課程體系
一、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)管理(MBO法)(1)分享:目標(biāo)管理的SMART原則2、推行目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)有哪些要求(1)明確的戰(zhàn)略(2)規(guī)范的組織(3)順暢的流程(4)合的分工的職責(zé)(5)完善的基礎(chǔ)體系(6)較高的人員勝任力①分享:管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問(wèn)題的3、如何設(shè)定公司、部門、個(gè)人的目標(biāo)4、目標(biāo)分解的有效方法與實(shí)操演練(1)平衡計(jì)分卡
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講:遠(yuǎn)離高壓人生,不做生活的“奴” 一、幸福并不遙遠(yuǎn),就在你的身邊 二、平衡內(nèi)心,擁抱陽(yáng)光生活 三、煩惱是自己拿起的,也要自己放下 四、不是煩惱離不開你,是你放不下它 五、人生處處有死角,要及時(shí)轉(zhuǎn)彎 六、錯(cuò)過(guò)花,你將收獲雨 第二講人生沒(méi)有彩排,幸福就在當(dāng)下 一、活在當(dāng)下的人幸?! 《?、忘掉該忘掉的,與過(guò)去說(shuō)再見 三、不教時(shí)光閑過(guò),珍惜每一刻
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部分:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升講:領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下,運(yùn)用一切資源為我所用,終拿到結(jié)果的能力?!邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略,是方向,是十字路口的選擇?!皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行,是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過(guò)程。“力”——“力”是不折不扣拿到結(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng):領(lǐng)導(dǎo)者指引方向,引領(lǐng)
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講:人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理?二、什么是角色定位?三、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展階段;四、21世紀(jì)企業(yè)人力資源的新特點(diǎn);五、21世紀(jì)企業(yè)對(duì)人力資源的新要求;六、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹;(一)理論一:四種主要角色;1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴);2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師);3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的
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中基層管理干部綜合管理技能提升 課時(shí):12H
【課程大綱】:講:基層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的基層管理干部;2、優(yōu)秀的基層管理干部的準(zhǔn)確定位;3、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望;4、了解基層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力;5、基層管理干部的角色誤區(qū);6、【案例】:任勞任怨的人;7、【案例】學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè),認(rèn)識(shí)自己作為基層的管理者的管理角色,如何才能成為優(yōu)秀的基層管理者;第二講:基層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)
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講:中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)一、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人二、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……三、如何預(yù)防工作中的角色錯(cuò)位(典型的上中下三種角色錯(cuò)位)四、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等五、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有的八大意識(shí)六、主管在工作中常犯的八種錯(cuò)誤七、日常
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講:什么是領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下,運(yùn)用一切資源為我所用,終拿到結(jié)果的能力?!邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略,是方向,是十字路口的選擇?!皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行,是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過(guò)程?!傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別三、什么是準(zhǔn)備度;四、什么是領(lǐng)導(dǎo)行為;1、支持式;2、命令式;五
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講:高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的打造一、正確理解團(tuán)隊(duì)的概念 1、什么是團(tuán)隊(duì); 2、優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些;二、優(yōu)秀銷售人員的招聘與選拔1、優(yōu)秀銷售人員必須具備的特質(zhì);2、優(yōu)秀銷售人員的招聘與選拔原則;3、優(yōu)秀銷售人員的招聘與選拔流程;三、銷售團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理策略 1、銷售團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理策略; 2、銷售團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理策略; 3、銷售團(tuán)隊(duì)
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《弟子規(guī)》及企業(yè)管理 課時(shí):6H
講:《弟子規(guī)》:中華傳統(tǒng)文化的寶典一、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化梳理:感恩列祖列宗的恩澤二、百年文化之殤:我的祖國(guó)我的家三、新世紀(jì),新曙光:21世紀(jì)中國(guó)的希望第二講:《弟子規(guī)》與企業(yè)管理一、企業(yè)發(fā)展過(guò)場(chǎng)中的系列問(wèn)題解析1、重視業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),忽視環(huán)境污染2、重視短期利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展3、重視自身利益,忽視社會(huì)責(zé)任4、重視銷售指標(biāo),忽視文化建設(shè)5、重視市場(chǎng)開發(fā),忽視道德成長(zhǎng)6
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《弟子規(guī)》與幸福人生 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí):6H
講:《弟子規(guī)》:中華文化的奇葩一、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化梳理:感恩列祖列宗的恩澤二、百年文化之殤:我的祖國(guó)我的家三、新世紀(jì),新曙光:21世紀(jì)中國(guó)的希望第二講:《弟子規(guī)》與人生幸福一、《弟子規(guī)》是什么?1、《弟子規(guī)》與《論語(yǔ)》的關(guān)系2、解析:“至樂(lè)莫若讀書,至要莫若教子”二、現(xiàn)代人為什么要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》?1、個(gè)人身心和諧之需要2、家庭幸福之需要3、企業(yè)和諧發(fā)展、團(tuán)隊(duì)
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《中高層管理干部的質(zhì)量意識(shí)和管理技能提升》 課時(shí):12H
【課程大綱】:講:中高層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部;2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準(zhǔn)確定位;3、了解中高層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力;4、中高層管理干部的角色誤區(qū);6、【案例】:任勞任怨的人;7、【案例】學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè),認(rèn)識(shí)自己作為中高層的管理者的管理角色,如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者;第二講:中高層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)秀中
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陽(yáng)光心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課時(shí):6H
部分:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力講:團(tuán)隊(duì)的價(jià)值一、故事:螞蟻軍團(tuán)二、什么是團(tuán)隊(duì)三、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征四、塑造團(tuán)隊(duì)精神五、電影故事《亮劍》片段第二講:破“四舊”立團(tuán)隊(duì)一、破經(jīng)驗(yàn)主義二、破本位主義三、破功利主義四、破個(gè)人英雄主義【案例】:1929年毛澤東的延安講話五、建立團(tuán)隊(duì)的步驟:(一)塑精神(二)立目標(biāo)(三)確職責(zé)(四)勤溝通(五)形默契【互動(dòng)】:你兒童時(shí)代的趣事第三講
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【課程大綱】部分、企業(yè)應(yīng)對(duì)策略一、新法下人力資源工作的新思路(一)勞動(dòng)合同的訂立1、簽訂勞動(dòng)合同對(duì)企業(yè)的利弊;2、規(guī)避無(wú)固定期限合同的續(xù)簽;3、企業(yè)訂立勞動(dòng)合同的常見誤區(qū)。(二)員工的招聘1.應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生招錄用管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);2.錄用手續(xù)的辦理、新員工入職登記表的設(shè)計(jì)要求及必備內(nèi)容;(三)員工培訓(xùn)、考核及薪酬福利政策的制定1、如何約定專門培訓(xùn)后的合同期或
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講:績(jī)效評(píng)估、反饋、面談的目的一、使員工清楚組織對(duì)自己工作績(jī)效的看法;二、溝通:就一些具體問(wèn)題或思想與主管進(jìn)行交流;三、共同確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)——下一個(gè)循環(huán)的績(jī)效計(jì)劃;四、使員工參與到績(jī)效評(píng)價(jià)中,提高員工對(duì)于績(jī)效管理制度的滿意度;第二講:績(jī)效反饋面談的形式一、按照反饋面談方式分類1、一對(duì)一;2、一對(duì)多;二、按照反饋面談中被考核者的參與程度
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部分:崗位勝任素質(zhì)的概述一、勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用二、什么是勝任素質(zhì)三、企業(yè)勝任素質(zhì)包含的內(nèi)容四、個(gè)人成功勝任素質(zhì)包含的內(nèi)容五、勝任素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)六、根據(jù)不同模塊進(jìn)行勝任素質(zhì)分類典型示例七、管理者勝任素質(zhì)模型舉例第二部分:勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的基本方法與工具一、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針二、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的兩種方法(優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍)1、演繹法,2、歸納法