創(chuàng)新專利課程體系
《觸點思維——服務創(chuàng)新與工作改進》【課程場景】服務不是口號,服務不是成本,服務是企業(yè)利潤的基石。服務已不單是銷售人員、售后服務人員或服務型企業(yè)員工關心的事,滿足客戶的需求是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,不斷創(chuàng)新一流的服務已成為企業(yè)競爭的新焦點。服務的創(chuàng)新本質(zhì)是感覺上的打造,就是提升用戶體驗的每一個關鍵點。這個方法就是“觸點管理”也叫“觸點服務創(chuàng)新”。品牌、產(chǎn)品、...
講師:龔一在線咨詢下載需求表
《創(chuàng)新思維——從執(zhí)行人到創(chuàng)新者》【課程背景】這是一門系統(tǒng)化賦予團隊創(chuàng)新能力的體驗;這是一門VUCA時代的創(chuàng)新思維激蕩;這是一門精雕細琢的經(jīng)典IP我們期待為您的公司植入創(chuàng)新基因;把創(chuàng)新精神作為企業(yè)的核心文化元素加以倡導;幫您構(gòu)建自己的創(chuàng)新模式,讓創(chuàng)新能力成為團隊的金字招牌;讓創(chuàng)新不只依靠神一樣的大師,更依賴團隊中的每一位成員;我們相信人人皆需創(chuàng)新,人人皆能創(chuàng)新...
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《變革思維——創(chuàng)新的三個盒子?》【培訓背景】創(chuàng)新不是天馬行空,不是娛樂自嗨,而是為目標受眾解決問題,創(chuàng)造價值。工作場景創(chuàng)新解決三個問題:TOUCH觸點——找到工作中需要改進的痛點,作為創(chuàng)新的發(fā)力點THINK亮點——通過腦力激蕩激發(fā)靈感,為工作改進注入閃光點TRY試點——實踐是檢驗真理的唯一標準,收斂落地,試錯迭代通過不斷的發(fā)散收斂,構(gòu)建全新的認知,打通左右腦...
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用斯坦福設計思維提升創(chuàng)新落地能力【課程背景】大家應該慢慢的開始要在VUCA時代體會什么叫未來的商業(yè)模式?現(xiàn)實的商業(yè)邏輯其實已經(jīng)有了改變,甚至有些本質(zhì)的變化。以前我們從工業(yè)品到商業(yè)品,都是以物出發(fā),把它生產(chǎn)出來找消費者去賣,但是從VUCA時代的實踐來看,我們是從人出發(fā),而不是從物出發(fā)。是我們先有了一群人,然后從這群人的鏈接和創(chuàng)意里面產(chǎn)生出物,然后這些物成為大家...
講師:賀蓓在線咨詢下載需求表
零售商業(yè)如何做好社交+——商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新研修班課程背景:近年來各地商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)如火如荼,常常出現(xiàn)一個100萬人口城市開發(fā)有10多個大型商業(yè)地產(chǎn)項目的情況,大部分項目因無法成功招商變成爛尾,個別項目僥幸開業(yè)后但運營舉步維艱。本課程由中國首個社交型購物中心深圳皇庭廣場總經(jīng)理(2015-2017任職)開發(fā),深度破解新形勢下商業(yè)地產(chǎn)招商與運營策略,深度剖析00后消費群...
講師:張昌祥在線咨詢下載需求表
《村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點標準化建設與營銷創(chuàng)新》教學對象:零售主管、渠道主管、支行長教學目標:分析當前制約網(wǎng)點標準化落地的主要障礙,整合今后提升標準化執(zhí)行的諸多動力,提出現(xiàn)實抓手力求有明顯改善;結(jié)合中小商業(yè)銀行特點,將組合營銷模式加以推廣!教學時間:2-3天第一講:當前管理標準落地反思1.標準體系反思←“標準”尚未標準←“標準”過于標準←“標準”游離文化←“標準”背離人...
講師:謝嘉凌在線咨詢下載需求表
2018年最實用!最實戰(zhàn)!最實操年度大課---唐潮教授之《股權設計管控與創(chuàng)新》頂級版?具體解決四大股權頂層設計與創(chuàng)新問題:一:如何設計整合優(yōu)化股東?---亮點:讓股東出局的十大刀法;公司不同階段股東的選擇藝術;融合商業(yè)模式的股東戰(zhàn)略等。二:如何設計股權杠桿支點?---亮點:股權的生死分割線及其重大資本運作杠桿作用;股權眾籌策略及實操案例剖析,如何設計股權杠桿...
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小微信貸技術創(chuàng)新與運用一、小微信貸的傳統(tǒng)運作模式1、小微信貸的特征2、IPC模式的核心內(nèi)容(1)信用調(diào)查技術(2)客戶信用分析(3)信貸審批技術(4)考核激勵與風險控制3、傳統(tǒng)的小微信貸模式的利弊(1)IPC模式的優(yōu)勢(2)IPC模式的瓶頸二、小微信貸技術創(chuàng)新——富國銀行模式1、產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)通2、貸前客戶信用評分技術——評分卡3、行為評分——貸后管理4、...
講師:馬曉青在線咨詢下載需求表
商業(yè)銀行中間業(yè)務拓展與創(chuàng)新模式中間業(yè)務概述中間業(yè)務的概念與特點銀行主要的中間業(yè)務表外業(yè)務中的衍生產(chǎn)品銀行中間業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新1、銀行卡業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新2、企業(yè)資金管理產(chǎn)品創(chuàng)新3、個人理財業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新4、代理業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新5、擔保類中間業(yè)務介紹(銀行匯票、保函、備用信用證、其他擔保業(yè)務等)6、貿(mào)易融資產(chǎn)品介紹(授信開證、保理業(yè)務、福費廷、押匯業(yè)務等)7、資產(chǎn)證券化三、銀...
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《中小商業(yè)銀行發(fā)展模式創(chuàng)新》一、尋找小微企業(yè)貸款業(yè)務增長模式←大企業(yè)是金融脫媒最明顯客戶群體←原因之四:小企業(yè)貸款有利可圖←小企業(yè)貸款業(yè)務的優(yōu)勢有哪些←小企業(yè)融資的最大障礙二、小微企業(yè)貸款產(chǎn)品創(chuàng)新←貸款對象差異化←還款方式多樣化←擔保方式靈活化三、探索中間業(yè)務創(chuàng)新的盈利模式←16家上市銀行手續(xù)費和傭金凈收入占營業(yè)總收入比重←銀行主要的中間業(yè)務←表外業(yè)務中的衍...
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金融市場與銀行同業(yè)業(yè)務創(chuàng)新一、金融市場概述(半天)1、金融與金融市場(1)金融含義(2)金融市場功能2、金融市場構(gòu)成(1)貨幣市場與資本市場(2)銀行信貸市場與證券市場(3)一級市場與二級市場(4)現(xiàn)貨市場與期貨市場3、中國金融市場問題及改革方向(1)中國金融市場問題(2)未來進一步發(fā)展趨勢二、銀行間業(yè)務介紹(半天)1、同業(yè)拆借市場(1)同業(yè)拆借含義(2)同...
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互聯(lián)網(wǎng)思維模式與銀行業(yè)務創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融的含義與特征1、互聯(lián)網(wǎng)金融定義2、互聯(lián)網(wǎng)金融的特征3、互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)二、互聯(lián)網(wǎng)金融的典型模式1、第三方支付2、大數(shù)據(jù)金融3、互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺P2P4、互聯(lián)網(wǎng)金融門戶5、信息化金融6、眾籌模式三、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來影響1、職能端的挑戰(zhàn)2、負債端的挑戰(zhàn)3、客戶端的挑戰(zhàn)4、盈利端的挑戰(zhàn)四、互聯(lián)網(wǎng)思維與銀行業(yè)務創(chuàng)新1、要加快電子虛...
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《商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)新》主講:馬老師課時約需6小時一、表外業(yè)務與中間業(yè)務1、表外業(yè)務的涵義2、表外業(yè)務的特點3、表外業(yè)務的分類二、中間業(yè)務的發(fā)展與現(xiàn)狀1、西方國家商業(yè)銀行表外業(yè)務的發(fā)展2、中國銀行中間業(yè)務發(fā)展概況三、中國銀行業(yè)為何發(fā)展中間業(yè)務1、利率市場化息差會縮小2、大力發(fā)展資本市場(脫媒)3、資本金監(jiān)管要求銀行發(fā)展占用資本更少的業(yè)務四、中國銀行業(yè)主要的中...
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《2014宏觀環(huán)境與銀行發(fā)展模式創(chuàng)新》主講:馬老師課時約需6小時一、宏觀經(jīng)濟環(huán)境帶來的內(nèi)外沖擊(一)外部經(jīng)濟波動與沖擊1、美國經(jīng)濟與政策變化(1)美國經(jīng)濟顯著復蘇(2)QE逐步退出與資金回流(3)美國的財政懸崖問題2、歐洲經(jīng)濟緩慢復蘇3、日本量化寬松與日元貶值(二)國內(nèi)經(jīng)濟波動與沖擊1、經(jīng)濟增速明顯放緩2、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)能過剩3、新一輪城鎮(zhèn)化與農(nóng)村土地改革...
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網(wǎng)點服務營銷創(chuàng)新與管理 課時:12H
網(wǎng)點服務營銷創(chuàng)新與管理中國銀行業(yè)競爭日趨激烈;銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由交易結(jié)算型網(wǎng)點向服務營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對構(gòu)建網(wǎng)點服務營銷體系和提升網(wǎng)點績效的挑戰(zhàn)!培訓目的:←明晰網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意義和構(gòu)建服務營銷型網(wǎng)點的方法;←提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型必備的服務、營銷、現(xiàn)場和人員管理技能。培訓課時...