課程體系
講何謂問題/如何發(fā)現(xiàn)問題1、問題是對具有問題意識的人，才成為問題2、問題是用來擴大我的能力范圍的3、主管的主要任務是發(fā)現(xiàn)和解決問題4、問題分類：救火類/發(fā)現(xiàn)類/預測類5、問題的層次：業(yè)務層次/管理層次/戰(zhàn)略層次6、發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度7、生產(chǎn)持續(xù)改善從發(fā)現(xiàn)問題開始第二講類(操作層)問題的分析解決1、類(操作層)問題的特點2、類問題出現(xiàn)的層次和意義3、不同成熟度...
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講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場管理的基礎？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識障礙2、成立推行委員會3、宣傳和培訓4、示范區(qū)的5S活動第三講：5S的實施要點問題三：5S實施的關鍵問題為何？提...
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部分 領導藝術一.領導的基本管理技能★調動團隊成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃★提出關鍵的問題和建立關系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話★激勵和識別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才★征求意見和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問題★通曉組織方式的選擇 ★調解矛盾★促進組織機構變革 ★談判★組...
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一、招聘渠道的選擇與準確的職位描述問題1：貴司常用哪種渠道招聘人員，效果如何？提問、思考、回答講解：1、問題2：你經(jīng)歷過的面試方式為何？有何優(yōu)缺點？提問、思考、回答講解：1、面試方法2、面試的內容3、面試的特點4、面試基本類型5、面試考官經(jīng)常失敗的原因6、識別人才七法7、面試的目的8、面試常見問題9、面試三步曲1、人才測評的歷史發(fā)展2、西方現(xiàn)代人才測評的發(fā)展...
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一：5S概論1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色1).整理（SEIRI）：；2).整頓（SEITON）：3).清掃（SEISO）4).清潔（SEIKETSU0）5).素養(yǎng)（SHITSUKE）。二5S和企業(yè)管理1、5S的來源2.5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎3.5S與管理合理化關系4.5S是管理的基礎5.5S之間的關系6.5S推進基本原...
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一、生產(chǎn)計劃管理。1、怎樣制訂生產(chǎn)計劃。2、生產(chǎn)計劃與銷售計劃的關聯(lián)。3、怎樣按計劃安排生產(chǎn)。二、工廠品質控制與管理。1．確的質量控制觀念。2．質量控制的常見方法。3．質量控制的關健。4．質量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低。1．工廠中常見的浪費現(xiàn)象。2．工廠中常見的浪費現(xiàn)象的消除。3．采購成本下降要點。4．制造成本下降要點。5．管理成本下降要點。四、...
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人生五商修煉(學生版)大學生如何融入企業(yè)和社會(北大演講錄像)讓在校大學生了解企業(yè)和社會真正需要的是什么樣的人才。應該怎樣在學習知識的同時學會做人和做事，怎樣制訂和實現(xiàn)自己的生涯規(guī)劃。做好準備，一旦踏入社會就能成為一名對企業(yè)和社會有用的人才，并同時得到自己大的自我實現(xiàn)。本講座的由來：1）講師12年中在企業(yè)中招聘,面試和使用大學生的心得體會；2）講師3年在數(shù)百...
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一、談判的優(yōu)方法 問題一：你能試列舉出你曾經(jīng)使用過且有效的談判方法？ 思考、討論、回答 講解：談判的困難常有兩點①對局勢把握不準②缺乏控制 談判是一種信息處理過程，雙方的態(tài)度、重要興趣和目標都是重要信息。 談判是一個不斷變化的過程?！ ≌勁姓呒炔粦ε聸_突，也不應去隨意挑起沖突，而應去駕馭沖突?！ 〖颜勁蟹椒ㄓ匈囉跅l理性、靈活性、計劃性以及對談...
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一、人際關系溝通的重要性問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”，此話正確與否1.問題一的啟發(fā)問題二：人際關系溝通能力重要還是其它能力重要？2.問題二的啟發(fā)3.人與人相處的方式4.與人交流不自然﹙影響人際的障礙﹚的主要原因5、EQ的五大定義6、溝通的方式7、溝通在管理上的重要二、人際關系溝通技巧1、自我與滿足“自我”2、人際關系之“術”3.成功的四張王牌...
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一、概論問題一：企業(yè)怎樣進行危機管理？思考、提問、回答講解：危機表示危險和機會危機管理的三大特征危機管理的獨特地位危機管理的職能二、危機前兆問題二：危機是可以預知的嗎？思考、提問、回答講解：危機是可以預知的危機是可以預防的有效的危機管理是預防危機的發(fā)生企業(yè)危機的六大前兆‘三、危機預控問題三：危機是可以預防和控制嗎？思考、提問、回答講解：危機預控的方式制定戰(zhàn)略...
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一、質量工程師的基礎管理理念1、質量工程師的定位及權責2、質量工程師的職責及作用。3、質量工程師的正確觀念與心態(tài)。4、質量現(xiàn)場管理層別及管理流程圖。5、質量工程師應該怎樣教導和培訓下屬。6、質量工程師的管理功能。7、質量現(xiàn)場管理目標設定。8、質量工程師工作委派及工作督導9、質量工程師合理進行人員支配二、質量工程師的人際關系溝通與協(xié)調1、人與人相處的方式和人際...
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部分：為什么日本的本田和日產(chǎn)在美國取得成功？ 1.日本比美國更重視IE 2.為日本的效率比美國更高 3.提高效率降低成本利器---工業(yè)工程(IE) 4.IE的概念、特點、目標、意識等第二部分：如何驗證方法研究效果—作業(yè)測定 1.標準工時 2.秒表時間研究 3.評比（正常速度、影響因素、方法等） 4.工作抽樣 5.預定動作時間標準（MTM、MODAPTS、W...
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單元角色認知1、職責及作用2、正確觀念與心態(tài)3、管理層別及管理流程圖4、應該怎樣教導和培訓下屬5、必須管理之事項6、管理功能7、管理目標設定8、委派及工作督導第二單元時間管理1、“二八”時間管理法2、第二象限組織法日常生活中的四個象限如何發(fā)揮第二象限組織法的力量找出每個角色中第二象限的目標建立一周的決策依據(jù)第三單元管理溝通1、人與人相處的方式和人際關系的種類...
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一、跨部門溝通的重要性問題一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？思考﹑提問﹑回答講解：1、良好的人際關系與成功的關系2、人與人相處的方式3、與人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定義5、成功的四張王牌6、溝通的正確觀念和心態(tài)7、體會共事的樂趣8、與人相處法則二、企業(yè)內溝通的意義，障礙和原則問題二：你認為跨部門溝通的主要障礙為何？思考﹑問題﹑回答講...
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一、管理的基本認知：（1）管理的意義（2）管理者的角色（3）管理者應具備的態(tài)度二、組織管理的原則：（1）財務的認知（2）授權的運用三、有效計劃與執(zhí)行：（1）PDCA管理循環(huán)（2）時間管理（3）擬訂計劃的思維與原則（4）工作分派時應考量的原則（5）從經(jīng)營需要到單位目標四、問題分析與解決：（1）成功管理者的責任（2）問題的定義種類及意義（3）如何界定問題之所在（...
