人力資源課程體系
連鎖企業(yè)高績效團隊精神塑造 課時：12H
培訓效果：全封閉體驗式訓練，以情境模擬、實戰(zhàn)演練、角色扮演、心靈體操、游戲互動等為帶動，穿插理論講解、與導(dǎo)師對話、教練點評、當場突破、聯(lián)系實際分享小結(jié)等方式，通過視覺、聽覺、語言、行為、心理全方位的信息途徑，使學員達到心靈的蛻變，激發(fā)學員的潛在能力，培養(yǎng)強烈的團隊意識，打造一支高效的王牌團隊！為學員創(chuàng)造難忘的學習體驗，培訓效果更深遠，更持久，通過對體驗的反思...
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連鎖企業(yè)高效會議管理 課時：12H
課程意義為什么要學習本課程？您是否因為會議效率低下而錯失良機？您是否每天應(yīng)酬于無數(shù)的會議之中？本課將使各級管理人員迅速提升會議效率，進而將高效會議轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供極大的幫助。整個世界從某種程度上來說是一個時時處處充滿會議的世界，會議的正面作用是解決問題，反面作用是帶來難題，因此會議既需要管理，又需要技巧。課程目標通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變通過本課程你將...
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問題分析與解決-中層 課時：12H
1面對問題的心理建設(shè)1.問題使主管的存在變得有價值處理問題的基本原則處理問題的基本動作處理問題的基本要領(lǐng)2.最壞的心理準備問題是進步的福音就業(yè)競爭力＝解決問題的能力3.問題處理的三大難題:責任不明狀況不明缺乏技術(shù)4.失敗的問題解決歸因未明確定義問題，就妄下解決方案未分析現(xiàn)狀，就憑經(jīng)驗下解決方案缺乏總體思考未明確訂立改善的目標與解決對策對于決策之執(zhí)行成果未做追...
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新進員工崗前養(yǎng)成培訓 課時：12H
第一單元：引言訓練內(nèi)容時數(shù)授課手法蛻變成為企業(yè)人課前導(dǎo)航隨機分組我的自畫像課程目標探討企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì)建構(gòu)共同關(guān)系：個人目標與公司目標的結(jié)合研討與發(fā)表現(xiàn)代杰出企業(yè)人應(yīng)有的認知杰出企業(yè)人應(yīng)有的工作態(tài)度杰出企業(yè)人族應(yīng)展現(xiàn)的專業(yè)精神杰出企業(yè)人應(yīng)有的專業(yè)能力新世紀企業(yè)人的工作觀工作：成功之路的起點忠誠：卓越一生的基礎(chǔ)逆境：喚醒心中的巨人信念：鑄造生命的奇跡目...
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時間管理二 課時：12H
第一單元認識時間管理時間有哪些特性時間對人生與工作所產(chǎn)生的意義找出時間管理的陷阱時間管理的內(nèi)涵對時間的態(tài)度情緒VS時間思考VS時間人際VS時間第二單元時間管理的發(fā)展與作法時間管理的理論發(fā)展第一代時間管理---「備忘錄」第二代時間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」第三代時間管理---「優(yōu)先級」第四代時間管理---「重要性」第五代.r間管理---「平衡性」如何運用五代時間...
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團隊績效管理研習 課時：12H
第一單元：績效管理系統(tǒng)介紹訓練內(nèi)容時數(shù)授課手法一.績效管理績效管理的新思維與基本概念認績效考核的意義、目的與用途績效管理過程中的重點問題績效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進行績效考核？企業(yè)競爭力的形成為人事管理的基礎(chǔ)進行人力資源發(fā)展創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵人人全力以赴以薪酬和贊美獎勵員工的成就持續(xù)提高績效標準創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境建立并奉行明確的...
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目標管理與績效考核 課時：12H
一目標的重要性1.組織營運目標VS組織使命/愿景/價值2.部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營目標VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容3.個人業(yè)務(wù)/工作目標VS個人職務(wù)說明1.0hrs理論講授小組討論二什么是好目標1.目標的敘述法2.目標的特性3.目標管理的結(jié)果1hrs理論講授小組討論案例演練三目標的展開1.提出目標的動機2.目標展開的環(huán)境因素與限制條件3.重新描述目標與限制條件4.探討可行方...
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招聘與面試實務(wù)研習 課時：12H
一.建立對招聘工作的正確認識重新看待人力資源對系統(tǒng)招聘流程的分析如何做好部門人力規(guī)劃基于勝任力的招聘需求分析招聘途徑的選擇招聘中常見的十二個誤區(qū)甄選思想與鑒人之術(shù)評析0.5hrs講授法案例研互"-答二.企業(yè)人才甄選與作用程序如何決定人才需求招聘的基本概念、目的招聘的基本流程、策略選擇招聘的渠道分析和選擇與特色招聘成功的關(guān)鍵因素確定雇用條件與雇用資格...
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情緒管理與壓力管理 課時：12H
情緒管理與壓力管理一迎接新世紀的自我定位解問題OR換問題KACB的循環(huán)企業(yè)與人的終極目標提高思考水平才能找到答案1.0小時講授二IQ與EQ的思考與運用EQ五部曲情緒的迷思檢測您的EQ指數(shù)EQ高手的五大能力認識自己的情緒情緒覺察與管理2.0小時講授個案分析小組討論三做情緒的主人成功的催化劑---成熟的情緒情緒的解讀情緒管理三步曲如何轉(zhuǎn)化負面情緒如何提升挫折忍受...
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跨部門溝通技巧研習 課時：12H
一溝通對組織的重要性部門主管溝通能力的重要性1.組織運作要義2.溝通能力強的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任4.新經(jīng)濟時代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授二溝通的意義，障礙和原則認識溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的要點溝通...
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績效管理研習 課時：12H
第一單元：績效管理的基本觀念訓練內(nèi)容時數(shù)授課手法一.主管人員在績效管理上的八大問題二.中層管理者的角色在組織運作中的角色績效管理制度中的角色了解部屬的工作性質(zhì)了解部屬的工作能力三.為何需要進行績效考核？為人事管理的基礎(chǔ)調(diào)薪績效獎金年終獎金升遷與調(diào)職人力優(yōu)化進行人力資源發(fā)展評估出優(yōu)點評估出應(yīng)改善之處訂定培訓與發(fā)展計劃創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵人人全力以赴以薪酬...
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績效輔導(dǎo)與評估面試技巧 課時：12H
第一單元：績效管理系統(tǒng)介紹訓練內(nèi)容時數(shù)授課手法一.績效管理績效管理的新思維與基本概念認績效考核的意義、目的與用途績效管理過程中的重點問題績效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進行績效考核？企業(yè)競爭力的形成為人事管理的基礎(chǔ)進行人力資源發(fā)展創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵人人全力以赴以薪酬和贊美獎勵員工的成就持續(xù)提高績效標準創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境建立并奉行明確的...
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高效能團隊與執(zhí)行力 課時：12H
第一單元引言從解問題或換問題新思考水平經(jīng)營的眼光復(fù)雜的問題沒有簡單的答案錯的問題沒有對的答案局部優(yōu)化的總和總體優(yōu)化KCAB的循環(huán)0.5H第二單元團隊的形成何謂有效團隊建立團隊的5PS團隊的種類與特性建立高效團隊的步驟團隊形成的階段與策略運用形成期風暴期規(guī)范期表現(xiàn)期轉(zhuǎn)換期服從期如何成功走過團隊發(fā)展的各階段1H三單元揭開團隊的面紗建立有效團隊的關(guān)鍵要素建立共同愿...
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非人力資源主管的人力資源管理 課時：12H
第一臥褐畢咧鞴芏勻肆ψ試垂芾磧τ械娜鮮br/>緎f容.r"授課手法一.人力資源管理的重要二.工作聅齙淖f化三.fr值觀與信念的改譮四.人T管理的十大-題五.人T管理的豗任六.主管的角色與挑br/>七.人事管理與人力資源管理八.Z植吭諶肆Y源管理中的角色九.人力資源管理的未來發(fā)展1.0hrs講授法案例研小組O昭菥s第二臥喝肆Y源管...
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部署培育與在職OJT訓練 課時：12H
第一單元：企業(yè)教練基礎(chǔ)課程內(nèi)容時數(shù)授課手法一、企業(yè)教練的發(fā)展企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展教練式管理模式之優(yōu)點教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián)0.25h講授法二、透視企業(yè)教練企業(yè)教練之解讀正確定義教練教練與人力資源之關(guān)系教練與培訓、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級責任管理之異同教練身份、角色之定位教練的重要性與主管的職責教練技術(shù)的應(yīng)用范圍教練技術(shù)應(yīng)用掌握的基本原則部屬培育的時機與特...
