團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系
【課程安排】一、調(diào)研（了解層面評(píng)估）：1.培訓(xùn)前，電話(huà)、郵件、問(wèn)卷等形式（也可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對(duì)企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個(gè)深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際情況，更具針對(duì)性。2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽(tīng)課前對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度（了解層面評(píng)估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評(píng)估做基礎(chǔ)資料。備注：調(diào)研
講師：葛軍在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
時(shí)間課程結(jié)構(gòu)活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)內(nèi)容效益 08:30 | 08:40說(shuō)明挑戰(zhàn)成長(zhǎng)（全體）1.說(shuō)明課程進(jìn)行方式 2.奠定課程主軸精神 08:40 | 09:20主題說(shuō)明齊眉棍（全體）1.強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通 2.確認(rèn)共同目標(biāo)，經(jīng)由積極參與，達(dá)成目標(biāo) 3.突顯團(tuán)隊(duì)整合之困難 09:20 | 10:00熱身與 熱心活動(dòng)GroupJuggle A
講師：孫海藍(lán)在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2、模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專(zhuān)注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制5、了解分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性二、管理溝通與組織融合1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)3
講師：劉寶霖在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
章.如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要?jiǎng)?wù) 應(yīng)付工作還是全心工作 解決問(wèn)題還是推托問(wèn)題 承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任 第二章、管理溝通的技巧 一、什么是溝通？ 二、管理溝通的種類(lèi)及形式 案例分析、討論錄像分析 三、溝通的步驟 四、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì) 分析型人的特征與溝通技巧 支配型人的特征與溝通技巧 表達(dá)型人的特征與溝
講師：孫大益在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
破冰：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練一、團(tuán)隊(duì)的定義1、團(tuán)隊(duì)的定義2、高效團(tuán)隊(duì)的特征3、建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難而有意義的旅程活動(dòng)：管理發(fā)現(xiàn)案例：我們是否是一支高效團(tuán)隊(duì)？（生命的十分鐘）二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模型三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意愿度執(zhí)行力提升訓(xùn)練1）結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行意識(shí)2）服務(wù)至上的外包思維3）主動(dòng)積極的責(zé)任意識(shí)（案例：會(huì)場(chǎng)的故事）4）協(xié)作奉獻(xiàn)的
講師：陳永勝在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
課綱:■單元一成功銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績(jī)？1.1抱怨的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)1.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)策劃1.3銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與“后臺(tái)”的關(guān)系1.4為“為客戶(hù)服務(wù)的人”服務(wù)案例：中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)四大高手（二）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉2.1享受過(guò)程還是享受結(jié)果？2.2難纏的客戶(hù)與忠誠(chéng)度的客戶(hù)2.3大客戶(hù)難以“擺平”嗎？2.4客戶(hù)是上帝還是朋友？案例：享受銷(xiāo)售的快樂(lè)（三）贏在
講師：莊志敏在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
課程大綱：■講營(yíng)銷(xiāo)破譯與思維模式訓(xùn)練（一）營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)主導(dǎo)型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力1.1企業(yè)的三種形態(tài)1.2市場(chǎng)主導(dǎo)型企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)至上1.3產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè)：只可仰望1.4資源主導(dǎo)型企業(yè)：資源提供方至上案例：蘋(píng)果公司與銀行業(yè)（二）書(shū)本上學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)理念2.1營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式2.2營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品研發(fā)2.3營(yíng)銷(xiāo)與“騙子”2.4企業(yè)老板大部分都是營(yíng)銷(xiāo)出身2.5企業(yè)從來(lái)不會(huì)標(biāo)榜“營(yíng)銷(xiāo)
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)ü木桶原理ü大雁定律部分高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)日趨重要的時(shí)代背景2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)要做好4件事3、團(tuán)隊(duì)的定義4、正確理解團(tuán)隊(duì)5、從歷史典故看團(tuán)隊(duì)6、團(tuán)隊(duì)的危機(jī)意識(shí)7、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)8、團(tuán)隊(duì)的角色定位9、團(tuán)隊(duì)特征10、有效的團(tuán)隊(duì)特征11、團(tuán)隊(duì)的組織氣氛12、案例分析第二部分高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、勝任素質(zhì)是團(tuán)隊(duì)選才的關(guān)鍵2、勝任素質(zhì)識(shí)別的基本流程3、
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破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。(一)了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1.什么是團(tuán)隊(duì)2.什么是執(zhí)行力3.沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力4.剖析執(zhí)行難的問(wèn)題根源5.從七個(gè)方面保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1)讓團(tuán)隊(duì)成員清晰應(yīng)該做什么—-理清崗位職責(zé)2)讓團(tuán)隊(duì)成員有意愿
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節(jié)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)認(rèn)知1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)的五大構(gòu)成要素3.團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型與表現(xiàn)特征第二節(jié)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)1．合理的數(shù)量2．能力互補(bǔ)3．責(zé)任明確4.目標(biāo)清晰5.淡化領(lǐng)導(dǎo)第三節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則1.優(yōu)質(zhì)的溝通2.制定游戲規(guī)則3.無(wú)條件的尊重4.獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)第四節(jié)團(tuán)隊(duì)精神的培育1.從木桶理論看團(tuán)隊(duì)精神2.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵3.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)4.合作氣氛的營(yíng)造5.團(tuán)隊(duì)士氣的提升6
講師：許辰在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《戲劇式團(tuán)隊(duì)融合工作坊》主講：陳明麗【課程背景】現(xiàn)代即興戲劇ModrenImprovTheatre誕?于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，是一種在沒(méi)有劇本、沒(méi)有排練也不相互商量的情況下，演員從現(xiàn)場(chǎng)獲取信息，現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化進(jìn)行的表演。這種在團(tuán)隊(duì)中即時(shí)反應(yīng)、高效默契、快速協(xié)作的能力，使即興戲劇廣泛地應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，例如用于咨詢(xún)、教育、訓(xùn)練技術(shù)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)創(chuàng)造、社會(huì)工作乃至心
講師：陳明麗在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《曼陀羅沙盤(pán)--團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通實(shí)戰(zhàn)模擬》主講：陳明麗【課程背景】在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。本課程旨在通過(guò)曼陀羅沙盤(pán)模擬，一個(gè)基于探險(xiǎn)尋寶的游戲，來(lái)培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的合作精神、決策能力、資源管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技巧。通過(guò)模擬實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，參與者將學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?！菊n程收益】理解團(tuán)隊(duì)合作的重
講師：陳明麗在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 課時(shí)：6H
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程背景在企業(yè)管理實(shí)踐中，你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿(mǎn)意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作？本課程通過(guò)案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)
講師：李永春在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
團(tuán)隊(duì)活力就是生產(chǎn)力《推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)活力團(tuán)隊(duì)建設(shè)》主講：韓軍老師【課程背景】任正非曾在戰(zhàn)略會(huì)上說(shuō)過(guò)：“公司發(fā)展的基本邏輯：方向要大致正確，組織要充滿(mǎn)活力?！逼髽I(yè)中的員工能力+團(tuán)隊(duì)活力+組織績(jī)效，一定會(huì)推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展?；盍σ部梢哉f(shuō)是一種狀態(tài)，它會(huì)直接影響員工的獲得感、成就感和幸福感，這種心理感受恰恰是企業(yè)從戰(zhàn)略方向和員工能力再到企業(yè)的績(jī)效中間非常重要的過(guò)濾器。2
講師：韓軍在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
協(xié)同高效發(fā)展——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景：成功企業(yè)的事實(shí)證明，只有高效的團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門(mén)持續(xù)發(fā)展，才能讓企業(yè)和部門(mén)真正地具備效率。所以任何組織要取得成功就必須打造一支高效的團(tuán)隊(duì)，并有效管理。企業(yè)要發(fā)展就必須弱化個(gè)人增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，只有擁有高效績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，才能讓企業(yè)和部門(mén)真正的具備效率，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是成員間相互信任、有效溝通、履行承諾、協(xié)同工作的高效
