C店每日標準工作流程

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

C店每日標準工作流程
C店每日標準工作流程
一、 每日訪問前的準備
1.處理客戶事務(促銷費、發(fā)票等)。
2.向電腦操作員確認庫存情況。
3.準備好訪問手冊(每日訪問報告、商店補存貨記錄、銷售介紹材料等)及相關銷售工具(筆、計算器等)。
4.準備相關客戶的存補貨記錄報告,并確定相應的庫存控制目標。
庫存控制目標=過去四周存貨與補貨之和的周平均值。
5.回顧當日訪問的銷量、分銷、助銷及促銷目標。
6.電話預約覆蓋計劃中的重要客戶。
7.根據(jù)當日訪問目標準備合理數(shù)量與規(guī)格的助銷材料。
二、 大店每日固定拜訪
1.重溫計劃 -回顧所拜訪商店的當日銷量、分銷、助銷及促銷目標。
2.商店檢查 -檢查前,先向大店有關人員問好,并約定銷售介紹時間。
-用大店存補貨記錄,檢查商店分銷/庫存情況,對于脫銷規(guī)格的適度調(diào)整庫存控制
目標。
-用大店存補貨記錄,檢查商店助銷、促銷狀況。
-檢查競爭對手活動狀況。
3.調(diào)整計劃 -計算建議訂貨量(建議訂貨量=庫存控制目標—庫存)并根據(jù)季節(jié)、促銷等因素作
適度調(diào)整。
-根據(jù)商店檢查結(jié)果,進一步確定商店的銷量、分銷、助銷和促銷的具體目標。
-準備收款計劃。
4.銷售介紹 -用銷售手冊賣進新產(chǎn)品(規(guī)格)及促銷計劃等。
-運用說服性推銷模式。
-運用科學庫存管理概念,就訂貨數(shù)量與商店達成一致。
-就商店檢查所發(fā)現(xiàn)的助銷機會,與商店達成改善計劃。
5.收款 -向商店按時收回到期應付款
6.助銷 -調(diào)整貨架位置和空間以達到零售標準。
-設置貨架外陳列以達到促銷目標。
-放置(張貼、懸掛)助銷材料到所要求的位置。
7.記錄與報告 -當場準確完成商店存補貨記錄各個項目的填寫工作。
8.訪問分析 -對照訪問目標,檢查完成情況。
-分析差距產(chǎn)生原因,找出改進方法并確定下一步行動方案。
-通知商店下次拜訪時間并道別。
三、 訪問結(jié)束后的工作
1.遞交貨款給財務部,訂單給IDSS。
2.完成每日訪問報告的填寫。
3.將當日生意結(jié)果對比目標進行總結(jié)回顧。
4.參照上一次訪問結(jié)果,結(jié)合本周工作重點,確定次日訪問的銷量,分銷、助銷及促銷目標。

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