危機預(yù)警課程體系
課程大綱： 部分太極管理概述 冰雪成災(zāi)，火車出軌，藏獨搗亂，汶川巨震，股市暴竄……面對天災(zāi)人禍，胡溫政府親赴一線，感動全球。其背后，是怎樣的理念和策略？ 東航飛行員“架機討薪”，實際顯示出特殊人才管理上的尖銳矛盾。如何有效應(yīng)對？ 創(chuàng)新，容易還是不容易？ ……這些看似不相干的現(xiàn)象背后，有著怎樣的聯(lián)系，預(yù)示著我們正處在一個怎樣的階段？ 用古老而神秘的...
講師：孫虹鋼咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：一、上市公司危機概述1、危機產(chǎn)生的根源2、公眾了解公司的渠道及途徑產(chǎn)品活動市場媒體3、上市公司受到各方面的關(guān)注監(jiān)管機構(gòu)投資機構(gòu)公眾及股民市場及競爭對手新聞媒體4、媒體輿論的影響不能忽視媒體的生存環(huán)境影響媒體的四種力量媒體報道的動機二、上市公司危機分析1、上市公司危機主要成因透明度高公眾性強明星人物多傳播價值大社會監(jiān)管嚴2、上市公司的信息傳播特點...
講師：葉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、引子： 從奧運看公共關(guān)系：一個大國的形象樹立 二、企業(yè)公共關(guān)系 1）公關(guān)的內(nèi)涵 2）公關(guān)現(xiàn)象描述 3）公關(guān)在中國 4）公關(guān)組織的分類 5）不同階段的公關(guān)側(cè)重點 6）組織美譽度建設(shè) 7）對象公共關(guān)系 三、認識公關(guān)傳播媒介 1）報紙、雜志、電視、廣播 2）互聯(lián)網(wǎng)與公關(guān)傳播：王石的捐款尷尬 3）新媒體：把握趨勢，深度公關(guān) 4）公...
講師：王成榮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．危機是什么1．危機有哪幾種類型2.什么時候容易發(fā)生危機3.危機產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機過程（案例分析）1.危機發(fā)展的幾個階段及特點2.早期危機出現(xiàn)的前兆3.如何識別是否會升級三．危機管理（案例分析）1.內(nèi)部機制如何建立2.機制內(nèi)部需要注意的問題3.如何有效應(yīng)對危機4．危機預(yù)案是如何制定的5.危機管理如何掌控證據(jù)6.發(fā)言人的標準都有哪些7.品牌代言人出了...
講師：張濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《公共關(guān)系與危機管理》 課時：3H
【課程大綱】：部分：公共關(guān)系一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對公共關(guān)系的誤解誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關(guān)關(guān)系的三種含義公關(guān)關(guān)系狀態(tài)公關(guān)關(guān)系活動公關(guān)關(guān)系學科二、公共關(guān)系管理的要素和模式1、公關(guān)關(guān)系管理的基本要素組織公眾關(guān)系和組織的傳播行為系統(tǒng)管理和傳...
講師：葉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：危機管理概論 何謂危機 危機涵義-針對社會組織而言 危機涵義-講師的定義與理解 危機的中國式解讀 海恩法則 墨菲定律 蝴蝶效應(yīng) 一個企業(yè)家有關(guān)企業(yè)的十三種死法 危機發(fā)生的一般規(guī)律 什么樣的企業(yè)容易遭遇危機 第二講：新媒體時代的特性 受眾接受信息的途徑 案例分析：周久耕“一包香煙的悲劇” 案例分析：消費者購買空調(diào)過程的分析 ...
講師：葉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、概述1、目前困惑我國企業(yè)的問題2、巨變環(huán)境下企業(yè)家的思考3、企業(yè)規(guī)范化管理體系介紹二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略謀劃2、企業(yè)制訂戰(zhàn)略的必要性3、戰(zhàn)略管理的分析方法、4、制訂戰(zhàn)略中要注意的問題三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與組織變革1、造就一個競爭力的企業(yè)組織2、動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力3、關(guān)于法人治理結(jié)構(gòu)4、公司的內(nèi)部治理四、部門職能分解1、組織結(jié)構(gòu)的職能分解2、怎...
講師：尹隆森咨詢電話：010-82593357下載需求表
國企突發(fā)事件處置及危機公關(guān) 課時：1H
課程內(nèi)容：一、國企管理者危機意識提升（1.5小時）杭州綠城保姆縱火案、華電瞞報門事件、王寶強離婚案、如家酒店事件、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機被打事件、鄭州某房地產(chǎn)企業(yè)群體事件等案例，向與會領(lǐng)導介紹互聯(lián)網(wǎng)時代，危機發(fā)生的內(nèi)在邏輯，以及這些危機主體在應(yīng)對過程中的問題。主要目的是提升與會領(lǐng)導的危機意識，以及知道危機發(fā)生后時間應(yīng)該做什么，避免再犯相類似的錯誤...
講師：葉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
引子案例：王石“捐款門”； 豬流感應(yīng)對的得失； 周久耕的啟示； 三株、秦池的衰??； 紅高粱為何不紅了 一、企業(yè)家對風險及危機的看法 比爾蓋茨 張瑞敏 柳傳志 任正非 陳天橋 黃宏生 二、環(huán)境的巨大變化以及不確定性 ?。ㄒ唬┊斍暗慕?jīng)濟狀況 危機發(fā)生的深層次原因 危機對中國的沖擊 危機對中國的長遠影響以及機會 中國的經(jīng)濟模式將...
講師：葉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、危機管理計劃 1、危機管理計劃撰寫的前期工作 ?。?）社會組織內(nèi)外的調(diào)查工作 （2）可能發(fā)生的各類危機的預(yù)測工作 ?。?）危機管理措施和對策的研究、擬定工作 2、危機管理計劃的要素和撰寫要領(lǐng) 完整的危機管理計劃所包含的要素： （1）標題 ?。?）前言 （3）危機管理政策 ?。?）危機定義和分級標準 ?。?）危機管理機構(gòu)及其職責 ?。?）危...
講師：葉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)危機管理報告會 課時：6H
講企業(yè)危機表現(xiàn)形式和十大征兆--為何許多知名大企業(yè)一夜之間消失了？如果把一只青蛙扔進沸水中，青蛙會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱，青蛙會在不知不覺中失去跳出的能力，直至被熱水燙死。這就是問題管理中的青蛙原理。企業(yè)中的問題也是這樣，企業(yè)內(nèi)部的一些小問題日積月累，就會使企業(yè)逐步失去解決問題的能力和機制。冰凍三尺，非一日之寒?？瓷先ナ窃谖C中“突...
講師：何學林咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、政府公共危機及突發(fā)事件應(yīng)對的策略 1、公共危機的相關(guān)概念 公共危機的概念 公共危機管理的基本原則 政府危機管理的主要困境（圖） 政府危機利益相關(guān)者的重要性排序（圖） 政府一把手在危機中的作為（圖） 政府危機管理的高境界（圖） 公共危機下溝通的兩大法則 2、群體治安事件的預(yù)防及處理策略 群體治安事件的預(yù)防與處理 群體治安事件的表現(xiàn)...
講師：葉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分：金融危機下的財務(wù)管理方向1、當前面臨的困境與機會2、如何調(diào)整財務(wù)管理目標3、金融危機下的融資方案4、金融危機下的投資機會5、金融危機下十項注意第二部分：金融危機下企業(yè)財務(wù)狀款、經(jīng)營狀款、現(xiàn)金流狀款分析1、為什么企業(yè)高級管理人員必須要會看懂財務(wù)報表？2、財務(wù)報表分析的框架3、財務(wù)分析的方法4、資產(chǎn)負債表分析（1）、資產(chǎn)負債表分析要塊（2）、償債...
講師：閔岳咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、危機的起因與真相1、金融危機是怎樣發(fā)生的①禍起次貸危機②為什么次貸問題會演變?yōu)榻鹑陲L暴③美國金融危機發(fā)生機理和演化過程④金融危機入侵實體經(jīng)濟⑤……2、后美國時代：世界霸主的衰落①華爾街風暴使美國霸權(quán)遭遇政經(jīng)雙重挑戰(zhàn)②“后一根稻草在哪？”③“一個大時代行將結(jié)束的征兆”④“他者崛起”凸顯美國帝國形象衰落⑤……4、日本泡沫經(jīng)濟的啟示錄①日本：金融戰(zhàn)?、趶姆睒s到...
