課程體系
工作壓力與情緒管理——開心工作?幸福生活 課時：12H
開心工作·幸福生活課程背景：在如此競爭激勵的市場環(huán)境中，人作為企業(yè)主要的核心力量之一是毋庸置疑的共識。但是如何有效的做好建設(shè)團隊抓好執(zhí)行力、提升成員的素養(yǎng)加強服務(wù)力、提高員工的技能增加戰(zhàn)斗力、呵護員工的心里注重凝聚力。在眾多的企業(yè)文化建設(shè)、團隊打造中員工的心靈關(guān)懷、幸福指數(shù)的增加在當(dāng)今時代背景下顯得尤為重要。工作業(yè)績壓力和情緒管理又是企業(yè)在團隊建設(shè)中一個繞不...
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個人營銷“心”法 課時：18H
個人營銷“心”法市場營銷是企業(yè)的頭等大事，市場營銷除了商業(yè)模式、營銷策略、營銷現(xiàn)代工具以外就是個人課程大綱銷售心態(tài)篇認(rèn)識到賺錢是為什么成功銷售的六大法則如何解決銷售的職業(yè)疲倦癥遇到顧客抗拒如何調(diào)整心態(tài)銷售恐懼的心態(tài)調(diào)整克服心中障礙先做人后做事在銷售中的邏輯先做好人，再做好事稻盛和夫的成功工程式游戲互動：案例分析、心靈呈現(xiàn)、價值規(guī)劃服務(wù)式營銷服務(wù)的三種境界服務(wù)...
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非人力資源的人力資源管理 課時：12H
非人力資源的人力資源管理課程背景：凡優(yōu)秀的企業(yè)一定是由優(yōu)秀的人才組成的，優(yōu)秀的人才是通過從招、育、用、留等各個環(huán)節(jié)的認(rèn)真把控幾鍛造出來的。古人云：下士用己之力，中士用人之力，上士用人之智。企業(yè)的招、育、用、留不僅僅是人力資源部的事，也同樣是每個管理人員都必需掌握的一種技能。課程大綱：第一章節(jié)：識人之術(shù)，知天道、辨王道、明人道種子錯了一切都錯了；起點決定終點；...
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高效執(zhí)行力 課時：18H
高效執(zhí)行力課程背景：更多的企業(yè)高層意識到，再好的戰(zhàn)略和決策，如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行，最終的命運只能是“心比天高，命比紙簿”。任何企業(yè)的成功都是5正確的戰(zhàn)略決策加上95高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人做得穩(wěn)、跑得快而成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個層面上優(yōu)于別人：觀念、制度及執(zhí)行能力。中高層干部作為企業(yè)的脊柱，執(zhí)行力的強弱決定著企...
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五維管理-重啟管理思維 課時：12H
一、課程背景管理一直是個持之以恒的話題，而管理與我們習(xí)慣性反應(yīng)的“管人理事”又不盡相同。管理實踐上有種說法，管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)，當(dāng)其理事時，其即是科學(xué)，當(dāng)其管人時，便是藝術(shù)。而如何在科學(xué)與藝術(shù)間尋求一個平衡點，便不是幾本書，幾堂課可闡釋清楚。低成本化運營與管理效能提升已然成為企業(yè)慎重考慮的一個要素，低成本化也并是非一味的降低成本，效能反而成為低成本化運營...
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區(qū)域經(jīng)理運營與管理能力提升 課時：12H
笑營市場——區(qū)域經(jīng)理經(jīng)營與管理能力1.課程背景實現(xiàn)渠道管理的扁平化與低成本化，區(qū)域經(jīng)理在其中承擔(dān)著不可或缺的責(zé)任。而且新通信運營時代對片區(qū)經(jīng)理提出更高的要求，從思維上的轉(zhuǎn)變到工作方式的轉(zhuǎn)變，都需要片區(qū)經(jīng)理加以適應(yīng)■1、新形勢要求片區(qū)經(jīng)理思維方式和工作模式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型新形勢下片區(qū)經(jīng)理的工作職責(zé)從原來的技術(shù)支撐，轉(zhuǎn)化為了服務(wù)營銷一體化。片區(qū)經(jīng)理從原來的技術(shù)性人才轉(zhuǎn)化...
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一、課程背景作為公司的內(nèi)訓(xùn)師，經(jīng)過幾年來各種培訓(xùn)機構(gòu)，各類培訓(xùn)的重復(fù)不斷訓(xùn)練，內(nèi)訓(xùn)師對通用型的技能提升訓(xùn)練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”，因為這些培訓(xùn)更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，而兩類群體所在工作環(huán)境與工作任務(wù)相差甚遠，培訓(xùn)內(nèi)容本身就不相通，因而就導(dǎo)致了內(nèi)訓(xùn)師從此類培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了相關(guān)的講師技巧，但當(dāng)回到企業(yè)內(nèi)部，面對特定的課程，面對特定的學(xué)員群體...
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卓越班組長管理技能提升 課時：18H
卓越班組長管理技能提升一、課程背景背景一、新競爭環(huán)境下對基層班組提出新的要求?而作為企事業(yè)的最基礎(chǔ)生產(chǎn)單元——班組，在未來的競爭中具有著艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)，班組長的管理能力和業(yè)務(wù)能力的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和未來戰(zhàn)略的執(zhí)行。作為基層管理人員在工作日益繁重的情況下，如何做好自己的工作規(guī)劃，高質(zhì)量的完成任務(wù)？如何做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，如何分解所有的考核指標(biāo)，如...
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內(nèi)訓(xùn)師實訓(xùn)技能提升 課時：12H
一、課程背景作為公司的內(nèi)訓(xùn)師，經(jīng)過幾年來各種培訓(xùn)機構(gòu)，各類培訓(xùn)的重復(fù)不斷訓(xùn)練，內(nèi)訓(xùn)師對通用型的技能提升訓(xùn)練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”，因為這些培訓(xùn)更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，而兩類群體所在工作環(huán)境與工作任務(wù)相差甚遠，培訓(xùn)內(nèi)容本身就不相通，因而就導(dǎo)致了內(nèi)訓(xùn)師從此類培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了相關(guān)的講師技巧，但當(dāng)回到企業(yè)內(nèi)部，面對特定的課程，面對特定的學(xué)員群體...
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六脈神劍-轉(zhuǎn)型環(huán)境下的團隊建設(shè)與管理1.課程背景營業(yè)廳是客戶接觸最為重要的界面之一,是運營商爭奪用戶資源，發(fā)展用戶規(guī)模的第一重要陣地，在全業(yè)務(wù)競爭之下，營業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型成為必然。營業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型要求其在承接原有品牌宣傳、服務(wù)形象展示、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等傳統(tǒng)職能基礎(chǔ)上，增加了終端展示與銷售、終端及業(yè)務(wù)體驗等職能，進一步突出銷售職能，充分發(fā)揮營銷服務(wù)...
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7天微循環(huán)-管理者的一周 課時：12H
一、課程背景日益繁忙的工作讓管理者很難有時間對自身的工作關(guān)系與工作方式做較為深入的沉淀，管理中如何平衡關(guān)系，過程與目標(biāo)的權(quán)重，直接影響了管理的績效達成，如何讓管理工作變得不再隨機，而是系統(tǒng)性的有計劃地發(fā)起與閉環(huán)總結(jié)，對個人管理經(jīng)驗與知識能做到有效性整合。換而言之，讓管理變得有據(jù)可依，變得簡單可見，這是基層管理者一直希望得到答案的。2007-2011多年在不同...
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提綱《貨品管理》之科學(xué)訂貨 課時：6H
“貨品管理”之科學(xué)訂貨培訓(xùn)綱要管理培訓(xùn)專家柳葉雄【培訓(xùn)對象】代理商、加盟商督導(dǎo)店長【培訓(xùn)時數(shù)】1天【課程特色】?該課程匯集老師多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的實際情況，通過數(shù)據(jù)分析、案例研討總結(jié)出一套簡單，通俗易懂的貨品管理之科學(xué)訂貨的方法，從科學(xué)訂貨的思維模式、訂貨的四大誤區(qū)、避免充當(dāng)失敗的八大買手、訂貨的技能、訂貨數(shù)據(jù)的分析、訂貨任務(wù)的分解等，系統(tǒng)的...
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3天版：《店長特訓(xùn)營》提綱 課時：18H
《店長特訓(xùn)營——提升店鋪業(yè)績》培訓(xùn)提綱管理培訓(xùn)專家柳葉雄【培訓(xùn)對象】店長【培訓(xùn)時數(shù)】3天（店長系統(tǒng)篇3模，每模3天4夜，另見介紹）【課程特色】?該課程通過工作中的實際案例，由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、實戰(zhàn)與理論的結(jié)合，先啟動學(xué)員的思維模式，掌握思考問題的方法，然后引導(dǎo)學(xué)員掌握店鋪盈利的要素，學(xué)會診斷店鋪業(yè)績的核心指標(biāo)，同時了解顧客購買的動機、...
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2天版本《如何提升單店銷售業(yè)績》提綱 課時：12H
《如何提升單店銷售業(yè)績》培訓(xùn)提綱管理培訓(xùn)專家柳葉雄【培訓(xùn)對象】督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購【培訓(xùn)時數(shù)】2天（3天版的另見新版本）【課程特色】?該課程通過生活中的實際案例，由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、實戰(zhàn)與理論的結(jié)合，逐步引導(dǎo)學(xué)員掌握影響店鋪盈利的要素，了解顧客購買的動機、掌握顧客購買的異議及處理的方法，從而引導(dǎo)顧客成交，提升單店銷售業(yè)績。?柳葉雄老師的講...
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2天版：《經(jīng)銷商如何做強做大》提綱 課時：12H
《經(jīng)銷商如何做強做大》培訓(xùn)提綱管理培訓(xùn)專家柳葉雄【培訓(xùn)對象】經(jīng)銷商、企業(yè)總監(jiān)、總經(jīng)理【培訓(xùn)時數(shù)】2天【課程特色】?該課程通過生活中的實際案例，由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、實戰(zhàn)與理論的結(jié)合，逐步引導(dǎo)學(xué)員改變思維，改變經(jīng)營的理念、優(yōu)化團隊、強化渠道開發(fā)與渠道維護、做好創(chuàng)意促銷、區(qū)域品牌推廣與策劃、強化區(qū)域強勢品牌的力量。?柳葉雄老師的講解，條理清...
