課程體系
前言：80-90后管理是危機還是契機？單元、關于80-90后職場人的問卷調查結果1.怎樣的領導能讓你由衷地尊敬？2.你會因為那些原因辭職或跳槽？3.你喜歡的同事關系是怎樣的？4.你理想中的工作是什么樣的？5.80-90后“員工期望調查“結果！6.國內知名企業(yè)是如何有效培養(yǎng)80-90后的？分組研討：從案例看問題！（80-90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題）第二單
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
新進員工職業(yè)化訓練 課時：1H
單元一職業(yè)理念1.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士？2.人才的真義3.人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度4.四類人才的待遇5.一流職業(yè)理念的特點6.感恩與奉獻案例：成功從優(yōu)秀員工做起單元二目標計劃1.工作計劃的特性1）前瞻性2）決策性3）目標導向性2.員工的自我目標計劃管理3.設定目標的原則1)目標的SMART原則2)目標的Kiss原則4.確定目標的行動計劃案例：目標
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
部分人力成本管理 講人力成本概念 1.人力成本管理的內容 2.衡量人力資源成本的指標 3.人力資源的維護 4.受人力資源影響的組織行為 第二講企業(yè)人力成本的管理 1.企業(yè)人力成本管理的因素 2.企業(yè)人力成本管理的組成 3.企業(yè)人力成本管理的關鍵 4.企業(yè)人力成本管理的控制 第三講企業(yè)人力成本管理的重要性 1.有利于改善企業(yè)管理者與
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
單元一以結果為導向的管理原則講、企業(yè)存在的前提是要有利潤結果第二講、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要有階段性的結果第三講、沒有預設的結果就談不上真正的管理第四講、只有依據結果，我們才能制定發(fā)展的規(guī)劃單元二優(yōu)秀員工的績效改善分析能力講、影響績效結果的自我信念因素第二講、工作分析與績效改進第三講、個人軟勢力分析第四講、個人的有效執(zhí)行案例：把事情做對V.S.做對的事單元三優(yōu)秀員
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
單元一、理財經理應具備的職業(yè)價值觀1.你的工作目標是什么？2.為什么要樹立正確的職業(yè)價值觀？3.理財經理怎樣為其所服務的機構貢獻價值4.理財經理職業(yè)生涯將為你自己帶來的利益單元二、理財經理應具備的職業(yè)素質1.為什么你的專業(yè)知識沒能轉變?yōu)闋I銷優(yōu)勢2.怎樣理解客戶利益與營銷目標的關系3.怎樣樹立以目標為導向的思維模式4.怎樣有效管理你的時間與資源單元三、理財經理
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
前言：新時代銀行營銷競爭力！單元一、我們的工作思考：不要三心二意，要全力以赴。。。1.銀行為什么需要營銷？2.成功靠的是態(tài)度、努力、還有能力3.“目標工作概念”業(yè)績的驅動力4.成功營銷的主要障礙5.挖掘自身的大潛能6.熱愛銀行營銷工作案例：銀行營銷什么？“成功的關鍵”永遠做非常需要做的事，而不必等待別人來要求你才去做！單元二、營銷環(huán)境分析思考：知己知彼，百戰(zhàn)
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
單元一認知壓力與情緒1.中國經理人的壓力困擾2.企業(yè)資本型態(tài)的演進3.管理者的情緒與壓力4.認識壓力的定義5.面對壓力的內在流程6.對壓力的反應模型7.壓力與性格：你是內控還是外控傾向？8.情緒語言的負面影響體驗活動：壓力與反應模型的關連單元二自我察覺與改變1.如何評估你的壓力？2.從生理現象評估壓力3.從心理現象評估壓力4.處理壓力的負面態(tài)度與正面態(tài)度5.
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
單元一、管理者的職責與能力建設1.定位“您”的目標與角色2.主管的承上啟下定位3.主管應發(fā)揮的管理功能4.主管的工作內容5.有效發(fā)揮影響力6.主管應具備的技巧與能力7.如何避免管理上的陷阱與致命傷？8.主管所面對的管理與挑戰(zhàn)案例：主管個人能力提升與個人價值分析單元二、溝通與工作協調1、從員工關系談起2、溝通的定義3、管理就是溝通4、溝通的基本模式分析5、體察
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
中層管理——杰出管理者的自我認知與能力提升單元一管理者的角色認知講自我察覺1.自我分析充分了解個人性向，作好自我心態(tài)調整，以利更好的角色扮演2.自我發(fā)現(讓學員更快的融入團隊，以利于解決實際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學員彼此間的相互協作)案例：團隊角色的分析與啟示(工作中每一個人都必須扮演好自己的角色)第二講主管的角色職責與定位1.定位“您”
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
單元、溝通的重要性及概念1.溝通的意義和價值2.溝通的功能及重要性3.溝通的特性、目的和作用4.溝通的分類5.掌握溝通的55-38-7法則6.有效溝通的六個步驟案例研討：組織中常見的溝通障礙？第二單元、做個溝通高手1.個人溝通模式覺察2.認清自己的個性3.適合自己的溝通策略4.針對不同對象的溝通策略5.把握好溝通時機6.學會控制情緒視頻觀賞：有效溝通策略運用
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
目標與時間管理（內 訓） 課時：6H
單元、目標管理精要1.企業(yè)經營管理延展目標管理2.目標管理的沿革與意義3.部門效能V.S部門效率4.目標管理PDCA循環(huán)5.PDCA與管理項目6.計劃的特性案例研討：計劃過程中，應具備的自我檢查第二單元、有效設定目標1.目標的來源與依據2.剖析五大目標種類3.「SMART」原則關鍵要領4.制定目標的思維與原則5.結構式設定目標四大步驟6.落實目標執(zhí)行檢核與追
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
前言：為什么問題反復發(fā)生？分享：跨部門溝通三難點1.沒有強制性2.當面不說背后說3.誰也不主動說單元、深入挖掘跨部門溝通問題的根源一、組織分工不明確二、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？三、不容忽視的“部門墻”四、客觀存在的個體差異五、跨部門協作困難思考：您認為跨部門溝通的問題在哪里？六、溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中重
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
單元一、認識授權1、為什么要授權？2、授權對管理者的好處3、管理者在授權時容易犯的錯誤4、管理者不愿授權的原因5、管理者授權時所存在的障礙案例分析：對授權時的障礙剖析6、管理者對授權的誤解案例分析：管理者在管理工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)單元二、樹立授權意識1、授權的概念案例分析：慧眼識英才2、授權的類型小組討論：充分授權的重要性3、樹立授權意識4、端正授權態(tài)度5
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
贏在企業(yè)新中層 課時：6H
課程單元重點內容學習目標案例研究單元一職業(yè)化視角審視中層經理角色 角色定位 做為上司的中層經理 做為同事的中層經理 做為下屬的中層經理明確中層經理角色定位認清中層經理工作職責李經理為何被下屬投訴？單元二中層經理的思維轉型 責任思維 結果思維 價值思維系統整體思維責任是前提結果為導向企業(yè)價值為重中層經理必須面對現實新晉升經理的苦惱！單元三中層經理的行為準則 實
