危機媒體課程體系
《企業(yè)危機管理》◆課程大綱：第一講．當下企業(yè)自身危機的4層分析（案例分析）1．洞察企業(yè)內外的2個危機場景2．企業(yè)內外危機常態(tài)化、動態(tài)化3．當前整體的危機環(huán)境綜合分析4．網絡時代危機3特性及2對策第二講．企業(yè)危機管理，走上良性經營之路的4個關鍵（案例分析）1．企業(yè)預防危機的8大建議（1）全員危機意識（2）行為長效機制（3）全面風險防控（4）各類危機預警（5）良...
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《企業(yè)風險管控與危機管理》◆課程大綱：第一講．風險管控5要點（預防+應對），構筑安全的防火墻（案例分析）1．這個世界越來越不確定2．各類風險事件屢屢發(fā)生3．風險管理需做到雙防控4．風險管控背后的推動力5．全面風險管控勢在必行第二講．企業(yè)風險管控的6項重點內容（案例分析）1．深入業(yè)務洞察企業(yè)風險場景2．調整中高層的風險管理思維3．風險管控的人員分析與安排4．風...
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10個經典危機場景解析企業(yè)的危機化為轉機與商機◆課程介紹：當下，企業(yè)內部與外部的危機痛點很多，企業(yè)如何應對痛點危機，進而把危機化為轉機，并獲得商機呢？痛點危機其實已經滲透在企業(yè)業(yè)務的各個環(huán)節(jié)中了，而企業(yè)的業(yè)務又越來越場景化，所以危機管理就不能脫離企業(yè)業(yè)務而空洞地進行，我們要改變以往狹義的公關式危機的理解，解決危機要深入業(yè)務一線，在真實的業(yè)務場景中找到行之有效...
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新媒體時代房企危機公關、輿情管理與客戶維權花樣及群訴應對策略◆課程背景：當下，政府職能部門對房地產行業(yè)監(jiān)管力度加大，政策調控增多并升級；新媒體越來越發(fā)達，整個社會的透明度增加，加上媒體頻頻報道致使行業(yè)聚焦性強甚至形象受到影響；公眾客戶維權意識漸強，維權手段和方式多樣，維權投訴呈現組織化與串聯(lián)化，即群訴化趨勢；同時房地產行業(yè)自身從拿地、項目立項、規(guī)劃設計、招標...
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《大危機時代——場景化危機的解決》◆課程介紹：當下，企業(yè)面臨的危機已經不只是那些單純的公關式危機，企業(yè)內外的危機是多發(fā)的，也是頻發(fā)的，危機已經越來越常態(tài)化，所以說，以危機范圍廣且常態(tài)化為特征的大危機時代來了！大危機時代，企業(yè)危機已經滲透在企業(yè)業(yè)務的各個環(huán)節(jié)中了，而企業(yè)的業(yè)務又越來越場景化，所以危機管理就不能脫離企業(yè)業(yè)務而空洞地進行，我們要改變以往狹義的公關式...
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《大危機時代——企業(yè)的危機化為轉機與商機》◆課程介紹：當下，企業(yè)內部與外部的危機痛點很多，可以說企業(yè)進入了大危機時代。企業(yè)想要良性經營與持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經遇到瓶頸，過去依靠的經營要素已難以為繼！那企業(yè)的危機如何化為轉機與商機？怎樣引領企業(yè)當下以及未來之路？企業(yè)的發(fā)展之路首先應當是盤點各類痛點問題、梳理企業(yè)原有的商業(yè)基因，重構發(fā)展邏輯；其次應當緊跟以...
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《后疫情時代，企業(yè)管控危機的16個策略與方法》◆課程介紹：從2020年至今，蔓延全球的黑天鵝疫情危機，一下子把企業(yè)可能遭遇的危機大寫并加粗了，并且在短時間內迅速推送到企業(yè)面前，讓很多企業(yè)切身感受到危機原來是那么的近！事實上，企業(yè)面臨的危機已經不只是那些單純的公關式危機，企業(yè)內外的危機一直都在，只不過疫情讓企業(yè)危機更快更廣更多地凸顯出來。目前我國已經較好地控制...
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《政務輿情應對與危機管理》 課時：12H
新媒體時代政務輿情應對與危機管理主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機本質，掌握全網輿論傳播的基本規(guī)律；掌握危機類型識別的四大情境模型；學會危機應對的四大關鍵步驟；提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能?！菊n程大綱】一、危機管理與輿論傳播1、危機管理危機管理包含哪些方面？危機公關的目的是什么？危機中為什么有“100-1=0”現象？危機為何會從個體事件轉向公...
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新媒體環(huán)境下輿論危機公關主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機本質，掌握全網輿論傳播的基本規(guī)律；掌握危機類型識別的四大情境模型；學會危機應對的四大關鍵步驟；提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能。【課程大綱】一、自媒體傳播有主要特點迅速零碎：我說你聽、我說你問、你問我答、你說我說聚焦裂變：媒體傳播中的“一燈三鏡”互為逆向：物競天擇輿競天擇海量多源：多方角度...
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《突發(fā)應急事件危機管理》 課時：6H
突發(fā)應急事件危機管理——主講老師：馬龍照危機管理什么是危機管理？輿論傳播與危機管理的關系？企業(yè)的危機防火墻有哪些？危機公關的對象有哪些？2、為何要做危機管理？管理學減法：100-1=0個體事件轉向公共事件危機認知三無現象危機發(fā)生的三大規(guī)律3、危機管理包含哪些內容？危機的認知？—危機的本質是為何？危機的特點？—如何防止主生危機引發(fā)次生危機？危機的分類？—常見的...
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《公共關系與危機應對》 課時：6H
公共關系與危機管理主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機本質，掌握全網輿論傳播的基本規(guī)律；掌握危機類型識別的四大情境模型；掌握輿論危機應對的四大關鍵步驟；提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能。什么是公共關系？公共關系的發(fā)展歷程與現狀特征公關在企業(yè)中的作用到底為何？什么才是企業(yè)的公關對象？案例分析：疫情期間的政府公關老鄉(xiāng)雞的品牌借勢什么是輿論傳播？新媒體時...
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危機管理大綱 課時：12H
“醫(yī)院輿情管理與媒體應對”培訓---項目建議書課程目標?正確認知輿情危機定義、種類、特性，洞悉輿情本質，從而了解輿情危機管理的重要性。?了解輿情危機管理的實務操作，從如何正視組織的弱點、洞悉輿情危機發(fā)生前的細微征兆，并且掌握先機，在第一時間化解輿情危機，甚至化危機為轉機，強調組織需要一套有效的輿情管理概念。?危機管理小組成員，如何以成熟心態(tài)面對輿情危機，并做...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
利用新媒體塑造服務品牌 課時：6H
利用新媒體塑造服務品牌主講人：武威培訓對象：地市分公司總經理/分管副總、地市分公司客服部經理培訓時長：1天社交網絡、博客、微博等新媒體越來越多地被大眾接受，企業(yè)的宣傳已經進入的自媒體的時代，Vancl、麥包包等網絡品牌的出現證明了借助網絡的力量打造品牌已經成為現實。?重視互聯(lián)網服務發(fā)展，理解公司規(guī)劃意圖第一章：什么是新媒體第二章：新媒體時代的品牌傳播特點1、...
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互聯(lián)網社會化新媒體營銷 課時：12H
《互聯(lián)網時代的新媒體營銷》傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型系統(tǒng)實戰(zhàn)落地課程主講：吳寶峰【課程收獲】這是一套目前最新最系統(tǒng)介紹傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型的實戰(zhàn)落地課程，吳寶峰老師根據為多家上市公司和多家傳統(tǒng)企業(yè)成功互聯(lián)網轉型的實戰(zhàn)經驗，系統(tǒng)的從傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)家思維入手，深入淺出，實戰(zhàn)案例分享傳統(tǒng)企業(yè)如何利用新媒體營銷；如何利用互聯(lián)網社會化媒體進行顛覆式創(chuàng)新；幫助企業(yè)把握營銷轉型的關...
講師：吳寶峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網新媒體營銷系統(tǒng)方案班 課時：18H
《互聯(lián)網營銷顛覆式創(chuàng)新》傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型系統(tǒng)實戰(zhàn)落地課程主講：吳寶峰一、【項目介紹】攻城略地?項目是互聯(lián)網社會化新媒體營銷實戰(zhàn)落地的培訓咨詢項目，吳寶峰老師根據為多家上市公司完成互聯(lián)網新媒體營銷轉型的成功經驗，顛覆傳統(tǒng)營銷模式，開創(chuàng)傳統(tǒng)企業(yè)新媒體營銷顛覆式創(chuàng)新的系統(tǒng)課程，并以企業(yè)教練方式賦能企業(yè)的營銷人員，讓企業(yè)的營銷人員學會運用社會化新媒體營銷工具，四兩...
