跨部門溝通課程體系
課程名稱《跨部門溝通與協(xié)作》主講：唐曉婷2+2直播互動【課程背景】在行業(yè)細(xì)分、行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)日趨同質(zhì)化、可選擇服務(wù)商增多的背景之下，“服務(wù)溝通”也從過往的“軟性能力”定位，向全面綜合的多元能力方向發(fā)展。一句話讓人笑，一句話讓人跳，光有“溝通意識”還不夠“令人愉悅的溝通能力”其實(shí)也有“套路”。部門間的專業(yè)背景不同，人員的性格特質(zhì)、溝通模式不同，怎么處理？對于具體...
講師：唐曉婷在線咨詢下載需求表
打破部門墻：跨部門溝通（2天版） 課時：12H
打破部門墻—跨部門溝通2天版課程目標(biāo)·了解跨部門溝通的意義和重要性；·分析組織內(nèi)部跨部門溝通的現(xiàn)狀及主要障礙；·學(xué)習(xí)提升跨部門溝通的有效方法和技巧；·運(yùn)用跨部門溝通技巧解決實(shí)際協(xié)作挑戰(zhàn)；適合對象·企業(yè)基層員工、中層管理者課程大綱Day1第一章跨部門溝通的意義1-熱身游戲：部門貢獻(xiàn)度拼圖2-新時代的跨部門協(xié)作·快速/變化/跨界/合作·案例分析：宜家的協(xié)同啟示/...
講師：陸偉慶在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作工作坊》課程大綱課程背景：企業(yè)在日常運(yùn)營中，各個部門通常需要相互配合、相互溝通。但在實(shí)際工作中，各部門之間卻經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不配合的情況。做為管理者，必須思考：部門間的交叉與重疊如何處理？如何挖掘跨部門溝通問題的根源？如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢？課程價值正確認(rèn)識...
講師：彭健在線咨詢下載需求表
《變革背景下的跨部門溝通》 課時：12H
《變革背景下的跨部門溝通》課程定位：目前，市場競爭越發(fā)變得白熱化，企業(yè)內(nèi)的專業(yè)分工也越來越精細(xì)。部門之間的協(xié)同變的越來越重要。工作績效的達(dá)成，不僅要靠“個人能力”，更要靠“個人整合資源的能力”，也就是需要具備很強(qiáng)的跨部門協(xié)同能力，這也是評價現(xiàn)代管理者素質(zhì)的重要指標(biāo)。企業(yè)內(nèi)不同的“責(zé)、權(quán)、利“以及諸多個體之間的差異，為溝通設(shè)置了很多的障礙。如何有效地突破這些障...
講師：林古平在線咨詢下載需求表
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通【課程背景】高績效團(tuán)隊(duì)是每一個企業(yè)家的夢想，擁有一個健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)競爭的利器，但隨著社會競爭加劇和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，外部誘惑和員工流動性變大，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)能否迅速組建，團(tuán)隊(duì)成員之間能否認(rèn)識到合作共贏的重要性，決定了團(tuán)隊(duì)效能與執(zhí)行的結(jié)果。然而團(tuán)隊(duì)成員不和諧、內(nèi)耗，小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等，這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)管理者的一個關(guān)鍵難題...
講師：鄭蜀治在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤—米諾斯【沙盤背景】在遙遠(yuǎn)的中世紀(jì)，一群熱血青年乘船來到了米諾斯這個神秘的地區(qū)，憑著一張破損的地圖和殘缺的信息，尋找寶藏。但是不幸的是這個神秘的新大陸，已經(jīng)發(fā)生了地貌的變化，而且他們的船，必須在規(guī)定時間內(nèi)返回，否則他們將永遠(yuǎn)留在這個地方……今天，你們這些偉大的探險者，同樣帶著殘缺的信息和破損的地圖，去尋找寶藏，能否找到并帶回寶藏，...
講師：王光有在線咨詢下載需求表
《溝通與跨部門溝通》 課時：6H
課程名稱：《溝通與跨部門溝通》主講：韓穎老師6課時課程背景：溝通提升人際效能：成功者只有15的人是因?yàn)镮Q，另外85則因?yàn)镋Q，大多數(shù)人以為人際關(guān)系緊張是件正常的事而造成人際關(guān)系緊張和溝通有直接關(guān)系，所以大多數(shù)人都不覺得自己的溝通有什么問題而通用前CEO杰克韋爾奇說：管理就是溝通、溝通、再溝通。培訓(xùn)收益：通過運(yùn)用小組討論、游戲體驗(yàn)等方式啟發(fā)學(xué)員思考，從內(nèi)心自...
講師：韓穎在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作——課程大綱（周海博）課程背景隨著公司高速發(fā)展，組織快速壯大，職責(zé)分工越來越精細(xì)，各部門之間的協(xié)作也會產(chǎn)生更多的摩擦和爭議，良性的摩擦有利于問題的解決，規(guī)則的完善，但缺乏引導(dǎo)的惡性摩擦則會降低彼此信任，形成越來越厚的部門墻，導(dǎo)致組織溝通效率低下，協(xié)作混亂，降低績效，阻礙企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。本課程聚焦公司管理團(tuán)隊(duì)，本著先建立信任和共識，再學(xué)習(xí)溝通協(xié)作...
講師：周海博在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)、主管有感情，員工和企業(yè)、主管的黏性就強(qiáng)，效率自然就高；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有溫度，戰(zhàn)斗力肯定就強(qiáng)；部門之間有凝聚，協(xié)調(diào)自然就容易。溝通是部門信息傳遞的必要手段，是開展協(xié)作的橋梁，是提升部門間感情的推動力；協(xié)作的目標(biāo)是發(fā)揮群體全力，創(chuàng)造1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。隨著公司在職能化部門建設(shè)的不斷完善，部門間的...
講師：董彩超在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》主講：唐老師課程背景：一個組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是否能得到有效執(zhí)行，必須讓各級人員充分的對接，進(jìn)行有效的溝通而管理上雙50定律告訴我們：經(jīng)理人50以上的時間用在了溝通上，工作中的50以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的?？墒歉鞑块T卻像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。如何提高公司內(nèi)部溝通的...
講師：唐振瑋在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】1、正確認(rèn)識跨部門溝通與協(xié)作的重大意義，了解其難點(diǎn)所在2、認(rèn)識到雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，溝通的思維觀念比溝通的技術(shù)更為重要3、讓前后端各部門的管理者能夠認(rèn)清其部門的“商業(yè)價值”4、同時讓部門經(jīng)理們認(rèn)識到，前后端各部門管理者的協(xié)同作業(yè)意識和能力是滿足客戶多元化復(fù)雜需求的決定性因素。5、掌握相關(guān)解決部門間矛盾與沖突的解決模型與談判步...
講師：呂江在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作（情境沙盤：橫向管理）【課程背景】管理中最常見的問題是溝通不良，而橫向跨部門的水平整合，又比上下間垂直分工更加更棘手、復(fù)雜。各自為政的本位主義，以致共識不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)不夠，是多數(shù)企業(yè)在成長發(fā)展階段必然面臨的難關(guān)。各類經(jīng)理和管理者還會面臨如下若干問題：如何征詢多部門領(lǐng)導(dǎo)的意見？如何增強(qiáng)跨部門合作的理念？如何請求其他部門的緊急支持？如何處理跨部門成員...
講師：李騏在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》——沙盤【沙盤課程背景】【GoldoftheDesertKing】課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；《沙漠掘金》課程是針對團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突；團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。透過團(tuán)...
講師：李元濱在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與時間管理（1天版）》 課時：6H
跨部門溝通與時間管理主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實(shí)：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；...
講師：王哲光在線咨詢下載需求表
關(guān)鍵對話：跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
關(guān)鍵對話：跨部門溝通與協(xié)作您知道嗎？工作難免有層出不窮的「狀況」，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)跟跨部門相關(guān)人員溝通來找出問題的癥結(jié)及解決方案？當(dāng)工作進(jìn)入實(shí)體作為時，部門與部門之間產(chǎn)生目標(biāo)績效沖突，或是彼此工作流程無法銜接時，你又該怎么溝通？體驗(yàn)式案例研討：透過授課、活動的親身體驗(yàn)，了解并能運(yùn)用傾聽的技巧、同理對方與探詢需求的方式，讓人際網(wǎng)絡(luò)暢行無阻。授課講師：林文田授課時數(shù)...
