軟件項(xiàng)目開發(fā)及管理方針

目錄
1. 目的 2
2. 軟件需求管理方針 2
3. 軟件項(xiàng)目計(jì)劃方針 2
4. 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督方針 3
5. 軟件質(zhì)量保證方針 3
6. 軟件配置管理方針 4
7. 同級(jí)評審方針 4
8. 文件變更 4



1. 目的
軟件項(xiàng)目開發(fā)及管理方針的目的是為項(xiàng)目管理及開發(fā)過程提供宏觀指導(dǎo)。方針的貫徹實(shí)施體現(xiàn)在軟件的開發(fā)及管理過程中, 并由一系列過程 (Processes)、 規(guī)程 (Procedures)、指南(Guidelines)、表格(Forms)和模版(Templates)組成.

該方針包含以下內(nèi)容:
• 軟件需求管理方針(Software Requirement Management)
• 軟件項(xiàng)目計(jì)劃方針(Software Project Planning)
• 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督方針(Software Project Tracking & Oversight)
• 軟件質(zhì)量保證方針(Software Quality Assurance)
• 軟件配置管理方針(Software Configuration Management)
• 同級(jí)評審方針(Peer Review)

2. 軟件需求管理方針
軟件需求管理的目的是使項(xiàng)目組和客戶就軟件需求建立共識(shí)并形成文檔以作為項(xiàng)目開發(fā)的依據(jù). 需求管理包括和客戶建立并維護(hù)就軟件需求所達(dá)成的共識(shí). 該共識(shí)可為技術(shù)的或非技術(shù)的. 在整個(gè)項(xiàng)目過程中, 這些共識(shí)將作為估算、計(jì)劃、實(shí)施和跟蹤的依據(jù).

• 軟件的需求必須文檔化.通常書寫為軟件需求說明書.
• 軟件的需求要提交項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)部門/小組審查.這些人員及部門可包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試、質(zhì)量檢驗(yàn)、配置管理等.
• 軟件項(xiàng)目的計(jì)劃、產(chǎn)品和執(zhí)行要以軟件需求為基礎(chǔ)并和軟件需求的定義相一致.
• 當(dāng)需求發(fā)生改變時(shí),項(xiàng)目的計(jì)劃、產(chǎn)品及執(zhí)行也須與之保持一致.

3. 軟件項(xiàng)目計(jì)劃方針
軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為整個(gè)軟件項(xiàng)目的開發(fā)及管理建立必要的計(jì)劃. 軟件項(xiàng)目計(jì)劃包含了對工作量、進(jìn)度、 成本、 必要的資源的估算, 建立必要的承諾和制定相應(yīng)的計(jì)劃.

• 軟件需求說明書(Software Requirement Specification) 是項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ).
• 相關(guān)的承諾或約定要在客戶(Customer)、客戶經(jīng)理(Account Manager)、項(xiàng)目經(jīng)理(Project Manager)、 技術(shù)經(jīng)理(Tech Lead)、 部門經(jīng)理(Resource Managers) 及項(xiàng)目組(Project Team)之間進(jìn)行協(xié)商并簽字認(rèn)可.
• 其他相關(guān)部門對軟件開發(fā)及管理的參與要與軟件項(xiàng)目組協(xié)商并記錄在案. 其他相關(guān)部門可包括系統(tǒng)測試、系統(tǒng)工程、硬件工程、頁面設(shè)計(jì)等.
• 相關(guān)部門及小組要評估及認(rèn)可項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃, 包括對軟件工作量、規(guī)模、成本、進(jìn)度、關(guān)鍵資源的估算和相關(guān)的承諾或約定.
• 高級(jí)經(jīng)理復(fù)審所有的對外的承諾或約定.
• 在整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行過程中, 要對軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書(Software Development Plan)進(jìn)行管理、修正和控制.


4. 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督方針
軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督的目的是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中為管理層就項(xiàng)目進(jìn)展提供足夠的透明度. 并當(dāng)實(shí)際和計(jì)劃發(fā)生顯著偏差時(shí)為管理層采取及時(shí)的和必要的措施進(jìn)行修正或糾正提供依據(jù). 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督包括對階段性結(jié)果進(jìn)行評估, 將實(shí)際進(jìn)展和原有的估算、承諾和計(jì)劃相比較, 并對相應(yīng)的計(jì)劃進(jìn)行必要的修正和采取必要措施以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行.

• 軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書(Software Development Plan)是項(xiàng)目跟蹤的基礎(chǔ)和依據(jù).
• 軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和存在的問題.
• 如果項(xiàng)目計(jì)劃不能達(dá)到，項(xiàng)目經(jīng)理或直屬部門經(jīng)理必須采取相應(yīng)的措施通過調(diào)整工作方式或調(diào)整設(shè)計(jì)等以確保項(xiàng)目的正常進(jìn)行.
• 當(dāng)承諾或約定變更時(shí)，要重新協(xié)調(diào)所有的相關(guān)人員及部門. 可能包括客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、 技術(shù)經(jīng)理、配置管理部門、質(zhì)量檢驗(yàn)部門、系統(tǒng)工程部門等.
• 對外的承諾或約定的變化要經(jīng)高級(jí)經(jīng)理復(fù)審和批準(zhǔn).

5. 軟件質(zhì)量保證方針
軟件質(zhì)量保證的目的是為管理層就項(xiàng)目本身和所使用的項(xiàng)目開發(fā)及管理過程提供必要的透明度. 軟件質(zhì)量保證包括對項(xiàng)目所開發(fā)的產(chǎn)品,執(zhí)行情況進(jìn)行評估和跟蹤以確保和相應(yīng)的過程、程序和標(biāo)準(zhǔn)相一致并向相關(guān)部門經(jīng)理匯報(bào)評估結(jié)果及改正情況.

• 在所有的項(xiàng)目中都計(jì)劃并實(shí)施SQA職能.
• SQA具有獨(dú)立的向上匯報(bào)渠道.
• 高級(jí)管理層要定期檢查SQA活動(dòng)和結(jié)果.

6. 軟件配置管理方針
軟件配置管理的目的是在整個(gè)項(xiàng)目周期中建立和維護(hù)整個(gè)項(xiàng)目及相關(guān)產(chǎn)品的整合性及一致性. 配置管理包括確認(rèn)相應(yīng)的產(chǎn)品、計(jì)劃、文檔資料等并將它們置于配置管理系統(tǒng)下. 在選定的時(shí)間點(diǎn)或里程碑, 系統(tǒng)的進(jìn)行控制并保證整個(gè)項(xiàng)目的整合性、一致性及可追蹤性. 需要進(jìn)行控制的產(chǎn)品或工件包括給客戶的各種文檔資料、代碼和內(nèi)部所確認(rèn)的各種文檔資料及中間產(chǎn)品, 如測試工具、共享程序等.
• 在每一個(gè)項(xiàng)目中清楚分配SCM人員及任務(wù).
• SCM貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期.
• SCM貫穿外部軟件產(chǎn)品交付、內(nèi)部軟件交付及內(nèi)部支持工具開發(fā)的整個(gè)過程.
• 軟件項(xiàng)目中確認(rèn)的基本信息及相關(guān)的產(chǎn)品或工件要置于配置管理系統(tǒng)之中并且可被相關(guān)人員訪問.
• 在項(xiàng)目生命周期中, 有關(guān)部門要對軟件基線和SCM行為進(jìn)行定期檢查.

7. 同級(jí)評審方針
同級(jí)評審的目的在于有效的和及早的去除軟件產(chǎn)品中各種缺陷以降低重復(fù)勞動(dòng)和提高產(chǎn)品質(zhì)量.

• 需要被評審的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或文檔資料由公司或使用單位確認(rèn). 例如, 軟件需求說明書、軟件開發(fā)計(jì)劃、概要設(shè)計(jì)、測試計(jì)劃等.
• 每個(gè)項(xiàng)目確認(rèn)須同級(jí)評審的產(chǎn)品。
• 同級(jí)評審須由受過專門訓(xùn)練的人員領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)實(shí)施.
• 同級(jí)評審側(cè)重軟件產(chǎn)品本身而不是作者.
• 同級(jí)評審的結(jié)果將不會(huì)用于個(gè)人績效考核的依據(jù).

8. 文件變更
所有關(guān)于這個(gè)方針的變更必須經(jīng)公司SEPG組起草并由CEO批準(zhǔn).


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