課程體系
一、培訓(xùn)思路由國(guó)內(nèi)知名的培訓(xùn)導(dǎo)師以《PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》為基礎(chǔ),結(jié)合貴公司的實(shí)際情況和要求,為貴公司內(nèi)部講師量身度做全套培訓(xùn)教程并由導(dǎo)師手把手傾囊相授訓(xùn)練,我們將重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)員的授課技巧、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技能,使學(xué)員能根據(jù)公司的管理方針與目標(biāo)自行設(shè)計(jì)出相應(yīng)的課程舉辦內(nèi)部培訓(xùn),讓貴公司減少對(duì)外聘講師的依賴(lài),參加培訓(xùn)師系統(tǒng)研修班的學(xué)員系列的訓(xùn)練,將達(dá)到“國(guó)...
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模塊從技術(shù)走向管理概述單元為什么要從技術(shù)走向管理引子:企業(yè)通病——不想做管理的技術(shù)主管技術(shù)是節(jié)點(diǎn)、管理出效益從河流到大?!夹g(shù)人才成長(zhǎng)模型互動(dòng)討論:技術(shù)人才管理瓶頸何在第二單元如何從技術(shù)走向管理技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)管理接口與人際敏感性做個(gè)精明干練的管理者:從聰明走向精明如何提升人際敏感性:意識(shí)心理學(xué)的若干項(xiàng)修煉EMS企業(yè)動(dòng)力學(xué)管理模型技術(shù)人才管理知識(shí)架構(gòu)模...
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M-1主管的價(jià)值定位與管理技能1-1主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)1-2創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色1-3主管的任務(wù)與基本心態(tài)1-4主管需具備的核心技能1-5如何成為杰出的主管1-6如何有效向上司建言1-7如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立1-8如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值M-2管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定2-1管理的三層功夫2-2建立管理基準(zhǔn)之目的2-3管理基準(zhǔn)有那些2-4如何建立管理基準(zhǔn)2-5目標(biāo)管...
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GE韋爾奇說(shuō):秘書(shū)對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性因?yàn)樗拇嬖?才使我專(zhuān)注于思考和決策變得可能。有人說(shuō)我事半功倍,那么至少一半是我的秘書(shū)的貢獻(xiàn)。洪小蓮--年薪HK1200萬(wàn)的“打工皇后”、和黃集團(tuán)總經(jīng)理說(shuō):我大的幸運(yùn)是有過(guò)18年的秘書(shū)工作的經(jīng)歷,如果沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷,我不可能有今天的成就??偨?jīng)理管理公司的事務(wù),而秘書(shū)則管理總經(jīng)理的事務(wù);秘書(shū)對(duì)于總經(jīng)...
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講提高進(jìn)出口業(yè)務(wù)透明度,加強(qiáng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理1、外銷(xiāo)員的高度集權(quán)與進(jìn)出口業(yè)務(wù)分權(quán)管理2、外貿(mào)跟單流程變革是解決分權(quán)管理的渠道3、建立進(jìn)出口企業(yè)的SBU管理體系4、高管如何管理企業(yè)客戶(hù)檔案及掌控客戶(hù)檔案的策略與技巧5、客戶(hù)檔案的歸類(lèi)匯總與進(jìn)出口業(yè)務(wù)ABC客戶(hù)分類(lèi)管理6、客戶(hù)資信調(diào)查與海外市場(chǎng)調(diào)研7、外貿(mào)陷阱防范對(duì)策探討8、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范與高管的財(cái)務(wù)思路與對(duì)...
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講贏取超值海外訂單,必先了解你的客戶(hù)特征1、為什么中國(guó)出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動(dòng)解決之道是什么?2、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)?如何應(yīng)對(duì)?3、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中通常使用何種渠道?如何應(yīng)對(duì)?4、日韓商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)?通常使用何種渠道?如何應(yīng)對(duì)?5、中東、南美、印巴商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)?通常使用何種渠道?如何應(yīng)對(duì)?6、澳新、東南亞商人在國(guó)...
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GE韋爾奇說(shuō):秘書(shū)對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性因?yàn)樗拇嬖?才使我專(zhuān)注于思考和決策變得可能。有人說(shuō)我事半功倍,那么至少一半是我的秘書(shū)的貢獻(xiàn)。洪小蓮--年薪HK1200萬(wàn)的“打工皇后”、和黃集團(tuán)總經(jīng)理說(shuō):我大的幸運(yùn)是有過(guò)18年的秘書(shū)工作的經(jīng)歷,如果沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷,我不可能有今天的成就??偨?jīng)理管理公司的事務(wù),而秘書(shū)則管理總經(jīng)理的事務(wù);秘書(shū)對(duì)于總經(jīng)...
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單元、“新分銷(xiāo)時(shí)代”:透視渠道挑戰(zhàn)第二單元、黃金通道探秘:洞察渠道本質(zhì)第三單元、誰(shuí)主沉?。航馕銮罉?gòu)成1.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)解析2.消費(fèi)者的需求特征及購(gòu)買(mǎi)行為分析第四單元、打造核心通路力:渠道立體設(shè)計(jì)1.控制渠道的方法2.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)第五單元、ROIRFM無(wú)縫對(duì)接:渠道成員管理1.分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)2.RFM盒碼分析模型第六單元、一體化分銷(xiāo):渠道優(yōu)化整合1.一體...
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單元核心員工與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)平衡記分卡與企業(yè)戰(zhàn)略地圖:核心員工的意義如何定義核心員工正確定位核心員工明確對(duì)核心員工的要求核心人才戰(zhàn)略三種類(lèi)型的選擇與核心員工管理人才庫(kù)盤(pán)點(diǎn)會(huì)核心員工的招聘與選拔如何做好核心員工的知識(shí)傳遞培養(yǎng)核心員工的忠誠(chéng)度贏得員工忠誠(chéng)的七大要素第二單元如何留住核心員工員工滿(mǎn)意與顧客滿(mǎn)意員工三類(lèi)型模型:需要是關(guān)鍵干部類(lèi)型模型:價(jià)值判斷與追求薪酬留...
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PTT研修班(高級(jí)班) 課時(shí):12H
職業(yè)講師應(yīng)具備的知識(shí)及特質(zhì)、有效應(yīng)用開(kāi)場(chǎng)30分鐘、課程中常用的70個(gè)講課技巧訓(xùn)練、講師職業(yè)語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練、15種語(yǔ)言技巧訓(xùn)練、與機(jī)構(gòu)的有效合作。關(guān)于PTTPTT并非人們所說(shuō)的“職業(yè)培訓(xùn)師”,而是“培訓(xùn)者培訓(xùn)課程”,這是一門(mén)經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展、現(xiàn)已非常成熟的講師進(jìn)修課程。自從1994年在香港接觸到這門(mén)課程,我就喜歡上了它。2001年擔(dān)任中國(guó)大陸個(gè)PTT公開(kāi)班的導(dǎo)師后...
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銀行禮儀講師培訓(xùn) 課時(shí):24H
前三天課程白天講禮儀專(zhuān)業(yè)講師技巧課程每天晚上教學(xué)員訓(xùn)練禮儀講課方法后三天白天講禮儀專(zhuān)業(yè)課程,晚上講禮儀課程授課及訓(xùn)練方法6天5晚課程,每天晚上訓(xùn)練一個(gè)禮儀課程授課方法天上午一、銀行禮儀培訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)及技能禮儀培訓(xùn)師四個(gè)階段、七項(xiàng)修煉訓(xùn)練禮儀培訓(xùn)師的自身職業(yè)禮儀二、禮儀培訓(xùn)師課程期望1、所有學(xué)員每人40秒發(fā)言2、講師對(duì)學(xué)員輪發(fā)言分為三個(gè)級(jí)別三、禮儀培訓(xùn)師課...
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M-1主管的價(jià)值定位與管理技能1-1主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)1-2創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色1-3主管的任務(wù)與基本心態(tài)1-4主管需具備的核心技能1-5如何成為杰出的主管1-6如何有效向上司建言1-7如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立1-8如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值M-2管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定2-1管理的三層功夫2-2建立管理基準(zhǔn)之目的2-3管理基準(zhǔn)有那些2-4如何建立管理基準(zhǔn)2-5目標(biāo)管...
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單元、銷(xiāo)售力的管理1.業(yè)務(wù)主管的權(quán)力與責(zé)任2.優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管之特質(zhì)第二單元、增進(jìn)銷(xiāo)售力的關(guān)鍵1.明智的工作程序安排2.有效授權(quán)之步驟第三單元、問(wèn)題解決技巧1.分析狀況,找出關(guān)鍵因素2.選擇佳解決方案第四單元、提升業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售力1.策劃績(jī)效評(píng)估方案2.改善業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效第五單元、持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰的策略1.計(jì)劃乃業(yè)績(jī)成長(zhǎng)之基石2.續(xù)航力之培養(yǎng)─監(jiān)控3.行動(dòng)計(jì)...
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單元、銷(xiāo)售力的管理1.業(yè)務(wù)主管的權(quán)力與責(zé)任2.優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管之特質(zhì)第二單元、增進(jìn)銷(xiāo)售力的關(guān)鍵1.明智的工作程序安排2.有效授權(quán)之步驟第三單元、問(wèn)題解決技巧1.分析狀況,找出關(guān)鍵因素2.選擇佳解決方案第四單元、提升業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售力1.策劃績(jī)效評(píng)估方案2.改善業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效第五單元、持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰的策略1.計(jì)劃乃業(yè)績(jī)成長(zhǎng)之基石2.續(xù)航力之培養(yǎng)─監(jiān)控3.行動(dòng)計(jì)...
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單元、銷(xiāo)售隊(duì)伍的現(xiàn)狀問(wèn)題及分析第二單元、銷(xiāo)售模式對(duì)管理網(wǎng)絡(luò)的要求第三單元、設(shè)計(jì)和分解銷(xiāo)售指標(biāo)第四單元、市場(chǎng)區(qū)域劃分與內(nèi)部組織設(shè)計(jì)第五單元、銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)第六單元、銷(xiāo)售人員的甄選第七單元、“放單飛”前的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練第八單元、銷(xiāo)售隊(duì)伍的控制要點(diǎn)第九單元、管理表格的設(shè)計(jì)與推行第十單元、業(yè)務(wù)人員的工作述職與溝通第十一單元、四把鋼鉤的組合運(yùn)用第十二單元、如何從整體上評(píng)...