職業(yè)素養(yǎng)課程體系
新員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：1H
【課程大綱】一章：陽光積極的職業(yè)心態(tài)（課時(shí)：30分鐘）【課程引導(dǎo)案例】這些人，他們的職業(yè)發(fā)展為什么順利、成功呢互動(dòng)游戲：馬蘭花開第二章：管理職場(chǎng)情緒（課時(shí)：60分鐘）影視案例：明星情緒失控時(shí)情緒哪里來：捕捉情緒背后的認(rèn)知案例討論：認(rèn)知如何形成轉(zhuǎn)念法：改變對(duì)壓力源的認(rèn)知正念法：陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升第三章：提升職業(yè)素養(yǎng)的方法（課時(shí)：60分鐘）影視案例分析：“獅...
講師：金毅峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、篇中基層管理者的角色認(rèn)知和素養(yǎng)游戲?qū)耄航巧ㄎ?．優(yōu)秀企業(yè)“中基層”的角色定位(1)三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面(2)業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人(3)業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者(4)下屬心態(tài)建設(shè)者(5)下屬行為監(jiān)控者(6)部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者2．精神修煉（1）視頻案例：向海爾中基層管理者學(xué)習(xí)職業(yè)素質(zhì)-觀看、研討與分享（2）中基層管理者必備的五大職業(yè)精神：重點(diǎn)分...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、樹立良好的銷售理念1、什么是銷售，什么是營(yíng)銷？二者有何區(qū)別2、成功營(yíng)銷人員要具備的表達(dá)素養(yǎng)二、打造成功銷售心態(tài)1、心態(tài)對(duì)于銷售人員的重大影響作用？2、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色？3、成功營(yíng)銷人員的八大心態(tài)修煉1、銷售人員的專業(yè)形象與禮儀塑造1、營(yíng)銷人員儀容、著裝與姿勢(shì)2、營(yíng)銷人員介紹、稱呼、致意、微笑、鼓掌3、營(yíng)銷人員怎樣拜訪客戶？4、營(yíng)銷人員...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：正確認(rèn)識(shí)職業(yè)化，全面提升職業(yè)素養(yǎng)（3小時(shí)）學(xué)員：管理干部業(yè)務(wù)骨干1、現(xiàn)代企業(yè)到底需什么樣的人才2、人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3、人才結(jié)構(gòu)坐標(biāo)系4、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展5、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神6、團(tuán)隊(duì)一流職業(yè)理念塑造7、十六大優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)介紹8、為什么有些人總是喜歡跳槽？9、為什么有些人總是找不到合適的工作？10、你是“雇傭軍”還是“志愿軍”第二篇：（3小時(shí)）學(xué)員...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)：自主自發(fā)，做**的你自己 課時(shí)：6H
引子：鳳凰涅槃的故事——自動(dòng)自發(fā)，浴火重生一、有助于人生成長(zhǎng)、成功的AKS法則1、A——attitude態(tài)度2、K——Knowledge知識(shí)3、S——skill技能觀點(diǎn)：態(tài)度變——行為變——習(xí)慣變——命運(yùn)變！二、你在為誰而工作？1、為公司而工作？2、為主管而工作？3、為薪水而工作？4、為自己而工作？案例：這樣的員工，你會(huì)重用誰？觀點(diǎn)：不講條件的人，才會(huì)有更好...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
講認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì)人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責(zé)任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內(nèi)容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時(shí)間內(nèi)集中精神，專注工作任何工作都要用心去做在規(guī)定的期限內(nèi)完成工作要有防...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀人才職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：6H
【課程大綱】一講：職業(yè)化人才素養(yǎng)思維啟示：鏡子原理大樹理論一、職業(yè)化心智認(rèn)知認(rèn)知工作職責(zé)角色意識(shí)積極轉(zhuǎn)化職業(yè)化的冰山理論二、優(yōu)秀人才的五大意識(shí)1、職業(yè)的形象意識(shí)2、主動(dòng)的機(jī)會(huì)意識(shí)3、用心服務(wù)的意識(shí)4、工作的價(jià)值意識(shí)5、工作的結(jié)果意識(shí)三、優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)1、認(rèn)真2、負(fù)責(zé)3、堅(jiān)守承諾4、決不放棄5、全力以赴6、不找任何借口凡事用心做，追求零失誤，凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：督導(dǎo)崗位工作職責(zé)認(rèn)知和心態(tài)修煉1.門店督導(dǎo)定義與設(shè)立3G業(yè)務(wù)門店督導(dǎo)的意義-督導(dǎo)定義-設(shè)立3G門店督導(dǎo)意義2.門店督導(dǎo)的基本職責(zé)與素養(yǎng)要求-基本職責(zé)-門店督導(dǎo)素養(yǎng)要求3.門店督導(dǎo)工作的五項(xiàng)基本原則4．門店督導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)觀念-您在為誰而工作？-樹立正確的職業(yè)觀念-心中常存責(zé)任感5.門店督導(dǎo)的心態(tài)修煉-職業(yè)心態(tài)-心態(tài)—行為---結(jié)果-樹立職業(yè)心態(tài)的積極意義...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：18H
模塊：立志篇一、天人合一：天道與人道——關(guān)于做人與做事，德與才，德與財(cái)。二、國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理三、國(guó)學(xué)智慧與成功人生：修身、齊家、治國(guó)、平天下四、《弟子規(guī)》概述1、什么是《弟子規(guī)》？2、企業(yè)員工為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī)？3、案例分享：方太“孔子堂”與“三品合一”的價(jià)值理念：企品、產(chǎn)品和人品第二模塊：實(shí)踐篇——《弟子規(guī)》智慧解讀一、成長(zhǎng)篇——成長(zhǎng)之道1、《弟子規(guī)...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)經(jīng)理人的角色定位何謂職業(yè)經(jīng)理人？職業(yè)經(jīng)理人和非職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別職業(yè)經(jīng)理人的能力模型職業(yè)經(jīng)理人的勝任素質(zhì)職場(chǎng)中的管理坐標(biāo)職業(yè)與角色錯(cuò)位的后果經(jīng)理人的角色定位過程角色期待角色認(rèn)知角色行為角色轉(zhuǎn)變困難在哪里？經(jīng)理人的核心角色決策者：看準(zhǔn)方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃者：設(shè)定目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃營(yíng)銷者：整合資源，拓展市場(chǎng)執(zhí)行者：測(cè)量績(jī)效，高效產(chǎn)出激勵(lì)者：激發(fā)員工，挖掘潛能溝通者：...
講師：張佩星咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：探索篇—了解你自己1、約哈里視窗2、互動(dòng)游戲：你了解自己?jiǎn)?、了解昨天的我4、認(rèn)識(shí)今天的我5、預(yù)演明天的我第二部分：意識(shí)篇—職業(yè)化認(rèn)知1、看電影學(xué)職業(yè)化2、市場(chǎng)化的關(guān)系---用老板的眼光看自已3、為什么要職業(yè)化4、什么是職業(yè)化5、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求-以服務(wù)為中心-以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)自我為目標(biāo)-以團(tuán)隊(duì)為中心-不斷學(xué)習(xí)第三部分：實(shí)踐篇——職業(yè)化修煉1、主動(dòng)積極-...
講師：張國(guó)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀培訓(xùn) 課時(shí)：1H
職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)心態(tài)一、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成1、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)2、人才與人材二、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系1、人才所面臨的挑戰(zhàn)2、員工利益與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)系3、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)與企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的關(guān)系4、個(gè)人行為與企業(yè)管理的關(guān)系5、共同的愿景三、我應(yīng)該怎么做：職業(yè)心態(tài)1、什么是卓越的工作態(tài)度（服務(wù)的三重境界）2、打造陽光心態(tài)：態(tài)度＞技能，11>23、愛崗敬業(yè)：職業(yè)化要求4、...
講師：賀柏雅咨詢電話：010-82593357下載需求表
【培訓(xùn)大綱】板塊：贏在職業(yè)化---完成自我實(shí)現(xiàn)真正樂在工作1、賦予心理意義增加工作動(dòng)力2、自己覺得好玩，工作就一定好玩3、出色員工必定是出色演員4、為樂趣而做，而非僅僅為錢去做5、職場(chǎng)贏家致勝關(guān)鍵6、做好心理準(zhǔn)備，沖刺職場(chǎng)跑到第二板塊：贏在職業(yè)化-----角色定位及目標(biāo)管理篇1、自我角色定位的重要性u(píng)我是誰？u我去哪？u怎么去？2、職場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定的類型u短期目...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】講：職場(chǎng)成功的四大積極心態(tài)一、你幸福嗎？二、愛上你的工作，此后的人生不再是勞作二、成功的四大基礎(chǔ)心態(tài)1、敢——勇敢的心。男人所有的不幸，根源于不夠勇敢。2、快——行動(dòng)的心。當(dāng)你完全確定正確再行動(dòng)時(shí)，你已落后。3、學(xué)——學(xué)習(xí)的心。人之所以快樂，是感覺到自己在成長(zhǎng)。4、愿——原來的心?；貧w初心，只要你想第二講、百分百責(zé)任什么叫百分百責(zé)任？每天在你心頭...
講師：王一名咨詢電話：010-82593357下載需求表
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--12:00部分：心態(tài)的重要：1、職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知2、從冰山談起3、德軍的猶太人人體試驗(yàn)結(jié)論4、職業(yè)人三大好習(xí)慣第二部分：陽光心態(tài)塑造陽光心態(tài)一：自信心態(tài)—克服浮躁，培養(yǎng)信心與耐心1、視頻觀看與分析2、職場(chǎng)中常見的五種不自信—常見的浮躁體現(xiàn)3、要有耐心等待成功，否則就要用一生的耐心面對(duì)失敗4、培養(yǎng)自信與耐心的N種方法擁有耐心，培養(yǎng)信心尋求進(jìn)...
