生存泥潭的良藥處方l您的團隊是否懶散、推卸責任、沒有激情？2您的團隊是否勾心斗角、內(nèi)耗過大？3您的團隊是否有高效的執(zhí)行力、學習力與凝聚力？4您的團隊對您的忠誠度與感恩心又有多少？5如果您的團隊繼續(xù)如此，您將面臨怎樣的風險？6您是否還在苦苦尋找更好的“團隊問題”根治方案？缺乏責任管理體系的組織，80的領導會累死！企業(yè)危機的癥結在于員工責任缺失...
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打造團隊感恩文化---從優(yōu)秀到卓越 課時：1H
構建感恩文化是民營企業(yè)走出生存泥潭的良藥處方您的團隊是否懶散、推卸責任、沒有激情？2您的團隊是否勾心斗角、內(nèi)耗過大？3您的團隊是否有高效的執(zhí)行力、學習力與凝聚力？4您的團隊對您的忠誠度與感恩心又有多少？5如果您的團隊繼續(xù)如此，您將面臨怎樣的風險？6您是否還在苦苦尋找更好的“團隊問題”根治方案？缺乏責任管理體系的組織，80的領導會累死！企業(yè)危機的癥結在于員工責...
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管理六項能力的有效增員 課時：1H
課程背景：疫情改變了世界，也改變了保險行業(yè)。世界進入不確定的多變的VUCA時代，商業(yè)生態(tài)演化清晰分為疫情前和疫情后。復雜形勢下的保險隊伍，迫切需要一整套能夠重塑增員意愿，增強從業(yè)信心，利于增員溝通面談的新理念新方法。更需要一套系統(tǒng)的能夠適應新時代的組織發(fā)展模式和方法，實現(xiàn)隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。管理的本質(zhì)是人的管理，清晰市場變化，提升隊伍穩(wěn)定，幫助伙伴找到危機中管...
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《職場萌新職業(yè)化轉變路徑》主講：李晶晶【課程收益】通過課程掌握初入職場需掌握的關于角色轉化需掌握的基礎知識；通過課程了解職場職業(yè)化的必要性，激發(fā)員工的敬業(yè)及責任感通過課程提升執(zhí)行能力、溝通能力，促進團隊協(xié)作。一、萌新角色轉換1、校園人與職場人的區(qū)別與轉變①導向不同②環(huán)境不同③心態(tài)不同④承擔責任不同規(guī)劃你的職場闖關路徑職業(yè)化——如何成為受歡迎的職場人職場必修的...
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《穿出職場形象DNA》主講：李晶晶在過去短短的幾十年間，女性觀念發(fā)展得很快。即使要展現(xiàn)出堅強的職場形象，我們也不再需要隱藏起我們的柔美，讓自己看起來很“女漢子”了。隨著時代的發(fā)展，人們對美的追求越來越傾向人本化和個性化。需要在不同場合穿搭出符合自身主體、場合的著裝并充分體現(xiàn)個人的氣質(zhì)及修養(yǎng)。本課程內(nèi)容從色彩診斷、穿搭風格、搭配原則、最新流行趨勢四方面讓學員對...
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商務禮儀運用之道 課時：6H
《商務禮儀運用之道》主講：李晶晶隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的加速，商務往來變得越來越頻繁，禮儀作為人際關系的潤滑劑，越來越受到社會各界的重視。在職場中因為不懂禮或禮儀細節(jié)的疏忽會出現(xiàn)各種情況，如得罪客方、影響同事、上下級關系等情況會導致工作開展不順暢、職場人際關系緊張等各種阻礙影響到在職場的發(fā)展，卡耐基曾說：一個人的成功，百分之十五是靠專業(yè)知識，百分之八十五是靠人際關...
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《禮之五韻》——服務禮儀與溝通主講：李晶晶【課程背景】在這個以客戶為導向的時代，僅滿足客戶需求已不是企業(yè)唯一的目標和追求，如何能夠贏得客戶的信賴，這不僅需要對客戶細致周到的服務，而且需要具備高水準的服務技巧。因此以誠待客，擁有良好的技巧、規(guī)范的流程和具有品質(zhì)的服務打動客戶的心，增加與客戶的粘度，使其不斷地對企業(yè)產(chǎn)生依戀，才是企業(yè)獲得長遠發(fā)展地有效途徑?！菊n程...
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《服務禮儀與溝通》 課時：6H
服務禮儀與溝通【課程對象】服務行業(yè)相關人員【課程時長】6小時（1天完成）【授課方式】案例分享、情景模擬、講師指導、要點講解【課程大綱】第一模塊：服務禮儀的重要性思考：做為消費者，你希望商場為你提供什么樣的服務？作為酒店的住客,你希望酒店為你提供什么樣的服務作為酒樓的食客,你希望酒樓為你提供什么樣的服務案例：甲米奧南富灣酒店案例、如家酒店案例服務帶來的好處1、...
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現(xiàn)代職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升【課程對象】新入職員工、希望提升禮儀的在職人士、對職場禮儀不清楚的職員【課程時長】6小時（1天完成）【授課方式】案例分享、情景模擬、講師指導、要點講解【課程意義】在職場中因為不懂禮或禮儀細節(jié)的疏忽會出現(xiàn)各種情況，如影響同事、上下級關系、得罪客方等情況會導致工作開展不順暢、喪失晉升機會、職場人際關系緊張等各種阻礙影響到在職場的發(fā)展，其...
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一、勞務派遣實務應對策略1、勞務派遣、人事外包、人事代理、業(yè)務外包等的區(qū)別、利弊、成本對比2、勞務派遣“七宗罪”及其法律風險：同工不同酬、所有崗位都用派遣、派遣人員多于正式人員、社會保險基數(shù)不足額……3、派遣、外包風險控制與用工模式籌劃二、如何有效進行調(diào)崗調(diào)薪1、用人單位單方調(diào)崗的法律依據(jù)2、如何進行合法有效的調(diào)崗操作？3、薪隨崗變的實現(xiàn)條件三、離職員工管理...
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《卓越客戶服務》課程介紹課程大綱：第一部分讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討：客戶為何不滿？檢查表中找差距★客戶服務的概念練習：小組拼詞匯練習：優(yōu)質(zhì)的客戶服務表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習：區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價值最大化小組研討：設計我們的客戶服務水平提升的方向二、獨享超值服務的回報★提升客戶需求的先見...
講師：安新強 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打造一流中層干部》課程介紹課程背景：目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個人的事，還是整個管理團隊的事情。俗話說：強將手下無弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會導致整個團隊的執(zhí)行不力，成為企業(yè)...
講師：安新強 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《靠結果生存》一、什么叫做執(zhí)行？?把目標變成結果的行動叫做行動。二、三大結果假象：態(tài)度不等于結果職責不等于結果任務不等于結果三、什么才是結果？四、結果要具備三個要素：有時間：做事情一定給自己一個時間底線！時間底線要做公開的承諾才有動力有價值：這個結果對企業(yè)和他人是具有明確的價值的！是可以用來交換的！其價值可以用市場化的方法來衡量?？煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?..
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西點團隊訓練 課時：6H
《西點團隊訓練，激發(fā)團隊潛能》課程介紹[課程背景]美國西點軍校自1802年3月16日成立以來，他培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng)，4位五星上將，3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計，第二次世界大戰(zhàn)結束之后，在世界500強企業(yè)當中，從西點軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位、副董事長2000多位、總經(jīng)理及董事級別的人則高達5000多位。 世界上任何一所商學院都沒有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領袖！...
