職場心理課程體系
模塊探知人力資源管理發(fā)展的概況一、在招聘員工時看人走眼二、在培訓員工時認知和行為難改變?nèi)?、在考核員工時目標難實現(xiàn)四、在激勵員工時難有的放矢五、在人際溝通時協(xié)調困難六、在管理員工時執(zhí)行效率低下七、在員工自我管理時困惑,協(xié)助挫敗八、在自我發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造時感到迷茫九、在協(xié)助管理者提升領導魅力時感到挑戰(zhàn)十、在企業(yè)文化建設方面執(zhí)行偏差課程總括:敘事心理學在人力資源管理中的...
講師:傅心鳴在線咨詢下載需求表
模塊:打開客戶購買的黑匣子-為什么說“在銷售領域,有98的知識是理解人;2的知識是產(chǎn)品知識”?-感知、態(tài)度、信念與客戶購買-人類的五個需求層次-人類追求的2大動機-模塊:消費者心理研究-消費者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-消費者購買心理研究模型-客戶的人格類型與銷售-第二模塊:購買決策分析-客戶的購買決策過程-影響消費者購買的因素研究-消費者購買行為分析-消費...
講師:李成林在線咨詢下載需求表
部分:需要知曉通用心理學(簡)到底哪些心理學知識同我們息息相關,哪些東西能促進商業(yè)營銷的進展,我們應該學習哪個心理領域的知識。心理學本身并不神秘,神秘的是被研究的對象。正確的認識心理學是學好和運用心理學的前提。n通用的心理學n研究領域及應用領域:n行為探究:n營銷心理學第二部分:如何有效的運用營銷實戰(zhàn)心理學心理學的學派很多,觀點也不盡相同。我們要明確我們自己...
講師:高海友在線咨詢下載需求表
序言:何為消費心理學?部分:品牌篇一、品牌的三種維度 1.品質決定品牌深度 2.品格決定品牌高度 3.品味決定品牌廣度二、中國消費者的四大心理特征 1.有限心智,導致朝秦暮楚 2.有限理性,導致先入為主 3.有限精力,導致無所適從 4.有限經(jīng)驗,導致從眾效應三、中國式品牌定位的五個步驟 1.品牌調研 2.行業(yè)判斷 3.概念區(qū)隔 4.定位...
講師:王傳璐在線咨詢下載需求表
一、管理的問題與誤區(qū)探討1、常見管理問題(例)主管忙死累死,員工卻逍遙自在,工作漏洞百出員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實結果總是差強人意團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞2、管...
講師:詹從淼在線咨詢下載需求表
培訓提綱:一、管理的問題與誤區(qū)探討1、常見管理問題(例)l主管忙死累死,員工卻逍遙自在,工作漏洞百出l員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實結果總是差強人意l團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下l新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性l員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽l員工不服從指令,要么有意消極對抗,要...
講師:邱柏森在線咨詢下載需求表
模塊 核心心理學理論 一、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的? l 心理學家對人類心理的定義 l 人類心理包括哪些層面和要素 l 了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手 l 培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手 二、心理學在人力資源中的主要作用有哪些(帶案例分析講解) l 幫助我們真正地了解...
講師:寇家倫在線咨詢下載需求表
一、管理的問題與誤區(qū)探討1、常見管理問題(例)l主管忙死累死,員工卻逍遙自在,工作漏洞百出l員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實結果總是差強人意l團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下l新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性l員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽l員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽...
講師:邱柏森在線咨詢下載需求表
講:自我心理學一、內(nèi)在與外在統(tǒng)一二、自我的積極心理學三、自我的膨脹心理學第二講:社會心理學一、貴族與社會結構二、貴族與家族遺傳三、“仇富心理”透視第三講:組織心理學一、貴族與領導風格二、貴族與公司治理三、貴族與組織文化第四講:親密心理學一、貴族的夫妻關系二、貴族的親子關系三、貴族的婚外戀情第五講:教育心理學一、貴族與教育理念二、貴族與教育投資三、貴族與終身學...
講師:劉平青在線咨詢下載需求表
模塊:打開客戶購買的黑匣子-為什么說“在銷售領域,有98的知識是理解人;2的知識是產(chǎn)品知識”?-感知、態(tài)度、信念與客戶購買-人類的五個需求層次-人類追求的2大動機-模塊:消費者心理研究-消費者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-消費者購買心理研究模型-客戶的人格類型與銷售-第二模塊:購買決策分析-客戶的購買決策過程-影響消費者購買的因素研究-消費者購買行為分析-消費...
講師:李成林在線咨詢下載需求表
模塊剖析領導力發(fā)展概述一、詮釋選擇二、精英為公司做什么三、透視領導力和成就四、解讀為什么會員工離職五、什么是領導力六、領導力的核心是什么七、揭秘領導特質是什么八、神經(jīng)心理學的觀點九、領導力的本質:影響力十、領導力的方程式十一、揭示管理和領導區(qū)別十二、管理者的技能課程綜述:卓越領導力提升的敘事心理基礎卓越領導力提升>掌握解構領導力的本領卓越領導力提升&g...
講師:傅心鳴在線咨詢下載需求表
模塊:打開客戶購買的黑匣子為什么說“在銷售領域,有98的知識是理解人;2的知識是產(chǎn)品知識”?感知、態(tài)度、信念與客戶購買人類的五個需求層次人類追求的2大動機模塊:消費者心理研究消費者為什么購買顧客選擇的依據(jù)消費者購買心理研究模型客戶的人格類型與銷售第二模塊:購買決策分析客戶的購買決策過程影響消費者購買的因素研究消費者購買行為分析消費者購買過程分析第三模塊:銷售...
講師:李成林在線咨詢下載需求表
模塊人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律人類心理活動包括哪些核心組成為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅使的心理需求層次論與自我認識的作用行為形成與消失的原理是什么情緒如何主宰人的認知和行為狀態(tài)中國人有哪些心理活動特點如何了解不同年代的員工:60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些第二模塊管理者...
講師:邵志東在線咨詢下載需求表
部分:消費心理學 一、不同心理客戶的營銷方式 1.偏執(zhí)型人格 2.癔癥型人格 3.強迫型人格 4.回避型人格 5.分裂型人格 6.依賴型人格 7.攻擊型人格 8.自戀型人格 二、AIDMI終端法則 三、客戶問答的方式 四、客戶異議的處理 五、客戶成交的技巧 1.成交時機 2.行為信號 3.成交方法 六、大客戶營銷的心理揭...