職業(yè)素養(yǎng)課程體系
講:自我認(rèn)知與角色定位一、認(rèn)識(shí)職場(chǎng)二、新人的角色與職責(zé)三、新人的責(zé)任意識(shí)四、新人常犯的錯(cuò)誤第二講:塑造陽(yáng)光心態(tài)一、心態(tài)對(duì)我們有多重要二、情緒的天氣報(bào)告三、艾里斯的理情療法四、冰山理論五、需求理論六、認(rèn)識(shí)壓力和情緒七、如何有效地進(jìn)行情緒和壓力管理幾種控制情緒消除壓力的方法第三講:工作關(guān)系的建設(shè)和有效溝通的一、工作關(guān)系建設(shè)的重要性和必要性二、增進(jìn)人際關(guān)系的基本方...
講師:夏崢咨詢電話:010-82593357下載需求表
渠道督導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)與技能提升 課時(shí):6H
開場(chǎng):1.自我介紹2.培訓(xùn)方法和課堂紀(jì)律要求3.分組與獎(jiǎng)罰機(jī)制介紹講:督導(dǎo)崗位工作職責(zé)認(rèn)知和心態(tài)修煉討論:1.門店督導(dǎo)定義與設(shè)立3G業(yè)務(wù)門店督導(dǎo)的意義ü督導(dǎo)定義ü設(shè)立3G門店督導(dǎo)意義2.門店督導(dǎo)的基本職責(zé)與素養(yǎng)要求ü基本職責(zé)ü督導(dǎo)的營(yíng)銷能力決定營(yíng)銷結(jié)果ü門店督導(dǎo)素養(yǎng)要求3.門店督導(dǎo)工作的五項(xiàng)基本原則4.門店督導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)觀念ü您在為誰(shuí)而工作?ü樹立正確的職...
講師:余尚祥咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分:探索篇—了解你自己1、約哈里視窗2、互動(dòng)游戲:你了解自己?jiǎn)?、了解昨天的我4、認(rèn)識(shí)今天的我5、預(yù)演明天的我第二部分:意識(shí)篇—職業(yè)化認(rèn)知1、看電影學(xué)職業(yè)化2、市場(chǎng)化的關(guān)系---用老板的眼光看自已3、為什么要職業(yè)化4、什么是職業(yè)化5、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求-以服務(wù)為中心-以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)自我為目標(biāo)-以團(tuán)隊(duì)為中心-不斷學(xué)習(xí)第三部分:實(shí)踐篇——職業(yè)化修煉1、主動(dòng)積極-...
講師:張國(guó)良咨詢電話:010-82593357下載需求表
章、職業(yè)定位,樂在工作一、人生面臨著三大抉擇二、工作為了什么?三、快樂工作四、這個(gè)時(shí)代幾乎所有的人都牢騷滿腹五、熟悉的生存方式,也許危險(xiǎn)六、人生職場(chǎng)—“樂在工作”和“想得簡(jiǎn)單”。小游戲:九點(diǎn)連線,如何想的簡(jiǎn)單些七、只有平凡的人,沒有平凡的人生八、簡(jiǎn)單的事就到極致,你就是成功者九、人生就是尋找目標(biāo)定位的過程十、個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工具十一、快樂工作五大技術(shù)強(qiáng)健體魄...
講師:冉云帆咨詢電話:010-82593357下載需求表
模塊一:如何成為成功的職業(yè)人l認(rèn)清角色忠于企業(yè)l責(zé)任心VS能力,企業(yè)核心人才素質(zhì)分析l任務(wù)與責(zé)任l室內(nèi)互動(dòng)練習(xí)l“服務(wù)外包思維”——我是我工序的老板。l責(zé)任的境界:完美與零缺陷l任務(wù)是一切責(zé)任的前提l遵守制度l“絕對(duì)”服從l拒絕借口,勇于負(fù)責(zé)l集中力量緊隨目標(biāo):給我任務(wù),指明方向,我一定按時(shí)完成l責(zé)任歸因模式:l敢于承擔(dān)責(zé)任:l責(zé)任的角色平衡l盡職盡責(zé)、自動(dòng)...
講師:孫辛咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元梳理職場(chǎng)成功與職業(yè)化的關(guān)系一、你在職場(chǎng)上的夢(mèng)想和追求是什么?1、梳理職場(chǎng)夢(mèng)想與追求2、心語(yǔ)心愿二、職場(chǎng)上心想事成的關(guān)鍵在哪里?1、分享走出“圍城”的竅門與感悟2、揭示職場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素3、剖析職場(chǎng)人士的五項(xiàng)修煉第二單元職業(yè)心態(tài)修煉一、積極心態(tài)修煉1、為什么細(xì)小的差異造成巨大的差距?2、心態(tài)積極與否的判斷4、修煉工具一:善用意焦5、修煉工具二:ABC法則二...
講師:胡福庭咨詢電話:010-82593357下載需求表
導(dǎo)言:一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問的8大自我思考1.我會(huì)干什么?2.我能干什么3.我干的怎么樣?4.我想要什么?5.我能要什么?6.我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?.我們?yōu)檎l(shuí)工作?二、房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值4大思維度思考:1.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么?2.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力是什么?3.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系是什么?4.當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析?分組探討:作為一個(gè)優(yōu)秀房...
講師:金迎咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱:每天時(shí)間節(jié)點(diǎn):9:00--17:00項(xiàng)、職業(yè)化認(rèn)知與職業(yè)化意識(shí)修煉:一、職業(yè)化開篇與破冰:心理學(xué)圖片開場(chǎng),討論;分組,形成對(duì)抗;介紹課程主要內(nèi)容。1、職業(yè)化的定義(視頻分析:《喜劇之王》)2、職業(yè)化的重要性(對(duì)公司/對(duì)個(gè)人,職場(chǎng)招聘)3、如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化(研討發(fā)言)-作業(yè):?jiǎn)T工職業(yè)化程度不高的原因(三個(gè)“不”)4、如何提升公共關(guān)系與溝通技巧二...
講師:曹愛宏咨詢電話:010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀-凌潔冰 課時(shí):6H
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀課程時(shí)間:1天課程收益通過禮儀培訓(xùn),使得學(xué)員了解服務(wù)禮儀的重要性,有效提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)心態(tài);全面掌握服務(wù)禮儀的基本規(guī)范,知曉姿態(tài)行為動(dòng)作要領(lǐng),提升個(gè)人形象;統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),展現(xiàn)企業(yè)良好形象,全面提高競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)方案:市場(chǎng)下沉是取勝之道,管理延伸是突圍之路,服務(wù)手段是競(jìng)爭(zhēng)之寶,專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與...
講師:凌潔冰咨詢電話:010-82593357下載需求表
“人財(cái)”員工職業(yè)化-凌潔冰 課時(shí):12H
主講:凌潔冰學(xué)員對(duì)象:企業(yè)全體員工,新入職員工課程時(shí)間:1-2天課程目標(biāo):1通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;2使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;3.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作;4.使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及新員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命...
講師:凌潔冰咨詢電話:010-82593357下載需求表
員工忠誠(chéng)度特訓(xùn)-凌潔冰 課時(shí):6H
員工忠誠(chéng)度特訓(xùn)學(xué)員對(duì)象:企業(yè)基層、中層管理人員及儲(chǔ)備干部課程目的:本課程是專門為中層、基層管理人員開發(fā)的課程,它以很強(qiáng)的了理念性、實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)。通過這個(gè)課程,可以讓管理者認(rèn)識(shí)到忠誠(chéng)對(duì)自身的重要性,激發(fā)管理者自發(fā)忠誠(chéng)的信念,介紹管理者提升忠誠(chéng)度的實(shí)際操作方法,第一單元為什么要忠誠(chéng)1、忠誠(chéng)是員工的立身之本2、只要忠誠(chéng)總會(huì)獲得回報(bào)3、放棄忠誠(chéng)等于放棄成功4...
講師:凌潔冰咨詢電話:010-82593357下載需求表
中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉-凌潔冰 課時(shí):6H
中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉主講:凌潔冰課時(shí):1天受眾:中層管理人員課程特色:互動(dòng)式、案例分析、情景討論、角色練習(xí)課程大綱:第一節(jié):中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)一、解讀職業(yè)化二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉第二節(jié):中層管理者職業(yè)意識(shí)一、職業(yè)意識(shí)必須回答的問題二、就業(yè)意識(shí)三、擇業(yè)意識(shí)四、管理意識(shí)第三節(jié):中層管理者職業(yè)道德一、鎖定職業(yè)道德二、追求卓越三、承擔(dān)責(zé)任四、忠誠(chéng)守信修煉...
講師:凌潔冰咨詢電話:010-82593357下載需求表
自我管理成就卓越-凌潔冰 課時(shí):6H
自我管理成就卓越主講:凌潔冰課程背景:面對(duì)時(shí)間,有的人怨天尤人,老是抱怨時(shí)間對(duì)他不公平;有的人卻能輕松駕馭時(shí)間,取得事業(yè)上的成功,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同樣是每天24小時(shí),為什么有的人安排得井然有序,從容自如;而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然有忙不完的工作?為什么有的企業(yè)成功?有的企業(yè)失???究其原因,效率不同是其中的一個(gè)重要因素,而效率的背后卻是時(shí)間利用的...
講師:凌潔冰咨詢電話:010-82593357下載需求表
酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造 課時(shí):6H
《酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造》孫紅偉老師主講【前言】:態(tài)度與觀念決定一個(gè)人的行為,從而也就決定了團(tuán)隊(duì)或組織的結(jié)果。二十一世紀(jì)的信息時(shí)代,面對(duì)80、90、00后的新生代員工,胡蘿卜加大棒的管理方式已越來越無效。如何解決員工心態(tài)問題已成為企業(yè)管理面臨最刻不容緩的問題!本課程重在重塑員工樂觀積極的幸福心態(tài),笑對(duì)工作困難和生活坎坷,發(fā)現(xiàn)生命與工作中的美好,提升生活與工作的...
講師:孫紅偉咨詢電話:010-82593357下載需求表
員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)提升 課時(shí):6H
員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)提升【課程指導(dǎo)原則】☆職業(yè)化素質(zhì)是中國(guó)企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題,提升員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),企業(yè)間激烈的角逐,本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)。☆高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工,是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài),打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵!【學(xué)員收益】1、了解職業(yè)成功的因素2、掌握主動(dòng)積...