課程體系
基層管理者的四項(xiàng)管理修煉 課時(shí)：3H
基層管理者的四項(xiàng)管理修煉從2006年開始，十六年間，這堂課講了三百次以上！長安汽車大學(xué)等機(jī)構(gòu)將此課程定為中高層管理崗位認(rèn)證必修課程！學(xué)員反饋不但輕松掌握管理技能還能體會(huì)到深刻人文精神的課程！針對(duì)學(xué)員對(duì)象：基層管理者課程目標(biāo):針對(duì)基層班組長對(duì)員工管理這一課題，以多角度的以實(shí)景案例的方式、對(duì)管理工具中常用的制度推動(dòng)、批評(píng)與處罰、溝通激勵(lì)、日常輔導(dǎo)、人員選拔等模塊...
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高情商職場(chǎng)溝通技巧 課時(shí)：3H
高情商職場(chǎng)溝通技巧針對(duì)學(xué)員對(duì)象：物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)時(shí)間:半天課程目標(biāo):結(jié)合高情商溝通的主題，以熱播電影和電視劇的微小片段為素材，針對(duì)企業(yè)管理者在實(shí)際工作中溝通的各種場(chǎng)景及困惑，有針對(duì)性的進(jìn)行高情商溝通心態(tài)、高情商溝通的基本技術(shù)、針對(duì)上級(jí)、同事、客戶的實(shí)用溝通策略進(jìn)行深入剖析，傳遞最簡單有效的溝通技術(shù)。使學(xué)員能夠獲得更豐富的溝通技術(shù)。并能夠運(yùn)用于工作實(shí)踐中。課...
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服務(wù)型團(tuán)隊(duì)管控與服務(wù)提升策略 課時(shí)：6H
服務(wù)型團(tuán)隊(duì)管控與服務(wù)提升策略針對(duì)學(xué)員對(duì)象：物業(yè)行業(yè)的基層管理者課程目標(biāo):結(jié)合物業(yè)行業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，以多角度的以實(shí)景案例的方式、對(duì)管理工具中常用的制度推動(dòng)、批評(píng)與處罰、溝通激勵(lì)、日常輔導(dǎo)模塊，進(jìn)行互動(dòng)演練及討論，再引入國內(nèi)外各種服務(wù)型企業(yè)的典型案例、通過服務(wù)滿意度和忠誠度的打造，給出實(shí)際策略提升各物業(yè)項(xiàng)目的滿意度和收費(fèi)率，同時(shí)提升物業(yè)員工的服務(wù)水準(zhǔn)和基礎(chǔ)素...
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標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程及管控 課時(shí)：6H
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程及管控培訓(xùn)課程說明總目錄第一部分：課程總體說明第二部分：“標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程及管控”課程介紹第三部分：部分學(xué)員評(píng)價(jià)與業(yè)績提升第一部分：課程總體介紹課程開發(fā)背景：產(chǎn)品的好壞需要最終消費(fèi)者來認(rèn)可，好的企業(yè)需要市場(chǎng)實(shí)際業(yè)績來證明，而這一切都需要企業(yè)中的一支隊(duì)伍來完成，這就是企業(yè)的終端銷售團(tuán)隊(duì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，對(duì)企業(yè)終端銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)也越來越得到重視，...
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8590后新生代員工管理課程目標(biāo)：了解8590后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對(duì)8590后員工的管理角色；理解8590后員工成長的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟；把握8590后員工心理需求，掌握8590后員工激勵(lì)秘訣，激發(fā)8590后員工內(nèi)在動(dòng)力；掌握8590及時(shí)有效的全程輔導(dǎo)技巧，推動(dòng)員工不斷成長成熟。課程大綱：第一部分8580...
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店面銷售的36個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 課時(shí)：6H
店面銷售的36個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻課程說明：通過對(duì)建材、汽車、家電、IT眾多行業(yè)終端導(dǎo)購行為的研究，結(jié)合客戶的購買行為分析，總結(jié)出36個(gè)決定銷售行為成功與否的關(guān)鍵時(shí)刻。本課程將通過完整的案例，向?qū)W員展示應(yīng)該如何施展銷售技術(shù)，完成交易并贏得更好的客戶滿意度。達(dá)成目標(biāo)：本課程在執(zhí)行后，將確保受訓(xùn)學(xué)員在以下方面得到新的認(rèn)識(shí)或提高：1、能夠?qū)Φ昝驿N售的專業(yè)化技術(shù)有更深入的研究...
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員工心態(tài)、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力培訓(xùn)北大時(shí)代光華特邀授課講師央視《東方名家》授課講師[pic]《以結(jié)果導(dǎo)向，堅(jiān)決執(zhí)行到底》培訓(xùn)前言作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，您的團(tuán)隊(duì)是否面臨以下困惑：?為什么員工工作缺乏激情和積極性，拖拉、推諉現(xiàn)象嚴(yán)重？?為什么一再強(qiáng)調(diào)執(zhí)行卻收效甚微？天天講細(xì)節(jié)還是見效不佳？?為什么有的員工缺乏付出、奉獻(xiàn)精神？一味注重個(gè)人得失而不顧集體？?為什么團(tuán)隊(duì)中總有一些抱...
講師：蔡鯤鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與面對(duì)面營銷 課時(shí)：12H
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與面對(duì)面營銷主講：胡金華課程時(shí)長：2天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：一、銷售管理者的管理技能提升1、銷售管理者如何分析下屬業(yè)績不好的狀況？2、能力與態(tài)度/輔導(dǎo)與激勵(lì)3、銷售管理者解決下屬能力問題的五個(gè)步驟4、銷售管理者在輔導(dǎo)中常見的三個(gè)問題5、銷售管理者在下達(dá)任務(wù)指令時(shí)如何應(yīng)對(duì)異議？二、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展階段管...
講師：胡金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
新生代客戶消費(fèi)群體營銷技巧 課時(shí)：12H
新生代客戶消費(fèi)群體營銷技巧主講：胡金華課程背景：隨著新生代互聯(lián)網(wǎng)的原住民走向社會(huì)，他們的認(rèn)知和消費(fèi)行為代表未來的趨勢(shì)并影響到我們實(shí)體企業(yè)的銷售，實(shí)體企業(yè)需要從銷售的產(chǎn)品，營銷的變化等方面滿足適應(yīng)他們；無界零售概念的提出，并開始運(yùn)營對(duì)應(yīng)的實(shí)體店，新零售實(shí)體店的落地和思維進(jìn)一步影響到中國的實(shí)體零售行業(yè)。課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）課程大綱：第一章新生代客戶群體產(chǎn)生...
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物業(yè)360°服務(wù)創(chuàng)新營銷及服務(wù)品質(zhì)提升訓(xùn)練營主講：胡金華課程背景：系統(tǒng)解析龍湖、萬科標(biāo)桿地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)用360°全維度服務(wù)營銷”的觀念、思路、方法、案例以及支撐體系的構(gòu)建；由此課程，學(xué)員可以領(lǐng)悟到“無人不營銷、無處不營銷、無時(shí)不營銷、無事不營銷”全新境界！物業(yè)服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)靠品牌競(jìng)爭(zhēng)、靠管理競(jìng)爭(zhēng)、靠服務(wù)理念競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期，這一時(shí)期無論是市場(chǎng)還是業(yè)主都將對(duì)...
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卓越店長核心能力提升特訓(xùn)營 課時(shí)：12H
卓越店長核心能力提升特訓(xùn)營主講：胡金華課程目標(biāo)：獲得系統(tǒng)實(shí)用高效的銷售管理工具和方法避免終端銷售管理誤區(qū)和提高店長營運(yùn)綜合能力掌握門店業(yè)績提升的關(guān)鍵因素和運(yùn)用技巧提升店長陳列、銷售、管理、積極心態(tài)的綜合管理能力課程對(duì)象：店長、儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀導(dǎo)購課程時(shí)長：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：第一模塊卓越店長角色定位?一、卓越店...
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終端實(shí)戰(zhàn)營銷技巧 課時(shí)：6H
終端實(shí)戰(zhàn)營銷技巧主講：胡金華課程對(duì)象：營銷人員課程時(shí)長：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：一、銷售準(zhǔn)備1、銷售概述2、購買決策過程3、顧客腦海中的產(chǎn)品概念4、客戶購買心理5、銷售的7個(gè)步驟6、銷售前的準(zhǔn)備工作二、客戶拜訪1、拜訪客戶常用方法2、拜訪客戶的重點(diǎn)工作3、拜訪客戶獲得的目標(biāo)三、需求了解1、5W2H方法需求了解程序需求了...
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中高層管理效能持續(xù)提升秘訣特訓(xùn)營 課時(shí)：12H
中高層管理效能持續(xù)提升秘訣特訓(xùn)營主講：胡金華課程目標(biāo)：本課程通過介紹經(jīng)理人的角色認(rèn)知和管理挑戰(zhàn)，管理者常見的誤區(qū)或誤解，如何與上司、同事、下屬溝通及提供支持等方面，提升經(jīng)理人順利地完成從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的復(fù)雜轉(zhuǎn)變。課程對(duì)象：企業(yè)中層干部、高層領(lǐng)導(dǎo)課程時(shí)長：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：第一部分：管理角色認(rèn)知5W1...
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中層核心管理能力提升 課時(shí)：6H
中層核心管理能力提升主講：胡金華課程目標(biāo)：掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法，技能，態(tài)度掌握管理的基本方法有效規(guī)劃時(shí)間，提升管理效率掌握如何管理和培育下屬，有效溝通的方法掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和提升績效的方法課程時(shí)長：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程提綱：課程導(dǎo)入：學(xué)員提出工作中的難題，?老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分...
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中國式落地管理 課時(shí)：12H
中國式落地管理主講：胡金華課程目的:如何運(yùn)用中國式管理做好企業(yè)管理落地課程對(duì)象：企業(yè)管理人員課程時(shí)長：2天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程綱要：一、中國式管理的含義?1、中的意思，是合理。凡事求合理，是中國人特質(zhì)。?2、中國式管理，便是合理化的管理，務(wù)求管得合理。?3、應(yīng)該管的才管，管的方式要合理，即中國式管理。二、首先要有共同認(rèn)識(shí)?1...
