報(bào)警信息流程說明
首先、接班時(shí)由上一班人員把當(dāng)天或昨晚有報(bào)警情況做詳細(xì)說明，有可能出現(xiàn)繼續(xù)報(bào)警的車臺(tái)由接班人員繼續(xù)觀察。

1、監(jiān)控終端發(fā)生第一次報(bào)警：
A、 在文本上記錄首次報(bào)警的信息（終端手機(jī)號(hào)、車主姓名、大致位置、報(bào)警項(xiàng)目、報(bào)警日期/時(shí)間）
B、 在Ｗeb平臺(tái)增加首次報(bào)警信息（分組、終端卡號(hào)、車主姓名、機(jī)號(hào)、型號(hào)、報(bào)警類別、監(jiān)控人、第一次報(bào)警時(shí)間和大致位置）
C、 處理過程：未處理
2、 聯(lián)系報(bào)警車臺(tái)的經(jīng)銷商／負(fù)責(zé)人（第一次報(bào)警）
A、 電話聯(lián)系：（參照電話規(guī)范用話進(jìn)行通知對方）暫時(shí)未定

設(shè)備經(jīng)銷商 聯(lián)系人 聯(lián)系電話

B、 發(fā)送手機(jī)短信：
（可以通過我們的短信前置機(jī)的系統(tǒng)測試給經(jīng)銷商／負(fù)責(zé)人發(fā)送手機(jī)短信）
注：（稱呼如‘**經(jīng)理’‘**先生’）你好，貴公司有一機(jī)主是**的挖掘機(jī)，于**時(shí)候發(fā)生報(bào)警。型號(hào)是**，機(jī)號(hào)是**，最后一次報(bào)警時(shí)間是**，總共報(bào)了*次警。最后所處的位置是**。特向你通知！廈門世紀(jì)眾星公司GPS服務(wù)中心，熱線電話：0592-8269614。

3、 第二、三四次報(bào)警：
記錄報(bào)警時(shí)間，距離前次報(bào)警是否有兩個(gè)小時(shí)：
有：是拆電瓶而引起報(bào)警
沒有：可能是接觸不良或者說有人對設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的操作
沒有規(guī)律：a、對線路相關(guān)操作
　　　b、位置移動(dòng)報(bào)警（從＊＊地方移動(dòng)到＊＊，兩地發(fā)生的報(bào)警，是對線路或電瓶等相關(guān)操作）
車臺(tái)發(fā)生第三、四次報(bào)警：
A、記錄報(bào)警時(shí)間（初步判斷車臺(tái)的報(bào)警因素）
B、更新Ｗeb的報(bào)警信息進(jìn)行處理（詳細(xì)說明報(bào)警的情況：通過時(shí)間間隔來分析，做詳細(xì)說明）
C、處理過程：正在處理

４、不定時(shí)觀察報(bào)警車臺(tái)
報(bào)警信息流程說明