市場(chǎng)營銷課程體系
電話營銷服務(wù)-李云 課時(shí)：6H
電話營銷服務(wù)課程大綱第一部分充分準(zhǔn)備-----信心源泉●資料準(zhǔn)備●信息準(zhǔn)備●環(huán)境布置●信念重塑第二部分基本技巧-----有效溝通●贊美技巧A、暢銷書《水知道答案》給我們的啟發(fā)B、沒有發(fā)自內(nèi)心的欣賞就不會(huì)有真誠的贊美C、真誠贊美的障礙：《將如給我三天光明》給人的啟發(fā)D、電話中贊美與面對(duì)面贊美的區(qū)別E、如何在電話中真誠贊美對(duì)方本節(jié)案例分析課堂游戲：誰是最有魅力的...
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銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范與服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和營售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)?！九嘤?xùn)對(duì)象】支行長長、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)收益】1.了解并掌...
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所向披靡—破解銷售終極密碼 課時(shí)：12H
所向披靡破解銷售終極密碼系統(tǒng)研修班倍增銷售業(yè)績(jī)的系統(tǒng)工具技巧因人而異，本質(zhì)千古不變。如果你只學(xué)銷售技巧，你永遠(yuǎn)不會(huì)成為銷售的高手?！緟⒂?xùn)對(duì)象】銷售副總、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售員工【教學(xué)模式】講師講授+案例分析+學(xué)員分享等多種教學(xué)方式【核心收獲】課程結(jié)束讓您帶回適合您企業(yè)的銷售體系。【課程提綱】揭開銷售的面紗，洞悉銷售的本質(zhì)，破解銷售的密碼。一、洞悉顧客心中...
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銷售心法與策略 課時(shí)：6H
銷售心法與策略【主講老師】張高?！菊n程背景】隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和國內(nèi)國際市場(chǎng)的迅速接軌，在市場(chǎng)上出現(xiàn)了國際競(jìng)爭(zhēng)國內(nèi)化和國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國際化的新趨勢(shì)，跨國公司和國內(nèi)企業(yè)幾乎在各行各業(yè)都展開了異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)國內(nèi)企業(yè)來講，這是一次歷史的機(jī)遇，也是一次決定命運(yùn)的大挑戰(zhàn)。 國內(nèi)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并迅速走向國際市場(chǎng)，就必須盡快提高營銷管理水平和培養(yǎng)...
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銷售業(yè)務(wù)員技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
銷售業(yè)務(wù)員技能提升訓(xùn)練課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)員、促銷員、一線銷售人員主講老師：溫耀南培訓(xùn)形式：知識(shí)講授、案例研討、互動(dòng)體驗(yàn)課程大綱：一、《看美女》（1.5h）分組練習(xí)知識(shí)故事感覺工具表使用（1.5h）結(jié)論1、芙蓉恐龍理論結(jié)論2、美女通吃理論結(jié)論3、美女加工理論結(jié)論4、時(shí)裝流行理論工具表講解目的：-練就一雙變廢為寶的眼睛-掌握一個(gè)過目不忘的工...
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銷售團(tuán)隊(duì)管理-溫耀南 課時(shí)：12H
銷售團(tuán)隊(duì)管理關(guān)于本課程課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）培訓(xùn)對(duì)象：銷售經(jīng)理、銷售主管培訓(xùn)形式：知識(shí)講授、案例研討、互動(dòng)體驗(yàn)雖然你自己對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)管理得心應(yīng)手，但是如何讓公司管理層普遍具備你的能力？雖然你學(xué)習(xí)過很多管理技能，但是銷售團(tuán)隊(duì)管理的核心究竟在哪里？雖然你出臺(tái)了很多激勵(lì)政策，但是受獎(jiǎng)勵(lì)的永遠(yuǎn)是那么幾個(gè)，其他人的積極性到哪里去了？銷售業(yè)績(jī)總是維系在一兩個(gè)大單高手身...
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銷售經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營 課時(shí)：12H
銷售經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營想聽熱鬧的別來：你可以去聽相聲、演唱會(huì)、二人轉(zhuǎn)沒有思考的別來：你應(yīng)該帶著問題過來，這樣你的錢才花的有價(jià)值愿意交流的請(qǐng)進(jìn)：歡迎你！你可以在這里互通有無渴望行動(dòng)的請(qǐng)進(jìn)：歡迎你！你可以在這里立刻實(shí)踐要求成長的請(qǐng)進(jìn)：歡迎你！你可以在這里快速突破課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）授課講師：溫耀南課程大綱：銷售經(jīng)理常見問題：1、為什么口號(hào)喊的激情四射，工作的時(shí)...
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銷售技能提升和銷售管理基礎(chǔ) 課時(shí)：12H
銷售技能提升和銷售管理基礎(chǔ)對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員來說，他們真正需要的不是銷售技巧的再補(bǔ)充，而是對(duì)銷售認(rèn)識(shí)的提升，把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成穩(wěn)定的能力，讓銷售變的可控，也就是從自發(fā)到自覺。因此，梳理現(xiàn)有的技巧，把正確的技巧放在正確的位置才是他們所需要的。本大綱內(nèi)容專業(yè)、系統(tǒng)而且全面，不僅有理論講授提升認(rèn)識(shí)水平，也有實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練強(qiáng)化銷售技能，是針對(duì)高端銷售人員的培訓(xùn)大綱。課程時(shí)間...
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電話營銷技巧-溫耀南 課時(shí)：12H
電話營銷技巧課程內(nèi)容上午09:0012:00-電話營銷禮儀-如何作好接待電話的應(yīng)答準(zhǔn)備-電話結(jié)束的時(shí)機(jī)把握-發(fā)揮電話語音想象和知覺的特點(diǎn)-如何對(duì)顧客提出的疑問進(jìn)行解釋-服務(wù)意識(shí)與心態(tài)調(diào)整-熱情服務(wù)：熱情四到尊稱與敬語禮貌語言-1問話語2請(qǐng)求語3感謝語4抱歉語5告別語-電話坐席人員的自我情緒調(diào)動(dòng)-調(diào)整你的肢體語言-注意節(jié)奏：發(fā)揮你的影響力-客戶有不同的時(shí)間應(yīng)對(duì)...
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銷售隊(duì)伍綜合培訓(xùn)方案 課時(shí)：24H
銷售隊(duì)伍綜合培訓(xùn)方案課程結(jié)構(gòu)見下表：知識(shí)結(jié)構(gòu)具體內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)長銷售基礎(chǔ)銷售禮儀1小時(shí)1天銷售流程與通用技巧3小時(shí)電話銷售2小時(shí)深度技能顧問式銷售技巧69小時(shí)23天完美的方案（產(chǎn)品）展示3小時(shí)談判技巧3小時(shí)銷售中的心理博弈3小時(shí)認(rèn)識(shí)提升大客戶銷售的結(jié)構(gòu)化策略2小時(shí)0.5天客戶關(guān)系管理1小時(shí)銷售禮儀一、著裝1.基本準(zhǔn)則2.儀容要點(diǎn)3.男士細(xì)節(jié)4.女士細(xì)節(jié)二、交談1...
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有效的產(chǎn)品展示 課時(shí)：12H
有效的產(chǎn)品展示時(shí)間：2天產(chǎn)品展示（也可以稱之為方案陳述），是銷售流程中非常重要的一環(huán)。產(chǎn)品再好，展示不力，也有可能失去生意。因?yàn)榭蛻糁粫?huì)購買他們想要的，而不是你提供的。所以，如何讓你的產(chǎn)品展示在眾多供應(yīng)商中脫穎而出，給客戶留下更深刻的印象，是非常值得探討和研究的話題。本課程從銷售的視角來對(duì)待一個(gè)看似是專業(yè)技術(shù)型的問題，并給出一套行之有效的思路和訓(xùn)練方法，令您...
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顧問式銷售訓(xùn)練 課時(shí)：6H
顧問式銷售訓(xùn)練課程介紹（Introduction）從產(chǎn)品金額分析，在銷售技能方面，客戶需要典型的大客戶銷售技能，也就是顧問式銷售技能。顧問式銷售的核心是挖掘客戶需求，挖掘需求的方式是設(shè)計(jì)各種類型的問題。因此，本課程將以銷售策劃和提問訓(xùn)練為主展開。培訓(xùn)對(duì)象（Participants）公司經(jīng)理，主管及一線員工培訓(xùn)時(shí)限（Duration）1天培訓(xùn)講師（Teache...
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服裝店面銷售技巧 課時(shí)：6H
服裝店面銷售技巧課時(shí)：12天目的：掌握如何進(jìn)行銷售前的準(zhǔn)備（包括產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與銷售策略）掌握關(guān)鍵場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方式大綱如下：一．你準(zhǔn)備好了嗎？1．你了解你的產(chǎn)品嗎？-認(rèn)識(shí)產(chǎn)品本身（色彩、質(zhì)地、款式、面料、工藝、價(jià)格等）-了解相關(guān)知識(shí)（搭配、保養(yǎng)）-忘記你的產(chǎn)品（找到衣服和客戶的感覺）-把產(chǎn)品當(dāng)美女看（用最生活的眼光來認(rèn)識(shí)產(chǎn)品：知識(shí)、故事、感覺）-完成知識(shí)、故事、感覺...
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大金牌銷售全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn) 課時(shí)：12H
大金牌銷售全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象（Participants）銷售經(jīng)理、大客戶銷售代表、大客戶銷售項(xiàng)目相關(guān)人員培訓(xùn)時(shí)限（Duration）2天培訓(xùn)方法（Methods）講授、案例、討論、發(fā)言、管理游戲等。A.講解貼近現(xiàn)實(shí)、通俗易懂;B.內(nèi)容不空洞、多案例、內(nèi)容細(xì)致化，在培訓(xùn)中有所提高C.氣氛活躍,寓教于樂課程主體內(nèi)容（Mainpoints）第一部分引爆潛能，讓營...
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電話營銷-焦立靜 課時(shí)：6H
電話營銷-焦立靜內(nèi)容大綱課程大綱第一模塊:電話營銷的魅力第二模塊:個(gè)人修煉-電話營銷概念-塑造一個(gè)陽光的心態(tài)-點(diǎn)亮信念這盞燈-電話營銷人員必備的六個(gè)核心技巧-如何做好電話營銷的準(zhǔn)備工作第三模塊:客戶分類-突破自我，了解人性-客戶從表象系統(tǒng)來分類及應(yīng)對(duì)方法-從客戶狀態(tài)來分類及應(yīng)對(duì)方法及舉例-從客戶的性格特征來分類及應(yīng)對(duì)方法-如何在電話識(shí)別客戶的性格特征第四模塊...
