營(yíng)銷(xiāo)管理課程體系

《建立全方位營(yíng)銷(xiāo)管理體系,打造高效能營(yíng)銷(xiāo)組織》——營(yíng)銷(xiāo)理念導(dǎo)入、營(yíng)銷(xiāo)管理體系搭建、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理主講老師:張少輝【課程背景】營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)交付客戶實(shí)現(xiàn)收益的最重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重中之重。在企業(yè)分工管理的背景下,對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或營(yíng)銷(xiāo)人員的事情,而營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)由于在公司中的位置所限,以致于市場(chǎng)的反饋信息往往到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)后不能順...

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《銀行業(yè)如何打造用戶體驗(yàn)、提升網(wǎng)點(diǎn)效益-蘋(píng)果公司體驗(yàn)式社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理》主講:北山老師【課程背景】銀行除了具備金融屬性外,也是具有強(qiáng)烈服務(wù)屬性的窗口服務(wù)行業(yè),在現(xiàn)代金融體系產(chǎn)生變革的環(huán)境下,銀行經(jīng)常遇到以下問(wèn)題:各網(wǎng)點(diǎn)亟需吸引大量?jī)?chǔ)蓄,競(jìng)爭(zhēng)壓力大網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)用戶呈老年化趨勢(shì),對(duì)工作效率有一定影響。不知道如何利用周社區(qū)人群資源挖掘收入來(lái)源。采取了很多提升用戶滿意...

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一、大客戶營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)誤區(qū)1、做關(guān)系?2、做服務(wù)?3、做產(chǎn)品與技術(shù)?4、如何理解大客戶營(yíng)銷(xiāo)二、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的新理論1、大客戶營(yíng)銷(xiāo)模型2、客戶分類(lèi)3、客戶生命周期管理三、大客戶銷(xiāo)售過(guò)程管理1、銷(xiāo)售過(guò)程分析2、銷(xiāo)售線索分析與跟蹤3、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)評(píng)估與需求確認(rèn)4、解決方案提出與過(guò)程控制5、談判與成交6、長(zhǎng)期維護(hù)與價(jià)值提升四、銷(xiāo)售人員管理1、素質(zhì)與能力要求2、行為要求3、過(guò)程...

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新商業(yè)時(shí)代創(chuàng)新引流及大客戶營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)突破第一講:認(rèn)識(shí)全新商業(yè)時(shí)代一、新商業(yè)從何而來(lái)1.代表事件:馬云的“五新”二、新商業(yè)時(shí)代核心邏輯1.數(shù)字驅(qū)動(dòng):全新商業(yè)思維最核心的變化案例:購(gòu)票網(wǎng)站的行為數(shù)字化/特斯拉的核心競(jìng)爭(zhēng)力三、一種基于顧客的全新商業(yè)思維方式.1.從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客的轉(zhuǎn)變討論:您是在經(jīng)營(yíng)商品還是經(jīng)營(yíng)顧客?第二講:了解新商業(yè)時(shí)代一、三大本質(zhì):重構(gòu)”...

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1.營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位基礎(chǔ)理論與案例市場(chǎng)重定位與案例市場(chǎng)精準(zhǔn)化定位與案例互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)地位2.營(yíng)銷(xiāo)組織營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)與案例營(yíng)銷(xiāo)總體組織架構(gòu)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)末端組織架構(gòu)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織變革外部驅(qū)動(dòng)與案例營(yíng)銷(xiāo)組織變革內(nèi)部渠道與案例3.渠道管理渠道組織架構(gòu)形態(tài)服務(wù)業(yè)、快消品、家電等不同行業(yè)渠道特點(diǎn)多行業(yè)的渠道管理與渠道激勵(lì)運(yùn)作案例渠道沖突類(lèi)型與管控互聯(lián)網(wǎng)渠道與管控新環(huán)境...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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