擅長領(lǐng)域:
團(tuán)隊管理課程體系
《零售客戶管理與團(tuán)隊管理》 課時:12H
零售客戶管理與團(tuán)隊管理課程背景:在銀行零售轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,財富管理價值凸顯,科學(xué)有效的客戶管理流程能促進(jìn)客戶需求挖掘,客戶資金貢獻(xiàn)以及理財經(jīng)理產(chǎn)能的提升,而零售業(yè)務(wù)依靠團(tuán)隊作戰(zhàn),激勵到位、管理有效的團(tuán)隊合力的打造是實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)業(yè)績提升的關(guān)鍵一環(huán)。本課程結(jié)合零售客戶的分層管理,重點梳理和提煉客戶獲取、客戶維護(hù)、客戶融合以及客戶提升的方法工具,并將客戶管理與團(tuán)隊管
講師:陳吉在線咨詢下載需求表
職業(yè)化工作與團(tuán)隊管理課程背景:“職業(yè)化工作方法是解決70以上管理問題的基本方法”!所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法,然而,大多數(shù)企業(yè)卻忽略了員工執(zhí)行力的基本面是:職業(yè)化執(zhí)行思維與意識、內(nèi)在驅(qū)動力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、職業(yè)化工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升,才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核