電話銷(xiāo)售課程體系

【玩轉(zhuǎn)電話銷(xiāo)售】課程大綱從事銷(xiāo)售工作可以歷練自己,并能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn),為什么有的人從事電話銷(xiāo)售能夠獲得很高的收入?那些頂尖的電話銷(xiāo)售人員都具備哪些技巧和話術(shù)?為什么同樣的商品,同樣的電話工作環(huán)境員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻不一樣?需要思考的是:電話銷(xiāo)售人員必須掌握銷(xiāo)售話術(shù)和技巧!課程目的:使學(xué)員清晰的認(rèn)識(shí)到電話銷(xiāo)售的步驟和話術(shù),通過(guò)正確的技巧和方法達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),創(chuàng)造價(jià)...

 講師:張美娟咨詢電話:010-82593357下載需求表


電話銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧銷(xiāo)售人員必修銷(xiāo)售課程系列【課程背景】電話銷(xiāo)售因?yàn)閼{借成本低效率高等特點(diǎn),成為很多互聯(lián)網(wǎng)或者貿(mào)易類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售方式首選,然后現(xiàn)在市場(chǎng)上電話銷(xiāo)售企業(yè)越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越激烈,如何在慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,打造一支強(qiáng)有力的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)呢?這是令大多數(shù)管理者向往卻又頭痛的事情。這套課程幫助您深度理解電話銷(xiāo)售,理解銷(xiāo)售流程的重點(diǎn)環(huán)節(jié),理順?shù)N售過(guò)程中的...

 講師:葛強(qiáng)咨詢電話:010-82593357下載需求表


電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí):6H

《電話銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能提升》(1天)主講:尚豐先生課程目的:?掌握有效的電話溝通技巧?掌握如何有效處理電話異議?掌握有效締結(jié)技巧適應(yīng)對(duì)象:希望提升電話銷(xiāo)售能力與談判技能的一線銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理課程提綱:第一部分電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備◆用積極的心態(tài)形成積極的行為◆有效運(yùn)用電話營(yíng)銷(xiāo)六大助手◆如何提升個(gè)人在電話中的感染力◆如何與不同性格特征的客戶打交道◆掌握為...

 講師:尚豐咨詢電話:010-82593357下載需求表


電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí):6H

“電話銷(xiāo)售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:電話銷(xiāo)售人員課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技...

 講師:馬曉霞咨詢電話:010-82593357下載需求表


電話銷(xiāo)售技巧課程大綱:第一講電話銷(xiāo)售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)電話銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式電話銷(xiāo)售與客戶關(guān)系管理非常密切,可以說(shuō)密不可分。電話營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)解決的問(wèn)題:可以幫助企業(yè)降低銷(xiāo)售成本可以幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì):1.降低...

 講師:李禹成咨詢電話:010-82593357下載需求表


《房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售培訓(xùn)技巧提升訓(xùn)練》大綱(全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+地產(chǎn)工具落地)-----------房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師閔新聞主講閔老師承諾:只專(zhuān)注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效第一講:你應(yīng)該更深入了解房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售一、新形勢(shì)下的房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售1、電話銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式2、電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)3、電話營(yíng)銷(xiāo)的職能4、電話銷(xiāo)售的六個(gè)關(guān)鍵成功...

 講師:閔新聞咨詢電話:010-82593357下載需求表


《萬(wàn)金系一線電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》課程背景:電話銷(xiāo)售作為一種有效的銷(xiāo)售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可,但大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷(xiāo)售的過(guò)程中由于對(duì)這種模式缺乏深刻的研究,導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面:一是企業(yè)沒(méi)有將電話銷(xiāo)售真正作為一種銷(xiāo)售渠道來(lái)對(duì)待,另一個(gè)原因是電話銷(xiāo)售人員缺乏銷(xiāo)售和溝通的技能。本課程將幫助企業(yè)全面了解電話銷(xiāo)售這種有效的、可以帶來(lái)更多利潤(rùn)...

 講師:張超咨詢電話:010-82593357下載需求表


《專(zhuān)業(yè)電話銷(xiāo)售》大綱★課程對(duì)象電話銷(xiāo)售人員電話客戶服務(wù)人員對(duì)電話銷(xiāo)售感興趣的管理人員★通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:了解電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)的重要意義掌握電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶為中心的電話銷(xiāo)售流程掌握電話銷(xiāo)售的重要技巧和方法掌握通過(guò)電話與客戶保持長(zhǎng)期關(guān)系的要領(lǐng)學(xué)會(huì)解決電話銷(xiāo)售中各種問(wèn)題的技巧★課程意義電話銷(xiāo)售作為一種有效的銷(xiāo)售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可...

 講師:高帆咨詢電話:010-82593357下載需求表


電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí):6H

“電話銷(xiāo)售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:電話銷(xiāo)售人員課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技...

 講師:付剛咨詢電話:010-82593357下載需求表


電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí):6H

“電話銷(xiāo)售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:電話銷(xiāo)售人員課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技...

 講師:段麗梅咨詢電話:010-82593357下載需求表


電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí):12H

電話銷(xiāo)售技巧課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):一、了解電話銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、熟悉電話銷(xiāo)售的步驟和有效成交的方法三、掌握電話銷(xiāo)售的基本技巧三、電話銷(xiāo)售必備的基本技巧1、處理客戶可能的異議?應(yīng)對(duì)沒(méi)興趣的客戶?應(yīng)對(duì)懷疑的客戶?應(yīng)對(duì)有誤解客戶?應(yīng)對(duì)沒(méi)需求的客戶?“粗暴、無(wú)知、清高和饒舌”客戶的應(yīng)對(duì)演練:克服拒絕2.增長(zhǎng)銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售策略?細(xì)分跟蹤目標(biāo)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)選擇?同一客戶...

 講師:崔偉咨詢電話:010-82593357下載需求表


電話銷(xiāo)售   課時(shí):6H

電話銷(xiāo)售課時(shí)設(shè)計(jì):2天培訓(xùn)對(duì)象:銷(xiāo)售代表、電話銷(xiāo)售人員、客戶服務(wù)代表、呼叫中心人員、團(tuán)隊(duì)管理人員等課程背景:在營(yíng)銷(xiāo)成本日益高漲的今天,人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話銷(xiāo)售。電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)要做大做強(qiáng),構(gòu)建一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)固然重要,但絕不只是靠人海戰(zhàn)就可以,也并不是每個(gè)人都有著出眾的電話銷(xiāo)售天賦,更多是需要去引導(dǎo)和訓(xùn)練;一接聽(tīng)就說(shuō)沒(méi)興趣,讓人聽(tīng)得底氣虛;隨時(shí)可能被拒絕,電...

 講師:李儀咨詢電話:010-82593357下載需求表


講電話銷(xiāo)售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)電話銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式電話銷(xiāo)售與客戶關(guān)系管理非常密切,可以說(shuō)密不可分。電話營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)解決的問(wèn)題:可以幫助企業(yè)降低銷(xiāo)售成本可以幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì):1.降低銷(xiāo)售成本;2.提高管理效率...

 講師:李禹成咨詢電話:010-82593357下載需求表


提升自信心、解除對(duì)被電話拒絕的恐懼1、克服電話銷(xiāo)售的恐懼2、接受電話銷(xiāo)售的一切可能3、放下得失心態(tài)4、向弗弗西斯學(xué)習(xí)5、看重客戶看輕自己6、心態(tài)調(diào)整的工具與方法7、情緒管理的工具與方法擴(kuò)大自己的能力圈范圍快速提升自信心突破潛意識(shí)限制性信念解除對(duì)于被拒絕的恐懼解除自己成功的絆腳石電話銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作1、知識(shí)的準(zhǔn)備:產(chǎn)品知識(shí)/行業(yè)知識(shí)/專(zhuān)業(yè)知識(shí)2、銷(xiāo)售工具的準(zhǔn)備:...

 講師:李厚豪咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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