產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)、交付控制程序
、目的
對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存、包裝和交付防護(hù)進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品在這些過(guò)程中質(zhì)量不受影響。
2、適用范圍
適用于進(jìn)貨產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品及最終產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、包裝和交付防護(hù)過(guò)程中的控制。
3、引用文件
ISO/T16949：2002《質(zhì)量管理體系－汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001：2000的特殊要求》
ISO14001：1996《環(huán)境管理體系－規(guī)范和使用指南》
GB/T28001：2001《職業(yè)健康安全管理體系－規(guī)范》
4、定義
無(wú)
5、職責(zé)
5．1物資管理部是本程序歸口部門；
5．2采購(gòu)部、運(yùn)輸分公司、分廠是本程序主要執(zhí)行部門；
5．3技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)編制組織相應(yīng)的貯存、包裝和交付防護(hù)等方面的作業(yè)指導(dǎo)書；
6、工作流程
責(zé)任單位 工作內(nèi)容 記錄
技術(shù)開發(fā)部 6.1搬運(yùn)防護(hù)
6．1．1根據(jù)本公司的進(jìn)貨、過(guò)程及成品的外包裝、產(chǎn)品性質(zhì)和重要性等確定其搬運(yùn)方法、搬運(yùn)工具，編制《搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
采購(gòu)部、分廠、銷售部、生產(chǎn)裝備部
物資管理部 6．1．2負(fù)責(zé)進(jìn)貨入庫(kù)、制造過(guò)程及最終產(chǎn)品入庫(kù)、發(fā)交搬運(yùn)工作。
相關(guān)單位 6．1．3配合從原輔材料投料到成品出、入庫(kù)的搬運(yùn)工作。
綜合管理部 6．1．4 按《人力資源管理程序》組織對(duì)搬運(yùn)人員（駕駛員、裝卸工、電葫蘆工等）進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，使其掌握必要的搬運(yùn)技能。
搬運(yùn)人員
材料員 6．1．5必須按規(guī)定的搬運(yùn)方法、搬運(yùn)工具進(jìn)行搬運(yùn)，堅(jiān)持文明搬運(yùn)，遵守安全操作原則，確保搬運(yùn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量和人身安全。具體參見《搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
6．1．6搬運(yùn)過(guò)程中要保護(hù)好各種產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，防止丟失、損壞、錯(cuò)漏和淋濕。
6．1．7若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在搬運(yùn)過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向主管部門報(bào)告，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
6．1．8 對(duì)搬運(yùn)工具要進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)，原則上遵守生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)相同條款規(guī)定，并確保搬運(yùn)安全。
物資管理部 6．2貯存
6．2．1 在原輔材料、過(guò)程產(chǎn)品、成品貯存的各倉(cāng)庫(kù)應(yīng)建立相應(yīng)物資管理臺(tái)帳。
物資管理部分廠 6．2．2貯存的原輔材料、半成品、成品必須要有專人負(fù)責(zé)，并作好相應(yīng)標(biāo)識(shí)，具體參見《現(xiàn)場(chǎng)管理控制程序》執(zhí)行。
物資管理部 6．2．3每六個(gè)月徹底檢查打掃庫(kù)房并檢查評(píng)價(jià)庫(kù)存條件。
物資管理部 6．2．4貯存場(chǎng)地或庫(kù)房的貯存條件必須保證原輔材料、半成品、成品在使用或交付前不受到損壞、變質(zhì)或遺失，并按《倉(cāng)庫(kù)管理制度》執(zhí)行。
物資管理部 6．2．5在確保百分百按期發(fā)貨的前提下，由生產(chǎn)裝備部、采購(gòu)部負(fù)責(zé)，采取適當(dāng)措施，對(duì)原輔材料、半成品及成品不斷優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間，確保貨物周轉(zhuǎn)并減少庫(kù)存量到最低。
物資管理部 6．2．6對(duì)顧客提供的產(chǎn)品的貯存應(yīng)符合合同要求，并在本公司內(nèi)專區(qū)存放、專帳管理、專項(xiàng)使用。
物資管理部 6．2．7確保庫(kù)存物資的“帳、卡、物”相符，各種產(chǎn)品標(biāo)識(shí)規(guī)范、牢固并遵守“先進(jìn)先出”原則，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)做好記錄，并報(bào)相應(yīng)部門處理。
技術(shù)開發(fā)部 6．3包裝防護(hù)
6．3．1根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、形狀、性能以及發(fā)運(yùn)方式，必須制定產(chǎn)品的包裝要求，明確各產(chǎn)品的內(nèi)、外包裝、標(biāo)識(shí)、包裝材料及包裝技術(shù)要求，制定包裝作業(yè)指導(dǎo)書。
6．3．2當(dāng)顧客在合同中對(duì)包裝有特殊要求時(shí)，本公司應(yīng)符合顧客的包裝要求。
物資管理部采購(gòu)部 6．3．3 根據(jù)生產(chǎn)裝備部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，物資管理部編制包裝材料用量采購(gòu)計(jì)劃，由采購(gòu)部按照該計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。
質(zhì)量部 6．3．4對(duì)包裝材料進(jìn)行驗(yàn)證，合格后方可入庫(kù)。
分廠 6．3．5必須按照《包裝操作指導(dǎo)書》執(zhí)行。包裝組按包裝方法及有關(guān)要求進(jìn)行包裝入庫(kù)，入庫(kù)前，物資管理部庫(kù)管員負(fù)責(zé)對(duì)外包裝進(jìn)行驗(yàn)證，確保包裝質(zhì)量。
物資管理部質(zhì)量部
分廠 6．3．6一旦出現(xiàn)包裝不合格情況，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量部，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝，驗(yàn)證后方可入庫(kù)。
物資管理部銷售部 6．3．7 在運(yùn)輸過(guò)程中，包裝及產(chǎn)品損壞時(shí)的反饋途徑和處理方法：
6．3．7．1廠內(nèi)運(yùn)輸中：由運(yùn)輸人員直接通知質(zhì)量部進(jìn)行處理。
6．3．7．2廠外運(yùn)輸中：由銷售人員、押送人員及駕駛員及時(shí)與本公司銷售部聯(lián)系，由生產(chǎn)裝備部及時(shí)處理，如補(bǔ)發(fā)貨物等。
物資管理部 6．4交付防護(hù)
6．4．1 在產(chǎn)品出庫(kù)前，由其對(duì)出庫(kù)單與發(fā)貨產(chǎn)品圖號(hào)、名稱、數(shù)量、標(biāo)識(shí)是否相符，包裝是否完好，確認(rèn)后轉(zhuǎn)移到待發(fā)區(qū)。
生產(chǎn)裝備部銷售部 6．4．2核對(duì)出庫(kù)產(chǎn)品與發(fā)貨單物資型號(hào)、數(shù)量是否一致，確認(rèn)后在出庫(kù)單上簽字，產(chǎn)品交付后的狀態(tài)由接收方負(fù)責(zé)。
物資管理部生產(chǎn)裝備部
運(yùn)輸分公司銷售部 6．4．3應(yīng)按搬運(yùn)、貯存、交付防護(hù)的要求，采取保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的措施，當(dāng)合同有要求時(shí)，搬運(yùn)人員及運(yùn)輸人員應(yīng)將這種保護(hù)保持到該產(chǎn)品交付到顧客指定的目的地。產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中，運(yùn)輸分公司運(yùn)輸人員應(yīng)小心搬移，防止損壞包裝和標(biāo)識(shí)。遇到陰雨天氣時(shí)，須用蓬布對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防雨保護(hù)，防止產(chǎn)品被雨淋濕、受潮而造成不必要的損失。
生產(chǎn)裝備部 6．4．4有關(guān)確保和監(jiān)控向客戶百分百按時(shí)交付系統(tǒng)的具體方法和過(guò)程及應(yīng)急措施按《應(yīng)急方案》執(zhí)行。
6．4．5對(duì)本程序涉及的有關(guān)搬運(yùn)、貯存、包裝和交付的各類手續(xù)證明、帳冊(cè)及驗(yàn)證記錄應(yīng)予以保存，并按《記錄控制程序》執(zhí)行。
物資管理部、生產(chǎn)裝備部、銷售部 6．4．6產(chǎn)品交付部門將產(chǎn)品交付給顧客后，由顧客/銷售部在收發(fā)清單上簽字確認(rèn)，將收發(fā)清單返回到物資管理部。顧客對(duì)交付過(guò)程的抱怨信息，由交付部門反饋到相關(guān)部門進(jìn)行整改。 收發(fā)清單

7、支持性文件
記錄控制程序
培訓(xùn)管理程序
倉(cāng)庫(kù)管理制度
產(chǎn)品包裝規(guī)定
應(yīng)急方案
搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書
包裝操作指導(dǎo)書
8、記錄
序號(hào) 名 稱 保存期 編號(hào)
1 收發(fā)清單 1年 07B202
產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)、交付控制程序