課程體系
部分：職業(yè)選手---我們的職業(yè)追求一、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來1、職業(yè)化就是競爭力，競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭；2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力，有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的無效勞動才會減少，生產(chǎn)才會提高；3、職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動，職業(yè)化心態(tài)與能力是執(zhí)行的保證。我們的口號是：“從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變，從職業(yè)選手向職業(yè)高手轉(zhuǎn)變”！二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大...
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【課程大綱】：講：為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？一、管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？二、什么是危機(jī)？三、危機(jī)有哪四大效應(yīng)？四、什么是危機(jī)管理？五、如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？【案例】：1、某高速公路老總?cè)绾晤A(yù)測法避免下屬潛在的危機(jī)？2、肯尼迪家族在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中如何避免滅頂之災(zāi)的？3、911發(fā)生后美國航空公司總裁將做何危機(jī)決策？六、如何利用危機(jī)，化危為機(jī)？【案例】：1、...
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一、什么是目標(biāo)管理目標(biāo)管理的六個(gè)特征w共同參與制定以下屬為主導(dǎo)充分的目標(biāo)對話上司與下屬的角色平等確認(rèn)雙方認(rèn)同w與高層一致w可衡量w關(guān)注結(jié)果w及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)w以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效目標(biāo)管理的好處（7個(gè)）w抓住重點(diǎn)w關(guān)注結(jié)果w考核的依據(jù)明確w激發(fā)下屬的承諾和工作主動性w統(tǒng)一目標(biāo)，“勁往一處使”w在各自的層面上工作w下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快w案例分析目標(biāo)管理...
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【課程大綱】：講：企業(yè)如何根據(jù)不同類型的員工簽訂勞動合同一、招聘錄用1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的步。2、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者，將面臨什么風(fēng)險(xiǎn)，該怎樣防范？3、如何設(shè)計(jì)《入職登記表》，以嚴(yán)抓勞動者的“應(yīng)聘欺詐”？4、如何應(yīng)對勞動者拒絕簽收有關(guān)書面（如處分、辭退）通知？5、如何避免勞動者以用人單位“欺...
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講：人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理？二、什么是角色定位？三、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹；（一）理論一：四種主要角色；1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴)；2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師)；3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的支持者)；4、管理轉(zhuǎn)型和變化(變革的倡導(dǎo)者)。（二）理論二：未來的人力資源管理者；1、追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者；...
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講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)...
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部分：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升講：領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機(jī)制和對的文化達(dá)到結(jié)果的過程?！傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng)：領(lǐng)導(dǎo)者指引方向，引領(lǐng)...
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【課程大綱】：講：80、90后員工的特點(diǎn)分析一、80、90后員工成長環(huán)境分析二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)三、80、90后員工的優(yōu)勢分析四、80、90后員工的劣勢分析五、80、90后員工的職場觀六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析七、80、90后個(gè)性心理特征解析八、80、90后工作分析第二講：正確認(rèn)識與80、90后的溝通一、與80、90后員工的溝通態(tài)度是...
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第一講：執(zhí)行力就是做出結(jié)果一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換；2．企業(yè)生死；3．不同人生。二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。三、如何做結(jié)果？１、重點(diǎn)法；2、分解法；３、遞進(jìn)法。四、結(jié)果思維訓(xùn)練法1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。第二講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真、聰明第二二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果...
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【課程大綱】：講：人力資源戰(zhàn)略的作用和意義一、人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容與意義二、人力資源戰(zhàn)略管理的常見問題第二講：人力資源戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容一、人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析二、人力資源管理的目標(biāo)和核心價(jià)值觀三、人力資源細(xì)分職能戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)第三講：如何選擇適合企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略一、人力資源戰(zhàn)略的主要類型二、人力資源管理的方向和基本原則三、如何根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選擇合適的人力資源...
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講：跨部門協(xié)作與溝通的障礙一、認(rèn)識組織內(nèi)溝通與協(xié)作中的問題及根源；二、企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突根源來自于四個(gè)方面：1、角色沖突；2、環(huán)境壓力；3、信息不足；4、個(gè)體差異；三、企業(yè)內(nèi)“部門墻”；1、流程與制度；2、體制與分工；3、企業(yè)文化；第二講明晰角色——跨部門溝通中的角色定位一、部門價(jià)值；1、部門價(jià)值特性、不可替代性；2、協(xié)作必然性、職能專業(yè)性；3、關(guān)系平等性...
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講：人力資源管理思維變革：速度制勝一、互聯(lián)網(wǎng)對人類社會大的沖擊二、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響三、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)人力資源管理的影響四、應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者的思維變化五、應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者的思考速度變化六、應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者傳遞信息的速度變化七、應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者行動的速度的變化八、應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)，人力資源管理者對外部環(huán)境的變化應(yīng)變能力第二講：人...
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部分職場人在企業(yè)中存在的意義-幫你實(shí)現(xiàn)職場人的心理定位1.職場人的實(shí)質(zhì)意義2.職場人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏3.職場人應(yīng)具備的角色意識4.職場人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5.案例討論：一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求第二部分職場人的六項(xiàng)素質(zhì)一、忠誠敬業(yè)1.忠誠是職場人的要素，也是個(gè)人品牌的要素2.職場上忠誠的幾種表現(xiàn)二、積極樂觀...
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講：人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理？二、什么是角色定位？三、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展階段；四、21世紀(jì)企業(yè)人力資源的新特點(diǎn)；五、21世紀(jì)企業(yè)對人力資源的新要求；六、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹；（一）理論一：四種主要角色；1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴)；2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師)；3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的...
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部分 《勞動合同法修正案》解讀1、《勞動合同法修正案》焦點(diǎn)一、從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)具備什么資質(zhì)？ 2、《勞動合同法修正案》焦點(diǎn)二、勞務(wù)派遣崗位只能在三性崗位使用？3、《勞動合同法修正案》焦點(diǎn)三、臨時(shí)性崗位存續(xù)時(shí)間不得超過6個(gè)月？4、《勞動合同法修正案》焦點(diǎn)四、輔助崗位如何界定？5、《勞動合同法修正案》焦點(diǎn)五、何種崗位屬于替代性崗位？6、《勞動合同法修正案》焦點(diǎn)...
