營(yíng)銷管理課程體系

《建立全方位營(yíng)銷管理體系,打造高效能營(yíng)銷組織》——營(yíng)銷理念導(dǎo)入、營(yíng)銷管理體系搭建、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理主講老師:張少輝【課程背景】營(yíng)銷作為企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)交付客戶實(shí)現(xiàn)收益的最重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重中之重。在企業(yè)分工管理的背景下,對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說,營(yíng)銷只是營(yíng)銷部門或營(yíng)銷人員的事情,而營(yíng)銷部門由于在公司中的位置所限,以致于市場(chǎng)的反饋信息往往到營(yíng)銷部門后不能順...

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《銀行業(yè)如何打造用戶體驗(yàn)、提升網(wǎng)點(diǎn)效益-蘋果公司體驗(yàn)式社區(qū)營(yíng)銷管理》主講:北山老師【課程背景】銀行除了具備金融屬性外,也是具有強(qiáng)烈服務(wù)屬性的窗口服務(wù)行業(yè),在現(xiàn)代金融體系產(chǎn)生變革的環(huán)境下,銀行經(jīng)常遇到以下問題:各網(wǎng)點(diǎn)亟需吸引大量?jī)?chǔ)蓄,競(jìng)爭(zhēng)壓力大網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)用戶呈老年化趨勢(shì),對(duì)工作效率有一定影響。不知道如何利用周社區(qū)人群資源挖掘收入來(lái)源。采取了很多提升用戶滿意...

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一、大客戶營(yíng)銷常見誤區(qū)1、做關(guān)系?2、做服務(wù)?3、做產(chǎn)品與技術(shù)?4、如何理解大客戶營(yíng)銷二、大客戶營(yíng)銷的新理論1、大客戶營(yíng)銷模型2、客戶分類3、客戶生命周期管理三、大客戶銷售過程管理1、銷售過程分析2、銷售線索分析與跟蹤3、銷售機(jī)會(huì)評(píng)估與需求確認(rèn)4、解決方案提出與過程控制5、談判與成交6、長(zhǎng)期維護(hù)與價(jià)值提升四、銷售人員管理1、素質(zhì)與能力要求2、行為要求3、過程...

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