品質管理課程體系
大堂經(jīng)理網(wǎng)點現(xiàn)場高品質管理服務營銷課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)金融的激烈沖擊下，金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速。交通銀行大堂經(jīng)理機器人上線，農業(yè)銀行廳堂機具設備全面升級，引入超級柜員機……外界環(huán)境的變化對大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產品營銷、客戶維護的能力。如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉身，需要進行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程...
講師：吳艷雯在線咨詢下載需求表
1、品質的概念再審視 2、品質管理的5種錯誤觀念 3、目前國內的幾種錯誤觀念 分析：卓越品質管理訓練培訓案例！ 解析：卓越品質管理訓練內訓案例 案例：卓越品質管理訓練課程案例分析！第二解決問題的工具 1七種經(jīng)典質量工具：排列圖、因果圖、流程圖、控制圖、檢查表、散點圖、直方圖?！ ?基本管理和策劃工具：親和圖、樹圖、過程決策程序圖（PDPC）、...
講師：李朝曙在線咨詢下載需求表
單元、走向全球化的質量基礎、第二單元、現(xiàn)場質量管理的要點第三單元、零缺陷質量管理1.零缺陷前提：5S2.克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內部改善的十大工具1.量產性評價2.再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產過程零缺陷的三個重要控制點1.消滅浪費和缺陷的起點為產品設計2.生產線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1.供應商選擇與評價程序的標準化...
講師：黃劍峰在線咨詢下載需求表
課程概述:訓練企業(yè)干部的質量管理意識實務推展技巧,包括基本統(tǒng)計手法,進料品管,制程品管,成品品管,質量保證,售后服務等，是企業(yè)中間干部必修的課程研討方式:講授分組研討個案研討測驗課程大綱1)品質的意義2)消費行為研究3)品質管制沿革與發(fā)展4)品質管制特性5)品質管制的程序6)管理與改善的觀念7)品質管制的三個層次8)品質管制實務工作a)品質經(jīng)營及政策方面b)...
講師：江宗庭在線咨詢下載需求表
一、品質管理的三個歷史衍變階段1、質量檢驗階段---QC2、統(tǒng)計質量控制階段---SQM3、全面質量管理階段-----TQM二、TQM-質量管理八大原則1、以客戶為關注焦點2、領導作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、基于事實的決策方法7、持續(xù)改進8、與供方互利關系三、TQM-全員品質管理系統(tǒng)支持1、企業(yè)品質職能機制1、ISO9001品質管理系統(tǒng)...
講師：張?zhí)?/a>在線咨詢下載需求表
單元、走向全球化的質量基礎、第二單元、現(xiàn)場質量管理的要點第三單元、零缺陷質量管理1.零缺陷前提：5S2.克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內部改善的十大工具1.量產性評價2.再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產過程零缺陷的三個重要控制點1.消滅浪費和缺陷的起點為產品設計2.生產線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1.供應商選擇與評價程序的標準化...
講師：黃劍峰在線咨詢下載需求表
課程概述:訓練企業(yè)干部的質量管理意識實務推展技巧,包括基本統(tǒng)計手法,進料品管,制程品管,成品品管,質量保證,售后服務等，是企業(yè)中間干部必修的課程研討方式:講授分組研討個案研討測驗1)品質的意義2)消費行為研究3)品質管制沿革與發(fā)展4)品質管制特性5)品質管制的程序6)管理與改善的觀念7)品質管制的三個層次8)...
講師：江宗庭在線咨詢下載需求表
單元、走向全球化的質量基礎、第二單元、現(xiàn)場質量管理的要點第三單元、零缺陷質量管理1.零缺陷前提：5S2.克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內部改善的十大工具1.量產性評價2.再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產過程零缺陷的三個重要控制點1.消滅浪費和缺陷的起點為產品設計2.生產線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1.供應商選擇與評價程序的標準化...
講師：黃劍峰在線咨詢下載需求表
單元、走向全球化的質量基礎、第二單元、現(xiàn)場質量管理的要點第三單元、零缺陷質量管理1.零缺陷前提：5S2.克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內部改善的十大工具1.量產性評價2.再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產過程零缺陷的三個重要控制點1.消滅浪費和缺陷的起點為產品設計2.生產線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1.供應商選擇與評價程序的標準化...
講師：黃劍峰在線咨詢下載需求表
單元、走向全球化的質量基礎、第二單元、現(xiàn)場質量管理的要點第三單元、零缺陷質量管理1.零缺陷前提：5S2.克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內部改善的十大工具1.量產性評價2.再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產過程零缺陷的三個重要控制點1.消滅浪費和缺陷的起點為產品設計2.生產線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1.供應商選擇與評價程序的標準化...
講師：黃劍峰在線咨詢下載需求表
單元、走向全球化的質量基礎、第二單元、現(xiàn)場質量管理的要點第三單元、零缺陷質量管理1.零缺陷前提：5S2.克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內部改善的十大工具1.量產性評價2.再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產過程零缺陷的三個重要控制點1.消滅浪費和缺陷的起點為產品設計2.生產線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1.供應商選擇與評價程序的標準化...
講師：黃劍峰在線咨詢下載需求表
單元、走向全球化的質量基礎、第二單元、現(xiàn)場質量管理的要點第三單元、零缺陷質量管理1.零缺陷前提：5S2.克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內部改善的十大工具1.量產性評價2.再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產過程零缺陷的三個重要控制點1.消滅浪費和缺陷的起點為產品設計2.生產線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1.供應商選擇與評價程序的標準化...
講師：黃劍峰在線咨詢下載需求表
單元、走向全球化的質量基礎、第二單元、現(xiàn)場質量管理的要點第三單元、零缺陷質量管理1.零缺陷前提：5S2.克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內部改善的十大工具1.量產性評價2.再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產過程零缺陷的三個重要控制點1.消滅浪費和缺陷的起點為產品設計2.生產線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1.供應商選擇與評價程序的標準化...
講師：黃劍峰在線咨詢下載需求表
品質管理圈（QCC) 課時：12H
【兩天課程】講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，并且以佳的解決路徑，選擇適當?shù)募夹g和工具，例如質量控制七大手法，依靠小組的力量，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問題的根本原因，從而解決復雜問題。同時，也講解了作為管理層的公司領導，如何在公司內形成激勵的氣氛和條件，保證全員性質量改進活動長久開展?！菊n程內容】nQCC前期準備l何為QCCl公司范圍開展QCC活動的...
