北京大學(xué)咨詢產(chǎn)業(yè)認(rèn)知調(diào)研報(bào)告
調(diào)查背景和目的:

北大咨詢學(xué)會(huì)本月舉行大型的系列咨詢活動(dòng),包括咨詢認(rèn)知調(diào)查,咨詢知識(shí)普及,與咨詢師面對(duì)面的沙龍等多種形式的活動(dòng).其中的咨詢認(rèn)知調(diào)查是本月活動(dòng)的基礎(chǔ)性項(xiàng)目,通過這次調(diào)查,我們想初步了解一下北大學(xué)生對(duì)咨詢業(yè)的認(rèn)知度,加入咨詢業(yè)的意愿度,同學(xué)們的信息需求等主要指標(biāo)以及其內(nèi)部差異性.為保證調(diào)查質(zhì)量,同時(shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)會(huì)與實(shí)恒信市場(chǎng)研究有限公司合作實(shí)施調(diào)查項(xiàng)目,公司主要在數(shù)據(jù)分析技術(shù)和圖表制作方面提供支持,在其它調(diào)查流程方面進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助.
本次調(diào)查的直接目的是了解北大同學(xué)對(duì)咨詢公司宣講會(huì)的需求,為咨詢活動(dòng)月的其它活動(dòng)提供支持,另外為今后學(xué)會(huì)的講堂,沙龍等活動(dòng)提供參考,為關(guān)心咨詢業(yè)的同學(xué)提供就業(yè)信息,也可供對(duì)人力資源研究感興趣的咨詢公司使用.

(二) 調(diào)查過程:

一 調(diào)查總體:

基本定位在北大學(xué)生這個(gè)群體,排除了對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)知很低的大一新生和了解較多的博士生.北大畢業(yè)生中主要包括正在找工作的同學(xué),準(zhǔn)備考研及出國(guó)的人基本不在調(diào)查范圍內(nèi).在專業(yè)類別方面,盡量涵蓋幾大主要的專業(yè)類別,如經(jīng)管類,理工類,文史類.

二 抽樣方法:

配合本次活動(dòng)月的前期宣傳,在bbs的主要版面和學(xué)會(huì)的網(wǎng)站上發(fā)布調(diào)查問卷,填寫問卷的同學(xué)有機(jī)會(huì)參加學(xué)會(huì)舉行的一些內(nèi)部沙龍活動(dòng).通過這種方式,在對(duì)問卷來源的初步統(tǒng)計(jì)分析中,就能夠了解到哪一部分同學(xué)對(duì)咨詢業(yè)比較關(guān)注,以此推斷北大學(xué)生對(duì)咨詢業(yè)的整體認(rèn)知狀況.為保證統(tǒng)計(jì)分析的客觀性,對(duì)咨詢業(yè)了解較多的學(xué)會(huì)骨干會(huì)員沒有填寫問卷,對(duì)通過email方式發(fā)來的校外同學(xué)的問卷也沒有計(jì)入統(tǒng)計(jì)分析.由于填寫問卷的同學(xué)多是對(duì)咨詢業(yè)有些認(rèn)知的同學(xué),所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果會(huì)相對(duì)偏高,但對(duì)這個(gè)對(duì)咨詢業(yè)相對(duì)關(guān)注的群體進(jìn)行研究仍然是有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義的,其基本分布狀態(tài)仍具有一定的客觀性.
三 調(diào)查流程:

1，問卷初步設(shè)計(jì)和討論.(學(xué)會(huì)獨(dú)立完成)
2，對(duì)學(xué)會(huì)骨干進(jìn)行試調(diào)查，查缺補(bǔ)漏.(學(xué)會(huì)獨(dú)立完成)
3，網(wǎng)上發(fā)布問卷3天.(學(xué)會(huì)獨(dú)立完成)
4，問卷回收,編碼和錄入.(學(xué)會(huì)和公司合作)
5，統(tǒng)計(jì)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告.(學(xué)會(huì)和公司充分合作)

四 技術(shù)手段

 統(tǒng)計(jì)分析主要使用spss軟件,圖表制作主要使用excal.
 調(diào)查報(bào)告分word版和ppt版兩個(gè)版本,word版主要用于深入的分析研究,ppt版主要應(yīng)用在沙龍活動(dòng)的講稿中和學(xué)會(huì)的其它宣傳活動(dòng)中.
(三) 樣本來源統(tǒng)計(jì):
共收到問卷198份,排除校外問卷,大一學(xué)生和博士生的少量問卷后,有效問卷共184份,其中男同學(xué)70份,女同學(xué)114份;理工類40份,經(jīng)管類106份,文哲類38份;本科非畢業(yè)生37份,本科畢業(yè)生79份,碩士非畢業(yè)生49份,碩士畢業(yè)生19份.

(四) 調(diào)查承擔(dān)方簡(jiǎn)介
北大咨詢學(xué)會(huì)（Consulting Society of Peking University）是北京大學(xué)正式注冊(cè)的實(shí)踐類學(xué)生社團(tuán)。北大咨詢學(xué)會(huì)擁有正式會(huì)員300余名，核心骨干30余名，分布于北大光華管理學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、法學(xué)院、信息管理系、信息技術(shù)學(xué)院、政府管理學(xué)院、社會(huì)學(xué)系等相關(guān)院系，在國(guó)內(nèi)各大咨詢公司均擁有自己的正式會(huì)員。另外，北大咨詢學(xué)會(huì)擁有多名知名教授組成的學(xué)術(shù)顧問團(tuán)，在學(xué)會(huì)開展實(shí)踐項(xiàng)目的過程中給予關(guān)鍵性的指導(dǎo)。
指導(dǎo)教師：北京大學(xué)學(xué)生工作部部長(zhǎng)　　　　　　陳建龍　　教授
專家顧問：北京大學(xué)光華管理學(xué)院　 厲以寧 教授
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 武常岐 教授
北京大學(xué)信息管理系副主任　　　　　祁延莉　　教授
北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心 王為東 教授
北京大學(xué)光華管理學(xué)院　　　　　　　董小英　　教授
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 劉 學(xué) 副教授
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 武亞軍 副教授
北京大學(xué)信息管理系咨詢學(xué)專家　　　申 靜　　副教授
……
年度活動(dòng)規(guī)劃
 財(cái)智大講堂：每月一期大型咨詢行業(yè)論壇，增進(jìn)學(xué)術(shù)與企業(yè)的對(duì)話，構(gòu)建管理咨詢論壇品牌。
 管理咨詢精品沙龍：數(shù)名行業(yè)資深人士與北大咨詢學(xué)會(huì)會(huì)員觀點(diǎn)互動(dòng)，每月一期，管理咨詢領(lǐng)域?qū)I(yè)案例培訓(xùn)。
 小型交流會(huì)：校友、專業(yè)人士面對(duì)面交流行業(yè)體驗(yàn)與心得。
 北大咨詢學(xué)會(huì)通訊：學(xué)會(huì)宣傳窗口，主要由學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)和咨詢業(yè)發(fā)展研究報(bào)告兩大板塊。
 學(xué)會(huì)網(wǎng)站：學(xué)會(huì)的交流平臺(tái)和資源平臺(tái)。將逐漸建設(shè)與完善學(xué)會(huì)的會(huì)員苦、專家?guī)?、企業(yè)庫、校友庫與論壇等。
 學(xué)會(huì)實(shí)踐：積極推送會(huì)員參與咨詢業(yè)的實(shí)操項(xiàng)目。
聯(lián)系方式
劉行歌（會(huì)長(zhǎng)）
電話：010－51604829 13810098492
電子信箱：liuxingge0000023@sina.com
主頁：Consult.pku.edu.cn
論壇：北大未明consultsociety版
北京實(shí)恒信市場(chǎng)研究公司（EverTrust Marketing Research Co.,Ltd）是由多年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)的北大研究生發(fā)起和創(chuàng)辦的專業(yè)性市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，擁有多名有咨詢經(jīng)驗(yàn)和咨詢合作經(jīng)驗(yàn)的研究人員，以及國(guó)內(nèi)外名校企管教授、MBA、企業(yè)中高層企管經(jīng)理組成的專家顧問團(tuán)，專注和致力于推動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果在企業(yè)決策層面的切實(shí)應(yīng)用，提供“真實(shí)”且“實(shí)用”的市場(chǎng)信息和研究報(bào)告，為企業(yè)發(fā)展策略奠定堅(jiān)實(shí)的“事實(shí)”基礎(chǔ)。
聯(lián)系方式：
地 址： 北京市海淀區(qū)雙榆樹南里華僑公寓一號(hào)
郵 編： 1 0 0 0 8 6
電 話： (+86-10)62138101 62198469
聯(lián)系人:李甫娟(執(zhí)行董事,總經(jīng)理)
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網(wǎng) 址： http://www.evertrust-mr.com

調(diào)查主要參與人員:
安樂(社會(huì)學(xué)系02本) 邱曉東(光華管理學(xué)院人力資源02本)
羅超(信息管理系情報(bào)學(xué)03碩) 高菲(光華管理學(xué)院金融學(xué)02本)
董慧智(力學(xué)系工程力學(xué)02碩)
調(diào)查報(bào)告目錄
一 咨詢業(yè)認(rèn)知狀況
1對(duì)咨詢業(yè)的整體認(rèn)知
2對(duì)咨詢類別的認(rèn)知
3對(duì)咨詢業(yè)現(xiàn)狀和前景的認(rèn)知
4 對(duì)咨詢公司的了解狀況
5 對(duì)咨詢工作的了解狀況
6 對(duì)咨詢業(yè)的了解途徑
二 咨詢業(yè)從業(yè)意愿
1從業(yè)意愿度
2 咨詢業(yè)吸引點(diǎn)
三 從業(yè)準(zhǔn)備
1 進(jìn)入難度估計(jì)
2 進(jìn)入后的挑戰(zhàn)
3 咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì)
4 知識(shí)儲(chǔ)備
四 信息需求
1講座信息需求
2文化知識(shí)應(yīng)聘需求
(一) 對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知
國(guó)外的咨詢產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟,據(jù)稱，世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50％左右的公司擁有自己長(zhǎng)期合作的國(guó)際著名咨詢公司。美國(guó)的AT＆T公司就有1000多家咨詢公司為其進(jìn)行全方位、多層面的咨詢，每年投入的咨詢費(fèi)用高達(dá)3億多美元。隨后，咨詢熱潮蔓延到國(guó)內(nèi)，使得國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)蓬勃發(fā)展起來。一時(shí)間，我國(guó)咨詢市場(chǎng)風(fēng)潮涌動(dòng)，從事咨詢的企業(yè)和組織層出不窮。
但咨詢產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，其社會(huì)認(rèn)知程度并不如預(yù)想的那樣高。本次調(diào)研過程中，這一現(xiàn)象體現(xiàn)得比較突出。在我學(xué)會(huì)對(duì)北大學(xué)生為期幾天的問卷調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，對(duì)咨詢行業(yè)有一定程度關(guān)注的學(xué)生較少，部分經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生甚至根本沒有聽說過漢普波士頓等國(guó)內(nèi)外知名咨詢公司，更無從談起對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的了解。
一,樣本總體對(duì)咨詢業(yè)的基本認(rèn)知:
1,總體認(rèn)知狀況:
圖1-1-1樣本總體對(duì)咨詢業(yè)的認(rèn)知

對(duì)調(diào)研中收到的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)北大學(xué)生對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知水平偏低。如上圖顯示，對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)非常了解的人數(shù)，只占到總樣本量的6％；約70％的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)“一般知道”或“比較了解”，總的來說缺乏對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的深度了解,其余約20％的學(xué)生對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)了解則停留在更低的層次上。
2,對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)知的專業(yè)類別、性別和年級(jí)差異:

圖1-1-2專業(yè)類別在咨詢認(rèn)知方面的差異
如圖所示，對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)認(rèn)知程度的差異，在專業(yè)類別這一變量上表現(xiàn)顯著。對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)非常了解的學(xué)生，基本分布于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中，占到這類專業(yè)學(xué)生的9.4％；經(jīng)管類學(xué)生中，28.3％表示對(duì)咨詢行業(yè)比較了解，50％表示對(duì)咨詢行業(yè)一般了解。與我們的預(yù)期相同，大部分非經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生對(duì)咨詢行業(yè)僅停留在一般了解的水平上，而這一特點(diǎn)在理工科學(xué)生中表現(xiàn)更為突出。

圖1-1-3性別在咨詢業(yè)認(rèn)知程度的差異
從上圖我們可以發(fā)現(xiàn)，在對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)認(rèn)知程度較高的區(qū)域，男性學(xué)生數(shù)量要顯著多于女性學(xué)生。11.6％的男性學(xué)生表示對(duì)咨詢行業(yè)非常了解，男性學(xué)生中對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)比較了解的占到總數(shù)的30.4％。大多數(shù)女生將自己對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知程度評(píng)價(jià)為“一般知道”，其余的女生則基本平均分布于此水平兩近端。

圖1-1-4年級(jí)學(xué)歷在咨詢業(yè)認(rèn)知程度上的差異
在分析被調(diào)查學(xué)生的年級(jí)分布時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)咨詢這個(gè)高智能產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知程度，并沒有如我們預(yù)想的那樣會(huì)隨著年級(jí)的升高而升高。大部分碩士研究生認(rèn)為自己對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)了解程度不是很高;研究生畢業(yè)生中，31.6％認(rèn)為比較了解，47.4％認(rèn)為一般知道咨詢產(chǎn)業(yè)；研究生非畢業(yè)生認(rèn)知水平大體與畢業(yè)班學(xué)生相同。認(rèn)為自己對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)“一般知道”本科畢業(yè)生，占到54.4％，這一水平比處于同一認(rèn)知水平的研究生比率明顯要高。
二,樣本總體對(duì)咨詢類別的認(rèn)知:
1,總體認(rèn)知:
表1-2-1部分咨詢業(yè)類別認(rèn)知

分析被調(diào)研學(xué)生對(duì)各不同咨詢類型的認(rèn)知程度時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)都認(rèn)為管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和投資咨詢等類型是咨詢業(yè)的主要類型，但還是有約8%、12％和17％的學(xué)生選擇了“不是”。調(diào)研結(jié)果顯示的一個(gè)奇怪現(xiàn)象是，對(duì)信息咨詢這一最為常見的咨詢類型，被調(diào)研學(xué)生的認(rèn)知程度卻并不高。我們分析這主要是目前信息咨詢定義不明，而專業(yè)性信息咨詢又具有相當(dāng)專業(yè)性造成的。
2,專業(yè)差異:
表1-2-2對(duì)咨詢業(yè)類別認(rèn)知的專業(yè)差異

在不同專業(yè)學(xué)生對(duì)各類咨詢認(rèn)知差異這一問題上，調(diào)研結(jié)果并未產(chǎn)生很大變化。即各專業(yè)類型的多數(shù)學(xué)生對(duì)各咨詢類型均有了解，而對(duì)信息咨詢認(rèn)知程度偏低。我們認(rèn)為咨詢業(yè)是一個(gè)非專業(yè)化的職業(yè)類型，并無固定專業(yè)類型與其職業(yè)類型相對(duì)應(yīng)。這一特點(diǎn)體現(xiàn)在其從業(yè)人員專業(yè)背景上就表現(xiàn)為各專業(yè)人員均包括其中，沒有特定的知識(shí)背景限制。
三,樣本總體對(duì)咨詢行業(yè)現(xiàn)狀和前景的認(rèn)知:
1,對(duì)咨詢業(yè)利潤(rùn)率的了解狀況:


表1-3-1對(duì)咨詢業(yè)利潤(rùn)率的了解狀況:

涉及到被調(diào)研學(xué)生對(duì)當(dāng)前利潤(rùn)率最高行業(yè)的評(píng)價(jià)，結(jié)果由高到低依次為：通訊34.1％，投資銀行27.7％，咨詢業(yè)20.2％，汽車10.4％，軟件業(yè)4.6％。這一結(jié)果表明學(xué)生可能被當(dāng)今媒體宣傳有所誤導(dǎo)；當(dāng)然，這一結(jié)果也有可能是由被調(diào)查者以選項(xiàng)所包括的某個(gè)具體行業(yè)替代整體所致。
表1-3-2專業(yè)類別在咨詢業(yè)利潤(rùn)率認(rèn)知的差異

根據(jù)圖示，可以判斷不同知識(shí)背景的學(xué)生對(duì)行業(yè)利潤(rùn)率的評(píng)價(jià)具有不同的準(zhǔn)確度。如上圖，經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生對(duì)行業(yè)利潤(rùn)率的評(píng)價(jià)方差較小、相對(duì)更為準(zhǔn)確；而文史類學(xué)生因其專業(yè)領(lǐng)域限制，對(duì)各行業(yè)利潤(rùn)水平的評(píng)價(jià)要更為臆斷些。普遍而言學(xué)生對(duì)咨詢行業(yè)利潤(rùn)水平的評(píng)價(jià)處于各行業(yè)中等水平。
2.咨詢業(yè)了解狀況-發(fā)展前景:

圖1-3-3對(duì)咨詢業(yè)發(fā)展前景的總體認(rèn)知:
大多數(shù)被調(diào)研對(duì)象并不認(rèn)為咨詢行業(yè)是當(dāng)前利潤(rùn)率最高的行業(yè)。但調(diào)研結(jié)果也顯示，占總數(shù)66％的學(xué)生認(rèn)為將來最具有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)為咨詢業(yè)，認(rèn)為其他行業(yè)最具前景的學(xué)生數(shù)量分布則相對(duì)平均。我們也相信，隨著對(duì)信息資源和人類知識(shí)的更加有效的開發(fā)利用，咨詢產(chǎn)業(yè)將更具戰(zhàn)略意義和更有發(fā)展前景。(當(dāng)然,由于被調(diào)查總體相對(duì)來說是對(duì)咨詢業(yè)比較有信心的總體,66%的比例偏高,但還是能說明相對(duì)于其它行業(yè),同學(xué)們對(duì)咨詢業(yè)的前景是比較樂觀的.)
圖1-3-4專業(yè)類別在對(duì)咨詢業(yè)發(fā)展前景認(rèn)知上的差異
與對(duì)咨詢業(yè)利潤(rùn)率的專業(yè)類別認(rèn)知差異類似，學(xué)生對(duì)咨詢行業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)知也并不具有明顯的專業(yè)差異性。
四,樣本總體對(duì)咨詢公司了解狀況
1,整體感覺認(rèn)同:
圖1-4-1咨詢公司整體感覺的認(rèn)同
調(diào)研結(jié)果顯示的另一現(xiàn)象是，盡管表示了解咨詢行業(yè)和咨詢公司的學(xué)生只占總數(shù)的小部分，全體樣本對(duì)咨詢公司的整體感覺（形象描述）卻相對(duì)集中。如圖示，被調(diào)研學(xué)生對(duì)咨詢公司的描述關(guān)鍵詞由高到低依次為：知識(shí)精英（約80％）、壓力大（約70％）、強(qiáng)勢(shì)文化（約60%）。
圖1-4-2專業(yè)類別在咨詢公司整體感覺認(rèn)同的差異
在內(nèi)部差異方面,經(jīng)管類學(xué)生回答知識(shí)精英,壓力大,強(qiáng)式文化的比例稍高,其它類學(xué)生回答不太了解和相對(duì)封閉的人比例稍高.
3,咨詢公司了解狀況-公司認(rèn)知:
(調(diào)查問卷選擇題部分的第一題):
您聽說過下面的哪幾家咨詢公司）：
1.麥肯錫 2.波士頓 3.貝恩 4.羅蘭貝格 5.和君創(chuàng)業(yè) 6.漢普
圖1-4-3對(duì)咨詢公司的整體了解狀況
北京大學(xué)咨詢產(chǎn)業(yè)認(rèn)知調(diào)研報(bào)告