馬麗  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 投訴處理 銀行柜員服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：馬麗老師 銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士CFP國(guó)際金融理財(cái)師某國(guó)有銀行總行級(jí)金牌講師某國(guó)有銀行華東區(qū)講師大賽第一名現(xiàn)任：某國(guó)有銀行江蘇省分行網(wǎng)點(diǎn)丨副行長(zhǎng)/金牌講師曾任：某國(guó)有銀行江蘇省分行丨理財(cái)經(jīng)理曾任：某國(guó)有銀行江蘇省分行丨綜合柜員馬麗老師擁有8年大型銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，從一線柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、副行長(zhǎng)及總行金牌講師等工作經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)完成...

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010-82593357

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張華偉  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：投訴處理投訴處理投訴處理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：張華偉老師張華偉老師個(gè)人簡(jiǎn)介?業(yè)內(nèi)知名資深電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家；?現(xiàn)任國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范委員會(huì)特聘專(zhuān)家，國(guó)際CCCMM呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì)特聘專(zhuān)家，中國(guó)BPO和信息化推進(jìn)聯(lián)盟委員會(huì)特聘專(zhuān)家、?電話銷(xiāo)售呼叫中心聯(lián)盟創(chuàng)始人?十五年的銷(xiāo)售管理及呼叫中心電話銷(xiāo)售的工作經(jīng)歷；?曾擔(dān)任大型銷(xiāo)售及電銷(xiāo)行業(yè)總監(jiān)，為公司編寫(xiě)電銷(xiāo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)流程及服務(wù)...

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吳建平  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù)投訴處理質(zhì)量管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：吳建平老師智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專(zhuān)家、精益六西格瑪黑帶大師、有著15年質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。高級(jí)管理顧問(wèn)、美國(guó)AITA認(rèn)證銀章PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、北京質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心資深研究員、香港亞洲商學(xué)院高級(jí)工商管理碩士以及國(guó)內(nèi)多所高院校與管理咨詢機(jī)構(gòu)特邀首席質(zhì)量顧問(wèn)。培訓(xùn)課程魅力質(zhì)量與執(zhí)行智慧|7+5現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析與改進(jìn)技術(shù)|質(zhì)量成本管理技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)|零缺陷班組創(chuàng)...

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何曉潔  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：現(xiàn)場(chǎng)管理形象禮儀表達(dá)投訴處理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：何曉潔老師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔東方領(lǐng)航資深禮儀培訓(xùn)師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔河北林雅達(dá)高鐵首席培訓(xùn)師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔北京體育大學(xué)特聘禮儀講師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔河北師范大學(xué)特聘禮儀講師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉潔中國(guó)婦女形象工程禮儀講師服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師何曉...

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