課程體系
PTT研修班（高級班） 課時：12H
職業(yè)講師應(yīng)具備的知識及特質(zhì)、有效應(yīng)用開場30分鐘、課程中常用的70個講課技巧訓(xùn)練、講師職業(yè)語言表達訓(xùn)練、15種語言技巧訓(xùn)練、與機構(gòu)的有效合作。關(guān)于PTTPTT并非人們所說的“職業(yè)培訓(xùn)師”，而是“培訓(xùn)者培訓(xùn)課程”，這是一門經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展、現(xiàn)已非常成熟的講師進修課程。自從1994年在香港接觸到這門課程，我就喜歡上了它。2001年擔(dān)任中國大陸個PTT公開班的導(dǎo)師后...
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單元、對績效管理應(yīng)有的認(rèn)知第二單元、績效考核的執(zhí)行機構(gòu)和績效管理第三單元、績效考核內(nèi)容、績效方式與考核的時間周期規(guī)劃1.如何確保績效考核的公平性2.績效考核的主要內(nèi)容3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核第四單元、關(guān)鍵業(yè)績指針系統(tǒng)的建立方法一：職責(zé)分析法方法二：價值創(chuàng)造樹法方法三：平衡記分卡法第五單元、目標(biāo)分解和考核標(biāo)準(zhǔn)的制定1.如何準(zhǔn)確制定被考核人的考核目標(biāo)2.如...
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單元、銷售力的管理1.業(yè)務(wù)主管的權(quán)力與責(zé)任2.優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管之特質(zhì)第二單元、增進銷售力的關(guān)鍵1.明智的工作程序安排2.有效授權(quán)之步驟第三單元、問題解決技巧1.分析狀況，找出關(guān)鍵因素2.選擇佳解決方案第四單元、提升業(yè)務(wù)人員的銷售力1.策劃績效評估方案2.改善業(yè)務(wù)人員的工作績效第五單元、持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績高峰的策略1.計劃乃業(yè)績成長之基石2.續(xù)航力之培養(yǎng)─監(jiān)控3.行動計...
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單元：如何影響員工績效之基本認(rèn)識1.管理思想和領(lǐng)導(dǎo)模式理論2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別-3.影響力產(chǎn)生的原因4.實施影響力的方式與過程5.員工狀態(tài)的錄像分析第二單元：員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)1.員工狀態(tài)的定義與分類2.員工狀態(tài)的評估第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為1.領(lǐng)導(dǎo)模式理論－情境理論2.工作行為與關(guān)系行為的分析3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對應(yīng)分析5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格...
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一、零售營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要意義二、零售營銷戰(zhàn)略發(fā)起的三個起源與四項原則三、店面營銷戰(zhàn)：店面、商場客流量營銷四、店面營銷第二戰(zhàn)：三公里營銷思想與實戰(zhàn)指導(dǎo)五、店面營銷第三戰(zhàn)：店面、商場區(qū)域影響力戰(zhàn)略六、店面營銷第四戰(zhàn)：新產(chǎn)品上市快速營銷戰(zhàn)七、店面營銷第五戰(zhàn)：積壓商品清貨處理戰(zhàn)八、店面營銷第六戰(zhàn)：老客戶營銷戰(zhàn)九、營銷第七戰(zhàn)：服務(wù)營銷戰(zhàn)十、店面營銷第八戰(zhàn)：傳...
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一、家具渠道營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)、知識及技能1、市場布局2、積極心態(tài)3、客源開發(fā)4、有效溝通5、客戶跟蹤6、銷售成交7、客戶服務(wù)8、自我管理9、不斷學(xué)習(xí)二、家具渠道銷售中的渠道市場布局與渠道營銷整體性1、區(qū)域營銷中的ABC級別定位2、區(qū)域內(nèi)大T數(shù)定位3、區(qū)域內(nèi)大Z數(shù)開發(fā)與儲備4、已有數(shù)據(jù)和待開發(fā)數(shù)據(jù)管理表格三、家具區(qū)域營銷中渠道市場拓展前的客源開發(fā)與市場布局...
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GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻。洪小蓮--年薪HK1200萬的“打工皇后”、和黃集團總經(jīng)理說：我大的幸運是有過18年的秘書工作的經(jīng)歷，如果沒有這個經(jīng)歷，我不可能有今天的成就。總經(jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書對于總經(jīng)...
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講提高進出口業(yè)務(wù)透明度，加強進出口業(yè)務(wù)管理1、外銷員的高度集權(quán)與進出口業(yè)務(wù)分權(quán)管理2、外貿(mào)跟單流程變革是解決分權(quán)管理的渠道3、建立進出口企業(yè)的SBU管理體系4、高管如何管理企業(yè)客戶檔案及掌控客戶檔案的策略與技巧5、客戶檔案的歸類匯總與進出口業(yè)務(wù)ABC客戶分類管理6、客戶資信調(diào)查與海外市場調(diào)研7、外貿(mào)陷阱防范對策探討8、國際貿(mào)易結(jié)算風(fēng)險防范與高管的財務(wù)思路與對...
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PTT研修班（高級班） 課時：12H
職業(yè)講師應(yīng)具備的知識及特質(zhì)、有效應(yīng)用開場30分鐘、課程中常用的70個講課技巧訓(xùn)練、講師職業(yè)語言表達訓(xùn)練、15種語言技巧訓(xùn)練、與機構(gòu)的有效合作。關(guān)于PTTPTT并非人們所說的“職業(yè)培訓(xùn)師”，而是“培訓(xùn)者培訓(xùn)課程”，這是一門經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展、現(xiàn)已非常成熟的講師進修課程。自從1994年在香港接觸到這門課程，我就喜歡上了它。2001年擔(dān)任中國大陸個PTT公開班的導(dǎo)師后...
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中國PTT標(biāo)準(zhǔn)版 課時：12H
天上午09：0012：00開場主持【助教】25分鐘一、銀行培訓(xùn)盤點與銀行課程需要盤點二、銀行PTT課程核心宗旨三、銀行其它課程核心宗旨在其它課程中的標(biāo)準(zhǔn)PTT課程個重要詞四、銀行常見四種講師風(fēng)格及不同風(fēng)格適合講的課程【玄】風(fēng)格講師適合講的課程【煩】風(fēng)格講師適合講的課程【鬧】風(fēng)格講師適合講的課程【實】風(fēng)格講師適合講的課程銀行常用課程名稱討論與匯總本次課程第二個...
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緒論：中國企業(yè)品牌認(rèn)識誤區(qū)與診斷1.品牌導(dǎo)向的信念與產(chǎn)品銷售導(dǎo)向手段背離2.做強做大的追求與單一品牌發(fā)展的必然瓶頸的悖論3.盲目的多品牌拓展陷入一場與富人博弈的游戲單元、品牌管理系統(tǒng)中的概念，結(jié)構(gòu)與相互關(guān)系1.品牌、品牌形象與定位2.品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵（品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想）3.品牌個性與品牌識別第二單元、市場營銷組織與品牌管理系統(tǒng)1.市...
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單元：如何影響員工績效之基本認(rèn)識1.管理思想和領(lǐng)導(dǎo)模式理論2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別-3.影響力產(chǎn)生的原因4.實施影響力的方式與過程5.員工狀態(tài)的錄像分析第二單元：員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)1.員工狀態(tài)的定義與分類2.員工狀態(tài)的評估第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為1.領(lǐng)導(dǎo)模式理論－情境理論2.工作行為與關(guān)系行為的分析3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對應(yīng)分析5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格...
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GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻。洪小蓮--年薪HK1200萬的“打工皇后”、和黃集團總經(jīng)理說：我大的幸運是有過18年的秘書工作的經(jīng)歷，如果沒有這個經(jīng)歷，我不可能有今天的成就?？偨?jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書對于總經(jīng)...
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單元、財務(wù)成本分析與控制的意義第二單元、財務(wù)成本分析與控制的目的---如何獲取成本優(yōu)勢1.價值鏈與成本分析2.企業(yè)戰(zhàn)略實施與成本優(yōu)勢第三單元、財務(wù)成本分析與控制的基本理念及發(fā)展趨勢與動態(tài)（一）基本理念1.全面成本、規(guī)模成本、邊際成本、機會成本分析與控制理念2.時間成本、作業(yè)成本、壽命周期成本、供應(yīng)鏈成本分析與控制理念（二）發(fā)展趨勢與動態(tài)1.公司治理成本是現(xiàn)代...
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管理者管理概念與管理者必備素養(yǎng)[時間：7--11分鐘；方法：講解、案例、確定概念]1、管理者定義2、管理兵法（課程）概念對管理執(zhí)行的實際意義3、優(yōu)秀管理者必須具備的知識、素質(zhì)、技能開篇討論：管理者職責(zé)定位與有效管理實施步驟[時間：4--7分鐘；方法：講解、案例、討論、辯論；現(xiàn)場氣氛：非?；钴S、講師會發(fā)起熱烈的討論話題]1、案例分析：（雜亂的人際關(guān)系團隊職責(zé)、...
