銷售管理課程體系

部分:銷售負(fù)責(zé)人的角色定位及公司管理1.銷售負(fù)責(zé)人的角色定位2.銷售負(fù)責(zé)人的基本能力要求12種基本能力創(chuàng)新績效管理激勵(lì)下屬計(jì)劃執(zhí)行培養(yǎng)他人資源整合制度構(gòu)建授權(quán)能力學(xué)習(xí)力全局觀念自我管理影響力3.銷售負(fù)責(zé)人的基本工作搭班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍4.銷售負(fù)責(zé)人工作的三條主線數(shù)據(jù)線狀態(tài)線事務(wù)線5.銷售負(fù)責(zé)人的工作核心1個(gè)中心:經(jīng)濟(jì)建設(shè)2個(gè)基本點(diǎn):組織建設(shè)和客戶服務(wù)6.經(jīng)銷商...

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部分門店銷售人員的基本功(銷售人員基本素質(zhì)訓(xùn)練)1.溝通的四個(gè)基本技巧主導(dǎo)、迎合、墊子、制約2.銷售初期的溝通3.特優(yōu)利陳述法4.七項(xiàng)銷售技能測(cè)試行業(yè)知識(shí)、客戶利益、顧問形象、行業(yè)知名、溝通技能、客戶關(guān)系、壓力推銷第二部分流程關(guān)——初次接待1.大步驟:從客戶進(jìn)門到真正對(duì)話開始遞名片、三個(gè)選擇、封閉問題、確定關(guān)系2.其他5大步驟猶豫問價(jià)、詢問、自由交談、其他競(jìng)...

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部分:從大客戶銷售流程認(rèn)識(shí)大客戶銷售的本質(zhì)1、三位一體的市場(chǎng)營銷軸營銷體系一對(duì)多快消品銷售體系一對(duì)一工業(yè)品服務(wù)體系多對(duì)一運(yùn)營商2、大客戶銷售的特點(diǎn)周期長需求特別決策人多競(jìng)爭(zhēng)激烈3、一般大客戶培訓(xùn)的重點(diǎn)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)品知識(shí)4、大客戶培訓(xùn)沒有效果的主要原因從IBM中國銷售培訓(xùn)的失敗說起中國特色的大客戶銷售需要中國特色的方法以往大客戶銷售只重視了行業(yè)、產(chǎn)品和競(jìng)...

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課程提綱:大客戶銷售管理的方法與技巧I,項(xiàng)目收益理解銷售管理的基本邏輯輔導(dǎo)學(xué)員從搭建銷售體系的角度理解銷售管理的本質(zhì),以銷售業(yè)務(wù)的活動(dòng)為基礎(chǔ),以管理效率提升為手段,以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)。學(xué)習(xí)銷售管理的方法論輔導(dǎo)學(xué)員如何從狹義、廣義和泛義的維度學(xué)習(xí)銷售管理方法論,掌握不同維度的常用管理工具。提升銷售管理人員的業(yè)務(wù)和管理能力。理解銷售管理者與銷售業(yè)務(wù)人員的職責(zé)...

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