班組長(zhǎng)管理課程體系
一、管理執(zhí)行中70的問題因溝通不暢引起測(cè)試活動(dòng)執(zhí)行中70的問題因溝而不通引起兩個(gè)70理論到底什么是溝通溝通的特征溝通的五大作用有效溝通的三要素溝通的種類溝通采用的兩種方式（練習(xí)）應(yīng)有的溝通態(tài)度組織內(nèi)良好溝通的表現(xiàn)組織內(nèi)不良溝通的表現(xiàn)二、管理溝通及公眾溝通的常用形式和途徑中層管理者要有較好的管理溝通能力管理溝通常見的幾種形式及優(yōu)缺點(diǎn)管理溝通常出現(xiàn)的問題怎樣減少...
講師：高菲咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分班組長(zhǎng)的職責(zé)和品質(zhì)一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2、班組長(zhǎng)的四大角色二、班組長(zhǎng)素質(zhì)能力要求1、PICKCASH素質(zhì)模型2、專業(yè)、正直、關(guān)愛、控制三、班組長(zhǎng)的自我管理1、管理工作者管理四要素2、管理者執(zhí)行力管理第二部分班組長(zhǎng)的管理能力要求（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、班組長(zhǎng)的溝通技巧1、溝通四要素2、溝通的餅圖模式3、如...
講師：梁宇亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、班組長(zhǎng)的知名來(lái)自何處l互動(dòng)活動(dòng)l班組長(zhǎng)的”兵頭將尾”的地位l班組長(zhǎng)靠什么進(jìn)行管理l視頻分析l班組長(zhǎng)的知名立于平常l案例分析l班組長(zhǎng)需要哪種影響力l當(dāng)代80-90后員工特點(diǎn)分析l什么是員工的“貼心班組長(zhǎng)”l與員工相處要“交心”l工作上幫助員工要“用心”l對(duì)員工的情感要“關(guān)心”2、與員工相處要“交心”l關(guān)系就是績(jī)效l和諧的人際關(guān)系在于“共贏”心態(tài)l案例分析l...
講師：張立言咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分：班組長(zhǎng)應(yīng)樹立正確的思維與意識(shí)-我們?yōu)槭裁葱枰M織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)-讓我們一起認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的前身-幾個(gè)班組長(zhǎng)不可不知的概念-做事先做人-一切從細(xì)節(jié)出發(fā)-討論：企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？第二部分：基礎(chǔ)管理實(shí)務(wù)篇-管理的概念-管理管什么？-工作原則-工作要求-怎樣處理現(xiàn)場(chǎng)問題-現(xiàn)場(chǎng)管理三要素-目標(biāo)管理的步驟-目標(biāo)管理要點(diǎn)-工前會(huì)議制度的實(shí)施與要點(diǎn)-形形色色的工...
講師：劉用咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：班組長(zhǎng)的角色與職能認(rèn)知一.班組長(zhǎng)的作用.二.班組長(zhǎng)的角色.1．承上啟下的紐帶2．技術(shù)骨干和多面手三.班組長(zhǎng)的使命.1．提高工作效率2．提高產(chǎn)品質(zhì)量3．降低成本4．防止重大事故發(fā)生5．調(diào)動(dòng)員工士氣四.班組長(zhǎng)的職能.1.人員的合理管控與有效利用;2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)力;3.工藝流程完善與創(chuàng)新;4.機(jī)器設(shè)備的有效使用與合理調(diào)配;5.生產(chǎn)效率提升;6.品質(zhì)管控;7.生產(chǎn)...
講師：劉靖咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、明確你的工作與職責(zé)2、一線管理者的定位3、班組長(zhǎng)的工作4、班組長(zhǎng)的使命5、班組長(zhǎng)的任務(wù)6、班組長(zhǎng)必備的能力7、班組長(zhǎng)的反應(yīng)與處理措施案例分析：某企業(yè)一線管理者管理感悟第二講：培養(yǎng)班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力1、命令系統(tǒng)一元化原則2、職務(wù)分配原則3、授權(quán)原則4、組織協(xié)調(diào)原則5、工作確認(rèn)原則第三講：培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng)1、激勵(lì)...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
章 班組長(zhǎng)職責(zé)定位與現(xiàn)場(chǎng)管理1、什么是管理和管理者1）認(rèn)識(shí)管理—管理工作不同于作業(yè)工作2)管理的原理3)管理的原則4)班組管理的特點(diǎn)2、班組管理的職責(zé)3、班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換4、優(yōu)秀班長(zhǎng)心態(tài)與情緒管理——如何進(jìn)行自我情緒控制與壓力管理1)案例分析：對(duì)待崗位的三種不同觀念和心態(tài)的人，為何不一樣2)如何從優(yōu)秀到卓越案例：老板眼中的優(yōu)秀班組長(zhǎng)5、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫...
講師：單連勛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：“五型”班組長(zhǎng)勝任能力1.學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考問題2.員工高流失率系統(tǒng)思考案例研討3.改善流程提升效率4.流程設(shè)計(jì)工具介紹5.會(huì)議流程設(shè)計(jì)案例研討6.堅(jiān)持天天做工作計(jì)劃7.時(shí)間管理矩陣8.一天工作安排9.巧用管理工具10、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的期望值11、識(shí)人知人用人12、360度溝通技巧13、有效激勵(lì)7個(gè)方法14、打開人們心靈的金鑰匙—人性化第二講：學(xué)習(xí)...
講師：安岷咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)管理素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：3H
講班組長(zhǎng)的定位（一）班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1）兵頭將尾--行為標(biāo)兵之示范作用;2）管理執(zhí)行--落實(shí)任務(wù)組織實(shí)施的管理作用；3）技術(shù)能手--生產(chǎn)技能帶頭人；4）承上啟下--與上級(jí)組織聯(lián)系的橋梁和紐帶；5）團(tuán)隊(duì)核心--帶好隊(duì)伍，建好班組。（二）班組長(zhǎng)的工作職責(zé)1）管理職責(zé)4M1E管理信息和時(shí)間的管理2）維權(quán)職責(zé)（三）班組長(zhǎng)的管理技能1）自我管理的技能2）工作管理的技能...
講師：陳曉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長(zhǎng) 課時(shí)：12H
天01、認(rèn)清角色定好位置02、找好人才組建團(tuán)隊(duì)03、培育下屬多能崗位04、建立檔案關(guān)注下屬05、訂立規(guī)矩講求原則06、開好早會(huì)制造氛圍07、做好計(jì)劃巧妙安排08、控制情緒以身作則09、樹立榜樣遵守規(guī)定10、善于激勵(lì)會(huì)樹榜樣11、訓(xùn)練下屬技能過(guò)關(guān)12、獎(jiǎng)罰分明樹立威嚴(yán)13、學(xué)會(huì)溝通配合默契14、聆聽傾訴關(guān)懷下屬15、日常管理勤寫日記16、巧妙教導(dǎo)心靈導(dǎo)師17、...
講師：唐發(fā)德咨詢電話：010-82593357下載需求表
章如何評(píng)估班組長(zhǎng)的工作節(jié)怎么算班組長(zhǎng)做好了？活動(dòng)：一起來(lái)分析，在學(xué)員的眼中，怎么算是做好了。第二節(jié)怎樣去評(píng)估班組長(zhǎng)，績(jī)效考核嗎？第三節(jié)班組長(zhǎng)內(nèi)心深處的理念與公司一致第四節(jié)職業(yè)之路常青第五節(jié)訓(xùn)練：一起來(lái)評(píng)估一次自己和下屬。第二章班組長(zhǎng)的角色設(shè)定和身份認(rèn)同節(jié)公司的期待是什么？第二節(jié)下屬的期待是什么？第三節(jié)心里的期待著什么？第四節(jié)班組長(zhǎng)的角色是什么？第五節(jié)正確的價(jià)...
講師：王東南咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn) 課時(shí)：2H
層次課程模塊重點(diǎn)內(nèi)容初級(jí)班組長(zhǎng)角色認(rèn)知不同人心目中的班組長(zhǎng)形象（互動(dòng)）班組在企業(yè)中的定位和作用班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)益班組長(zhǎng)的角色定位（管什么？理什么？）了解領(lǐng)導(dǎo)的期望團(tuán)隊(duì)的努力提升班組長(zhǎng)的績(jī)效班組基礎(chǔ)管理知識(shí)管理的基本職能管理的目的就是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化與班組文化的作用PDCA管理法木桶理論來(lái)自海爾的OEC理論標(biāo)桿管理ABC管理班組有效溝通技巧個(gè)體和群體心理認(rèn)...
講師：唐建榮咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：基層管理干部角色認(rèn)知1、什么是班組長(zhǎng)2、自我角色認(rèn)知3、班組長(zhǎng)的多重角色4、班組長(zhǎng)的重要作用5、現(xiàn)場(chǎng)管理到底管什么6、班組長(zhǎng)日常管理事務(wù)探究7、班組長(zhǎng)權(quán)限8、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的心態(tài)要求9、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求10、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的技能要求第二單元：工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練1、什么是教導(dǎo)2、教導(dǎo)的重要性3、教導(dǎo)有什么好處4、優(yōu)秀教導(dǎo)員的三大特質(zhì)5、做上司還是教導(dǎo)員6、傳統(tǒng)...
講師：殷書建咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、做人的正確觀念與心態(tài)問題一：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做人成功的心得？思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表講解：客觀評(píng)價(jià)自己和別人積極的心態(tài)去面對(duì)挫折和壓力選擇利己又利人的處世態(tài)度學(xué)會(huì)多方法多角度觀察問題只管耕耘不問收獲培養(yǎng)樂觀的態(tài)度建立良好的人際關(guān)系二、做事的正確觀念與心態(tài)問題二：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做事成功的觀念和心得？思考、提問、分組討論，選代表...
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
2017年杰出班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：12H
角色篇（上半部分）部分．班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知序：認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)1．班組管理的概念2．班組長(zhǎng)的地位和使命對(duì)公司——是形象代表對(duì)上級(jí)——徹底執(zhí)行對(duì)同級(jí)——橫向溝通對(duì)下屬——教育訓(xùn)練3．班組長(zhǎng)必備的心態(tài)1)積極主動(dòng)2)不找借口3)敬業(yè)樂業(yè)4)認(rèn)真負(fù)責(zé)5)團(tuán)結(jié)合作6)學(xué)習(xí)改善4．班組長(zhǎng)的能力要求1)認(rèn)知能力2)教育能力3)領(lǐng)導(dǎo)能力4)演講能力5)自主管理能力6)日常管理...
