課程體系
《后疫情時(shí)代企業(yè)的突破方向》大綱 課時(shí)：6H
《后疫情時(shí)代企業(yè)的突破方向》（一天）第一章：從全產(chǎn)業(yè)鏈探索國(guó)企做強(qiáng)一、從產(chǎn)業(yè)鏈分工看大學(xué)生就業(yè)難二、從產(chǎn)業(yè)鏈分工看老板賺錢多難三、產(chǎn)業(yè)鏈條中的軟六元與硬一元四、華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么五、為什么華為竟然還有一個(gè)痛點(diǎn)六、企業(yè)戰(zhàn)略出路——產(chǎn)業(yè)鏈整合七、小米缺陷——產(chǎn)業(yè)鏈的致命傷第二章：深化國(guó)企數(shù)字化道路探索一、杭州提前解除疫情及交通提速二、各級(jí)政府重視、企業(yè)主
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《揭秘美國(guó)金融戰(zhàn)爭(zhēng)掠奪世界的手法》大綱 課時(shí)：6H
《揭開美國(guó)通過(guò)金融戰(zhàn)爭(zhēng)掠奪世界的秘密》（一天）張晨老師2021年3月21日推出新課本課程適合對(duì)象：金融界高管及中層管理者企業(yè)界高管及中層管理者政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理干部各商會(huì)協(xié)會(huì)中的企業(yè)老板目錄第一章與銀行殊死搏斗的美國(guó)總統(tǒng)一、刺殺杰克遜總統(tǒng)未遂31032451524000二、林肯總統(tǒng)遇刺身亡三、加菲爾德總統(tǒng)遇刺身亡四、麥金萊總統(tǒng)遇刺身亡五、刺殺羅斯?？偨y(tǒng)未遂六
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《催化師訓(xùn)練課程》（五天）32251656858000第一章：催化師四大基本技能第一節(jié)行動(dòng)學(xué)習(xí)溝通四步驟第二節(jié)催化師核心技能之一“觀察”技能第三節(jié)催化師核心技能之二“傾聽(tīng)”技能第四節(jié)催化師核心技能之三“發(fā)問(wèn)”技能第五節(jié)催化師核心技能之四“中立”技能第二章：行動(dòng)學(xué)習(xí)理論框架第一節(jié)我們?nèi)绾芜M(jìn)行解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)第二節(jié)新型學(xué)習(xí)模式——行動(dòng)學(xué)習(xí)之源第三節(jié)實(shí)用主義理解
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《4D領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》大綱 課時(shí)：12H
《4D領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》（簡(jiǎn)介與IDA、TDA測(cè)評(píng)兩天，工作坊三天，之后跟蹤一百天，每月輔導(dǎo)三小時(shí)）337883513144500第一章：第五力的由來(lái)一、日益增加的(社會(huì))復(fù)雜性二、基本作用力三、有缺陷的“第五力”災(zāi)難四、管理不可見(jiàn)的“第五力”場(chǎng)五、系統(tǒng)工程社會(huì)背景第二章：發(fā)現(xiàn)你的性格一、天生個(gè)性二、成為4D全能領(lǐng)導(dǎo)者第三章：用4-D診斷個(gè)人一、個(gè)別案例診斷二、
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《4D領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》簡(jiǎn)介 課時(shí)：18H
《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》改善行為，提升績(jī)效，迅速進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換和落地的品牌實(shí)戰(zhàn)課程在世界經(jīng)濟(jì)一體化和信息化的時(shí)代，企業(yè)面臨著突破性的發(fā)展機(jī)遇，但是同時(shí)也面臨著極大的挑戰(zhàn)：塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，打造卓越團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造卓越績(jī)效，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想。但是：為什么團(tuán)隊(duì)成員個(gè)頂個(gè)的厲害，但組合在一起卻產(chǎn)生不了高績(jī)效？為什么部門的戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，但合作起來(lái)，卻是互相挑刺，形成
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《2021世界局勢(shì)與中國(guó)對(duì)策》大綱 課時(shí)：12H
《2021世界局勢(shì)與中國(guó)對(duì)策》（兩天）張晨老師2021年2月22日新課上篇：2020國(guó)際局勢(shì)第一章國(guó)際局勢(shì)32194507620000一、新冠疫情結(jié)束無(wú)期、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍待努力二、兩超多強(qiáng)已成定局、各國(guó)地位基本固化三、多邊主義受到挑戰(zhàn)、貿(mào)易壁壘阻礙發(fā)展四、當(dāng)今全球治理矛盾、未來(lái)世界發(fā)展難題五、貿(mào)易大棒四處揮舞、中日韓又重啟談判六、冷戰(zhàn)宣言再掀波瀾、兩彭雙簧輪番登
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PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 課時(shí)：24H
課程開訓(xùn)1、高級(jí)班PTT的課程概念2、高級(jí)PTT課程的核心宗旨與培訓(xùn)師核心宗旨使用PTT個(gè)重要詞3、講師職業(yè)生涯技術(shù)追求的四個(gè)階段PTT第二個(gè)重要詞4、高級(jí)講師九項(xiàng)修煉PTT第三個(gè)重要詞PTT高級(jí)講師次講課技巧訓(xùn)練5、講師A字形課程結(jié)構(gòu)向E字形課程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換6、培訓(xùn)師課程格式的三大取向與不同取向所產(chǎn)生的效果學(xué)員對(duì)課程期許第二天本次課程第四個(gè)重要詞1、成功的課程
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企業(yè)文化講師——PTT國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn)【中級(jí)班】 課時(shí)：24H
時(shí)間天課程內(nèi)容課程目的天上午9:0012:00模塊培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)一、PTT課程目的-讓一切課程更美麗幫助講師讓課程好的狀態(tài)保持穩(wěn)定性二、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用解決講師課程中堅(jiān)守主題和核心宗旨的問(wèn)題三、PTT【培訓(xùn)師】重要詞抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證四、企業(yè)文化培訓(xùn)師特點(diǎn)分析幫助講師了解企業(yè)文化講師的知識(shí)及風(fēng)格第二模塊學(xué)員分析五、企業(yè)文化課
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引言：客戶服務(wù)的派克曼現(xiàn)象章．內(nèi)、外部客戶服務(wù)基本概念一、什么是客戶服務(wù)、內(nèi)部客戶服務(wù)1．內(nèi)、外部客戶服務(wù)的定義2．影響內(nèi)、外部客戶服務(wù)的因素3．內(nèi)、外部客戶服務(wù)環(huán)境二、內(nèi)、外部服務(wù)的文化建設(shè)1．內(nèi)、外部服務(wù)文化的組成2．客戶維護(hù)體制建立3．促進(jìn)積極服務(wù)文化的12種方法練習(xí)：小組研討、案例分析第二章．內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與技巧一、如何培養(yǎng)內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)1.如何
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PTT國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn)【中級(jí)班】（4天版） 課時(shí)：24H
時(shí)間天課程內(nèi)容課程目的天上午9:0012:00一、開訓(xùn)導(dǎo)言二、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用解決講師課程中堅(jiān)守主題和核心宗旨的問(wèn)題三、PTT【培訓(xùn)師】重要詞抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證四、培訓(xùn)揭秘【企業(yè)培訓(xùn)意識(shí)三層次】幫助講師厘清思路，怎樣保證課程對(duì)企業(yè)有效五、課程組成的三個(gè)部分讓學(xué)員了解課程內(nèi)容與課程技巧的不同價(jià)值六、培訓(xùn)師將學(xué)員變成局內(nèi)人訓(xùn)
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PTT研修班（高級(jí)班） 課時(shí)：12H
職業(yè)講師應(yīng)具備的知識(shí)及特質(zhì)、有效應(yīng)用開場(chǎng)30分鐘、課程中常用的70個(gè)講課技巧訓(xùn)練、講師職業(yè)語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練、15種語(yǔ)言技巧訓(xùn)練、與機(jī)構(gòu)的有效合作。關(guān)于PTTPTT并非人們所說(shuō)的“職業(yè)培訓(xùn)師”，而是“培訓(xùn)者培訓(xùn)課程”，這是一門經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展、現(xiàn)已非常成熟的講師進(jìn)修課程。自從1994年在香港接觸到這門課程，我就喜歡上了它。2001年擔(dān)任中國(guó)大陸個(gè)PTT公開班的導(dǎo)師后
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PTT課程開發(fā)授課技巧【4天】 課時(shí)：24H
天課程內(nèi)容一、PTT讓一切課程更美麗目的：掌握本課程內(nèi)容的講師，才能在課程中發(fā)揮穩(wěn)定和找到好課程、好老師的感覺(jué)二、PTT課程核心宗旨及課程宗旨在課程中的價(jià)值及應(yīng)用目的：核心宗旨是課程方向管理器，才能保證課程時(shí)刻與課程目標(biāo)結(jié)合三、培訓(xùn)師個(gè)重要詞：感性目的：感性是講師抓住學(xué)員注意力的唯一工具四、課程組成的三個(gè)部分、目的：中國(guó)培訓(xùn)師不具備的就是課程三個(gè)部分的關(guān)系，
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PTT國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn)【中級(jí)班】 課時(shí)：12H
時(shí)間天課程內(nèi)容課程目的天上午9:0012:00模塊培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)一、PTT課程目的-讓一切課程更美麗幫助講師讓課程好的狀態(tài)保持穩(wěn)定性二、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用解決講師課程中堅(jiān)守主題和核心宗旨的問(wèn)題三、PTT【培訓(xùn)師】重要詞抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證四、課程組成的三個(gè)部分幫助講師厘清思路，怎樣保證課程對(duì)企業(yè)有效第二模塊學(xué)員分析五、培訓(xùn)師將學(xué)
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銀行專業(yè)課程開發(fā)與課程設(shè)計(jì) 課時(shí)：24H
天上午一、PTT國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn)課程目的掌握本內(nèi)容后的培訓(xùn)師，才能在以后講課中有穩(wěn)定發(fā)揮的可能性二、PTT國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn)核心宗旨掌握本內(nèi)容后的培訓(xùn)師，才能在以后的課程中緊扣主題，內(nèi)容不散不亂三、培訓(xùn)師個(gè)重要詞：感性掌握本內(nèi)容后的培訓(xùn)師，才能在以后的課程緊緊抓住學(xué)員注意力，當(dāng)學(xué)員注意力不在的時(shí)候，再好的授課內(nèi)容也毫無(wú)價(jià)值四、培訓(xùn)師第二個(gè)重要詞：理性掌握本內(nèi)容
