商務談判課程體系
國際商務談判實務與能力提升 課時：6H
國際商務談判實務與能力提升課程名稱：國際商務談判實務與能力提升課程目標：幫助學員全面掌握國際商務談判的基礎知識和常見技巧，能夠在實務工作中熟練應用。課程時間：面授1天（6小時）學習對象：走出去企業(yè)的管理層、海外市場人員、商務人員、常駐海外人員等教學形式：講師講授、案例分析、討論分享、模擬演練等課程內容：一、對國際商務談判的基本認知商務談判的定義與特點談判成功
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一.什么是談判 1.談判的基本問題 2.談判過程 (1)重要概念談判是一種信息處理過程 (2)重要概念不斷變化的談判過程 (3)重要概念人際間相互作用的談判過程 (4)重要概念委托人和談判者的作用 (5)重要概念沖突 3.佳談判方法二.談判成功的戰(zhàn)略基礎案例討論： A廠在外商談判中為什么失??？ 1.個人信譽的建立 (1)可信的談判者
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講 前言 1．優(yōu)秀談判人員的特質 2．成功高手的三個要素 3．成功的法則 4．成功的心態(tài) 5．溝通的技巧（聽說） 6．雙贏談判金三角 第二講 談判的準備階段(一) 1．商務談判的基本原則 2．商務談判的主要內容 3．如何確定談判的目標 4．怎樣評估談判對手 5．如何收集競爭對手的情報 第三講 談判的準備階段（二） 1．談判對象
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一：商務談判的原則及挑戰(zhàn) 1、什么是高效率的商務談判？ 2、談判的基本原則 3、商務談判中常見的幾大誤區(qū) 4、識別商務談判中的經(jīng)典黃金鐵三角 5、案例分析：客戶經(jīng)理商務談判中的常見錯誤 二：商務談判的準備 1、分析客戶利益需求 2、獲取客戶談判需要的信息 3、確立和客戶談判的基礎——認識BATNAs、談判底線 4、談判資料準備 5、
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講談判人才的培訓方法 1.前言 2.建立積極的觀念 3.談判高手的十二項基本才能 4.中西方談判風格差異 5.如何建立優(yōu)質的心理素質 6.談判高手的全方位口才技巧 第二講談判能力測驗與雙贏觀念啟發(fā) 1.談判能力測驗 2.雙贏談判觀念啟發(fā) 第三講談判的定義與基本理論 1.談判四階段的發(fā)展歷史 2.談判的內涵和傳統(tǒng)談判的迷思 3.加
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一講談判人才的培訓方法 1.前言 2.建立積極的觀念 3.談判高手的十二項基本才能 4.中西方談判風格差異 5.如何建立優(yōu)質的心理素質 6.談判高手的全方位口才技巧 第二講談判能力測驗與雙贏觀念啟發(fā) 1.談判能力測驗 2.雙贏談判觀念啟發(fā) 第三講談判的定義與基本理論 1.談判四階段的發(fā)展歷史 2.談判的內涵和傳統(tǒng)談判的迷思 3.
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一、什么是談判？什么是商務談判？ 二、商務談判的五大原則； 三、雙贏談判核心：如何創(chuàng)造剩余價值； 四、縱橫捭闔――談判的基本原理； 五、價格談判――幅度價格報價法剖析； 六、談判的前中后期策略； 七、談判的基本步驟； 八、談判的九大技巧； 九、談判的十大綱領； 十、談判常見的幾大問題及對策： 一方要求必須降價，否則就拒絕采購怎么辦？
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1唇槍舌劍勝過百武雄兵1.1談判的4大關鍵要素1.2談判的兩種類型1.3談判的3維結構1.4談判計劃包含的8項內容分析：商務談判實戰(zhàn)兵法培訓案例！解析：商務談判實戰(zhàn)兵法內訓案例案例：商務談判實戰(zhàn)兵法課程案例分析！2不打不相識——討價還價與談判2.1討價還價的“價”2.2設計4種價格的體系2.3議價模型2.44種影響對方價格體系的基本戰(zhàn)略討論：商務談判實戰(zhàn)兵法
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部分、生活即談判，談判有你我 引言 1、什么是談判 2、衡量談判的標準 3、談判的三大類型 4、陣地式談判和理性談判 5、談判的三大雙贏原則 第二部分、準備談判的七個條件 1、咨詢的把握 2、摸清對方的談判風格 3、信息的綜合分析 4、制定談判的計劃 5、選擇談判的地點 6、安排談判的時間 7、談判團隊的組建 第三部分、優(yōu)勢
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單元：優(yōu)勢談判的6大要素 1.測試：你是談判高手嗎？談判者的四種境界 2.演練：漲價？不漲價？ 3.獲致成功的談判所應具備的6大要素 4.談判成敗之評判標準 5.目標與期望，目標與“底線” 6.關系－信任－風險：心理效應與策略 7.利益與需求 8.實力與優(yōu)勢：三種優(yōu)勢 9.策略與風格：合作風格與競爭風格 10.策略與風格：你的談判風格
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講：全面認識談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認知和了解談判談判的5W（談判的時間、地點、人員安排等）請描繪你心中的談判情景談判的4類典型定義，展示不同的談判風格談判時間的選擇技巧談判地點的選擇技巧談判座位的擺放策略隨著談判進程的深入，安排談判人員的出場次序認識你的談判風格規(guī)避式談判競爭式談判讓步式談判妥協(xié)式談判雙贏談判從“XO游戲”看成功談判的5個關鍵要素認識你在
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部分：經(jīng)銷商商務談判的課程導入一、經(jīng)銷商商務談判釋義1、生活中充滿了談判與契約2、產(chǎn)生談判的基本條件和目的3、經(jīng)銷商商務談判人員獲得成功的八要素4、人性的魅力對經(jīng)銷商商務談判有哪些影響二、經(jīng)銷商商務談判的基礎與動力1、經(jīng)銷商商務談判的基本內涵2、經(jīng)銷商商務談判的核心3、經(jīng)銷商商務談判的種類4、經(jīng)銷商商務談判的動力分享：猶太人的談判策略分享：首度揭秘家電廠、商
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部分商務談判概論講對商務談判的基本認識第二講商務談判的基本形態(tài)及原則第三講商務談判的評價標準與成功模式第四講商務談判的階段與談判方式第二部分商務談判準備講商務談判背景調查第二講商務談判組織準備第三講商務談判計劃制訂第四講商務談判管理第三部分商務談判策略講開局階段的談判策略第二講磋商階段的談判策略第三講結束階段的談判策略第四部分商務談判技巧講不同地位的談判技巧
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【智能化商務談判訓練經(jīng)典課程】《商務談判》課程大綱“UFC式”營銷教練：孫郂亭【培訓對象】項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理、招商經(jīng)理等商談相關崗【訓練目的】1如何幾句不經(jīng)意的“閑篇”就能摸清對方的“路數(shù)”如何幾句簡簡單單的“問候”就能探察出對方的“底牌”如何幾句輕輕松松的“茶話”就能洞悉對方“實力”和“誠意”【訓練目的】2幾分鐘的“簡單介紹”就會讓商家感覺“相見恨晚”如何
