情商課程體系

高情商溝通與成交策略主講:張逸陽(yáng)【課程背景】當(dāng)今時(shí)代,不缺少好的產(chǎn)品和項(xiàng)目,但永遠(yuǎn)缺少能把好產(chǎn)品和項(xiàng)目推廣出去的人,營(yíng)銷與成交能力比以往的任何一個(gè)時(shí)代都重要,在傳統(tǒng)社會(huì)最重要的資產(chǎn)是財(cái)富和權(quán)力,而在今天這個(gè)信息時(shí)代,一個(gè)人最大的資產(chǎn)是“影響力”,影響力就是影響他人思想和行動(dòng)的能力。擁有影響力才能獲得他人的認(rèn)同與支持,促成交易與合作,才能獲得更多的資源和機(jī)會(huì),...

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高情商溝通   課時(shí):12H

高情商效溝通方獻(xiàn)忠老師戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家/原神州長(zhǎng)城副總經(jīng)理課程背景擁有一定職位、權(quán)威的人與他人尤其是弱勢(shì)方溝通時(shí),可能覺(jué)得沒(méi)有多大的障礙,但很多情況下這種無(wú)障礙是以自己的權(quán)力為基礎(chǔ)的,不是以理服人,而是”以權(quán)服人”。大多數(shù)的職場(chǎng)人士,會(huì)存在著跨部門的溝通與協(xié)作,存在與客戶、供應(yīng)商、公司外部的其他資源方進(jìn)行溝通協(xié)作的需求,在這種非直接上下級(jí)的情況下,權(quán)...

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情商管理與智慧溝通   課時(shí):6H

情商管理與智慧溝通王勍老師心理培訓(xùn)專家/EAP咨詢專家課程背景每個(gè)職場(chǎng)人回顧過(guò)往的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷,學(xué)習(xí)知識(shí)、開拓思維、實(shí)踐技能,這一切都聚焦于“智力”,以不斷提升能力和績(jī)效,左腦非常發(fā)達(dá)。而關(guān)乎右腦的情緒、品味、關(guān)系、感覺(jué),相比之下卻被嚴(yán)重忽視。矛盾之處在于,人們通識(shí)的情商與智商同樣重要,甚至在職場(chǎng)中的某些崗位中情商的重要性超過(guò)智商,但關(guān)于“情商的學(xué)習(xí)與提升...

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職場(chǎng)情商課   課時(shí):12H

職場(chǎng)情商課——人人都需要懂點(diǎn)心理學(xué)王勍老師心理培訓(xùn)專家/EAP咨詢專家課程背景每個(gè)職場(chǎng)人回顧過(guò)往的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷,學(xué)習(xí)知識(shí)、開拓思維、實(shí)踐技能,這一切都聚焦于“智力”,以不斷提升能力和績(jī)效,左腦非常發(fā)達(dá)。而關(guān)乎右腦的情緒、品味、關(guān)系、感覺(jué),相比之下卻被嚴(yán)重忽視。矛盾之處在于,人們通識(shí)的情商與智商同樣重要,甚至在職場(chǎng)中的某些崗位中情商的重要性超過(guò)智商,但關(guān)于“...

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高情商領(lǐng)導(dǎo)力   課時(shí):6H

高情商領(lǐng)導(dǎo)力方獻(xiàn)忠老師戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家/原神州長(zhǎng)城副總經(jīng)理課程背景在企業(yè)管理的一個(gè)不爭(zhēng)事實(shí)是:一切課題都?xì)w結(jié)為“人”的問(wèn)題。那么,“人”的問(wèn)題最終又歸結(jié)到哪里?——“人”的問(wèn)題,歸根結(jié)底是“心”的問(wèn)題!也就是“情商(EQ)”!請(qǐng)想一下,那些比你成功十倍、百倍的人,真的比你聰明十倍、百倍嗎?他們的智商(IQ)比你高那么多嗎?當(dāng)然不是!答案在于:所有成功...

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高情商領(lǐng)導(dǎo)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)【課程背景】此次課程會(huì)讓大家關(guān)注到一種看不到的資源,即:情緒。打破“職場(chǎng)不需要情緒、情緒化的人都是不職業(yè)的”這樣的誤區(qū),意識(shí)到“自動(dòng)駕駛”的利弊,開始關(guān)注對(duì)方(包括企業(yè)內(nèi)部員工、同事、上級(jí),企業(yè)外部客戶、供應(yīng)商、政府官員等)的情緒,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情緒資源成就戰(zhàn)略目標(biāo)、與合作伙伴達(dá)成持久的雙贏。最新的全球調(diào)研數(shù)字顯示:情緒驅(qū)動(dòng)人、人驅(qū)動(dòng)績(jī)...

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情商8項(xiàng)核心力   課時(shí):12H

情商8項(xiàng)核心力【課程背景】情商能力已被世界經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)為2020年后十大必備能力。它的重要性越來(lái)越多地體現(xiàn)在人員(乃至高管)招聘錄入、繼任者選用、沖突處理中。同時(shí),在有限的資源爭(zhēng)奪與機(jī)會(huì)把握中,高情商人士的個(gè)人表現(xiàn)往往可以影響一家企業(yè)的未來(lái)。大多數(shù)職場(chǎng)人士目前面臨高指標(biāo)、高壓力、對(duì)自己的高期待幾方的矛盾,其情緒狀態(tài)極大地決定著業(yè)務(wù)狀態(tài)與產(chǎn)出。情商能力可測(cè)量、可...

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打造職場(chǎng)高情商溝通力主講:楊翊東課程背景:專家的調(diào)查:工作中70的錯(cuò)誤是由于溝通不善造成的。一個(gè)人事業(yè)上的成功,15是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85卻取決于他的人際溝通技巧。良好的溝通習(xí)慣,比溝通的技巧更重要;單靠“加強(qiáng)”溝通不能真正改善溝通,必須改變溝通的方式,而高情商溝通會(huì)有效改善溝通的目的與效果。把話說(shuō)到對(duì)方心里,把話說(shuō)得讓人舒服,靈活應(yīng)對(duì)與上級(jí)、下級(jí)、...

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新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——高情商溝通引導(dǎo)式培訓(xùn)師——戴洪寶【課程背景】管理是通過(guò)他人工作達(dá)成目標(biāo)。從彼得德魯克大師對(duì)管理所下定義看,作為管理者人際關(guān)系的能力至關(guān)重要,更有定義稱管理就是溝通,可見(jiàn)溝通能力對(duì)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。溝通就像橋梁,變不通為通;變不合作為合作;變無(wú)解為有解;變不可能為可能!決定溝通水平高低的是個(gè)人的情商能力。本課程從情商的底層邏輯出發(fā),...

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《可復(fù)制高情商領(lǐng)導(dǎo)力》——中基層管理者卓越之路引導(dǎo)式培訓(xùn)師——戴洪寶【課程背景】隨著未來(lái)世界越來(lái)越看不清楚,企業(yè)的生存壓力會(huì)越來(lái)越大。員工的需求愈來(lái)愈高,新生代員工自我意識(shí)覺(jué)醒也越來(lái)越強(qiáng)烈,在這諸多因素作用下,傳導(dǎo)到企業(yè)管理層的是要面對(duì)諸多不確定和員工高需求、高存在感,管理者如何搞定?等、靠、要不行了,命令也不好使了,乃至管理者手上最好用的金錢激勵(lì)也不好使了...

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《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》——情商銷售溝通實(shí)戰(zhàn)主講:劉暢【課程背景】在過(guò)往的銷售培訓(xùn)中,你也許無(wú)數(shù)次嘗試各種銷售技巧,但發(fā)現(xiàn)效果越來(lái)越差。更重要的是,客戶似乎早就看穿你了,你還沒(méi)有出招,他就已經(jīng)猜到你接下來(lái)要說(shuō)什么,用什么招式來(lái)“威逼利誘“。以往學(xué)習(xí)的方法之所以無(wú)效主要是因?yàn)椋簺](méi)有從系統(tǒng)上、結(jié)構(gòu)上解決問(wèn)題,只是在單個(gè)細(xì)節(jié)上修修補(bǔ)補(bǔ)。方法和技巧不夠精細(xì),無(wú)法落地,...

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《高情商溝通談判技巧》   課時(shí):12H

高情商溝通談判技巧主講:劉暢【課程背景】如何分析出客戶關(guān)注點(diǎn)及價(jià)值看法,真正做到像客戶一樣思考?如何分析客戶的“利益”與“認(rèn)同”,提升客戶決策動(dòng)機(jī)與傾向性?如何掌握客戶公關(guān)禮儀的細(xì)節(jié),深化關(guān)鍵客戶的信任度?本課程通過(guò)剖析關(guān)鍵大客戶“人”的行為,準(zhǔn)確定位客戶管理中涉及的關(guān)鍵問(wèn)題,掌握相關(guān)的模型工具及方法,提升客戶信任度和客戶粘性。能從需求管理、關(guān)系管理、決策因...

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《高情商溝通》   課時(shí):6H

打破舊模式,啟用新方法《高情商溝通》主講:田彩霞【課程背景】溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒(méi)有和廣大的職工有效的溝通,得不到員工的認(rèn)同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。美國(guó)沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說(shuō)過(guò):“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因?yàn)樗?..

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慧眼識(shí)人DISC高情商溝通主講:朱宏【課程背景】團(tuán)隊(duì)協(xié)作、影響他人、激勵(lì)下屬,職場(chǎng)中處處需要良好的溝通能力。對(duì)上溝通,就是影響力;對(duì)平級(jí)溝通,就是協(xié)調(diào)力;對(duì)下屬溝通就是領(lǐng)導(dǎo)力;對(duì)客戶溝通就是談判力。這些人際關(guān)系的發(fā)展和互動(dòng),占用了管理人員的多數(shù)時(shí)間和精力,因此,有效溝通能力是管理者必備的領(lǐng)導(dǎo)技能。DISC,是21世紀(jì)全球性的溝通工具,被稱為:認(rèn)知自我的有效手...

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富有情商的溝通與表達(dá)藝術(shù)【課程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、增強(qiáng)自我覺(jué)察,更好的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足收益三、了解不同性格的特點(diǎn)和不同的溝通方式收益四、增強(qiáng)與他人共情的能力,提升影響力課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理人員、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管,優(yōu)秀骨干員工、內(nèi)部講師、助理、秘書等課程特色:課堂講授+案例分析+視頻分析+小組討論+互動(dòng)演練,突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用...

 講師:劉穎咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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