管理技能課程體系
課程單元與要點(diǎn)與目標(biāo)時(shí)間分配教學(xué)法運(yùn)用講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)1.時(shí)間的真諦2.時(shí)間的獨(dú)特性案例：小王的煩惱n講師開場破冰30n講師講授時(shí)間50n案例討論分析互動(dòng)時(shí)間20n講授法n個(gè)案研擬法n小組討論法第二講時(shí)間管理的核心1.習(xí)慣管理：時(shí)間哪里去了？2.價(jià)值管理：時(shí)間大盜3.效率？效果？4.浪費(fèi)時(shí)間的外在因素與內(nèi)在因素分析與應(yīng)對(duì)策略情境體驗(yàn)：一個(gè)有趣的時(shí)間管理體驗(yàn)...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)角色認(rèn)知一、角色雷達(dá)——掃描班組長在組織中的價(jià)值1．上下級(jí)的“助力器”2．組織管理的“緩沖器”二、角色挑戰(zhàn)——班組長能力發(fā)展時(shí)面臨的挑戰(zhàn)1．缺乏進(jìn)取心/不學(xué)習(xí)2．等、靠、要/歸罪于外三、角色定位——解析班組長在組織中的定位1．作為下屬的班組長的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者2．作為同事的班組長的角色定位——績效伙伴3．作為上司的班組長的角色定位——教練型管理者四、...
講師：周煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：高效的管理溝通溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通高效管理溝通的心智模式轉(zhuǎn)變提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素第二單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的困惑與瓶頸傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式的致命缺陷領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)基礎(chǔ)問題企業(yè)精細(xì)化發(fā)展中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的“特殊要求”領(lǐng)導(dǎo)在工作中躲不開的三個(gè)障礙提升領(lǐng)導(dǎo)力的杠桿在哪里第三單元：管理者...
講師：王大泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、發(fā)生問題的情境判斷 1.關(guān)注的關(guān)鍵問題 2.關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化 3.解決問題的優(yōu)先順序 4.思維技巧的選擇與解決辦法的確定 二、造成問題的原因分析 1.關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí) 2.比較的事實(shí)，辨別獨(dú)特的差異與變化 3.確定佳的比較方法 4.原因分析與選擇 三、做出解決問題的決策 1.制定決策的標(biāo)準(zhǔn)，闡明決策目的 2.進(jìn)行風(fēng)...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀管理者綜合管理技能提升 課時(shí)：6H
1.管理者的角色定位 管理者的角色 管理者的心理定位與行為定位 當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn) 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求 管理者的自我認(rèn)知 2.管理者的心態(tài) 心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài) 管理者成長的3個(gè)階段 管理者擁有的4種天賦 管理者的3種價(jià)值 關(guān)注圈與影響圈 3.管理者的思維 管理者的思維體系 思維與思維...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、主管的職責(zé)： 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行策略 控制 二、角色典范 主管扮演的角色 主管對(duì)下屬的影響力 三、激勵(lì)下屬 激勵(lì)的理論 激勵(lì)下屬的重要性 激勵(lì)的方法 關(guān)心下屬 四、培訓(xùn)下屬 基本培訓(xùn)概念 上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn) 五、領(lǐng)導(dǎo)下屬 領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人才能 發(fā)展個(gè)人才能 ‘情景領(lǐng)導(dǎo)’理論 六、授權(quán) 基本授權(quán)概念 授權(quán)的原...
講師：張博咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)：管理與領(lǐng)導(dǎo) 1.1管理者的10項(xiàng)管理職能 1.2領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 1.3領(lǐng)導(dǎo)者6種風(fēng)格 1.4領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ) 1）組織制定 2）個(gè)人魅力 1.5管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同作用 1)管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果2)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)而管理弱的后果 2、智商、情商、逆商和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六大關(guān)鍵 2.1IQ、EQ和AQ的作用與相互關(guān)系 2.2高明的因應(yīng)工作壓力之道...
講師：金超咨詢電話：010-82593357下載需求表
[課程安排]一、互動(dòng)討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變從案例看經(jīng)理：管理者是什么？深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)新官上任三把火？――正確認(rèn)識(shí)升遷，迅速開展工作如何正確處理哥們...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇章：角色認(rèn)知 個(gè)人的角色定位---- 視頻：《陳寶國的角色人生》； 引出兩種角色定位---- 活動(dòng)：尋找你的目標(biāo)客戶； 組建你的團(tuán)隊(duì)---- 自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行； 引導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)的九種角色---- 清晰團(tuán)隊(duì)角色的責(zé)任 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 構(gòu)建管理層級(jí)問題暴露 活動(dòng)：管理金字塔； 知識(shí)點(diǎn)：主管、經(jīng)理管理能力的基本功?！ 〉?..
講師：張博咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理◆認(rèn)識(shí)項(xiàng)目r項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)r項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分r項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期r項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束◆項(xiàng)目管理框架r項(xiàng)目管理的定義r項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐r項(xiàng)目管理的過程：5大過程組r項(xiàng)目管理管什么：九大知識(shí)領(lǐng)域（以案例說明）r項(xiàng)目管理佳流程實(shí)踐：計(jì)劃、執(zhí)行、控制◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：1、典型案例中的項(xiàng)目的生命周期劃分2、...
講師：敖建強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式 新型管理的新起點(diǎn)－適應(yīng)環(huán)境的變化 新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化 管理者的兩個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 中層主管的新型管理方式 不斷累積點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則 新型管理者做好四類工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 二中層主管制定計(jì)劃的技巧 對(duì)計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí) 擬定計(jì)劃的六個(gè)步驟 如何取得信息 如...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式1、新型管理的新起點(diǎn)－適應(yīng)環(huán)境的變化★新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化★管理者的兩個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)2、現(xiàn)代企業(yè)高層管理者必備的七大素質(zhì)：★預(yù)知力★洞察力★決策力★操作力★協(xié)調(diào)力★承受力★人際魅力3、高層層主管的新型管理方式★新型管理者做好四類工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力二、高層管理者制定計(jì)劃的技巧1、對(duì)計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí)2、擬...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？2.深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？5.如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實(shí)踐，走向成功7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述1.管理與領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)形...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
很多年來,我們有一個(gè)很大的誤區(qū)，將原有的管理哲學(xué)視為無比堅(jiān)固的金字塔，一批一批的經(jīng)理人鉆進(jìn)塔里，一成不變的延續(xù)故有的模式，卻絲毫沒有發(fā)現(xiàn)外面的世界每天都在發(fā)生著巨變。界線取消了、標(biāo)準(zhǔn)不見了；科技在變、信息在變、企業(yè)的競爭環(huán)境在變。當(dāng)今管理也不再像金字塔，卻趨向于像太陽系，每一顆星都很重要。而管理就像一個(gè)怪圈：一方面被描繪成經(jīng)理人的圣經(jīng)，被熱情地宣揚(yáng)和提倡；另...
