職業(yè)素養(yǎng)課程體系
模塊：重新認(rèn)識(shí)自我——禮儀的作用內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑培訓(xùn)方式：分析、講解第二模塊：服務(wù)人員工作意識(shí)的培養(yǎng)我為什么而工作我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）我應(yīng)該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）打造陽光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂）培訓(xùn)方式：分析、講解、演示第三模塊：服務(wù)人員職業(yè)化的培養(yǎng)專注——致力...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
渠道督導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)與技能提升 課時(shí)：6H
開場：1.自我介紹2.培訓(xùn)方法和課堂紀(jì)律要求3.分組與獎(jiǎng)罰機(jī)制介紹講：督導(dǎo)崗位工作職責(zé)認(rèn)知和心態(tài)修煉討論：1.門店督導(dǎo)定義與設(shè)立3G業(yè)務(wù)門店督導(dǎo)的意義ü督導(dǎo)定義ü設(shè)立3G門店督導(dǎo)意義2.門店督導(dǎo)的基本職責(zé)與素養(yǎng)要求ü基本職責(zé)ü督導(dǎo)的營銷能力決定營銷結(jié)果ü門店督導(dǎo)素養(yǎng)要求3.門店督導(dǎo)工作的五項(xiàng)基本原則4.門店督導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)觀念ü您在為誰而工作？ü樹立正確的職...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：探索篇—了解你自己1、約哈里視窗2、互動(dòng)游戲：你了解自己嗎3、了解昨天的我4、認(rèn)識(shí)今天的我5、預(yù)演明天的我第二部分：意識(shí)篇—職業(yè)化認(rèn)知1、看電影學(xué)職業(yè)化2、市場化的關(guān)系---用老板的眼光看自已3、為什么要職業(yè)化4、什么是職業(yè)化5、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求-以服務(wù)為中心-以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營自我為目標(biāo)-以團(tuán)隊(duì)為中心-不斷學(xué)習(xí)第三部分：實(shí)踐篇——職業(yè)化修煉1、主動(dòng)積極-...
講師：張國良咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、職業(yè)定位，樂在工作一、人生面臨著三大抉擇二、工作為了什么？三、快樂工作四、這個(gè)時(shí)代幾乎所有的人都牢騷滿腹五、熟悉的生存方式，也許危險(xiǎn)六、人生職場—“樂在工作”和“想得簡單”。小游戲：九點(diǎn)連線，如何想的簡單些七、只有平凡的人，沒有平凡的人生八、簡單的事就到極致，你就是成功者九、人生就是尋找目標(biāo)定位的過程十、個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工具十一、快樂工作五大技術(shù)強(qiáng)健體魄...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：如何成為成功的職業(yè)人l認(rèn)清角色忠于企業(yè)l責(zé)任心VS能力，企業(yè)核心人才素質(zhì)分析l任務(wù)與責(zé)任l室內(nèi)互動(dòng)練習(xí)l“服務(wù)外包思維”——我是我工序的老板。l責(zé)任的境界：完美與零缺陷l任務(wù)是一切責(zé)任的前提l遵守制度l“絕對”服從l拒絕借口，勇于負(fù)責(zé)l集中力量緊隨目標(biāo)：給我任務(wù)，指明方向，我一定按時(shí)完成l責(zé)任歸因模式：l敢于承擔(dān)責(zé)任：l責(zé)任的角色平衡l盡職盡責(zé)、自動(dòng)...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元梳理職場成功與職業(yè)化的關(guān)系一、你在職場上的夢想和追求是什么？1、梳理職場夢想與追求2、心語心愿二、職場上心想事成的關(guān)鍵在哪里？1、分享走出“圍城”的竅門與感悟2、揭示職場成功的關(guān)鍵因素3、剖析職場人士的五項(xiàng)修煉第二單元職業(yè)心態(tài)修煉一、積極心態(tài)修煉1、為什么細(xì)小的差異造成巨大的差距？2、心態(tài)積極與否的判斷4、修煉工具一：善用意焦5、修煉工具二：ABC法則二...
講師：胡福庭咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)言：一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問的8大自我思考1.我會(huì)干什么？2.我能干什么3.我干的怎么樣？4.我想要什么？5.我能要什么？6.我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?.我們?yōu)檎l工作？二、房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值4大思維度思考：1.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么？2.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競爭的核心力是什么？3.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系是什么？4.當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢分析？分組探討：作為一個(gè)優(yōu)秀房...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱:每天時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--17:00項(xiàng)、職業(yè)化認(rèn)知與職業(yè)化意識(shí)修煉：一、職業(yè)化開篇與破冰：心理學(xué)圖片開場，討論；分組，形成對抗；介紹課程主要內(nèi)容。1、職業(yè)化的定義（視頻分析：《喜劇之王》）2、職業(yè)化的重要性（對公司/對個(gè)人，職場招聘）3、如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（研討發(fā)言）-作業(yè)：員工職業(yè)化程度不高的原因（三個(gè)“不”）4、如何提升公共關(guān)系與溝通技巧二...
講師：曹愛宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀-凌潔冰 課時(shí)：6H
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀課程時(shí)間：1天課程收益通過禮儀培訓(xùn)，使得學(xué)員了解服務(wù)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)；全面掌握服務(wù)禮儀的基本規(guī)范，知曉姿態(tài)行為動(dòng)作要領(lǐng)，提升個(gè)人形象；統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提高競爭力。課程大綱服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)方案：市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務(wù)手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
“人財(cái)”員工職業(yè)化-凌潔冰 課時(shí)：12H
主講：凌潔冰學(xué)員對象：企業(yè)全體員工，新入職員工課程時(shí)間：1-2天課程目標(biāo)：1通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位；2使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效；3.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；4.使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及新員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
員工忠誠度特訓(xùn)-凌潔冰 課時(shí)：6H
員工忠誠度特訓(xùn)學(xué)員對象：企業(yè)基層、中層管理人員及儲(chǔ)備干部課程目的：本課程是專門為中層、基層管理人員開發(fā)的課程，它以很強(qiáng)的了理念性、實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)。通過這個(gè)課程，可以讓管理者認(rèn)識(shí)到忠誠對自身的重要性，激發(fā)管理者自發(fā)忠誠的信念，介紹管理者提升忠誠度的實(shí)際操作方法，第一單元為什么要忠誠1、忠誠是員工的立身之本2、只要忠誠總會(huì)獲得回報(bào)3、放棄忠誠等于放棄成功4...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉-凌潔冰 課時(shí)：6H
中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉主講：凌潔冰課時(shí)：1天受眾：中層管理人員課程特色：互動(dòng)式、案例分析、情景討論、角色練習(xí)課程大綱：第一節(jié)：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)一、解讀職業(yè)化二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉第二節(jié)：中層管理者職業(yè)意識(shí)一、職業(yè)意識(shí)必須回答的問題二、就業(yè)意識(shí)三、擇業(yè)意識(shí)四、管理意識(shí)第三節(jié)：中層管理者職業(yè)道德一、鎖定職業(yè)道德二、追求卓越三、承擔(dān)責(zé)任四、忠誠守信修煉...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
自我管理成就卓越-凌潔冰 課時(shí)：6H
自我管理成就卓越主講：凌潔冰課程背景：面對時(shí)間，有的人怨天尤人，老是抱怨時(shí)間對他不公平；有的人卻能輕松駕馭時(shí)間，取得事業(yè)上的成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同樣是每天24小時(shí)，為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失??？究其原因，效率不同是其中的一個(gè)重要因素，而效率的背后卻是時(shí)間利用的...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造 課時(shí)：6H
《酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造》孫紅偉老師主講【前言】：態(tài)度與觀念決定一個(gè)人的行為，從而也就決定了團(tuán)隊(duì)或組織的結(jié)果。二十一世紀(jì)的信息時(shí)代，面對80、90、00后的新生代員工，胡蘿卜加大棒的管理方式已越來越無效。如何解決員工心態(tài)問題已成為企業(yè)管理面臨最刻不容緩的問題！本課程重在重塑員工樂觀積極的幸福心態(tài)，笑對工作困難和生活坎坷，發(fā)現(xiàn)生命與工作中的美好，提升生活與工作的...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)提升 課時(shí)：6H
員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)提升【課程指導(dǎo)原則】☆職業(yè)化素質(zhì)是中國企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題，提升員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競爭。☆高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。提升員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！【學(xué)員收益】1、了解職業(yè)成功的因素2、掌握主動(dòng)積...
